Supprimer des appareils avec la réinitialisation, la mise hors service ou la désinscription manuelle de l’appareilRemove devices by using wipe, retire, or manually unenrolling the device

Avec les actions Mettre hors service et Réinitialiser, vous pouvez supprimer d’Intune les appareils dont vous n’avez plus besoin, qui ont été réaffectés ou qui sont manquants.By using the Retire or Wipe actions, you can remove devices from Intune that are no longer needed, being repurposed, or missing. Les utilisateurs peuvent également émettre une commande à distance à partir de l’application Portail d’entreprise Intune sur les appareils inscrits dans Intune.Users can also issue a remote command from the Intune Company Portal to devices that are enrolled in Intune.

Notes

Avant de supprimer un utilisateur d’Azure Active Directory (Azure AD), utilisez l’action Réinitialiser ou Mettre hors service pour tous les appareils qui sont associés à cet utilisateur.Before you remove a user from Azure Active Directory (Azure AD), use the Wipe or Retire actions for all devices that are associated with that user. Si vous supprimez d’Azure Active Directory des utilisateurs avec des appareils gérés, Intune ne peut plus réinitialiser ou mettre hors service ces appareils.If you remove users that have managed devices from Azure AD, Intune can no longer wipe or retire those devices.

RéinitialisationWipe

L’action Réinitialiser rétablit les paramètres d’usine d’un appareil.The Wipe action restores a device to its factory default settings. Les données utilisateur sont conservées si vous avez coché la case Conserver le compte d’utilisateur et l’état d’inscription.The user data is kept if you choose the Retain enrollment state and user account checkbox. Sinon, tous vos paramètres, données et applications seront supprimés.Otherwise, all data, apps, and settings will be removed.

Action RéinitialiserWipe action Conserver le compte d’utilisateur et l’état d’inscriptionRetain enrollment state and user account Supprimé de la gestion IntuneRemoved from Intune management DescriptionDescription
RéinitialisationWipe DésactivéeNot checked OuiYes Efface tous les comptes d’utilisateur, les données, les stratégies de gestion des appareils mobiles et les paramètres.Wipes all user accounts, data, MDM policies, and settings. Réinitialise le système d’exploitation à son état et ses paramètres par défaut.Resets the operating system to its default state and settings.
RéinitialisationWipe ActivéeChecked NonNo Réinitialise toutes les stratégies de gestion des appareils mobiles.Wipes all MDM Policies. Conserve les données et les comptes d’utilisateur.Keeps user accounts and data. Réinitialise les paramètres utilisateur par défaut.Resets user settings back to default. Réinitialise le système d’exploitation à son état et ses paramètres par défaut.Resets the operating system to its default state and settings.

Notes

L’action Réinitialiser n’est pas disponible sur les appareils iOS/iPadOS inscrits avec l’inscription des utilisateurs.The Wipe action is not available for iOS/iPadOS devices enrolled with User Enrollment. Pour créer un profil d’inscription utilisateur : Configurer l’inscription des utilisateurs iOS/iPadOS et iPadOSTo create a User Enrollment profile: Set up iOS/iPadOS and iPadOS User Enrollment

L’option Conserver le compte d’utilisateur et l’état d’inscription est disponible uniquement pour Windows 10 version 1709 ou ultérieure.The Retain enrollment state and user account option is only available for Windows 10 version 1709 or later.

Les stratégies MDM seront réappliquées lors de la prochaine connexion de l’appareil à Intune.MDM policies will be reapplied the next time the device connects to Intune.

Une réinitialisation est utile pour réinitialiser un appareil avant de le donner à un nouvel utilisateur, ou en cas de perte ou de vol de l’appareil.A wipe is useful for resetting a device before you give the device to a new user, or when the device has been lost or stolen. Soyez prudent quand vous sélectionnez Réinitialiser.Be careful about selecting Wipe. Les données sur l’appareil ne peuvent pas être récupérées.Data on the device cannot be recovered.

Réinitialisation d’un appareilWiping a device

  1. Connectez-vous au Centre d’administration du Gestionnaire de points de terminaison Microsoft.Sign in to the Microsoft Endpoint Manager admin center.

  2. Sélectionnez Appareils > Tous les appareils.Select Devices > All devices.

  3. Sélectionnez le nom de l’appareil à réinitialiser.Select the name of the device that you want to wipe.

  4. Dans le volet qui montre le nom de l’appareil, sélectionnez Réinitialiser.In the pane that shows the device name, select Wipe.

  5. Pour Windows 10 version 1709 ou ultérieure, vous avez également l’option Réinitialiser l’appareil, mais conserver l’état d’inscription et le compte d’utilisateur associé.For Windows 10 version 1709 or later, you also have the Wipe device, but keep enrollment state and associated user account option.

    Éléments conservés lors d’une réinitialisationRetained during a wipe Éléments non conservésNot retained
    Comptes d’utilisateur associés à l’appareilUser accounts associated with the device Fichiers utilisateurUser files
    État de l’ordinateur (jonction de domaine, jonction à Azure AD)Machine state (domain join, Azure AD-joined) Applications installées par l’utilisateur (applications Win32 et du Store)User-installed apps (store and Win32 apps)
    Inscription à la Gestion des appareils mobiles (MDM)Mobile device management (MDM) enrollment Paramètres d’appareil autres que les paramètres par défautNon-default device settings
    Applications OEM installées (applications Win32 et du Store)OEM-installed apps (store and Win32 apps)
    Profil utilisateurUser profile
    Données utilisateur hors du profil utilisateurUser data outside of the user profile
    Ouverture de session automatique de l’utilisateurUser autologon
  6. L’option Réinitialiser l’appareil mais poursuivre la réinitialisation même si l’appareil s’éteintThe Wipe device, and continue to wipe even if device loses power. permet de garantir que l’action de réinitialisation ne peut pas être contournée en éteignant l’appareil.option makes sure that the wipe action can't be circumvented by turning off the device. Cette option tente de réinitialiser l’appareil jusqu’à ce que l’opération réussisse.This option will keep trying to reset the device until successful. Dans certaines configurations, cette action peut laisser l’appareil incapable de redémarrer.In some configurations this action may leave the device unable to reboot.

  7. Pour confirmer la réinitialisation, sélectionnez Oui.To confirm the wipe, select Yes.

Si l’appareil est allumé et connecté, la propagation de l’action Réinitialiser prend moins de 15 minutes, quel que soit le type de l’appareil.If the device is on and connected, the Wipe action propagates across all device types in less than 15 minutes.

Mettre hors serviceRetire

L’action Mettre hors service supprime les paramètres, les profils de messagerie et les données de l’application gérée (le cas échéant) qui ont été affectés avec Intune.The Retire action removes managed app data (where applicable), settings, and email profiles that were assigned by using Intune. L’appareil n’est plus géré par Intune.The device is removed from Intune management. Cela se produit la prochaine fois que l’appareil s’enregistre et qu’il reçoit l’action Mettre hors service à distance.This happens the next time the device checks in and receives the remote Retire action. L'appareil apparaît toujours dans Intune jusqu'à ce qu’il s’enregistre.The device still shows up in Intune until the device checks in. Pour supprimer immédiatement les appareils obsolètes, utilisez plutôt l'action Supprimer.If you want to remove stale devices immediately, use the Delete action instead.

Mettre hors service laisse les données personnelles de l’utilisateur sur l’appareil.Retire leaves the user's personal data on the device.

Les tableaux suivants décrivent quelles données sont supprimées et l’effet de l’action Mettre hors service sur les données qui restent sur l’appareil après la suppression des données d’entreprise.The following tables describe what data is removed, and the effect of the Retire action on data that remains on the device after company data is removed.

iOSiOS

Type de donnéesData type iOSiOS
Applications d’entreprise et données associées installées par IntuneCompany apps and associated data installed by Intune Applications installées à l’aide du Portail d’entreprise : Pour les applications épinglées au profil de gestion, toutes les applications et données de ces applications sont supprimées.Apps installed using Company Portal: For apps that are pinned to the management profile, all app data and the apps are removed. Ces applications incluent les applications installées à l'origine depuis l'App Store et gérées ultérieurement comme des applications d'entreprise, sauf si l'application est configurée pour ne pas être désinstallée lors du retrait de l’appareil.These apps include apps originally installed from App Store and later managed as company apps unless the app is configured to not be uninstalled on device removal.

Applications Microsoft qui utilisent des stratégies de protection des applications et qui ont été installées à partir de l’App Store : Quand une action de mise hors service est lancée sur un appareil inscrit, Intune lance également une réinitialisation sélective pour les applications (y compris celles qui sont installées à partir de l’App Store) qui ont des données de comptes professionnels ou scolaires protégées par une stratégie de protection des applications.Microsoft apps that use App Protection Policies and were installed from App Store: When a Retire action is initiated against an enrolled device, Intune also initiates a selective wipe for apps (including those installed from the App Store) that have work or school account data protected by an App Protection Policy. Au lancement suivant de l’application, la réinitialisation sélective supprime les données du compte professionnel ou scolaire protégé.The next time the app is launched, the selective wipe removes the protected work or school account data. Pour que la réinitialisation sélective se produise, un check-in de la stratégie de protection des applications doit se produire entre les événements d’inscription et de mise hors service de MDM.In order for the selective wipe to occur, an App Protection Policy check-in must occur between the MDM enrollment and retire events. Les données des applications personnelles et les applications ne sont pas supprimées après une réinitialisation sélective.Personal app data and the apps are not removed after a selective wipe.
ParamètresSettings Les configurations qui ont été définies par la stratégie Intune ne sont plus appliquées.Configurations that were set by Intune policy are no longer enforced. Les utilisateurs peuvent modifier les paramètres.Users can change the settings.
Paramètres de profil Wi-Fi et VPNWi-Fi and VPN profile settings Supprimé.Removed.
Paramètres de profil de certificatCertificate profile settings Les certificats sont supprimés et révoqués.Certificates are removed and revoked.
Agent de gestionManagement agent Le profil de gestion est supprimé.The management profile is removed.
E-mailEmail Les profils de messagerie provisionnés par le biais d’Intune sont supprimés.Email profiles that are provisioned through Intune are removed. Les e-mails mis en cache sur l’appareil sont supprimés.Cached email on the device is deleted.
Disjonction d’Azure ADAzure AD unjoin L’enregistrement Azure AD est supprimé.The Azure AD record is removed.

Administrateur d’appareil AndroidAndroid device administrator

Type de donnéesData type AndroidAndroid Android Samsung Knox StandardAndroid Samsung Knox Standard
Liens webWeb links Supprimé.Removed. Supprimé.Removed.
Applications Google Play non géréesUnmanaged Google Play apps Les applications et les données sont toujours installées.Apps and data remain installed.

Les données d’applications d’entreprise protégées par le chiffrement de la gestion des applications mobiles (MAM) dans le stockage local des applications sont supprimées.Company app data that's protected by Mobile Application Management (MAM) encryption within the app local storage is removed. Les données protégées par le chiffrement MAM extérieures à l’application restent chiffrées et inutilisables, mais ne sont pas supprimées.Data that's protected by MAM encryption outside the app remains encrypted and unusable, but isn't removed.
Les applications et les données sont toujours installées.Apps and data remain installed.

Les données d’applications d’entreprise protégées par le chiffrement de la gestion des applications mobiles (MAM) dans le stockage local des applications sont supprimées.Company app data that's protected by Mobile Application Management (MAM) encryption within the app local storage is removed. Les données protégées par le chiffrement MAM extérieures à l’application restent chiffrées et inutilisables, mais ne sont pas supprimées.Data that's protected by MAM encryption outside the app remains encrypted and unusable, but isn't removed.
Applications métier non géréesUnmanaged line-of-business apps Les applications et les données sont toujours installées.Apps and data remain installed. Les applications sont désinstallées et les données locales propres aux applications sont supprimées.Apps are uninstalled and data that's local to the app is removed. Aucune donnée extérieure à l’application (par exemple, sur une carte SD) n’est supprimée.No data that's outside the app (for example, on an SD card) is removed.
Applications Google Play géréesManaged Google Play apps Les données d’application sont supprimées.App data is removed. L’application n’est pas supprimée.The app isn't removed. Les données protégées par le chiffrement MAM (Gestion des applications mobiles) extérieures à l’application (par exemple, une carte SD) restent chiffrées et inutilisables, mais ne sont pas supprimées.Data that's protected by Mobile Application Management (MAM) encryption outside the app (for example, an SD card) remains encrypted and unusable, but isn't removed. Les données d’application sont supprimées.App data is removed. L’application n’est pas supprimée.The app isn't removed. Les données protégées par le chiffrement MAM extérieures à l’application (par exemple, une carte SD) restent chiffrées, mais ne sont pas supprimées.Data that's protected by MAM encryption outside the app (for example, an SD card) remains encrypted, but isn't removed.
Applications métier géréesManaged line-of-business apps Les données d’application sont supprimées.App data is removed. L’application n’est pas supprimée.The app isn't removed. Les données protégées par le chiffrement MAM extérieures à l’application (par exemple, une carte SD) restent chiffrées et inutilisables, mais ne sont pas supprimées.Data that's protected by MAM encryption outside the app (for example, an SD card) remains encrypted and unusable, but isn't removed. Les données d’application sont supprimées.App data is removed. L’application n’est pas supprimée.The app isn't removed. Les données protégées par le chiffrement MAM extérieures à l’application (par exemple, une carte SD) restent chiffrées et inutilisables, mais ne sont pas supprimées.Data that's protected by MAM encryption outside the app (for example, an SD card) remains encrypted and unusable, but isn't removed.
ParamètresSettings Les configurations qui ont été définies par la stratégie Intune ne sont plus appliquées.Configurations that were set by Intune policy are no longer enforced. Les utilisateurs peuvent modifier les paramètres.Users can change the settings. Les configurations qui ont été définies par la stratégie Intune ne sont plus appliquées.Configurations that were set by Intune policy are no longer enforced. Les utilisateurs peuvent modifier les paramètres.Users can change the settings.
Paramètres de profil Wi-Fi et VPNWi-Fi and VPN profile settings Supprimé.Removed. Supprimé.Removed.
Paramètres de profil de certificatCertificate profile settings Les certificats sont révoqués, mais pas supprimés.Certificates are revoked but not removed. Les certificats sont supprimés et révoqués.Certificates are removed and revoked.
Agent de gestionManagement agent Le privilège d'administrateur d'appareil est révoqué.Device Administrator privilege is revoked. Le privilège d'administrateur d'appareil est révoqué.Device Administrator privilege is revoked.
E-mailEmail N/A (les profils de messagerie ne sont pas pris en charge par les appareils Android)N/A (Email profiles aren't supported by Android devices) Les profils de messagerie provisionnés par le biais d’Intune sont supprimés.Email profiles that are provisioned through Intune are removed. Les e-mails mis en cache sur l’appareil sont supprimés.Cached email on the device is deleted.
Disjonction d’Azure ADAzure AD unjoin L’enregistrement Azure AD est supprimé.The Azure AD record is removed. L’enregistrement Azure AD est supprimé.The Azure AD record is removed.

Appareils Android Enterprise appartenant à l’utilisateur avec profil professionnelAndroid Enterprise personally-owned devices with a work profile

La suppression des données d’entreprise d’un appareil Android avec profil professionnel appartenant à l’utilisateur supprime l’ensemble des données, applications et paramètres dans le profil professionnel de cet appareil.Removing company data from an Android personally-owned work profile device removes all data, apps, and settings in the work profile on that device. L’appareil est retiré de la gestion avec Intune.The device is retired from management with Intune. La réinitialisation n’est pas prise en charge pour les profils professionnels Android appartenant à l’utilisateur.Wipe is not supported for Android personally-owned work profiles.

Appareils dédiés Android EntrepriseAndroid Enterprise dedicated devices

Vous pouvez réinitialiser seulement des appareils en mode kiosque.You can only wipe kiosk devices. Vous ne pouvez pas mettre hors service des appareils Android en mode kiosque.You can't retire Android kiosk devices.

macOSmacOS

Type de donnéesData type macOSmacOS
ParamètresSettings Les configurations qui ont été définies par la stratégie Intune ne sont plus appliquées.Configurations that were set by Intune policy are no longer enforced. Les utilisateurs peuvent modifier les paramètres.Users can change the settings.
Paramètres de profil Wi-Fi et VPNWi-Fi and VPN profile settings Supprimé.Removed.
Paramètres de profil de certificatCertificate profile settings Les certificats qui ont été déployées via MDM sont supprimés et révoqués.Certificates that were deployed through MDM are removed and revoked.
Agent de gestionManagement agent Le profil de gestion est supprimé.The management profile is removed.
OutlookOutlook Si l’accès conditionnel est activé, l’appareil ne reçoit pas de nouveau courrier.If Conditional Access is enabled, the device doesn't receive new mail.
Disjonction d’Azure ADAzure AD unjoin L’enregistrement Azure AD est supprimé.The Azure AD record is removed.

WindowsWindows

Type de donnéesData type Windows 8.1 (MDM) et Windows RT 8.1Windows 8.1 (MDM) and Windows RT 8.1 Windows RTWindows RT Windows 10Windows 10
Applications d’entreprise et données associées installées par IntuneCompany apps and associated data installed by Intune Les clés sont révoquées pour les fichiers protégées par EFS.Keys are revoked for files that are protected by EFS. L’utilisateur ne peut pas ouvrir les fichiers.The user can't open the files. Les applications d’entreprise ne sont pas supprimées.Company apps aren't removed. Les applications sont désinstallées.Apps are uninstalled. Les clés de chargement indépendant (sideloading) sont supprimées.Sideloading keys are removed.
Dans la version 1709 (Creators Update) et les versions ultérieures de Windows 10, les applications Microsoft 365 ne sont pas supprimées.For Windows 10 version 1709 (Creators Update) and later, Microsoft 365 Apps aren't removed. Les applications Win32 installées par l’extension de gestion Intune ne sont pas désinstallées sur les appareils non inscrits.Intune management extension installed Win32 apps will not be uninstalled on unenrolled devices. Les administrateurs peuvent exploiter l’exclusion des affectations pour ne pas offrir les applications Win32 aux appareils BYOD.Admins can leverage assignment exclusion to not offer Win32 apps to BYOD Devices.
ParamètresSettings Les configurations qui ont été définies par la stratégie Intune ne sont plus appliquées.Configurations that were set by Intune policy are no longer enforced. Les utilisateurs peuvent modifier les paramètres.Users can change the settings. Les configurations qui ont été définies par la stratégie Intune ne sont plus appliquées.Configurations that were set by Intune policy are no longer enforced. Les utilisateurs peuvent modifier les paramètres.Users can change the settings. Les configurations qui ont été définies par la stratégie Intune ne sont plus appliquées.Configurations that were set by Intune policy are no longer enforced. Les utilisateurs peuvent modifier les paramètres.Users can change the settings.
Paramètres de profil Wi-Fi et VPNWi-Fi and VPN profile settings Supprimé.Removed. Supprimé.Removed. Supprimé.Removed.
Paramètres de profil de certificatCertificate profile settings Les certificats sont supprimés et révoqués.Certificates are removed and revoked. Les certificats sont supprimés et révoqués.Certificates are removed and revoked. Les certificats sont supprimés et révoqués.Certificates are removed and revoked.
E-mailEmail Supprime les e-mails qui sont activés pour le système EFS.Removes email that's EFS-enabled. Cela comprend les e-mails et pièces jointes dans l’application Courrier pour Windows.This includes emails and attachments in the Mail app for Windows. Non pris en charge.Not supported. Supprime les e-mails qui sont activés pour le système EFS.Removes email that's EFS-enabled. Cela comprend les e-mails et pièces jointes dans l’application Courrier pour Windows.This includes emails and attachments in the Mail app for Windows. Supprime les comptes de messagerie approvisionnés par Intune.Removes mail accounts that were provisioned by Intune.
Disjonction d’Azure ADAzure AD unjoin Non.No. Non.No. L’enregistrement Azure AD est supprimé.The Azure AD record is removed.

Notes

Pour les appareils Windows 10 qui rejoignent Azure AD pendant la configuration initiale (OOBE), la commande supprimera tous les comptes Azure AD de l'appareil.For Windows 10 devices that join Azure AD during initial Setup (OOBE), the retire command will remove all Azure AD accounts from the device. Suivez les étapes de la section Démarrer votre PC en mode Sans échec pour vous connecter en tant qu'administrateur local et récupérer l'accès aux données locales de l'utilisateur.Follow the steps at Start your PC in Safe mode to login as a local admin and regain access to the user's local data.

Mettre hors serviceRetire

  1. Connectez-vous au Centre d’administration du Gestionnaire de points de terminaison Microsoft.Sign in to the Microsoft Endpoint Manager admin center.
  2. Dans le volet Appareils, sélectionnez Tous les appareils.In the Devices pane, select All devices.
  3. Sélectionnez le nom de l’appareil à mettre hors service.Select the name of the device that you want to retire.
  4. Dans le volet qui montre le nom de l’appareil, sélectionnez Mettre hors service.In the pane that shows the device name, select Retire. Pour confirmer, sélectionnez Oui.To confirm, select Yes.

Si l’appareil est allumé et connecté, la propagation de l’action Mettre hors service prend moins de 15 minutes, quel que soit le type de l’appareil.If the device is on and connected, the Retire action propagates across all device types in less than 15 minutes.

Désinscrire manuellement des appareilsManually un-enroll devices

Les propriétaires d’appareils peuvent annuler manuellement l’inscription de leurs appareils, comme expliqué dans les articles d’aide suivants pour l’utilisateur final :Device owners can manually un-enroll their devices as explained in the following end user help articles:

Supprimer des appareils à partir du portail IntuneDelete devices from the Intune portal

Pour supprimer des appareils à partir du portail Intune, vous pouvez accéder au volet de l’appareil spécifique.If you want to remove devices from the Intune portal, you can delete them from the specific device pane. La prochaine fois que l’appareil se connecte, toutes les données d’entreprise qu’il contient seront supprimées.The next time the device checks in, any company data on it will be removed.

  1. Connectez-vous au Centre d’administration du Gestionnaire de points de terminaison Microsoft.Sign in to the Microsoft Endpoint Manager admin center.
  2. Choisissez Appareils > Tous les appareils > choisissez les appareils à supprimer > Supprimer.Choose Devices > All devices > choose the devices you want to delete > Delete.

Supprimer automatiquement des appareils avec des règles de nettoyageAutomatically delete devices with cleanup rules

Vous pouvez configurer Intune pour supprimer automatiquement les appareils qui semblent inactifs, obsolètes ou non réactifs.You can configure Intune to automatically remove devices that appear to be inactive, stale, or unresponsive. Ces règles de nettoyage surveillent en continu votre parc d’appareils afin que les enregistrements les concernant restent à jour.These cleanup rules continuously monitor your device inventory so that your device records stay current. Les appareils supprimés de cette façon sont enlevés de la gestion Intune.Devices deleted in this way are removed from Intune management. Ce paramètre affecte tous les appareils gérés par Intune, pas seulement les appareils spécifiques.This setting affects all devices managed by Intune, not just specific ones.

  1. Connectez-vous au Centre d’administration du Gestionnaire de points de terminaison Microsoft.Sign in to the Microsoft Endpoint Manager admin center.
  2. Choisissez Appareils > Règles de nettoyage d’appareil > Oui.Choose Devices > Device cleanup rules > Yes.
  3. Dans la zone Supprimer les appareils que vous n’avez pas enregistrés depuis ce nombre de jours, entrez un nombre compris entre 30 et 270.In the Delete devices that haven't checked in for this many days box, enter a number between 30 and 270.
  4. Choisissez Enregistrer.Choose Save.

Les règles de nettoyage d’appareil ne prennent pas en charge les appareils Android Enterprise, y compris le profil professionnel entièrement géré, dédié, appartenant à l’entreprise, et le profil professionnel appartenant à l’utilisateur.Device cleanup rules don't support Android Enterprise devices, including fully managed, dedicated, corporate-owned work profile, and personally-owned work profile.

Si un appareil supprimé effectue un check-in avant l’expiration de sa certification d’appareil, il réapparaît dans la console.If a removed device checks in before its device certification expires, it will reappear in the console.

La règle de nettoyage de l’appareil ne déclenche pas d’effacement ou de mise hors service.The device clean up rule doesn't trigger a wipe or retire.

Notes

Les règles de nettoyage d’appareil ne sont pas disponibles pour les appareils gérés par Jamf et les scénarios Android Enterprise comme Complètement managé, Dédié et Profil professionnel appartenant à l’entreprise.Device cleanup rules aren't available for Jamf-managed devices and Android Enterprise scenarios like Fully Managed, Dedicated, and Corporate-Owned with Work Profile.

Supprimer des appareils du portail Azure Active DirectoryDelete devices from the Azure Active Directory portal

Vous devrez peut-être supprimer des appareils d’Azure AD en cas de problèmes de communication ou d’appareils manquants.You might need to delete devices from Azure AD due to communication issues or missing devices. Vous pouvez utiliser l’action Supprimer pour supprimer du portail Azure les enregistrements de l’appareil inaccessibles et peu susceptibles de recommuniquer avec Azure.You can use the Delete action to remove device records from the Azure portal for devices that you know are unreachable and unlikely to communicate with Azure again. L’action Supprimer ne retire pas un appareil de la gestion.The Delete action doesn't remove a device from management.

  1. Connectez-vous à Azure Active Directory dans le portail Azure avec vos informations d’identification d’administrateur.Sign in to Azure Active Directory in the Azure portal by using your admin credentials. Vous pouvez également vous connecter au Centre d’administration Microsoft 365.You can also sign in to the Microsoft 365 admin center. Dans le menu, sélectionnez Centres d’administration > AD Azure.From the menu, select Admin centers > Azure AD.
  2. Créez un abonnement Azure si vous n’en avez pas.Create an Azure subscription if you don't have one. Vous ne devriez pas avoir besoin de carte de crédit ni d’effectuer un paiement si vous disposez d’un compte payant (sélectionnez le lien d’abonnement Enregistrer votre abonnement Azure Active Directory gratuit).This shouldn't require a credit card or payment if you have a paid account (select the Register your free Azure Active Directory subscription link).
  3. Sélectionnez Azure Active Directory, puis votre organisation.Select Azure Active Directory, and then select your organization.
  4. Sélectionnez l’onglet Utilisateurs .Select the Users tab.
  5. Sélectionnez l’utilisateur associé à l’appareil que vous souhaitez supprimer.Select the user that's associated with the device that you want to delete.
  6. Sélectionnez Appareils.Select Devices.
  7. Supprimez les appareils appropriés.Remove devices as appropriate. Par exemple, vous pouvez supprimer les appareils qui ne sont plus utilisés ou ceux dont les définitions sont incorrectes.For example, you might remove devices that are no longer in use, or devices that have inaccurate definitions.

Mettre hors service un appareil Apple DEP à partir d’IntuneRetire an Apple DEP device from Intune

Si vous souhaitez supprimer complètement un appareil Apple DEP pour qu’il ne soit plus géré par Intune, effectuez les étapes suivantes :If you want to completely remove an Apple DEP device from management by Intune, follow these steps:

  1. Connectez-vous au Centre d’administration du Gestionnaire de points de terminaison Microsoft.Sign in to the Microsoft Endpoint Manager admin center.

  2. Choisissez Appareils > Tous les appareils > choisissez l’appareil > Mettre hors service.Choose Devices > All devices > choose the device > Retire. Capture d’écran : Mettre hors serviceScreenshot for retire

  3. Visitez business.apple.com et recherchez l’appareil par son numéro de série.Visit business.apple.com and search for the device by its serial number.

  4. Dans le menu Assigned to (Affecté à), choisissez Unassigned (Non affecté).In the Assigned to menu, choose Unassigned.

  5. Choisissez Reassign (Réaffecter).Choose Reassign.

    Capture d’écran de réaffectation Apple

États des appareilsDevice states

Pour une description des états des appareils, consultez la collection managementStates.For a description of device states, see the managementStates collection.

Nouvelle versionFresh Start

Applicable aux appareils Windows 10.Applicable for Windows 10 devices. Apprenez-en davantage sur Nouvelle version.Read more about Fresh Start.

Étapes suivantesNext steps

Si vous souhaitez réinscrire un appareil supprimé, consultez Options d’inscription.If you want to reenroll a deleted device, see Enrollment options.