Microsoft 365 Rapports dans le Centre d’administration - Activité voix client Dynamics 365Microsoft 365 Reports in the admin center - Dynamics 365 Customer Voice activity

Le tableau Microsoft 365 de rapports de gestion des données vous présente la vue d’ensemble de l’activité sur les produits de votre organisation.The Microsoft 365 Reports dashboard shows you the activity overview across the products in your organization. Il vous permet d'explorer des rapports au niveau de chaque produit afin d'obtenir des informations plus précises sur les activités au sein de chaque produit.It lets you drill in to individual product level reports to give you more granular insight about the activities within each product. Consultez la rubrique Présentation des rapports.Check out the Reports overview topic.

Par exemple, vous pouvez comprendre l’activité de chaque utilisateur titulaire d’une licence d’utilisation de Microsoft Dynamics 365 Customer Voice en regardant leurs interactions avec Dynamics 365 Customer Voice.For example, you can understand the activity of every user licensed to use Microsoft Dynamics 365 Customer Voice by looking at their interactions with Dynamics 365 Customer Voice. Il vous permet également de comprendre le niveau de collaboration en cours en regardant le nombre d’enquêtes Pro créées et d’enquêtes Pro à laquelle les utilisateurs ont répondu.It also helps you to understand the level of collaboration going on by looking at the number of Pro Surveys created and Pro Surveys to which the users responded to.

Notes

Vous devez être administrateur général, lecteur général ou lecteur de rapports dans Microsoft 365 ou administrateur Exchange, SharePoint, service Teams, Teams Communications ou administrateur Skype Entreprise pour consulter les rapports.You must be a global administrator, global reader or reports reader in Microsoft 365 or an Exchange, SharePoint, Teams Service, Teams Communications, or Skype for Business administrator to see reports.

Comment obtenir le rapport d’activité De Dynamics 365 Customer VoiceHow to get to the Dynamics 365 Customer Voice activity report

  1. Dans le centre d’administration, accédez à la page Rapports > Utilisation.In the admin center, go to the Reports > Usage page.
  2. Dans la page d’accueil du tableau de bord, cliquez sur le bouton Afficher plus sur la carte Dynamics 365 Customer Voice.From the dashboard homepage, click on the View more button on the Dynamics 365 Customer Voice card.

Interpréter le rapport d’activité de Dynamics 365 Customer VoiceInterpret the Dynamics 365 Customer Voice activity report

Vous pouvez afficher les activités dans le rapport Dynamics 365 Customer Voice en choisissant l’onglet Activité.You can view the activities in the Dynamics 365 Customer Voice report by choosing the Activity tab.
Microsoft 365 - Rapport d’activité de Microsoft Dynamics 365 Customer Voice.Microsoft 365 reports - Microsoft Dynamics 365 Customer Voice activity report.

Sélectionnez Choisir des colonnes pour ajouter ou supprimer des colonnes dans le rapport.Select Choose columns to add or remove columns from the report.
Rapport d’activité Dynamics 365 Customer Voice : choisir les colonnesDynamics 365 Customer Voice activity report - choose columns

Vous pouvez également exporter les données du rapport dans un Excel .csv en sélectionnant le lien Exporter.You can also export the report data into an Excel .csv file by selecting the Export link. Cela a pour effet d'exporter les données de tous les utilisateurs afin d'effectuer un tri et un filtrage simples à des fins d'analyse approfondie.This exports data of all users and enables you to do simple sorting and filtering for further analysis. Si vous avez moins de 2000 utilisateurs, vous pouvez trier et filtrer dans le tableau, au sein du rapport proprement dit.If you have less than 2000 users, you can sort and filter within the table in the report itself. Si vous avez plus de 2000 utilisateurs, pour filtrer et trier les données, vous devez préalablement les exporter.If you have more than 2000 users, in order to filter and sort, you will need to export the data.

ItemItem DescriptionDescription
MétriqueMetric DéfinitionDefinition
Nom d’utilisateurUsername
Adresse de messagerie de l’utilisateur qui a effectué l’activité sur Microsoft Forms.The email address of the user who performed the activity on Microsoft Forms.
Date de la dernière activité (UTC)Last activity date (UTC)
Date la plus récente à laquelle une activité de formulaire a été effectuée par l’utilisateur pour la plage de dates sélectionnée.The latest date a form activity was performed by the user for the selected date range. Pour voir l'activité qui s'est produite à une date spécifique, sélectionnez celle-ci directement dans le graphique.To see activity that occurred on a specific date, select the date directly in the chart.
Cela permet de filtrer le tableau pour afficher les données d’activité des fichiers uniquement pour les utilisateurs qui ont effectué l’activité ce jour-là.This will filter the table to display file activity data only for users who performed the activity on that specific day.
Nombre d’enquêtes crééesNumber of surveys created
Nombre d’enquêtes créées par l’utilisateur.The number of surveys that the user created.
Nombre de réponses d’enquêteNumber of survey responses
Nombre de réponses des répondeurs auxquels l’enquête a été distribuée.The number of responses from responders to whom the survey was distributed to.