(Facultatif) Vérifier le déploiement du parc d’appels dans Lync Server 2013

 

Rubrique Dernière modification : 2012-09-11

Après avoir installé et configuré Call Park, vous devez vérifier la configuration pour vous assurer que le stationnement et la récupération des appels fonctionnent comme prévu. Vérifiez au minimum les éléments suivants :

• Appelez un utilisateur pour lequel le parcage d’appels est activé et pour lequel l’utilisateur a garé l’appel.

  Remarque

  Si vous avez activé le parc d’appels dans la stratégie de voix juste avant d’effectuer ce test, l’utilisateur qui stationnera l’appel doit se déconnecter de Lync Server, puis se connecter pour pouvoir voir l’option Parc d’appels dans la liste des appels de transfert.

• Composez le numéro orbite pour récupérer l’appel.

• Parquez un autre appel, laissez expirer le délai d’attente de l’appel parqué et ne décrochez pas lors du rappel. Vérifiez que l’appel dont le délai d’attente a expiré est routé correctement vers la destination secondaire spécifiée pour OnTimeoutURI.