Ajouter Microsoft 365 applications à Windows 10/11 avec Microsoft Intune

Avant de pouvoir attribuer, surveiller, configurer ou protéger des applications, vous devez les ajouter à Intune. L’un des types d’application disponibles est Microsoft 365 applications pour Windows 10 appareils. En sélectionnant ce type d’application dans Intune, vous pouvez affecter et installer Microsoft 365 applications sur les appareils que vous gérez et qui exécutent Windows 10. Vous pouvez également affecter et installer des applications pour le client de bureau Microsoft Project Online et Microsoft Visio Online Plan 2, si vous possédez des licences pour eux. Les applications Microsoft 365 disponibles sont affichées sous la forme d’une entrée unique dans la liste des applications dans la console Intune azure.

Notes

Microsoft Office 365 ProPlus a été renommée Applications Microsoft 365 pour les grandes entreprises. Dans notre documentation, nous l’appellerons généralement Microsoft 365 Apps.

Vous devez utiliser les licences Microsoft 365 Apps pour activer les applications Microsoft 365 Apps déployées via Microsoft Intune. Microsoft 365 Apps est pris en charge par Intune. Toutefois, vous devez configurer la suite d’applications de l’édition Microsoft 365 Apps à l’aide de données XML. Pour plus d’informations, voir Configurer la suite d’applications à l’aide de données XML.

L’utilisation Office Déploiement d’outils Déploiement (ODT) pour installer OneDrive via Intune n’est pas prise en charge. Toutefois, OneDrive sera installé en tant que composant de certaines installations Microsoft 365'application. Pour plus d’informations connexes, voir Options de configuration de l’Office Deployment Tool.

Avant de commencer

Important

Si des applications .msi Office sur l’appareil de l’utilisateur final, vous devez utiliser la fonctionnalité Supprimer MSI pour désinstaller ces applications en toute sécurité. Dans le cas contraire, Intune les applications Microsoft 365'installation échoueront.

Plusieurs affectations d’applications requises ou disponibles ne sont pas additives. Une affectation d’application ultérieure sera en cours de réécriture des affectations d’applications installées pré-existantes.

  • Les appareils sur lesquels vous déployez ces applications doivent être en cours d’exécution Windows 10 Creators Update ou une Windows 10 Creators Update ultérieure.
  • Intune prend en charge l’ajout Office applications à partir de la suite Microsoft 365 Apps uniquement.
  • Si des applications Office sont ouvertes lors Intune l’installation de la suite d’applications, l’installation peut échouer et les utilisateurs peuvent perdre des données provenant de fichiers nonavés.
  • Cette méthode d’installation n’est pas prise en charge sur Windows famille, Windows team, Windows holographique ou Windows Holographic for Business périphériques.
  • Intune ne prend pas en charge l’installation d’applications de bureau Microsoft 365 à partir de l’Microsoft Store (appelées applications Office Centennial) sur un appareil sur lequel vous avez déjà déployé des applications Microsoft 365 avec Intune. Si vous installez cette configuration, cela peut entraîner une perte de données ou une altération.
  • Plusieurs affectations d’applications requises ou disponibles ne sont pas additives. Une affectation d’application ultérieure sera en cours de réécriture des affectations d’applications installées pré-existantes. Par exemple, si le premier ensemble d’applications Office contient Word et que le dernier ne le contient pas, Word sera désinstallé. Cette condition ne s’applique à aucune application Visio ou Project applications.
  • Plusieurs Microsoft 365 déploiements ne sont actuellement pas pris en charge. Un seul déploiement sera remis à l’appareil.
  • Office version : choisissez si vous souhaitez affecter la version 32 bits ou 64 bits de Office. Vous pouvez installer la version 32 bits sur les appareils 32 bits et 64 bits, mais vous pouvez installer la version 64 bits sur les appareils 64 bits uniquement.
  • Supprimez MSI des appareils utilisateurs finaux – Choisissez si vous voulez supprimer des applications .MSI Office préexistantes des appareils des utilisateurs finaux. L'installation ne réussira pas s'il existe des applications .MSI préexistantes sur les appareils des utilisateurs finaux. Les applications à désinstaller ne sont pas limitées aux applications sélectionnées pour l’installation dans Configure App Suite, car elles supprimeront toutes les applications Office (MSI) de l’appareil de l’utilisateur final. Pour plus d’informations, voir Remove existing MSI versions of Office when upgrading to Microsoft 365 Apps. Lorsque Intune réinstalle Office sur les ordinateurs de vos utilisateurs finaux, les utilisateurs finaux obtiennent automatiquement les mêmes packs de langue qu’avec les installations de .MSI Office précédentes.

Sélectionnez Microsoft 365 Apps

  1. Connectez-vous au centre d'administration de Microsoft Endpoint Manager.
  2. Sélectionner les applications > Toutes les applications > Ajouter.
  3. Sélectionnez Windows 10 dans la section Microsoft 365 Apps du volet Sélectionner un type d’application.
  4. Cliquez sur Sélectionner. Les étapes ajouter Microsoft 365 Apps sont affichées.

Étape 1 : informations sur la suite d’applications

Dans cette étape, vous fournissez des informations sur la suite d’applications. Ces informations vous aident à identifier la suite d’applications dans Intune et aident les utilisateurs à trouver la suite d’applications dans le portail d’entreprise.

  1. Dans la page d’informations de la suite d’applications , vous pouvez confirmer ou modifier les valeurs par défaut :
    • Nom de la suite : entrez le nom de la suite d’applications telle qu’elle est affichée dans le portail d’entreprise. Assurez-vous que tous les noms de suite que vous utilisez sont uniques. Si le même nom de suite d’application existe deux fois, une seule des applications s’affiche pour les utilisateurs sur le portail d’entreprise.
    • Description de la suite : entrez une description de la suite d’applications. Par exemple, vous pouvez lister les applications que vous avez sélectionnées pour inclure.
    • Publisher : Microsoft apparaît en tant qu’éditeur.
    • Catégorie : sélectionnez éventuellement une ou plusieurs catégories d’applications intégrées ou une catégorie que vous avez créée. Ce paramètre permet aux utilisateurs de trouver plus facilement la suite d’applications lorsqu’ils parcourent le portail d’entreprise.
    • Affichez cette application en tant qu’application sélectionnée dans le Portail d'entreprise : sélectionnez cette option pour afficher la suite d’applications en évidence sur la page principale du portail d’entreprise lorsque les utilisateurs recherchent des applications.
    • URL d'information : en option, entrez l'URL d'un site web qui contient des informations sur cette application. L’URL s’affiche pour les utilisateurs dans le portail d’entreprise.
    • URL de confidentialité : en option, entrez l'URL d'un site web qui contient des informations de confidentialité pour cette application. L’URL s’affiche pour les utilisateurs dans le portail d’entreprise.
    • Développeur : Microsoft apparaît en tant que développeur.
    • Propriétaire : Microsoft apparaît en tant que propriétaire.
    • Remarques : Entrez les notes que vous souhaitez associer à cette application.
  2. Cliquez sur Suivant pour afficher la page Configurer la suite d’applications .

Étape 2 : (Option 1) Configurer la suite d’applications à l’aide du concepteur de configuration

Vous pouvez choisir une méthode de configuration des paramètres d’application en sélectionnant un format de paramètres de configuration. Les options de format de paramètre sont les suivantes :

  • Concepteur de configuration
  • Entrer des données XML

Lorsque vous choisissez Concepteur de configuration, le volet Ajouter une application change pour offrir trois zones de paramètres supplémentaires :

  • Configurer la suite d’applications
  • Informations sur la suite d’applications
  • Propriétés

Screenshot: Add Microsoft 365 Apps - Configuration designer.

  1. Dans la page Configuration app suite , sélectionnez Concepteur de configuration.
    • Sélectionnez Office applications : sélectionnez les applications Office standard que vous souhaitez affecter aux appareils en choisissant les applications dans la liste liste.

    • Sélectionnez d’autres applications Office ( licence requise) : sélectionnez des applications Office supplémentaires que vous souhaitez affecter aux appareils et pour qui vous avez des licences en choisissant les applications dans la liste liste. Ces applications incluent des applications sous licence, telles que Microsoft Project Online client de bureau et Microsoft Visio Online Plan 2.

    • Architecture : choisissez si vous souhaitez affecter la version 32 bits ou 64 bits de Microsoft 365 Apps. Vous pouvez installer la version 32 bits sur les appareils 32 bits et 64 bits, mais vous pouvez installer la version 64 bits sur les appareils 64 bits uniquement.

    • Canal de mise à jour : choisissez Office mise à jour sur les appareils. Pour plus d’informations sur les différents canaux de mise à jour, voir Vue d’ensemble des canaux de mise à jour Applications Microsoft 365 pour les grandes entreprises. Choisissez parmi les autorisations suivantes :

      • Mensuelle
      • Mensuel (ciblé)
      • Semi-annuel
      • Semi-annuel (ciblé)

      Après avoir choisi un canal, vous pouvez choisir les canaux suivants :

      • Supprimez les autres versions : choisissez Oui pour supprimer les autres versions de Office (MSI) des appareils des utilisateurs. Choisissez cette option lorsque vous souhaitez supprimer des applications Office .MSI pré-existantes des appareils des utilisateurs finaux. L'installation ne réussira pas s'il existe des applications .MSI préexistantes sur les appareils des utilisateurs finaux. Les applications à désinstaller ne sont pas limitées aux applications sélectionnées pour l’installation dans Configure App Suite, car elles supprimeront toutes les applications Office (MSI) de l’appareil de l’utilisateur final. Pour plus d’informations, voir Remove existing MSI versions of Office when upgrading to Microsoft 365 Apps. Lorsque Intune réinstalle Office sur les ordinateurs de vos utilisateurs finaux, les utilisateurs finaux obtiennent automatiquement les mêmes packs de langue qu’avec les installations de .MSI Office précédentes.

      • Version à installer : choisissez la version de Office qui doit être installée.

      • Version spécifique : si vous avez choisi Spécifique comme version à installer dans le paramètre ci-dessus, vous pouvez choisir d’installer une version spécifique de Office pour le canal sélectionné sur les appareils des utilisateurs finaux.

        Les versions disponibles changent au fil du temps. Par conséquent, lors de la création d’un nouveau déploiement, les versions disponibles peuvent être plus récentes et certaines versions antérieures ne sont pas disponibles. Les déploiements actuels continueront de déployer l’ancienne version, mais la liste des versions sera continuellement mise à jour par canal.

        Pour les appareils qui met à jour leur version épinglée (ou met à jour d’autres propriétés) et sont déployés comme disponibles, l’état de rapport s’affiche comme Étant installé s’ils ont installé la version précédente jusqu’à ce que l’enregistrement de l’appareil se produise. Lorsque l’enregistrement de l’appareil se produit, l’état passe temporairement à Inconnu, mais il ne s’affiche pas à l’utilisateur. Lorsque l’utilisateur lance l’installation pour la version la plus récente disponible, l’état de l’utilisateur passe à Installé.

        Pour plus d’informations, voir Vue d’ensemble des canaux de mise à jour Microsoft 365 Apps.

    • Utiliser l’activation d’ordinateurs partagés : sélectionnez cette option lorsque plusieurs utilisateurs partagent un ordinateur. Pour plus d’informations, voir Vue d’ensemble de l’activation d’ordinateurs Microsoft 365 Apps.

    • Acceptez automatiquement le contrat de licence utilisateur final de l’application : sélectionnez cette option si vous n’exigez pas que les utilisateurs finals acceptent le contrat de licence. Intune accepte ensuite automatiquement le contrat.

    • Langues : Office est automatiquement installé dans toutes les langues prise en charge qui sont installées avec Windows sur l’appareil de l’utilisateur final. Sélectionnez cette option si vous voulez installer des langues supplémentaires à l’aide de la suite d’applications.

      Vous pouvez déployer des langues supplémentaires pour Microsoft 365 Apps gestion via Intune. La liste des langues disponibles inclut le type de pack de langue (principal, partiel et de preuve). Dans le portail, sélectionnez Microsoft Intune > AppsAll > appsAdd > . Dans la liste Type d’application du volet Ajouter une application, sélectionnez Windows 10 sous Microsoft 365 Apps. Sélectionnez les langues dans le volet Paramètres App Suite. Pour plus d’informations, voir Vue d’ensemble du déploiement de langues dans Microsoft 365 Apps.

  2. Cliquez sur Suivant pour afficher la page Balises d’étendue.

Étape 2 : (Option 2) Configurer la suite d’applications à l’aide de données XML

Si vous avez sélectionné l’option Entrer les données XML sous la zone de la zone de la boîte de dépôt Paramètres dans la page Configurer la suite d’applications, vous pouvez configurer la suite application Office à l’aide d’un fichier de configuration personnalisé.

Screenshot: Add Microsoft 365 - Configuration designer - XML example.

  1. Ajout de votre configuration XML.

    Notes

    L’ID produit peut être Business (O365BusinessRetail) ou Proplus (O365ProPlusRetail). Toutefois, vous pouvez uniquement configurer la suite d’applications de l’Applications Microsoft 365 pour les PME à l’aide de données XML. Notez que Microsoft Office 365 ProPlus a été renommé Applications Microsoft 365 pour les grandes entreprises.

  2. Cliquez sur Suivant pour afficher la page Balises d’étendue.

Pour plus d’informations sur la saisie de données XML, voir Options de configuration de l’Office Deployment Tool.

Étape 3 : sélectionner des balises d’étendue (facultatif)

Vous pouvez utiliser des balises d’étendue pour déterminer qui peut voir les informations de l’application cliente dans Intune. Pour plus d’informations sur les balises d’étendue, voir Utiliser le contrôle d’accès basé sur un rôle et les balises d’étendue pour le service it distribué.

  1. Cliquez sur Sélectionner des balises d’étendue pour éventuellement ajouter des balises d’étendue pour la suite d’application.
  2. Cliquez sur Suivant pour afficher la page Affectations .

Étape 4 – Affectations

  1. Sélectionnez les affectations Obligatoire, Disponible pour les appareils inscrits ou Désinstaller les groupes pour la suite d’applications. Pour plus d'informations, voir Ajouter des groupes pour organiser les utilisateurs et les appareils et Affecter des applications à des groupes avec Microsoft Intune.
  2. Cliquez sur Suivant pour afficher la page Vérifier + créer.

Étape 5 : révision + création

  1. Examinez les valeurs et paramètres que vous avez entrés pour la suite d’applications.

  2. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Créer pour ajouter l’application à Intune.

    Le tableau Vue d’ensemble s’affiche.

Détails du déploiement

Une fois que la stratégie de déploiement de Intune est affectée aux ordinateurs cibles via un fournisseur de services de configuration (CSP) Office, l’appareil final télécharge automatiquement le package d’installation à partir de l’emplacement officecdn.microsoft.com. Deux répertoires s’affichent dans le répertoire Program Files :

Office packages d’installation dans le répertoire Program Files

Sous le Microsoft Office, un nouveau dossier est créé dans lequel les fichiers d’installation sont stockés :

Nouveau dossier créé sous Microsoft Office répertoire

Sous le Microsoft Office 15, les fichiers Office lanceur d’installation « Exécuter en un clic » sont stockés. L’installation démarre automatiquement si le type d’affectation est requis :

Cliquez pour exécuter les fichiers du lanceur d’installation

L’installation sera en mode silencieux si l’affectation de Microsoft 365 est configurée selon les besoins. Les fichiers d’installation téléchargés sont supprimés une fois l’installation a réussi. Si l’affectation est configurée comme disponible, les applications Office apparaissent dans l’application Portail d'entreprise afin que les utilisateurs finaux peuvent déclencher l’installation manuellement.

Résolution des problèmes

Intune utilise l’outil déploiement Office pour télécharger et déployer des Microsoft 365 Apps sur vos ordinateurs clients à l’aide du Office 365 CDN. Référencez les meilleures pratiques décrites dans Gestion des points de terminaison Office 365 pour vous assurer que votre configuration réseau permet aux clients d’accéder directement au CDN plutôt que de router le trafic CDN via les proxies centraux pour éviter d’introduire une latence inutile.

Important

Pour les installations XML Office’outil déploiement personnalisé, l’état d’installation reflète uniquement le résultat de la tentative d’installation. L’état d’installation ne reflète pas si l’application est actuellement installée sur l’ordinateur.

Exécutez l Support Microsoft de récupération pour Microsoft 365 sur un appareil ciblé si vous rencontrez des problèmes d’installation ou d’exécuter.

Détails supplémentaires sur la résolution des problèmes

Lorsque vous ne parvenez pas à installer les applications Microsoft 365 sur un appareil, vous devez déterminer si le problème est lié Intune système d’exploitation ou Office système d’exploitation. Si les deux dossiers Microsoft Office et Microsoft Office 15 apparaissent dans le répertoire Program Files de l’appareil, vous pouvez confirmer que Intune a correctement lancé le déploiement. Si vous ne pouvez pas voir les deux dossiers apparaître sous Program Files, vous devez confirmer les cas ci-dessous :

  • L’appareil est correctement inscrit dans Microsoft Intune.

  • Il existe une connexion réseau active sur l’appareil. Si l’appareil est en mode avion, est désactivé ou se trouve dans un emplacement sans service, la stratégie ne s’applique pas tant que la connectivité réseau n’est pas établie.

  • Les Intune et Microsoft 365 réseau sont satisfaits et les plages d’adresses IP associées sont accessibles sur la base des articles suivants :

  • La suite d’applications Microsoft 365 a été attribuée aux groupes corrects.

En outre, surveillez la taille du répertoire C:\Program Files\Microsoft Office\Updates\Download. Le package d’installation téléchargé à partir Intune cloud sera stocké à cet emplacement. Si la taille n’augmente pas ou augmente très lentement, il est recommandé de vérifier la connectivité réseau et la bande passante.

Une fois que vous pouvez conclure que les Intune et l’infrastructure réseau fonctionnent comme prévu, vous devez analyser davantage le problème du point de vue du système d’exploitation. Prenons en compte les conditions suivantes :

  • L’appareil cible doit s’exécuter Windows 10 Creators Update ou ultérieure.
  • Aucune application Office existante n’est ouverte pendant Intune les déploie.
  • Les versions MSI existantes Office ont été correctement supprimées de l’appareil. Intune utilise Office de l’outil « Click-to-Run » qui n’est pas compatible avec Office MSI. Ce comportement est mentionné plus en détail dans ce document :
    Office installé avec Click-to-Run et Windows Installer sur le même ordinateur n’est pas pris en charge
  • L’utilisateur qui se connecte doit avoir l’autorisation d’installer des applications sur l’appareil.
  • Confirmez qu’il n’existe aucun problème basé sur Windows observateur d'événements journal Windows LogsApplications > .
  • Capturez Office journaux détaillés de l’installation au cours de l’installation. Pour cela, procédez comme suit :
    1. Activez la journalisation détaillée pour Office’installation sur les ordinateurs cibles. Pour ce faire, exécutez la commande suivante pour modifier le Registre :
      reg add HKLM\SOFTWARE\Microsoft\ClickToRun\OverRide /v LogLevel /t REG_DWORD /d 3
    2. Déployez de Microsoft 365 Apps sur les appareils cibles à nouveau.
    3. Patientez environ 15 à 20 minutes et allez dans le dossier %temp% et le dossier %windir%\temp , triez par date de modification, sélectionnez les fichiers {Nom de l’ordinateur }-{TimeStamp}.log qui sont modifiés en fonction de votre heure de repro.
    4. Exécutez la commande suivante pour désactiver le journal détaillé :
      reg delete HKLM\SOFTWARE\Microsoft\ClickToRun\OverRide /v LogLevel /f
      Les journaux détaillés peuvent fournir des informations détaillées sur le processus d’installation.

Erreurs lors de l’installation de la suite d’applications

Pour plus d’informations sur l’affichage des journaux d’installation détaillés, voir comment activer Microsoft 365 Apps journalisation ULS.

Les tableaux suivants listent les codes d’erreur courants que vous pouvez rencontrer et leur signification.

État du Office CSP

État Phase Description
1460 (ERROR_TIMEOUT) Téléchargement Échec du téléchargement de l’outil Office Déploiement
13 (ERROR_INVALID_DATA) - Impossible de vérifier la signature de l’outil Office Deployment
Code d’erreur de CertVerifyCertificateChainPolicy - Échec de la vérification de certification pour l’outil Office déploiement
997 WIP En cours d'installation
0 Après l’installation L’installation a réussi
1603 (ERROR_INSTALL_FAILURE) - Échec de toute vérification préalable, telle que :SxS (tentative d’installation lors de l’installation de MSI 2016)Version mismatchOthers
0x8000ffff (E_UNEXPECTED) - Essayé de désinstaller lorsqu’il n’y a pas de Office« En un clic sur l’ordinateur
17002 - Échec de la fin du scénario (installation). Raisons possibles :Installation annulée par userInstallation annulée par une autre installationOut de l’espace disque lors de l’installationUnknown language ID
17004 - SkUs inconnu

Office codes d’erreur de l’outil Déploiement

Scénario Code de retour Interface utilisateur Remarque
Effort de désinstallation en l’absence d’installation active « En un clic -2147418113, 0x8000ffff ou 2147549183 Code d’erreur : 30088-1008Error Code : 30125-1011 (404) Outil Déploiement d’Office
Installation lors de l’installation de la version MSI 1603 - Outil Déploiement d’Office
Installation annulée par l’utilisateur ou par une autre installation 17002 - Démarrer en un clic
Essayez d’installer la 64 bits sur un appareil 32 bits. 1603 - Office de retour de l’outil Déploiement
Essayez d’installer une référence SKU inconnue (ce qui n’est pas un cas d’utilisation légitime pour Office CSP, car nous devons uniquement transmettre des références (SKU) valides) 17004 - Démarrer en un clic
Manque d’espace 17002 - Démarrer en un clic
Le client Démarrer en un clic n’a pas réussi à démarrer (inattendu) 17000 - Démarrer en un clic
Le client « En un clic » n’a pas réussi à mettre en file d’attente le scénario (inattendu) 17001 - Démarrer en un clic

Étapes suivantes