Gérer les relations de partenariatManage partner relationships

Vous pouvez travailler avec des fournisseurs de solutions (partenaires) certifiés par Microsoft pour acheter et gérer des produits et des services pour votre organisation ou votre établissement scolaire.You can work with Microsoft-certified solution providers (partners) to purchase and manage products and services for your organization or school. Plusieurs étapes sont nécessaires à la mise en place des éléments.There are a few steps involved in getting things set up.

  1. Les administrateurs recherchent et contactent un partenaire à l’aide du formulaire à https://www.microsoft.com/solution-providers/home l’adresse .Admins find and contact a partner using the form at https://www.microsoft.com/solution-providers/home.
  2. Les partenaires envoient une demande par courrier électronique aux clients pour établir une relation de partenaire.Partners send an email request to customers to establish a partner relationship.
  3. Les clients acceptent l’invitation Microsoft 365 centre d’administration et commencent à travailler avec le partenaire.Customers accept the invitation in Microsoft 365 admin center and start working with the partner.

Avant de commencerBefore you begin

Vous devez être administrateur global ou administrateur de facturation pour suivre ces étapes.You must be either a Global or Billing admin to do these steps. Pour plus d’informations, consultez À propos des rôles d’administrateur.For more information, see About admin roles.

Que peut faire un partenaire pour mon organisation ou mon établissement scolaire ?What can a partner do for my organization or school?

Un partenaire peut travailler avec vous de plusieurs façons.There are several ways that a partner can work with you. En fonction des besoins de votre entreprise, ils choisissent l’un de ces types lorsqu’ils envoient leur demande pour travailler avec vous.Based on your stated business needs, they choose one of these types when they send their request to work with you.

Type de partenairePartner type DescriptionDescription
RevendeurReseller Partenaires qui vendent des produits Microsoft à votre organisation ou à votre établissement scolaire.Partners that sell Microsoft products to your organization or school.
Administrateur déléguéDelegated administrator Partenaires qui gèrent les produits et services pour votre organisation ou votre établissement scolaire.Partners that manage products and services for your organization or school. Dans Azure Active Directory (AD), le partenaire est administrateur général de votre client.In Azure Active Directory (AD), the partner is a Global Administrator for your tenant. Ce rôle leur permet de gérer des services tels que la création de comptes d’utilisateurs, l’attribution et la gestion de licences et la réinitialisation des mots de passe.This role lets them manage services like creating user accounts, assigning and managing licenses, and password resets.
Administrateur délégué & revendeurReseller & delegated administrator Partenaires qui vendent et gèrent des produits et services Microsoft à votre organisation ou à votre établissement scolaire.Partners that sell and manage Microsoft products and services to your organization or school.
PartenairePartner Vous donnez à votre partenaire un compte d’utilisateur dans votre client et ils travaillent avec d’autres services Microsoft en votre nom.You give your partner a user account in your tenant, and they work with other Microsoft services on your behalf.
AdvisorAdvisor Les partenaires peuvent réinitialiser les mots de passe et gérer les incidents de support pour vous.Partners can reset passwords and handle support incidents for you.
Partenaire du contrat de & produits Microsoft (MPSA)Microsoft Products & Services Agreement (MPSA) partner Si vous avez travaillé avec plusieurs partenaires via le programme MPSA, vous pouvez leur permettre de voir les achats effectués les uns par les autres.If you've worked with multiple partners through the MPSA program, you can allow them to see purchases made by each other.
Partenaire métierLine-of-business (LOB) partner Les partenaires peuvent développer, soumettre et gérer des applications LOB propres à votre organisation ou votre établissement scolaire.Partners can develop, submit, and manage LOB apps specific for your organization or school.

Rechercher un partenaireFind a partner

  1. Accédez à https://www.microsoft.com/en-us/solution-providers/home.Go to https://www.microsoft.com/en-us/solution-providers/home.
  2. Entrez votre emplacement, choisissez la taille de votre organisation, ajoutez des mots clés pour le type de services dont vous avez besoin, puis sélectionnez Go.Enter your location, choose your organization size, add keywords for the type of services you need, then select Go.
  3. Choisissez un ou plusieurs partenaires, puis sélectionnez Contacter les fournisseurs sélectionnés.Choose one or more partners, then select Contact selected providers.
  4. Remplissez le formulaire pour décrire les besoins de votre entreprise, puis sélectionnez Envoyer.Complete the form to describe your business needs, then select Send.

Le partenaire vous contacte et vous donne la possibilité d’en savoir plus à leur sujet.The partner contacts you and gives you a chance to learn more about them. Si vous décidez de travailler avec eux, ils vous envoient une invitation par courrier électronique pour établir une relation de partenaire.If you decide to work with them, they send you an email invitation to establish a partner relationship.

Examiner et accepter une relation de partenaire et un contrat client MicrosoftReview and accept a partner relationship and Microsoft Customer Agreement

Une fois que vous avez trouvé un partenaire et décidé de travailler avec lui, il vous envoie une invitation par courrier électronique.After you find a partner and decide to work with them, they send you an email invitation.

  1. Dans l’e-mail, sélectionnez le lien vers le centre d Microsoft 365'administration.In the email, select the link to go to the Microsoft 365 admin center.
  2. Dans la page Accepter & autoriser le partenaire, sélectionnez le lien du contrat client Microsoft et lisez le document.On the Accept agreement & authorize partner page, select the link for the Microsoft Customer Agreement, and read the document.
  3. Cochez la case pour reconnaître que vous avez lu le contrat.Check the box to acknowledge that you read the agreement.
  4. Sélectionnez Accepter & autoriser.Select Accept & Authorize.
  5. La liste des partenaires avec qui vous travaillez s’affiche.The list of partners that you’re working with is displayed. Sélectionnez n’importe quel partenaire pour voir les détails.Select any partner to see details.

Examiner et accepter un contrat client MicrosoftReview and accept a Microsoft Customer Agreement

Si vous avez déjà un partenaire mais que vous n’avez pas encore signé de contrat client Microsoft, vous devez accepter le contrat avant qu’il puisse effectuer des achats ou gérer vos abonnements en votre nom.If you already have a partner but haven’t yet signed a Microsoft Customer Agreement, you must accept the agreement before they can make purchases or manage your subscriptions on your behalf.

  1. Si vous recevez un e-mail de votre partenaire, sélectionnez le lien pour vous rendre dans le Centre d’administration Microsoft 365 ou sur la page Accepter un contrat.If you receive an email from your partner, select the link to go to the Microsoft 365 admin center, or go to the Accept agreement page.
  2. Sélectionnez le lien du contrat client Microsoft et lisez le document.Select the link for the Microsoft Customer Agreement and read the document.
  3. Cochez la case pour reconnaître que vous avez lu le contrat.Check the box to acknowledge that you read the agreement.
  4. Sélectionnez Accepter.Select Accept.
  5. La liste des partenaires avec qui vous travaillez s’affiche.The list of partners that you’re working with is displayed. Sélectionnez n’importe quel partenaire pour voir les détails.Select any partner to see details.

Supprimer des rôles d’administrateur partenaireRemove partner admin roles

Selon la demande du partenaire, lorsque vous acceptez l’invitation, vous acceptez de lui donner des rôles d’administrateur global et d’administrateur du helpdesk.Depending on the request made by the partner, when you accept the invitation, you agree to give them Global and Helpdesk admin roles. Lorsque vous accordez ces rôles d’administrateur à un partenaire, vous lui accordez automatiquement des privilèges d’administrateur délégués dans Azure AD.When you give these admin roles to a partner, you automatically grant them delegated admin privileges in Azure AD. Pour plus d’informations, voir Privilèges d’administrateur délégués dans Azure AD.To learn more, see Delegated admin privileges in Azure AD.

Si vous ne souhaitez pas donner les rôles d’administrateur au partenaire, annulez l’invitation au lieu de l’accepter.If you don't want to give the admin roles to the partner, cancel the invitation instead of accepting it.

Vous pouvez supprimer des rôles d’administrateur d’un partenaire à tout moment.You can remove admin roles from a partner at any time. La suppression des rôles d’administrateur ne supprime pas la relation de partenaire.Removing the admin roles doesn’t remove the partner relationship. Ils peuvent toujours travailler avec vous à une autre capacité, par exemple un revendeur.They can still work with you in a different capacity, such as a Reseller. Si vous décidez de ne plus travailler avec un partenaire, contactez-le pour mettre fin à la relation.If you decide that you don’t want to work with a partner anymore, contact your partner to end the relationship.

  1. Dans le Centre d’administration, allez à la page Paramètres > relations de partenaires.In the admin center, go to the Settings > Partner relationships page.
  2. Dans la page Relations des partenaires, sélectionnez la ligne qui contient le nom du partenaire à supprimer.On the Partner relationships page, select the row that contains the name of the partner that you want to remove.
  3. Sélectionnez la ligne qui contient le nom du partenaire.Select the row that contains the name of the partner.
  4. Dans la page partenaire, sélectionnez Supprimer des rôles.On the partner page, select Remove roles.
  5. Dans la boîte de dialogue Supprimer des rôles, sélectionnez Oui.In the Remove roles? dialog box, select Yes.