Convertir une boîte aux lettres utilisateur en boîte aux lettres partagée

Lorsque vous convertissez la boîte aux lettres d’un utilisateur en boîte aux lettres partagée, l’ensemble du courrier électronique et du calendrier existants est conservé. Ce n’est que maintenant que dans une boîte aux lettres partagée que plusieurs personnes pourront y accéder au lieu d’une seule personne. À une date ultérieure, vous pouvez reconverti une boîte aux lettres partagée en boîte aux lettres utilisateur (privée).

Avant de commencer

Voici quelques éléments essentiels que vous devez connaître :

  • La boîte aux lettres utilisateur que vous convertissez nécessite une licence qui lui est attribuée avant de la convertir en boîte aux lettres partagée. Sinon, vous ne verrez pas l’option de conversion de la boîte aux lettres. Si vous avez supprimé la licence, rajoutez-la afin de pouvoir convertir la boîte aux lettres. Après avoir converti la boîte aux lettres en une boîte aux lettres partagée, vous pouvez supprimer la licence du compte de l’utilisateur.

  • Les boîtes aux lettres partagées peuvent avoir jusqu’à 50 Go de données sans licence. Pour contenir davantage de données, vous avez besoin d’une licence qui lui est attribuée. Vous devrez peut-être supprimer un grand nombre de messages électroniques volumineux (par ex., ceux avec pièces jointes) de la boîte aux lettres partagée pour la réduire afin de pouvoir supprimer la licence.

  • Ne supprimez pas le compte de l’ancien utilisateur. Cette valeur est nécessaire pour ancrer la boîte aux lettres partagée. Si vous avez déjà supprimé le compte d’utilisateur, voir Convertir la boîte aux lettres d’un utilisateur supprimé.

  • Les règles sont intactes après la conversion de la boîte aux lettres en boîte aux lettres partagée.

Utiliser le Centre d’administration Exchange classique pour convertir une boîte aux lettres

  1. Go to the Classic Exchange admin center.

  2. Sélectionnez Les boîtes aux lettres de > destinataires.

  3. Sélectionnez la boîte aux lettres de l’utilisateur. Sous Convertir en boîte aux lettres partagée, sélectionnez Convertir.

  4. Si la boîte aux lettres est plus petite que 50 Go, vous pouvez supprimer la licence de l’utilisateur etarrêter de payer pour celle-ci. Ne supprimez pas le compte de l’utilisateur. La boîte aux lettres partagée en a besoin comme ancre. Si vous convertissez la boîte aux lettres d’un employé qui quitte votre organisation, vous devez prendre des mesures supplémentaires pour vous assurer qu’il ne peut plus se connecter. Pour plus d’informations, voir Supprimer un ancien employé de Microsoft 365.

Notes

Il n’est pas nécessaire de réinitialiser le mot de passe de l’utilisateur lors de la conversion de boîte aux lettres. Toutefois, si le mot de passe n’est pas réinitialisé, le nom d’utilisateur et le mot de passe d’origine continuent de fonctionner une fois la conversion de la boîte aux lettres terminée.

Pour tout ce que vous devez savoir sur les boîtes aux lettres partagées, voir à propos des boîtes aux lettres partagées et créer une boîte aux lettres partagée.

Notes

Les boîtes aux lettres partagées ne nécessitent pas de licence distincte. Toutefois, si vous souhaitez activer une boîte aux lettres d'archivage ou placer une conservation inaltérable ou une conservation pour litige sur une boîte aux lettres partagée, vous devez affecter une licence Exchange Online Plan 1 avec l'Archivage Exchange Online ou une licence Exchange Online Plan 2 à la boîte aux lettres.

Utiliser le Centre d’administration Exchange pour convertir une boîte aux lettres

  1. Go to the Exchange admin center.

  2. Sélectionnez Les boîtes aux lettres de > destinataires.

  3. Sélectionnez la boîte aux lettres de l’utilisateur. Dans l’onglet Boîte aux lettres, sous Plus d’actions, sélectionnez Convertir en boîte aux lettres partagée.

  4. Si la boîte aux lettres est plus petite que 50 Go, vous pouvez supprimer la licence de l’utilisateur etarrêter de payer pour celle-ci. Ne supprimez pas le compte de l’utilisateur. La boîte aux lettres partagée en a besoin comme ancre. Si vous convertissez la boîte aux lettres d’un employé qui quitte votre organisation, vous devez prendre des mesures supplémentaires pour vous assurer qu’il ne peut plus se connecter. Veuillez consulter Supprimer un ancien employé de Microsoft 365.

Notes

Il n’est pas nécessaire de réinitialiser le mot de passe de l’utilisateur lors de la conversion de boîte aux lettres. Toutefois, si le mot de passe n’est pas réinitialisé, le nom d’utilisateur et le mot de passe d’origine continuent de fonctionner une fois la conversion de la boîte aux lettres terminée.

Pour tout ce que vous devez savoir sur les boîtes aux lettres partagées, voir à propos des boîtes aux lettres partagées et créer une boîte aux lettres partagée.

Notes

Les boîtes aux lettres partagées ne nécessitent pas de licence distincte. Toutefois, si vous souhaitez activer une boîte aux lettres d'archivage ou placer une conservation inaltérable ou une conservation pour litige sur une boîte aux lettres partagée, vous devez affecter une licence Exchange Online Plan 1 avec l'Archivage Exchange Online ou une licence Exchange Online Plan 2 à la boîte aux lettres.

Convertir la boîte aux lettres d’un utilisateur supprimé

Après avoir supprimé un compte d’utilisateur, suivez les étapes suivantes pour convertir son ancienne boîte aux lettres en boîte aux lettres de partage :

  1. Restituer le compte de l’utilisateur.

  2. Assurez-vous qu Microsoft 365 licence est affectée.

  3. Réinitialisez le mot de passe de l’utilisateur.

  4. Attendez 20 à 30 minutes que leur boîte aux lettres soit re-créée.

  5. Une fois la boîte aux lettres re-créée, supprimez la licence de la boîte aux lettres de l’utilisateur. Ne supprimez pas l’ancienne boîte aux lettres de l’utilisateur. La boîte aux lettres partagée en a besoin comme ancre.

  6. Ajoutez des membres à la boîte aux lettres partagée.

Reconvertissent une boîte aux lettres partagée en boîte aux lettres (privée) d’un utilisateur

  1. Accédez au Centre d’administration Exchange.

  2. Sélectionnez Destinataires > partagés.

  3. Sélectionnez la boîte aux lettres partagée. Sous Convertir en boîte aux lettres normale, sélectionnez Convertir.

  4. Revenir au Centre d’administration. Sous Utilisateurs, choisissez le compte d’utilisateur associé à l’ancienne boîte aux lettres partagée. Attribuez une licence au compte, puis réinitialisez le mot de passe.

    La mise en place de la boîte aux lettres prendra quelques minutes, mais après cela, la personne qui utilisera ce compte est prête à l’emploi. Lorsqu’ils se connectent, ils voient les éléments de courrier électronique et de calendrier qui se trouveraient dans la boîte aux lettres partagée.

Convertir la boîte aux lettres d’un utilisateur dans un environnement hybride

Pour plus d’informations sur la conversion d’une boîte aux lettres utilisateur en boîte aux lettres partagée dans un environnement Exchange hybride, voir :

Notes

Si vous êtes membre du groupe de rôles Gestion de l’organisation ou Gestion des destinataires, vous pouvez utiliser l’Exchange Management Shell pour modifier une boîte aux lettres utilisateur en boîte aux lettres partagée en local. Par exemple, Set-Mailbox -Identity mailbox1@contoso.com -Type Shared.

À propos des boîtes aux lettres partagées (article)
Créer une boîte aux lettres partagée (article)
Configurer une boîte aux lettres partagée (article)
Supprimer une licence d’une boîte aux lettres partagée (article)
Résoudre les problèmes liés aux boîtes aux lettres partagées (article)