Correction des erreurs d’élément unique Advanced eDiscoverySingle item error remediation in Advanced eDiscovery

La correction des Advanced eDiscovery permet aux utilisateurs de corriger les problèmes de données qui empêchent Advanced eDiscovery traiter correctement le contenu.Error remediation gives Advanced eDiscovery users the ability to rectify data issues that prevent Advanced eDiscovery from properly processing the content. Par exemple, les fichiers protégés par mot de passe ne peuvent pas être traitées, car ces fichiers sont verrouillés ou chiffrés.For example, files that are password protected can't be processed because those files are locked or encrypted. Auparavant, vous pouviez uniquement corriger les erreurs en bloc à l’aide de ce flux de travail.Previously, you could only remediate errors in bulk by using this workflow. Mais parfois, il n’est pas logique de corriger les erreurs dans plusieurs fichiers lorsque vous ne savez pas si l’un de ces fichiers répond au cas que vous examinez.But sometimes, it doesn't make sense to remediate errors in multiple files when you’re unsure if any of those files are responsive to the case you’re investigating. Il peut également ne pas être utile de corriger les erreurs avant d’avoir eu la possibilité de passer en revue les métadonnées de fichier (par exemple, l’emplacement du fichier ou les personnes ayant accès) pour vous aider à prendre des décisions à l’avance en matière de réactivité.It also might not make sense to remediate errors before you’ve had a chance to review the file metadata (such as file location or who had access) to help you make up-front decisions about responsiveness. Une nouvelle fonctionnalité appelée correction d’erreur d’élément unique permet aux gestionnaires eDiscovery d’afficher les métadonnées des fichiers avec une erreur de traitement et, si nécessaire, de corriger l’erreur directement dans le jeu à réviser.A new feature called single item error remediation gives eDiscovery managers the ability to view the metadata of files with a processing error and if necessary remediate the error directly in the review set. Cet article explique comment identifier, ignorer et corriger les fichiers avec des erreurs de traitement dans un jeu à réviser.The article discusses how to identify, ignore, and remediate files with processing errors in a review set.

Identifier les documents avec des erreursIdentify documents with errors

Les documents avec des erreurs de traitement dans un jeu à réviser sont désormais identifiés (avec une bannière).Documents with processing errors in a review set are now identified (with a banner). Vous pouvez corriger ou ignorer l’erreur.You can remediate or ignore the error. La capture d’écran suivante montre la bannière d’erreur de traitement d’un document Word dans un jeu à réviser protégé par mot de passe.The following screenshot shows the processing error banner for a Word document in a review set that is password-protected. Notez également que vous pouvez afficher les métadonnées de fichier des documents avec des erreurs de traitement.Also notice that you can view the file metadata of documents with processing errors.

Bannière affichée pour le document avec erreur de traitement

Vous pouvez également rechercher des documents qui ont des erreurs de traitement à l’aide de la condition d’état de traitement lors de l’interrogation des documents dans un jeu à réviser.You can also search for documents that have processing errors by using the Processing status condition when querying the documents in a review set.

Utiliser la condition d’état de traitement pour rechercher des documents d’erreur

Ignorer les erreursIgnore errors

Vous pouvez ignorer une erreur de traitement en cliquant sur Ignorer dans la bannière d’erreur de traitement.You can ignore a processing error by clicking Ignore in the processing error banner. Lorsque vous ignorez une erreur, le document est supprimé du flux de travail de correction des erreurs en bloc.When you ignore an error, the document is removed from the bulk error remediation workflow. Une fois qu’une erreur est ignorée, la bannière de document change de couleur et indique que l’erreur de traitement a été ignorée.After an error is ignored, the document banner changes color and indicates that the processing error was ignored. À tout moment, vous pouvez revenir à la décision d’ignorer l’erreur en cliquant sur Revert.At any time, you can revert the decision to ignore the error by clicking Revert.

Cliquez sur Ignorer pour ignorer l’erreur de traitement

Vous pouvez également rechercher tous les documents dont l’erreur de traitement a été ignorée à l’aide de la condition d’erreurs de traitement ignorée lors de l’interrogation de documents dans un jeu à réviser.You can also search for all documents that had a processing error that was ignored by using the Ignored processing errors condition when querying documents in a review set.

Utiliser la condition d’erreurs de traitement ignorées pour rechercher des documents d’erreur ignorés

Corriger un document avec des erreursRemediate a document with errors

Parfois, il peut vous être demandé de corriger une erreur de traitement dans les documents (en supprimant un mot de passe, en déchiffrant un fichier chiffré ou en récupérant un document endommagé), puis d’ajouter le document corrigé au jeu à réviser.Sometimes you may be required to remediate a processing error in documents (by removing a password, decrypting an encrypted file, or recovering a corrupted document) and then add the remediated document to the review set. Cela vous permet de consulter et d’exporter le document d’erreurs avec les autres documents du jeu à réviser.This allows you to review and export the error document together with the other documents in the review set.

Pour corriger un document unique, suivez les étapes suivantes :To remediate a single document, follow these steps:

  1. Cliquez sur Télécharger > l’original pour télécharger une copie du fichier sur un ordinateur local.Click Download > Download original to download a copy of the file to a local computer.

    Télécharger le document avec l’erreur de traitement

  2. Corriger l’erreur dans le fichier hors connexion.Remediate the error in the file offline. Pour les fichiers chiffrés, qui nécessitent un logiciel de déchiffrement, pour supprimer la protection par mot de passe, fournissez le mot de passe et enregistrez le fichier ou utilisez un logiciel de déchiffrement de mot de passe.For encrypted files, that would require decryption software, to remove password protection, either provide the password and save the file or use a password cracker. Après avoir corrigé le fichier, allez à l’étape suivante.After you remediate the file, go to the next step.

  3. Dans le jeu à réviser, sélectionnez le fichier avec l’erreur de traitement que vous avez corrigé, puis cliquez sur Correction.In the review set, select the file with the processing error that you remediated, and then click Remediation.

    Cliquez sur Correction dans la bannière du document avec erreur de traitement

  4. Cliquez sur Parcourir, accédez à l’emplacement du fichier corrigé sur votre ordinateur local, puis sélectionnez le fichier.Click Browse, go to the location of the remediated file on your local computer, and then select the file.

    Cliquez sur Parcourir et sélectionnez le fichier corrigé sur votre ordinateur local

    Après avoir sélectionné le fichier corrigé, il est automatiquement chargé dans le jeu à réviser.After selecting the remediated file, it is automatically uploaded to the review set. Vous pouvez suivre l’état de traitement du fichier.You can track the processing status of the file.

    L’état du processus de correction s’affiche

    Une fois le traitement terminé, vous pouvez afficher le document corrigé.After processing is completed, you can view the remediated document.

    Vous pouvez afficher le fichier corrigé au format natif dans le jeu à réviser

Pour plus d’informations sur ce qui se produit lorsqu’un document est corrigé, voir Ce qui se produit lorsque des fichiers sont corrigés.For more information about what happens when a document is remediated, see What happens when files are remediated.

Rechercher des documents corrigésSearch for remediated documents

Vous pouvez rechercher tous les documents d’un jeu à réviser qui ont été corrigés à l’aide de la condition Keywords et en spécifiant la paire property:value suivante : IsFromErrorRemediation:true.You can search for all documents in a review set that were remediated by using the Keywords condition and specifying the following property:value pair: IsFromErrorRemediation:true. Cette propriété est également disponible dans le fichier de chargement d’exportation lorsque vous exportez des documents à partir d’un jeu à réviser.This property is also available in the export load file when you export documents from a review set.