Correction d’erreur lors du traitement des donnéesError remediation when processing data

La correction des erreurs permet aux administrateurs eDiscovery de corriger les problèmes de données qui empêchent Advanced eDiscovery correctement traiter le contenu.Error remediation allows eDiscovery administrators the ability to rectify data issues that prevent Advanced eDiscovery from properly processing the content. Par exemple, les fichiers protégés par mot de passe ne peuvent pas être traitées, car ils sont verrouillés ou chiffrés.For example, files that are password protected can't be processed since the files are locked or encrypted. À l’aide de la correction des erreurs, les administrateurs eDiscovery peuvent télécharger des fichiers avec ces erreurs, supprimer la protection par mot de passe, puis télécharger les fichiers corrigés.Using error remediation, eDiscovery administrators can download files with such errors, remove the password protection, and then upload the remediated files.

Utilisez le flux de travail suivant pour corriger les fichiers avec des erreurs Advanced eDiscovery cas.Use the following workflow to remediate files with errors in Advanced eDiscovery cases.

Créer une session de correction des erreurs pour corriger les fichiers avec des erreurs de traitementCreate an error remediation session to remediate files with processing errors

Notes

Si l’Assistant Correction des erreurs est fermé à tout moment au cours de la procédure suivante, vous pouvez revenir à la session de correction d’erreur à partir de l’onglet Traitement en sélectionnant Corrections dans le menu déroulant Affichage.If the the error remediation wizard is closed at any time during the following procedure, you can return to the error remediation session from the Processing tab by selecting Remediations in the View drop-down menu.

  1. Sous l’onglet Traitement du cas Advanced eDiscovery, sélectionnez Erreurs dans le menu déroulant Affichage, puis sélectionnez un jeu à réviser ou l’intégralité du cas dans le menu déroulant Étendue. On the Processing tab in the Advanced eDiscovery case, select Errors in the View drop-down menu and then select a review set or the entire case in the Scope drop-down menu. Cette section affiche toutes les erreurs provenant du cas ou de l’erreur d’un jeu à réviser spécifique.This section displays all errors from the case or error from a specific review set.

    Correction des erreurs

  2. Sélectionnez les erreurs que vous souhaitez corriger en cliquant sur la bouton d’radio en haut du type d’erreur ou du type de fichier.Select the errors you want to remediate by clicking the radio button next to either the error type or file type. Dans l’exemple suivant, nous remédions à un fichier protégé par mot de passe.In the following example, we're remediating a password protected file.

  3. Cliquez sur Nouvelle correction d’erreur.Click New error remediation.

    Le flux de travail de correction des erreurs commence par une phase de préparation dans laquelle les fichiers avec des erreurs sont copiés dans un emplacement stockage Azure fourni par Microsoft afin que vous pouvez les télécharger sur votre ordinateur local pour corriger.The error remediation workflow starts with a preparation stage where the files with errors are copied to a Microsoft-provided Azure Storage location so that you can download them to your local computer to remediate.

    Préparation de la correction des erreurs

  4. Une fois la préparation terminée, cliquez sur Suivant : Télécharger les fichiers pour poursuivre le téléchargement.After the preparation is complete, click Next: Download files to proceed with download.

    Télécharger des fichiers

  5. Pour télécharger des fichiers, spécifiez le Chemin d’accès destination pour le téléchargement.To download files, specify the Destination path for download. Il s'agit d'un chemin d'accès au dossier parent sur votre ordinateur local où le fichier sera téléchargé.This is a path to the parent folder on your local computer where the file will be downloaded. Le chemin d’accès par défaut, %USERPROFILE%\Downloads\errors, pointe vers le dossier de téléchargements de l’utilisateur connecté.The default path, %USERPROFILE%\Downloads\errors, points to the logged-in user's downloads folder. Vous pouvez modifier ce chemin d’accès si vous le souhaitez.You can change this path if desired. Si vous le modifiez, nous vous recommandons d’utiliser un chemin d’accès au fichier local pour de meilleures performances.If you do change it, we recommend that you use a local file path for the best performance. N’utilisez pas de chemin d’accès réseau distant.Don't use a remote network path. Par exemple, vous pouvez utiliser le chemin d’accès C:\Remediation.For example, you could use the path C:\Remediation.

    Le chemin d’accès au dossier parent est automatiquement ajouté à la commande AzCopy (en tant que valeur du paramètre /Dest).The path to the parent folder is automatically added to AzCopy command (as the value of the /Dest parameter).

  6. Copiez la commande prédéfinie en cliquant sur Copier dans le presse-papiers.Copy the predefined command by clicking Copy to clipboard. Ouvrez une invite Windows commande, collez la commande AzCopy, puis appuyez sur Entrée.Open a Windows Command Prompt, paste the AzCopy command, and then press Enter.

    Préparer la correction des erreurs

    Notes

    Vous devez utiliser AzCopy v8.1 pour utiliser correctement la commande fournie dans la page Télécharger les fichiers.You must use AzCopy v8.1 to successfully use the command that's provided on the Download files page. Vous devez également utiliser AzCopy v8.1 pour télécharger les fichiers à l’étape 10.You also must use AzCopy v8.1 to upload the files in step 10. Pour installer cette version d’AzCopy, voir Transférer des données avec AzCopy v8.1 sur Windows.To install this version of AzCopy, see Transfer data with the AzCopy v8.1 on Windows. Si la commande AzCopy fournie échoue, consultez Résoudre les problèmes d’AzCopy dans Advanced eDiscovery.If the supplied AzCopy command fails, please see Troubleshoot AzCopy in Advanced eDiscovery.

    Les fichiers que vous avez sélectionnés sont téléchargés à l’emplacement que vous avez spécifié à l’étape 5.The files that you selected are downloaded to the location that you specified in step 5. Dans le dossier parent (par exemple, C:\Remediation), la structure de sous-dossiers suivante est créée automatiquement :In the parent folder (for example, C:\Remediation), the following subfolder structure is automatically created:

    <Parent folder>\Subfolder 1\Subfolder 2\<file>

    • Le sous-dossier 1 est nommé avec l’ID du cas ou du jeu à réviser, en fonction de l’étendue que vous avez sélectionnée à l’étape 1.Subfolder 1 is named with the ID for the case or the review set, depending on the scope that you selected in step 1.

    • Sous-dossier 2 se nomme avec l’ID de fichier du fichier téléchargé.Subfolder 2 is named with the file ID of the downloaded file

    • Le fichier téléchargé se trouve dans Sous-dossier 2 et est également nommé avec l’ID de fichier.The downloaded file is located in Subfolder 2 and is also named with the file ID.

    Voici un exemple du chemin d’accès au dossier et du nom du fichier d’erreur créés lorsque les éléments sont téléchargés dans le dossier parent C:\Remediation :Here's an example of the folder path and error file name that's created when items are downloaded to the C:\Remediation parent folder:

    C:\Remediation\232f8b7e-089c-4781-88c6-210da0615d32\d1459499146268a096ea20202cd029857d64087706e6d6ca2a224970ae3b8938\d1459499146268a096ea20202cd029857d64087706e6d6ca2a224970ae3b8938.docx

    Si plusieurs fichiers sont téléchargés, chacun d’eux est téléchargé dans un sous-dossier nommé avec l’ID de fichier.If multiple files are downloaded, each one is downloaded to a subfolder that's named with the file ID.

    Important

    Lorsque vous chargez des fichiers aux étapes 9 et 10, les fichiers corrigés doivent avoir le même nom de fichier et se trouver dans la même structure de sous-dossiers.When you upload files in step 9 and step 10, the remediated files must have that same filename and be located in the same subfolder structure. Les noms de sous-dossier et de fichier sont utilisés pour associer le fichier corrigé au fichier d’erreur d’origine.The subfolder and file names are used to associated the remediated file with the original error file. Si la structure de dossiers ou les noms de fichiers sont modifiés, vous recevrez l’erreur suivante Cannot apply Error Remediation to the current Workingset :If the folder structure or file names are changed, you'll receive the following error: Cannot apply Error Remediation to the current Workingset. Pour éviter tout problème, nous vous recommandons de conserver les fichiers corrigés dans la même structure de sous-dossiers et de dossiers parents.To prevent any issues, we recommend that keep the remediated files in the same parent folder and subfolder structure.

  7. Après avoir téléchargé les fichiers, vous pouvez les corriger à l’aide d’un outil approprié.After downloading the files, you can remediate them with an appropriate tool. Pour les fichiers protégés par mot de passe, vous pouvez utiliser plusieurs outils de déchiffrage de mot de passe.For password-protected files, there are several password cracking tools you can use. Si vous connaissez les mots de passe des fichiers, vous pouvez les ouvrir et supprimer la protection par mot de passe.If you know the passwords for the files, you can open them and remove the password protection.

  8. Revenir à Advanced eDiscovery’assistant de correction des erreurs, puis cliquez sur Suivant : Télécharger fichiers.Return to Advanced eDiscovery and the error remediation wizard and then click Next: Upload files. Cette opération vous permet de passer à la page suivante dans laquelle vous pouvez maintenant télécharger les fichiers.This moves to the next page where you can now upload the files.

    Télécharger Fichiers

  9. Spécifiez le dossier parent où se trouvent les fichiers corrigés dans la zone de texte Chemin d’accès à l’emplacement des fichiers.Specify the parent folder where the remediated files are located in the Path to location of files text box. Là encore, le dossier parent doit avoir la même structure de sous-dossiers que celle créée lorsque vous avez téléchargé les fichiers.Again, the parent folder must have the same subfolder structure that was created when you downloaded the files.

    Le chemin d’accès au dossier parent est automatiquement ajouté à la commande AzCopy (en tant que valeur du paramètre /Source).The path to the parent folder is automatically added to AzCopy command (as the value of the /Source parameter).

  10. Copiez la commande prédéfinie en cliquant sur Copier dans le presse-papiers.Copy the predefined command by clicking Copy to clipboard. Ouvrez une invite Windows commande, collez la commande AzCopy, puis appuyez sur Entrée.Open a Windows Command Prompt, paste the AzCopy command, and then press Enter. charger les fichiers.upload the files.

    Résultats du chargement réussi des fichiers corrigés dans Azcopy

  11. Après avoir exécuté la commande AzCopy, cliquez sur Suivant : Traiter les fichiers.After you run the AzCopy command, click Next: Process files.

    Une fois le traitement terminé, vous pouvez passer au jeu à réviser et afficher les fichiers corrigés.When processing is complete, you can go to review set and view the remediated files.

Correction des erreurs dans les fichiers conteneurRemediating errors in container files

Dans les situations où le contenu d’un fichier conteneur (tel qu’un fichier .zip) ne peut pas être extrait par Advanced eDiscovery, les conteneurs peuvent être téléchargés et le contenu étendu dans le dossier dans lequel réside le conteneur d’origine.In situations when the contents of a container file (such as a .zip file) can't be extracted by Advanced eDiscovery, the containers can be downloaded and the contents expanded into the same folder in which the original container resides. Les fichiers développés sont attribués au conteneur parent comme s’il avait été développé à l’origine par Advanced eDiscovery.The expanded files will be attributed to the parent container as if it was originally expanded by Advanced eDiscovery. Le processus fonctionne comme décrit ci-dessus, à l’exception du téléchargement d’un fichier unique en tant que fichier de remplacement.The process works as described as above except for uploading a single file as the replacement file. Lorsque vous chargez des fichiers corrigés, n’incluez pas le fichier conteneur d’origine.When you upload remediated files, don't include the original container file.

Correction des erreurs en chargeant le texte extraitRemediating errors by uploading the extracted text

Parfois, il n’est pas possible de corriger un fichier au format natif que vous Advanced eDiscovery interpréter.Sometimes it's not possible to remediate a file to native format that Advanced eDiscovery can interpret. Mais vous pouvez remplacer le fichier d’origine par un fichier texte qui contient le texte d’origine du fichier natif (dans un processus appelé superposition de texte).But you can replace the original file with a text file that contains the original text of the native file (in a process called text overlay). Pour ce faire, suivez les étapes décrites dans cet article, mais au lieu de corriger le fichier d’origine dans le format natif, vous créez un fichier texte qui contient le texte extrait du fichier d’origine, puis téléchargez le fichier texte à l’aide du nom de fichier d’origine qui est suivi d’un suffixe .txt.To do this, follow the steps described in this article but instead of remediating the original file in the native format, you would create a text file that contains the extracted text from the original file, and then upload the text file using the original filename appended with a .txt suffix. Par exemple, vous téléchargez un fichier pendant la correction des erreurs avec le nom de fichier 335850cc-6602-4af0-acfa-1d14d9128ca2.abc.For example, you download a file during error remediation with the filename 335850cc-6602-4af0-acfa-1d14d9128ca2.abc. Vous ouvrez le fichier dans l’application native, copiez le texte, puis collez-le dans un nouveau fichier nommé 335850cc-6602-4af0-acfa-1d14d9128ca2.abc.txt.You open the file in the native application, copy the text, and then paste it into a new file named 335850cc-6602-4af0-acfa-1d14d9128ca2.abc.txt. Lorsque vous faites cela, veillez à supprimer le fichier d’origine au format natif de l’emplacement du fichier corrigé sur votre ordinateur local avant de télécharger le fichier texte corrigé dans Advanced eDiscovery.When you do this, be sure to remove the original file in the native format from the remediated file location on your local computer before uploading the remediated text file to Advanced eDiscovery.

Que se passe-t-il lorsque des fichiers sont corrigés ?What happens when files are remediated

Lorsque des fichiers corrigés sont chargés, les métadonnées d’origine sont conservées à l’exception des champs suivants :When remediated files are uploaded, the original metadata is preserved except for the following fields:

  • ExtractedTextSizeExtractedTextSize
  • HasTextHasText
  • IsErrorRemediateIsErrorRemediate
  • LoadIdLoadId
  • ProcessingErrorMessageProcessingErrorMessage
  • ProcessingStatusProcessingStatus
  • TexteText
  • WordCountWordCount
  • WorkingsetIdWorkingsetId

Pour obtenir une définition de tous les champs de métadonnées Advanced eDiscovery, voir Champs de métadonnées de document.For a definition of all metadata fields in Advanced eDiscovery, see Document metadata fields.