Installer l’application Mobile Threat DefenseInstall mobile threat defense app

Conseil

Il existe une variété d’applications de défense contre les menaces mobiles sur le marché.There are a variety of MTD apps on the market. Votre organisation doit vous indiquer celle que vous souhaitez utiliser.Your organization should tell you which one to use. Si vous êtes invité à installer une application de défense contre les menaces mobiles et que vous n’êtes pas immédiatement redirigé vers la configuration ou l’installation de l’application, contactez votre personne chargée du support informatique pour obtenir de l’aide.If you're prompted to install an MTD app and you're not immediately redirected to set up or install the app, contact your IT support person for help.

Dans le cadre des exigences de sécurité de votre organisation vous pouvez devoir d’installer une application de fournisseur de défense contre les menaces mobiles (MTD).As part of your organization's security requirements, you might be required to install a mobile threat defense (MTD) vendor app. Ce type d’application vous alerte des menaces qu’elle détecte sur votre appareil, qu’il s’agisse d’applications ou de réseaux suspects ou encore de vulnérabilités liées au système d’exploitation.This type of app detects and alerts you to threats on your device, such as suspicious apps, networks, or OS vulnerabilities.

Faute de disposer de l’application MTD exigée, vous ne pourrez pas vous connecter aux applications protégées et managées (telles que Microsoft Excel ou OneDrive) avec votre compte professionnel ou scolaire.If you don't have the required MTD app, you'll be blocked from signing in to protected, managed apps (such as Microsoft Excel or OneDrive) with your work or school account. Dans cet article, vous allez découvrir comment installer une application MTD et récupérer l’accès.In this article, you'll learn how to set up an MTD app and regain access.

Applications MTD pour iOSMTD apps for iOS

Les applications MTD suivantes sont couramment utilisées sur les appareils iOS.The following MTD apps are commonly used on iOS devices. Sélectionnez une application pour ouvrir sa liste dans l’App Store.Select an app to open its listing in the App Store.

Applications MTD pour AndroidMTD apps for Android

Les applications MTD suivantes sont couramment utilisées sur les appareils Android.The following MTD apps are commonly used on Android devices. Sélectionnez une application pour ouvrir sa liste dans Google Play.Select an app to open its listing in Google Play.

Informations auxquelles votre organisation a accèsInformation your organization can see

Votre organisation n’a pas accès aux données de vos applications personnelles, que ce soit les SMS, les e-mails ou les photos.Your organization can't see any data, such as texts, emails, and pictures, in your personal apps. En revanche, l’application MTD communique des informations sur vos applications, notamment le nom et la version, à votre organisation.The MTD app does report information about your apps, such as name and version, to your organization. Les informations communiquées varient en fonction du fournisseur MTD choisi par votre entreprise.The actual information reported depends on the MTD vendor your company uses. Voici ce que votre organisation est susceptible de voir :Your organization might see:

  • Nom de l’applicationApp name
  • ID d’application : nom unique qui identifie l’application dans Google Play.App ID: The unique name that identifies the app in Google Play.
  • Version de l’application et numéro de version abrégée : numéros de version spécifiques d’une application.App version and short version number: The specific release numbers for an app.
  • Ensemble d’applications et taille dynamique de l’application : quantité d’espace utilisé par une application sur votre appareil.App bundle and dynamic size: The amount of space an app uses on your device.

Configurer une application MTDSet up MTD app

Quand vous vous connectez à une application protégée, vous êtes automatiquement invité à installer une application MTD.When you sign in to a protected app, you'll be prompted to install an MTD app. Suivez les étapes à l’écran pour terminer l’installation et accéder à l’application protégée.Follow the onscreen steps to complete installation and gain access to the protected app.

Pour plus de contexte, reportez-vous aux instructions iOS ou Android de cette section.For additional context, refer to the iOS or Android instructions in this section. Ces étapes sont supplémentaires et ne sont pas destinées à remplacer les instructions affichées à l’écran.These steps are supplemental and not meant to replace the instructions shown on screen.

Si vous êtes invité à installer une application MTD, mais que vous ne savez pas laquelle installer, contactez la personne chargée du support informatique pour obtenir de l’aide.If you're prompted to install an MTD app but aren't sure which one to install, contact your IT support person for help.

Enregistrement de l’appareilDevice registration

L’inscription de l’appareil est nécessaire pour confirmer votre identité et connecter votre compte scolaire ou professionnel à votre appareil.Device registration is necessary to confirm your identity and connect your school or work account to your device. Si votre appareil n’est pas inscrit, vous êtes automatiquement guidé tout au long des étapes à l’écran, avant l’installation de l’application MTD.If your device isn't registered, you'll automatically be guided through those steps on screen, before you install the MTD app.

Pour plus d’informations sur l’inscription d’un appareil, consultez Inscrire votre appareil personnel sur le réseau de votre organisation.For more information about device registration, see Register your personal device on your organization's network.

Configuration pour iOSiOS setup

Ces étapes commencent sur l’écran Obtenir l’accès, qui apparaît une fois que vous êtes connecté à une application protégée.These steps begin on the Get access screen, which appears after you sign in to a protected app.

  1. Dans l’écran Obtenir un accès, suivez les instructions pour installer l’application MTD exigée par votre organisation.On the Get access screen, follow the instructions to install the MTD app that's required by your organization.
  2. Revenez à l’écran Obtenir un accès, puis sélectionnez Ouvrir.Return to the Get access screen and select Open.
  3. L’application MTD demande l’autorisation d’ouvrir Microsoft Authenticator.The MTD app asks for permission to open Microsoft Authenticator. Sélectionnez Ouvrir.Select Open.
  4. Sélectionnez votre compte professionnel pour vous connecter.Select your work account to sign in.
  5. Patientez le temps que l’application MTD analyse votre appareil à la recherche de menaces de sécurité.Wait while the MTD app scans your device for security threats.
  6. Revenez à l’application scolaire ou professionnelle à laquelle vous tentiez d’accéder initialement.Return to the school or work app that you were originally trying to access. À ce stade, votre organisation peut vous inviter à configurer d’autres éléments de sécurité d’application obligatoires, comme créer un code confidentiel.At this point, your organization might prompt you to configure other app security requirements, such as creating a PIN.
  7. Vous devez maintenant avoir accès à l’application.You should now have access to the app. Si vous êtes toujours bloqué :If you're still blocked:
    • Dans l’écran Obtenir un accès, sélectionnez Revérifier.On the Get access screen, select Recheck.
    • Accédez à l’application MTD et faites une recherche de menaces.Go to the MTD app and check for existing threats. Effectuez les étapes suggérées pour résoudre les menaces et rétablir l’accès.Complete the recommended steps to resolve the threat and regain access.

Configuration pour AndroidAndroid setup

Ces étapes commencent sur l’écran Obtenir l’accès, qui apparaît une fois que vous êtes connecté à une application protégée.These steps begin on the Get access screen, which appears after you sign in to a protected app.

  1. Dans l’écran Obtenir un accès, suivez les instructions pour installer l’application MTD exigée par votre organisation.On the Get access screen, follow the instructions to install the MTD app that's required by your organization.
  2. Revenez à l’écran Obtenir un accès, puis sélectionnez Ouvrir.Return to the Get access screen and select Open.
  3. L’application MTD vous demande l’autorisation d’accéder à certaines parties de votre appareil, au cas où elle en aurait besoin.The MTD app asks for your permission to access certain areas of your device, should it need to. Pour permettre à cette application de fonctionner correctement, vous devez Autoriser l’accès aux contacts.In order for this app to work properly, you must Allow access to contacts. Les autorisations demandées sont variables d’un fournisseur MTD à l’autre.Requested permissions will vary across MTD vendors.
  4. Sélectionnez votre compte professionnel pour vous connecter.Select your work account to sign in.
  5. Patientez le temps que l’application MTD analyse votre appareil à la recherche de menaces de sécurité.Wait while the MTD app scans your device for security threats.
  6. Revenez à l’application scolaire ou professionnelle à laquelle vous tentiez d’accéder initialement.Return to the school or work app that you were originally trying to access. À ce stade, votre organisation peut vous inviter à configurer d’autres éléments de sécurité d’application obligatoires, comme créer un code confidentiel.At this point, your organization might prompt you to configure other app security requirements, such as creating a PIN.
  7. Vous devez maintenant avoir accès à l’application.You should now have access to the app. Si vous êtes toujours bloqué :If you're still blocked:
    • Dans l’écran Obtenir un accès, sélectionnez Revérifier.On the Get access screen, select Recheck.
    • Accédez à l’application MTD et faites une recherche de menaces.Go to the MTD app and check for existing threats. Effectuez les étapes suggérées pour résoudre les menaces et rétablir l’accès.Complete the recommended steps to resolve the threat and regain access.

Résolution d’une menaceResolving a threat

Si une menace est détectée et dépasse le niveau de menace défini par votre organisation, celle-ci :If a threat is detected and exceeds your organization's defined threat level, your organization will either:

  • Bloque l’accès : vous ne pouvez pas utiliser les applications protégées de votre organisation pendant que vous êtes connecté à votre compte professionnel ou scolaire.Block access: Blocks you from using your organization's protected apps while signed in to your work or school account.
  • Réinitialise les données : vos données professionnelles ou scolaires sont supprimées d’une ou plusieurs applications protégées de votre organisation.Wipe data: Deletes your work or school data from one or more of your organization's protected apps.

Pour résoudre une menace et récupérer l’accès aux applications protégées :To resolve a threat and regain access to protected apps:

  1. Ouvrez l’application MTD sur votre appareil.Open the MTD app on your device.
  2. Lisez les détails de la menace dans l’application, qui explique comment la menace peut affecter votre appareil si elle n’est pas résolue et comment la résoudre.Read through the threat details in the app, which explains how the threat could affect your device if left unresolved, and how to resolve it.
  3. Une fois que vous avez apporté les modifications nécessaires sur votre appareil, revenez à l’application MTD et démarrez une nouvelle analyse.After you make the required changes on your device, return to the MTD app and start a new scan. Répétez ces étapes jusqu'à ce que toutes les menaces soient résolues.Repeat these steps until all threats are resolved. La synchronisation de vos modifications avec votre organisation peut prendre quelques minutes.It can take a few minutes for your changes to sync with your organization. Une fois ces modifications synchronisées, vous obtiendrez à nouveau l’accès à l’application protégée.Once those changes sync, you'll regain access to the protected app.

Obtenir de l’aideGet support

Pour trouver les informations de contact de votre organisation, accédez au site web du portail d’entreprise.Go to the Company Portal website to find your organization's contact information. Contactez-le pour obtenir de l’aide par rapport à :Contact them for help with:

  • l’identification de l’application MTD à utiliserIdentifying which MTD app to use
  • InstallationInstallation
  • l’échec de l'installationFailed installation
  • la détection/résolution d’une menaceDetecting/resolving a threat
  • la désinstallation d’une application MTDUninstalling an MTD app

Partager des journaux d’application avec le support informatiqueShare app logs with IT support

Vous pouvez aussi envoyer les journaux de votre application à la personne chargée du support informatique pour lui fournir davantage de contexte à propos de l’échec de l’installation.You can also send your app logs to your IT support person to provide them with more context about a failed installation.

Étapes suivantesNext steps

Consultez les articles suivants pour en savoir plus sur le fonctionnement des applications gérées, sur leur obtention et sur la façon de reconnaître que vous en utilisez une.See the following articles to learn more about how managed apps work, how to get them, and how to recognize that you're using one.

Encore besoin d’aide ?Still need help? Contactez le support technique de votre entreprise.Contact your company support. Pour obtenir ses coordonnées, consultez le site web du Portail d’entreprise.For contact information, check the Company Portal website.