Score de productivité MicrosoftMicrosoft Productivity Score

Le score de productivité aide les organisations à transformer le travail réalisé grâce à des informations sur la façon dont les utilisateurs utilisent Microsoft 365 et les expériences technologiques qui les prennent en charge.Productivity Score helps organizations transform how work gets done with insights about how people use Microsoft 365 and the technology experiences that support them. Le score reflète les performances de votre organisation par rapport aux actions des personnes et de la technologie et compare votre score avec les organisations comme les vôtres.The score reflects your organization’s performance against people and technology experiences measures and compares your score with organizations like yours.

Le score inclut les éléments suivants :The score includes:

  • Mesures pour vous aider à découvrir comment les utilisateurs utilisent les produits Microsoft 365 pour collaborer, communiquer et travailler sur plusieurs plateformes.Metrics to help you see how people are using Microsoft 365 products to collaborate, communicate, and work across platforms.
  • Informations sur les données pour vous aider à identifier les opportunités d’amélioration de la productivité et de la satisfaction des employés.Insights about the data to help you identify opportunities to improve employee productivity and satisfaction.
  • Actions recommandées que vous pouvez prendre pour aider les personnes de votre organisation à utiliser efficacement les produits Microsoft 365 afin que tout le monde puisse le faire.Recommended actions you can take to help the people in your organization use Microsoft 365 products efficiently so everyone can do their best work.

Nous fournissons des données, des informations et des recommandations dans deux domaines :We provide data, insights, and recommendations in two areas:

  • Expériences des personnes : Mesure comment les utilisateurs collaborent sur le contenu, comment ils utilisent les produits Microsoft 365 pour communiquer et s’ils utilisent Microsoft 365 sur plusieurs plateformes.People experiences: Measures how people collaborate on content, how they use Microsoft 365 products to communicate, and whether they use Microsoft 365 across multiple platforms.

    Nous fournissons ces informations, car lorsque les personnes collaborent en ligne, elles font gagner du temps, et la liberté de travailler sur n’importe quel appareil devient plus productive et satisfaite.We provide these insights because when people collaborate online, they save time, and with the freedom to work on any device makes then more productive and satisfied. La possibilité de communiquer de manière flexible rend les personnes plus efficaces, ce qui permet de former de plus en plus de relations.The ability to communicate in a flexible way makes people more efficient, able to form better relationships therefore making your organization more unified. Pour obtenir des preuves, consultez la rubrique Forrester Report.For evidence, see Forrester report.

  • Expériences technologiques : La productivité de votre équipe dépend de la technologie fiable et efficace, ainsi que de l’utilisation efficace de Microsoft 365.Technology experiences: Your team's productivity depends on reliable and well performing technology as well as the efficient use of Microsoft 365. Le point de terminaison Analytics vous aide à comprendre comment la productivité de vos utilisateurs peut être affectée par les problèmes de performances et d’intégrité liés à votre matériel et à vos logiciels. Les actions recommandées vous aident à résoudre ces problèmes.Endpoint analytics helps you understand how your users’ productivity can be impacted by performance and health issues with your hardware and software.Recommended actions help you to remediate these issues. Microsoft 365 Network Connectivity Insights vous aidera à résoudre les problèmes liés à connectivty pour votre organisation.Microsoft 365 network connectivity insights will help you troubleshoot connectivty issues for your organization.

Voir qu’est-ce que le point de terminaison Analytics pour une vue d’ensemble et les détails prérequis.See What is Endpoint Analytics for an overview and prerequisite details. Pour en savoir plus sur les informations sur la connectivité réseau Microsoft 365, consultez la rubrique Network Connectivity Overview.To learn more about Microsoft 365 network connectivity insights, read the network connectivity overview.

Mode de calcul du scoreHow the score is calculated

Votre score de productivité est basé sur les scores combinés de vos catégories de personnes et d’expériences technologiques.Your Productivity Score is based on the combined scores of your people and technology experiences categories. Chaque catégorie est pondérée équitablement, avec un total de 100 points.Each category is weighted equally, with a total of 100 points. Le score de productivité le plus élevé possible est 800.The highest possible Productivity Score is 800.

Catégories de scoreScore categories

  • Communication (100 points)Communication (100 points)
  • Réunions (100 points)Meetings (100 points)
  • Collaboration sur le contenu (100 points)Content collaboration (100 points)
  • Travail d’équipe (100 points)Teamwork (100 points)
  • Mobilité (100 points)Mobility (100 points)
  • Analyse du point de terminaison (100 points)Endpoint analytics (100 points)
  • Connectivité réseau (100 points)Network connectivity (100 points)
  • Intégrité des applications Microsoft 365 (100 points)Microsoft 365 Apps Health (100 points)
  • Total possible = 800 pointsTotal possible = 800 points

Dans chaque catégorie de score, nous identifions les modèles pour les activités clés qui sont des indicateurs de la façon dont les utilisateurs utilisent les produits Microsoft 365 pour collaborer, communiquer et travailler sur plusieurs plateformes.In each score category, we identify patterns for key activities that are indicators for how people use Microsoft 365 products to collaborate, communicate, and work across platforms. Nous fournissons des affichages de 28 jours et de 180 jours des activités clés.We provide 28-day and 180-day views of the key activities. Nous fournissons également des mesures de prise en charge qui ne font pas partie du calcul du score, mais qui sont importantes pour vous aider à identifier les comportements et les paramètres sous-jacents que vous pouvez résoudre.We also provide supporting metrics that are not part of the score calculation, but are important for helping you identify underlying behaviors and settings that you can address.

Produits inclus dans le score de productivitéProducts included in Productivity Score

Le score de productivité inclut des données à partir d’Exchange, SharePoint, OneDrive, teams, Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Yammer et Skype.Productivity Score includes data from Exchange, SharePoint, OneDrive, Teams, Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Yammer, and Skype.

Votre score est mis à jour quotidiennement et reflète les actions de l’utilisateur effectuées au cours des 28 derniers (y compris le jour actuel).Your score is updated daily and reflects user actions completed in the last 28 (including the current day).

Conditions préalablesPre-requisites

Pour les données de personnes, vous avez besoin d’un abonnement Microsoft 365 for Business ou Office 365 pour Enterprise.For people experiences data, you need a Microsoft 365 for business or Office 365 for enterprise subscription. Pour les données analytiques de point de terminaison de votre client, vous devez ajouter Microsoft Intune à votre abonnement.For endpoint analytics data for your tenant, you need to add Microsoft Intune to your subscription. Intune vous permet de protéger les données de votre organisation en gérant les appareils et les applications.Intune helps you protect your organization’s data by managing devices and apps. Une fois que vous avez Intune, vous pouvez activer l’analyse du point de terminaison au sein de l’expérience Intune.Once you have Intune, you can turn on endpoint analytics within the Intune experience. En savoir plus sur Microsoft Intune.Learn more about Microsoft Intune.

Notes

Une licence d’analyse Workplace n’est pas nécessaire pour obtenir les fonctionnalités de score de productivité.A license to Workplace Analytics is not required to get the Productivity Score features.

Pour afficher le score de productivité de votre organisation, vous devez disposer de l’un des rôles suivants :To view the Productivity Score for your organization, you must have of one of the following roles:

  • Administrateur généralGlobal admin
  • Administrateurs ExchangeExchange admins
  • Administrateur SharePointSharePoint admin
  • Administrateur pour Skype EntrepriseSkype for Business admin
  • Administrateur TeamsTeams admin
  • Lecteur généralGlobal Reader
  • Lecteur de rapportsReports Reader

Vous pouvez accéder à l’expérience utilisateur à partir de la maison d’administration 365 sous rapports de > productivité.You can access the experience from Microsoft 365 Admin home under Reports > Productivity Score.

Interprétation de la note de productivitéInterpreting Productivity Score

La page d’accueil des scores de productivité indique votre score total et l’historique des scores, ainsi que le principal aperçu de chaque catégorie.The Productivity Score home page shows your total score and score history and the primary insight for each category.

Page de score de productivité dans les rapports.

Votre score est affiché sous la forme d’une valeur de pourcentage et en points.Your score is shown as a percent value and in points. Vous pouvez voir vos points dans le numérateur et les points les plus maximaux possibles dans le dénominateur.You can see your points in the numerator and the maximum possible points in the denominator.

Les tests d’évaluation d’homologue vous permettent de comparer votre score avec des organisations comme les vôtres.Peer benchmarks allow you to compare your score with organizations like yours. Le banc d’essai homologue pour les catégories de personnes est calculé comme la moyenne des mesures au sein d’un ensemble d’organisations similaires.The peer benchmark for the people experiences categories is calculated as the average of measures within a set of similar organizations. L’ensemble d’organisations est composé d’organisations de votre région avec un nombre similaire d’utilisateurs sous licence, de types de licences, de secteurs d’activité et de leur utilisation avec Microsoft 365.The set of organizations is composed of organizations in your region with a similar number of licensed users, types of licenses, industry, and tenure with Microsoft 365.

Le benchmark d’homologue Analytics de point de terminaison inclut des cibles pour les performances de démarrage des périphériques et une configuration logicielle recommandée basée sur des valeurs multilatérales agrégées sur tous les clients.The endpoint analytics peer benchmark includes targets for device startup performance and recommended software configuration based on aggregated median values across all tenants.

Pour la connectivité réseau, le banc d’essai recommandé est de 80 points.For network connectivity, the recommended benchmark is 80 points.

La section répartition du score fournit une répartition de votre score de productivité avec des tests d’évaluation par les domaines des personnes et de l’expérience technique.The Score breakdown section provides a breakdown of your Productivity Score with benchmarks by people and technology experience areas.

L’historique des scores indique comment le score dans chaque catégorie a été modifié au cours des 6 derniers mois.Score history displays how your score in each category has changed in the past 6 months.

Les domaines de l' expérience utilisateur et des expériences technologiques contiennent les informations principales pour les catégories de ces domaines.The People experiences and Technology experiences areas contain the primary insights for the categories in those areas. Vous pouvez cliquer sur chaque catégorie pour voir des informations plus approfondies.You can click on each category to see deeper insights.

Pages de détails de catégorieCategory details pages

Chaque page de détails de catégorie présente les mesures principales de l’analyse et de la prise en charge, ainsi que les actions de recherche et les actions que vous pouvez effectuer pour effectuer des modifications dans votre organisation.Each category details page shows the primary insight and supporting metrics as well as related research and actions you can take to drive change in your organization. Research prend en charge l’importance et la justification des connaissances principales pour chaque catégorie.Research supports the importance and rationale behind the primary insights for each category. Pour plus d’informations, consultez le rapport Forrester.for more information, read the Forrester report.

Les pages de détails sont les suivantes :The details pages are:

Rapport spécial de continuité d’activitéBusiness continuity special report

Le rapport de continuité des opérations est un rapport d’intelligence de Workplace limité accessible à tous les clients de Microsoft 365 afin de les aider à orienter leur organisation pendant ce temps.The Business continuity report is a limited-time Workplace Intelligence report available to all Microsoft 365 customers to help them guide their organizations during this challenging time.

Ce rapport aide les chefs d’entreprise à comprendre les éléments suivants :This report helps business leaders understand:

  • Impact de la collaboration et de la communication sur le travail à distance.How collaboration and communication are affected by the shift to remote work.

  • Impact sur l’équilibre de la vie du travail au fur et à mesure que les personnes s’ajustent à la maison.The impact on work-life balance as people adjust to working from home.

  • Si les réunions à distance prennent en charge une prise de décision efficace.If remote meetings support effective decision-making.

En savoir plus sur le rapport de continuité d’activitéLearn more about the Business continuity report

En savoir plus sur Microsoft GraphLearn more about Microsoft Graph

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Partagez vos idées sur le score de productivité et vos idées sur la façon de l’améliorer.Share your thoughts about Productivity Score and your ideas about how to improve it. Utilisez les sections de Commentaires dans le produit et/ou joignez-vous à l’équipe de score de productivité sur ProductivityScorePreview@service.microsoft.com.Use the Feedback sections within the product and/or reach out to the Productivity Score team at ProductivityScorePreview@service.microsoft.com.