Configurer les Microsoft 365 Business Voice



Business Voice est un système téléphonique complet qui peut remplacer votre fournisseur de téléphonie existant. Que vous débutiez dans une activité de configuration de numéros de téléphone pour la première fois ou que vous débutiez avec un fournisseur de téléphonie local hérité, les étapes de ces articles peuvent vous aider à utiliser Business Voice. Lorsque vous avez terminé la configuration de Voix Entreprise :

  • Vous pourrez recevoir des appels téléphoniques gratuits ou gratuits sur une ligne téléphonique principale de l’entreprise. Vous pouvez même configurer un menu d’appel si vous le souhaitez.
  • Les utilisateurs qui utilisent Business Voice auront leurs propres numéros de téléphone à composer directement qu’ils peuvent utiliser pour effectuer et recevoir des appels téléphoniques à partir de n’importe quel appareil sur Teams installé.
  • Les participants à la réunion pourront rejoindre des réunions à l’aide d’un téléphone normal s’ils ne peuvent pas rejoindre une réunion à partir d’Teams client.
  • Si vous avez des numéros de téléphone existants, vous pourrez continuer à les utiliser une fois qu’ils auront été déplacés vers Business Voice.

Pour en savoir plus sur Business Voice, consultez ce qu’Microsoft 365 Business Voice?

Important

Les informations de ces articles s’appliquent à Business Voice avec forfait d’appels uniquement. Business Voice avec forfait d’appels est disponible uniquement dans certains pays et régions. Avant de commencer à définir Business Voice, vérifiez la disponibilité des pays et régions pour Business Voice pour voir si votre pays ou région prend en charge Business Voice avec un plan d’appel.

Si votre client se trouve dans un pays ou une région qui ne prend pas en charge Business Voice avec forfaits d’appels, consultez l’article Obtenir de l’aide auprès d’un revendeur ou d’un partenaire Microsoft.

Microsoft Teams et Business Voice fonctionnent uniquement lorsque les boîtes aux lettres de vos utilisateurs se trouvent dans Microsoft 365. Les boîtes aux lettres sur serveur Exchange local ne sont pas prises en charge.

Ce processus de configuration ne prend pas en charge Skype Entreprise déploiements hybrides. Si vous disposez d’un déploiement hybride Skype Entreprise et que vous voulez configurer l’accès à Business Voice, consultez Configurer le système téléphonique au sein de votre organisation.

Avant de commencer

Avant de configurer Business Voice, vous devez faire différentes choses. Les tâches suivantes vous assurent que votre organisation est prête pour Voix Entreprise.

Une fois que vous avez préparé votre organisation pour Voix Entreprise, sélectionnez L’étape suivante : démarrer la configuration de Voix Entreprise.