Dimensions et mesures disponibles dans le tableau de bord qualité des appels (CQD)

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    Skype for Business, Microsoft Teams

Le tableau de bord de qualité des appels (CQD) pour Microsoft Teams et Skype Entreprise Online vous permet de mieux comprendre la qualité des appels effectués avec ces services. Cette rubrique fournit des informations détaillées sur les dimensions et les mesures visibles via CQD. Pour en savoir plus sur le CQD, consultez Utiliser CQD pour gérer la qualité des appels et des réunions dans Microsoft Teams.

Classification du premier et du deuxième point de terminaison

La plupart des dimensions et mesures du CQD sont étiquetées en tant que première ou deuxième. La logique suivante détermine quel point de terminaison du flux ou de l'appel est étiqueté comme premier :

  • Un point de terminaison de serveur (AV MCU, serveur de médiation, et ainsi de suite) est considéré comme premier lorsqu’un serveur est impliqué dans le flux ou l’appel.
  • Un point de terminaison client est considéré comme second, sauf si le flux se trouve entre deux points de terminaison de serveur.
  • Si les deux points de terminaison sont du même type, le premier et le second sont définis en fonction de l’ordre interne de la catégorie d’agent utilisateur pour garantir la cohérence du classement.

Par exemple, ici, chaque ligne représente une paire d’agents utilisateur impliqués dans un flux :

Catégorie de l'agent utilisateur de l'appelant Catégorie de l'agent utilisateur du destinataire de l'appel First Endpoint Second Endpoint First Is Caller
AV-MCU OC (clients Skype Entreprise) AV-MCU OC (clients Skype Entreprise) VRAI
OC (clients Skype Entreprise) AV-MCU AV-MCU OC (clients Skype Entreprise) FAUX
OC (clients Skype Entreprise) OC (clients Skype Entreprise) OC (clients Skype Entreprise) OC (clients Skype Entreprise) FAUX
AV-MCU Serveur de médiation Serveur de médiation AV-MCU
Serveur de médiation AV-MCU Serveur de médiation AV-MCU VRAI
OC (clients Skype Entreprise) Téléphone OC (téléphone IP Skype Entreprise) OC (clients Skype Entreprise) Téléphone OC (téléphone IP Skype Entreprise) VRAI
Téléphone OC (téléphone IP Skype Entreprise) OC (clients Skype Entreprise) OC (clients Skype Entreprise) Téléphone OC (téléphone IP Skype Entreprise) FAUX

Notes

La classification Premier et Deuxième varie selon quel point de terminaison correspond à l'appelant ou à l'appelé. La dimension Appelant est premier peut être utilisée pour faciliter l'identification du point de terminaison émetteur ou destinataire de l'appel.

Dimensions

Les informations de dimensions sont basées en partie sur les données chargées sur le portail CQD. De nombreuses valeurs de dimension peuvent également être utilisées comme filtres.

Types et unités de données de dimension

Boolean

Les valeurs booléennes sont toujours True ou False. Dans certains cas, True peut également être représenté comme 1 et False peut être représenté comme 0.

Plage

Les dimensions fournies comme plage ou groupe de valeurs sont affichées selon le format suivant :

<sort order string> [<lower bound inclusive> - <upper bound exclusive>

Par exemple, la dimension Durée (Minutes) représente la durée de l'appel en secondes avec la valeur rapportée sous forme de plage de valeurs.

Duration (Minutes) Interprétation
062: [0 - 0) Durée du flux = 0 minutes
064: [1 - 2) 1 minute < = durée du flux < 2 minutes
065: [2 - 3) 2 minutes < = durée du flux < 3 minutes
066: [3–4) 3 minutes < = durée du flux < 4 minutes

Est <sort order string> utilisé pour contrôler l’ordre de tri lors de la présentation des données et peut être utilisé pour le filtrage. Par exemple, un filtre sur durée (minutes) < « 065 », afficherait les flux dont la durée est inférieure à 2 minutes (le début « 0 » est nécessaire pour que le filtre fonctionne comme prévu). La valeur réelle de la chaîne d'ordre de tri n'est pas significative.

Notes

Vous remarquerez peut-être des plages qui semblent non valides pour une dimension donnée. Par exemple, la puissance du signal Wifi indiquant les appels dans la plage 082 : [100 - 110) lorsque 100 est la valeur maximale possible pour wifi signal strength. Cela est dû à la façon dont les nombres sont affectés aux plages dans le modèle de données du CQD. Si une valeur numérique entière est 99, elle est comptabilisée dans la plage 081 : [90 - 100]. Si cette valeur est 100, elle est comptabilisée dans la plage 082 : [100 - 110]. Cela n’indique pas qu’il existe des valeurs de force de signal Wifi supérieures à 100 % signalées.

Chaînes d’énumération

Les chaînes utilisées par le CQD sont souvent dérivées de fichiers de données, et il peut s’agir de presque n’importe quelle combinaison de caractères dans la longueur autorisée. Certaines dimensions ressemblent à des chaînes, mais comme elles ne peuvent être qu’une courte liste de valeurs prédéfinies, il s’agit d’énumérations et non de chaînes vraies. Certaines chaînes d’énumérations sont également utilisées par paires.

Paire d'énumération

Les dimensions fournies comme paire d'énumération sont affichées selon le format suivant :

<enumeration value from one end point> : <enumeration value from the other endpoint>

Le tri des valeurs d'énumération est cohérent, mais ne reflète pas l'ordre du premier ou du deuxième point de terminaison.

Par exemple, la paire de détails de connexion réseau indique les valeurs des détails de connexion réseau pour les deux systèmes de connexion.

Network Connection Detail Pair Interprétation
Filaire : filaire Le premier et le deuxième point de terminaison utilisaient des connexions filaires Ethernet.
Filaire : wifi Le premier point de terminaison utilisait une connexion filaire Ethernet et le deuxième utilisait une connexion WiFi ou le deuxième utilisait une connexion filaire Ethernet et le premier une connexion WiFi.
: wifi Le premier point de terminaison utilisait une connexion WiFi et la connexion réseau utilisée par le deuxième point de terminaison est inconnue ou le deuxième point de terminaison utilisait une connexion WiFi et la connexion utilisée par le premier point de terminaison est inconnue.

Valeurs non renseignées

Le tableau ci-dessous répertorie les raisons possibles pour lesquelles une dimension peut être vide. De nombreuses dimensions et mesures sont vides si la dimension QoE Record Available est false. Cela se produit généralement lorsque l’appel n’a pas été correctement établi ou lorsque le client n’a pas pu envoyer ses données de télémétrie au service.

Dimensions disponibles

Le tableau suivant répertorie les dimensions actuellement disponibles dans CQD, dans l’ordre indiqué dans le Éditeur de requête utilisé pour créer des rapports ou modifier des rapports précédemment définis.

Nom Type de données Description Raisons possibles de valeurs vides
Point de terminaison
First CPU Name Chaîne Nom de l'UC utilisée par le premier point de terminaison.
Exemple de valeur : Processeur Contoso X11 @ 1,80 GHz
• Ces données n’ont pas été signalées par le point de terminaison
Second CPU Name Chaîne Nom de l'UC utilisée par le deuxième point de terminaison.
Exemple de valeur : Processeur Contoso X11 @ 1,80 GHz
• Ces données n’ont pas été signalées par le point de terminaison
First CPU Number Of Cores Nombre de cœurs Nombre de cœurs d'UC disponibles sur le premier point de terminaison.
Exemple de valeur : 8
• Ces données n’ont pas été signalées par le point de terminaison
Second CPU Number Of Cores Nombre de cœurs Nombre de cœurs d'UC disponibles sur le deuxième point de terminaison.
Exemple de valeur : 8
• Ces données n’ont pas été signalées par le point de terminaison
First CPU Processor Speed Vitesse de l'UC en MHz Vitesse en MHz de l'UC utilisée par le premier point de terminaison.
Exemple de valeur : 1800
• Ces données n’ont pas été signalées par le point de terminaison
Second CPU Processor Speed Vitesse de l'UC en MHz Vitesse en MHz de l'UC utilisée par le deuxième point de terminaison.
Exemple de valeur : 1800
• Ces données n’ont pas été signalées par le point de terminaison
First Endpoint Chaîne Nom de machine communiqué par le premier point de terminaison si celui-ci est un serveur ou un client de service cloud.
Exemple de valeur : MACHINENAME
• Ces données n’ont pas été signalées par le point de terminaison
Second Endpoint Chaîne Nom de machine communiqué par le deuxième point de terminaison si celui-ci est un serveur ou un client de service cloud.
Exemple de valeur : MACHINENAME
• Ces données n’ont pas été signalées par le point de terminaison
First OS Chaîne Chaîne complète relative au système d'exploitation et à l'architecture communiquée par le premier point de terminaison.
Exemple de valeur : Windows 10.0.14996 SP: 0.0 Type: 1(Workstation) Suite: 256 Arch: x64 WOW64: True
• Ces données n’ont pas été signalées par le point de terminaison
Second OS Chaîne Chaîne complète relative au système d'exploitation et à l'architecture communiquée par le deuxième point de terminaison.
Exemple de valeur : Windows 10.0.14996 SP: 0.0 Type: 1(Workstation) Suite: 256 Arch: x64 WOW64: True
• Ces données n’ont pas été signalées par le point de terminaison
First OS Filtered Chaîne Nom, version principale et version secondaire du système d'exploitation, communiqués par le premier point de terminaison. Cette chaîne peut contenir plus que le nom et la version du système d’exploitation.
Exemple de valeur : Windows 10
• Le point de terminaison n’a pas fait état de ces informations
• Le rapport de ce point de terminaison n’a pas été reçu.
Second OS Filtered Chaîne Nom, version principale et version secondaire du système d'exploitation, communiqués par le deuxième point de terminaison. Cette chaîne peut contenir plus que le nom et la version du système d’exploitation.
Exemple de valeur : Windows 10
• Le point de terminaison n’a pas fait état de ces informations
• Le rapport de ce point de terminaison n’a pas été reçu
First OS Architecture Chaîne Architecture matérielle communiquée par le premier point de terminaison.
Exemple de valeur : x64		 • Le point de terminaison n’a pas fait état de ces informations
• Le rapport de ce point de terminaison n’a pas été reçu
• Le format de l’architecture n’a pas été reconnu
Second OS Architecture Chaîne Architecture matérielle communiquée par le deuxième point de terminaison.
Exemple de valeur : x64		 • Le point de terminaison n’a pas fait état de ces informations
• Le rapport de ce point de terminaison n’a pas été reçu
• Le format de l’architecture n’a pas été reconnu
First Virtualization Flag Énumération
Valeurs possibles :
« 0x00 » = Aucun
« 0x01 » = Hyper-V
« 0x02 » = VMware
« 0x04 » = PC virtuel
« 0x08 » = Xen PC		 Indicateur qui indique le type d’environnement de virtualisation signalé par le premier point de terminaison.
• Les données n’ont pas été signalées par le point de terminaison
Second Virtualization Flag Énumération
Valeurs possibles :
« 0x00 » = Aucun
« 0x01 » = Hyper-V
« 0x02 » = VMware
« 0x04 » = PC virtuel
« 0x08 » = Xen PC		 Indicateur qui indique le type d’environnement de virtualisation signalé par le deuxième point de terminaison.
• Les données n’ont pas été signalées par le point de terminaison
First Endpoint Make String Fabricant de l’appareil, les informations sont lues à partir d’un champ EndpointMake de fichier de données de point de terminaison.
• Aucun fichier de données pour le point de terminaison
Premier modèle de point de terminaison String Modèle d’appareil, les informations sont lues à partir d’un champ EndpointModel de fichier de données de point de terminaison.
• Aucun fichier de données pour le point de terminaison
Premier type de point de terminaison String Type d’appareil, les informations sont lues à partir d’un champ EndpointType de fichier de données de point de terminaison.
• Aucun fichier de données pour le point de terminaison
Première étiquette de point de terminaison 1 String Étiquette personnalisable, les informations sont lues à partir d’un fichier de données de point de terminaison.
• Aucun fichier de données pour le point de terminaison
Première étiquette de point de terminaison 2 String Étiquette personnalisable, les informations sont lues à partir d’un fichier de données de point de terminaison.
• Aucun fichier de données pour le point de terminaison
Première étiquette de point de terminaison 3 String Étiquette personnalisable, les informations sont lues à partir d’un fichier de données de point de terminaison.
• Aucun fichier de données pour le point de terminaison
Second Endpoint Make String Fabricant de l’appareil, les informations sont lues à partir d’un champ EndpointName d’un fichier de données de point de terminaison.
• Aucun fichier de données pour le point de terminaison
Second Endpoint Model String Modèle d’appareil, les informations sont lues à partir d’un champ EndpointModel de fichier de données de point de terminaison.
• Aucun fichier de données pour le point de terminaison
Second Endpoint Type String Type d’appareil, les informations sont lues à partir d’un champ EndpointType de fichier de données de point de terminaison.
• Aucun fichier de données pour le point de terminaison
Deuxième étiquette de point de terminaison 1 String Étiquette personnalisable, les informations sont lues à partir d’un fichier de données de point de terminaison.
• Aucun fichier de données pour le point de terminaison
Deuxième étiquette de point de terminaison 2 String Étiquette personnalisable, les informations sont lues à partir d’un fichier de données de point de terminaison.
• Aucun fichier de données pour le point de terminaison
Deuxième étiquette de point de terminaison 3 String Étiquette personnalisable, les informations sont lues à partir d’un fichier de données de point de terminaison.
• Aucun fichier de données pour le point de terminaison
Premier ASN String Numéro de système autonome pour le premier point de terminaison.
Exemple de valeur : 8069
• Les données réseau n’ont pas été disponibles pour déterminer l’ASN de point de terminaison
Deuxième ASN String Numéro de système autonome pour le deuxième point de terminaison.
Exemple de valeur : 8069
• Les données réseau n’ont pas été disponibles pour déterminer l’ASN de point de terminaison
Premier nom DU FOURNISSEUR DE SERVICES INTERNET ASN String Nom du titulaire ASN (généralement un fournisseur de services Internet ou un fournisseur de services Internet) pour le numéro de système autonome du premier point de terminaison.
Exemple de valeur Microsoft Corporation
• Les données réseau n’ont pas été disponibles pour déterminer l’ASN de point de terminaison
Deuxième nom DU FOURNISSEUR DE SERVICES INTERNET ASN String Nom du titulaire ASN (généralement un fournisseur de services Internet ou un fournisseur de services Internet) pour le numéro de système autonome du deuxième point de terminaison.
Exemple de valeur : Microsoft Corporation
• Les données réseau n’ont pas été disponibles pour déterminer l’ASN de point de terminaison
Premier code de pays ASN String Code de pays pour le numéro de système autonome déterminé pour le premier point de terminaison.
Exemple de valeur : NOUS
• Les données réseau n’ont pas été disponibles pour déterminer l’ASN de point de terminaison
Deuxième code de pays ASN String Code de pays pour le numéro de système autonome déterminé pour le deuxième point de terminaison.
Exemple de valeur : NOUS
• Les données réseau n’ont pas été disponibles pour déterminer l’ASN de point de terminaison
Premier pays ASN String Nom du pays pour le numéro de système autonome déterminé pour le premier point de terminaison.
Exemple de valeur : États-Unis
• Les données réseau n’ont pas été disponibles pour déterminer l’ASN de point de terminaison
Deuxième pays ASN String Nom du pays pour le numéro de système autonome déterminé pour le deuxième point de terminaison.
Exemple de valeur : États-Unis
• Les données réseau n’ont pas été disponibles pour déterminer l’ASN de point de terminaison
Première ville ASN String Nom de la ville du numéro de système autonome déterminé pour le premier point de terminaison.
Exemple de valeur : Redmond
• Les données réseau n’ont pas été disponibles pour déterminer l’ASN de point de terminaison
Deuxième ville ASN String Nom de la ville du numéro de système autonome déterminé pour le deuxième point de terminaison.
Exemple de valeur : Redmond
• Les données réseau n’ont pas été disponibles pour déterminer l’ASN de point de terminaison
Premier état ASN String Nom d’état du numéro de système autonome déterminé pour le premier point de terminaison.
Exemple de valeur : WA
• Les données réseau n’ont pas été disponibles pour déterminer l’ASN de point de terminaison
Deuxième état ASN String Nom d’état du numéro de système autonome déterminé pour le deuxième point de terminaison.
Exemple de valeur : WA
• Les données réseau n’ont pas été disponibles pour déterminer l’ASN de point de terminaison
Bâtiment
First Network Chaîne Sous-réseau utilisé pour le flux multimédia par le premier point de terminaison si le sous-réseau existe dans les données de génération de sous-réseau à locataire.
Exemple de valeur : 10.0.1.12.0		 • Les données réseau n’ont pas été signalées par le point de terminaison
• Le réseau n’est pas défini dans les données de mappage de sous-réseau.
First Network Name Chaîne Nom du réseau utilisé pour le flux multimédia par premier point de terminaison. Basé sur le mappage des données de construction du sous-réseau au locataire.
Exemple de valeur : ÉTATS-UNIS/WA/REDMOND		 • Les données réseau n’ont pas été signalées par le point de terminaison
• Le réseau n’est pas défini dans les données de mappage de sous-réseau
First Network Range Chaîne Préfixe/plage réseau du sous-réseau utilisé pour le flux multimédia par le premier point de terminaison, en fonction du sous-réseau de mappage des données au bâtiment du locataire.
Exemple de valeur : 24		 • Les données réseau n’ont pas été signalées par le point de terminaison
• Le réseau n’est pas défini dans les données de mappage de sous-réseau
First Building Name Chaîne Nom du bâtiment où le premier point de terminaison a été localisé en fonction du mappage des données de construction du sous-réseau au locataire.
Exemple de valeur : Principal		 • Les données réseau n’ont pas été signalées par le point de terminaison
• Le réseau n’est pas défini dans les données de mappage de sous-réseau
First Ownership Type Chaîne Type de propriété du bâtiment où se trouvait le premier point de terminaison. Basé sur le mappage des données de construction du sous-réseau au locataire.
Exemple de valeur : Contoso-IT		 • Les données réseau n’ont pas été signalées par le point de terminaison
• Le réseau ne se trouve pas dans le réseau d’entreprise ou la propriété réseau n’est pas définie dans les données de mappage de sous-réseau
First Building Type Chaîne Type de bâtiment où le premier point de terminaison a été localisé en fonction du mappage des données de construction du sous-réseau au locataire.
Exemple de valeur : Ouvrir Office		 • Données réseau non signalées par le point de terminaison
• Le réseau ne se trouve pas dans le réseau d’entreprise
• Le type de bâtiment réseau n’est pas défini dans les données de mappage de sous-réseau
First Building Office Type Chaîne Type de bâtiment où le premier point de terminaison a été localisé en fonction du mappage des données de construction du sous-réseau au locataire.
Exemple de valeur : Ouvrir Office		 • Données réseau non signalées par le point de terminaison
• Le réseau ne se trouve pas dans le réseau d’entreprise
• Le type de bâtiment réseau n’est pas défini dans les données de mappage de sous-réseau
First City Chaîne Ville où le premier point de terminaison a été localisé en fonction du mappage des données de bâtiment du sous-réseau au locataire.
Exemple de valeur : Redmond		 • Données réseau non signalées par le point de terminaison
• Le réseau ne se trouve pas dans le réseau d’entreprise
• Le réseau n’a pas de ville définie dans les données de mappage de sous-réseau
First Zip Code Chaîne Code postal/zip où le premier point de terminaison a été localisé en fonction du mappage des données de construction du sous-réseau au locataire.
Exemple de valeur : 98052		 • Données réseau non signalées par le point de terminaison
• Le réseau ne se trouve pas dans le réseau d’entreprise
• Le réseau n’a pas de code postal défini dans les données de mappage de sous-réseau
First Country Chaîne Pays où le premier point de terminaison a été localisé en fonction du mappage des données de construction du sous-réseau au locataire.
Exemple de valeur : USA
• Données réseau non signalées par le point de terminaison
• Le réseau ne se trouve pas dans le réseau d’entreprise
• Le réseau n’a pas de pays défini dans les données de mappage de sous-réseau
First State Chaîne État où le premier point de terminaison a été localisé en fonction du mappage des données de construction du sous-réseau au locataire.
Exemple de valeur : WA
• Les données réseau n’ont pas été signalées par le point de terminaison
• Le réseau ne se trouve pas dans le réseau d’entreprise
• Le réseau n’a pas d’état défini dans les données de mappage de sous-réseau.
Première région Chaîne Région où le premier point de terminaison a été localisé en fonction du mappage des données de construction du sous-réseau au locataire.
Exemple de valeur : Amérique du Nord
• Données réseau non signalées par le point de terminaison
• Le réseau ne se trouve pas dans le réseau d’entreprise
• Le réseau n’a pas de région définie dans les données de mappage de sous-réseau.
First Express Route Boléen True si le sous-réseau utilisé pour le flux multimédia par le premier point de terminaison est activé pour Azure ExpressRoute, en fonction du mappage des données de génération du sous-réseau au locataire. Vous pouvez personnaliser l’utilisation à d’autres fins si vous décidez de le faire. • Données réseau non signalées par le point de terminaison
• Le réseau ne se trouve pas dans le réseau d’entreprise
• Le réseau n’a pas d’indicateur ExpressRoute défini dans les données de mappage de sous-réseau.
Premier VPN mappé au réseau Boolean True si le sous-réseau utilisé pour le flux multimédia par le premier point de terminaison est un sous-réseau VPN, basé sur le mappage des données de génération de sous-réseau au locataire. • Données réseau non signalées par le point de terminaison
• Le réseau ne se trouve pas dans le réseau d’entreprise
• Le réseau n’a pas d’indicateur VPN défini dans les données de mappage de sous-réseau.
Second Network Chaîne Sous-réseau utilisé pour le flux multimédia par le deuxième point de terminaison si le sous-réseau existe dans les données de génération de sous-réseau à locataire.
Exemple de valeur : 10.0.1.12.0		 • Données réseau non signalées par le point de terminaison
• Le réseau n’est pas défini dans les données de mappage de sous-réseau
Second Network Name Chaîne Nom du réseau utilisé pour le flux multimédia par le deuxième point de terminaison, en fonction du mappage des données de construction du sous-réseau au locataire.
Exemple de valeur : USA/ WA/ REDMOND		 • Données réseau non signalées par le point de terminaison
• Le réseau n’a pas de nom réseau défini dans les données de mappage de sous-réseau
Second Network Range Chaîne Préfixe/plage réseau du sous-réseau utilisé pour le flux multimédia par le deuxième point de terminaison, en fonction du mappage des données de génération du sous-réseau au locataire.
Exemple de valeur : 24		 • Données réseau non signalées par le point de terminaison
• Le réseau n’a pas de plage réseau définie dans les données de mappage de sous-réseau
Second Building Name Chaîne Nom du bâtiment où se trouvait le deuxième point de terminaison en fonction du mappage des données de construction du sous-réseau au locataire.
Exemple de valeur : Principal
• Données réseau non signalées par le point de terminaison
• Le réseau ne se trouve pas dans le réseau d’entreprise
• Le réseau n’a pas de nom de bâtiment défini dans les données de mappage de sous-réseau
Second Ownership Type Chaîne Type de propriété du bâtiment où se trouvait le deuxième point de terminaison en fonction du mappage des données de construction du sous-réseau au locataire.
Exemple de valeur : Contoso — Informatique		 • Données réseau non signalées par le point de terminaison
• Le réseau ne se trouve pas dans le réseau d’entreprise
• La propriété du réseau n’est pas définie dans les données de mappage de sous-réseau
Second Building Type Chaîne Type de bâtiment où le deuxième point de terminaison a été localisé en fonction du mappage des données de construction du sous-réseau au locataire.
Exemple de valeur : Ouvrir Office
• Données réseau non signalées par le point de terminaison
• Le réseau ne se trouve pas dans le réseau d’entreprise
• Le type de bâtiment réseau n’est pas défini dans les données de mappage de sous-réseau
Second Building Office Type Chaîne Type de bâtiment Office où le deuxième point de terminaison a été localisé en fonction du mappage des données de construction du sous-réseau au locataire.
Exemple de valeur : Bureau
• Données réseau non signalées par le point de terminaison
• Le réseau ne se trouve pas dans le réseau d’entreprise
• Le réseau n’a pas de type de bureau de bâtiment défini dans les données de mappage de sous-réseau.
Second City Chaîne Ville où le deuxième point de terminaison a été localisé en fonction du mappage des données de bâtiment du sous-réseau au locataire.
Exemple de valeur : Redmond
• Données réseau non signalées par le point de terminaison
• Le réseau ne se trouve pas dans le réseau d’entreprise
• Le réseau n’a pas de ville définie dans les données de mappage de sous-réseau
Second Zip Code Chaîne Code postal/zip où le deuxième point de terminaison a été localisé en fonction du mappage des données de construction du sous-réseau au locataire.
Exemple de valeur : 98052
• Données réseau non signalées par le point de terminaison
• Le réseau ne se trouve pas dans le réseau d’entreprise
• Le réseau n’a pas de code postal défini dans les données de mappage de sous-réseau
Second Country Chaîne Pays où le deuxième point de terminaison a été localisé en fonction du mappage des données de construction du sous-réseau au locataire.
Exemple de valeur : USA
• Données réseau non signalées par le point de terminaison
• Le réseau ne se trouve pas dans le réseau d’entreprise
• Le réseau n’a pas de pays défini dans les données de mappage de sous-réseau
Second State Chaîne État où le deuxième point de terminaison a été localisé en fonction du mappage des données de construction du sous-réseau au locataire.
Exemple de valeur : WA
• Données réseau non signalées par le point de terminaison
• Le réseau ne se trouve pas dans le réseau d’entreprise
• Le réseau n’a pas d’état défini dans les données de mappage de sous-réseau
Seconde région Chaîne Région où le deuxième point de terminaison a été localisé en fonction du mappage des données de construction du sous-réseau au locataire.
Exemple de valeur : Amérique du Nord
• Données réseau non signalées par le point de terminaison
• Le réseau ne se trouve pas dans le réseau d’entreprise
• Le réseau n’a pas de région définie dans les données de mappage de sous-réseau.
Second Express Route Boléen True si le sous-réseau utilisé pour le flux multimédia par le deuxième point de terminaison est activé pour ExpressRoute, en fonction du mappage des données de construction du sous-réseau au locataire.
• Données réseau non signalées par le point de terminaison
• Le réseau ne se trouve pas dans le réseau d’entreprise
• Le réseau n’a pas d’indicateur ExpressRoute défini dans les données de mappage de sous-réseau
Second Network Mappped VPN Boolean True si le sous-réseau utilisé pour le flux multimédia par le deuxième point de terminaison est un sous-réseau VPN, basé sur le mappage des données de génération de sous-réseau au locataire. • Données réseau non signalées par le point de terminaison
• Le réseau ne se trouve pas dans le réseau d’entreprise
• Le réseau n’a pas d’indicateur VPN défini dans les données de mappage de sous-réseau.
First Inside Corp Énumération
Valeurs possibles :
À l’intérieur, à l’extérieur		 Indique si le premier point de terminaison se trouvait sur un sous-réseau au sein du réseau d’entreprise, en fonction du mappage des données de construction du sous-réseau au locataire. Par défaut, le point de terminaison est considéré intérieur.
Exemple de valeur : Intérieur
Second Inside Corp Énumération
Valeurs possibles :
À l’intérieur, à l’extérieur		 Indique si le deuxième point de terminaison se trouvait sur un sous-réseau au sein du réseau d’entreprise, en fonction du mappage des données de construction du sous-réseau au locataire. Par défaut, le point de terminaison est considéré intérieur.
Exemple de valeur : Intérieur
Deployment
First Tenant Id Chaîne ID de locataire pour le premier point de terminaison.
Exemple de valeur : 00000000 — 0000 -0000 - 0000 — 000000000000
• Impossible de déterminer l’ID de locataire pour le premier point de terminaison. Cela peut indiquer que le point de terminaison a été connecté à un déploiement Skype Entreprise Server local.
Second Tenant Id Chaîne ID de locataire pour le deuxième point de terminaison.
Exemple de valeur : 00000000 — 0000 - 0000 - 0000 — 000000000000
• Impossible de déterminer l’ID de locataire du deuxième point de terminaison. Cela peut indiquer que le point de terminaison a été connecté à un déploiement Skype Entreprise Server local.
First Pool Chaîne Nom de domaine complet (FQDN) du pool Skype Entreprise attribué au premier point de terminaison.
Exemple de valeur : pool1.lync.com
•Indique que le point de terminaison a été connecté à une Skype Entreprise ou Microsoft Teams. Ce champ est rempli uniquement pour les flux utilisant des déploiements Skype Entreprise Server locaux.
Second Pool Chaîne Nom de domaine complet (FQDN) du pool Skype Entreprise attribué au deuxième point de terminaison.
Exemple de valeur : pool1.lync.com		 •Skype Entreprise pool en ligne n’a pas pu être déterminé pour le deuxième point de terminaison. Cela peut indiquer que le point de terminaison a été connecté à un déploiement Skype Entreprise Server local.
Is Federated Boléen True si les flux se trouvaient entre deux locataires fédérés, False dans le cas contraire.
• Impossible de déterminer s’il s’agissait d’un flux fédéré
• Certaines données de signalisation n’ont pas été collectées
Région String Région dans laquelle le déploiement a été localisé en fonction de la région d’accueil du locataire.
Exemple de valeur : Amérique du Nord
• Données réseau non signalées
• Le réseau ne se trouve pas dans le réseau d’entreprise
• Le réseau n’a pas de région définie dans les données de mappage de sous-réseau.
Stream
QoE Record Available Boléen Vrai si au moins un rapport de qualité de l'expérience (QoE) était disponible pour l'appel ou la session. De nombreuses dimensions et mesures sont disponibles uniquement si un enregistrement QoE était disponible. Si la configuration de l’appel échoue, aucun enregistrement QoE n’est disponible.
CDR Record Available Boléen Vrai si au moins un rapport d'enregistrement des détails des appels (CDR) était disponible pour l'appel ou la session.
Media Line Label Entier Étiquette dans SDP pour ligne de média. Utilisez le type de média pour déterminer si l'étiquette est utilisée pour de la vidéo, de l'audio, du partage d'application ou un partage d'écran vidéo.
Exemple de valeur : 0		 • Ces données n’ont pas été signalées par le point de terminaison.
Media Type Chaîne Type de média (vidéo, audio, partage d'application ou partage d'écran vidéo).
Exemple de valeur : Audio
Texte de l’étiquette de ligne de support String Attribut d’étiquette SDP (Session Description Protocol) de la ligne de média correspondant au flux. Pour plus d’informations, consultez RFC 4574 .
Exemples de valeurs :
main-audio
main-video
main-video1
main-video2
main-video3
main-video4
main-video5
main-video6
main-video7
main-video8
main-video9
panoramique-vidéo
applicationharing-video
data
First Is Server Énumération
Valeurs possibles :
• Client
• Serveur		 Indique si le premier point de terminaison est un point de terminaison de serveur tel qu’un serveur de conférence (AVMCU, ASMCU) ou d’autres serveurs multimédias (serveur de médiation), ou s’il s’agit d’un point de terminaison client. Exemple de valeur : Client
Second Is Server Énumération
Valeurs possibles :
• Client
• Serveur		 Indique si le deuxième point de terminaison est un point de terminaison de serveur ou un point de terminaison client.
Exemple de valeur : Client
First Is Caller Boléen True si le premier point de terminaison était l’appelant qui a lancé la session.
First Network Connection Detail Énumération
Valeurs possibles :
• Câblé
• Wifi
• MobileBB
• Tunnel
• Autres		 Type de réseau utilisé par le premier point de terminaison.
Exemple de valeur : Câblé		 • Les données n’ont pas été signalées par le point de terminaison
Second Network Connection Detail Énumération
Valeurs possibles :
• Câblé
• Wifi
• MobileBB
• Tunnel
• Autres		 Type de réseau utilisé par le deuxième point de terminaison.
Exemple de valeur : Câblé		 • Les données n’ont pas été signalées par le point de terminaison
Stream Direction Énumération
Valeurs possibles :
• De premier à deuxième
• Deuxième à premier
Indique la direction d’un flux.
•Exemple de valeur : De premier à deuxième		 • Aucune donnée n’a été signalée pour indiquer la direction du flux
Payload Description Chaîne Nom du dernier codec utilisé dans le flux.
Exemple de valeur : SILKWide		 • Aucune donnée n’est disponible
Audio and Video Call Boléen True si l’appel avait à la fois des flux audio et vidéo, False sinon • Aucune donnée n’a été signalée pour indiquer les types de média du flux.
Premier enregistrement QoE disponible Boolean True si l’enregistrement QoE du premier point de terminaison a été signalé au CQD.
Deuxième enregistrement QoE disponible Boolean True si l’enregistrement QoE du premier point de terminaison a été signalé au CQD.
Duration 5 seconds or less Boléen True si le flux a une durée de 5 secondes ou moins, False dans le cas contraire.
Duration 60 seconds or more Boléen True si le flux a une durée de 60 secondes de plus, False dans le cas contraire.
Est Teams Boolean True indique que le premier ou le deuxième agent utilisateur du flux est un point de terminaison Microsoft Teams.
False indique que les agents utilisateur sont Skype Entreprise points de terminaison.
Duration (Minutes) Portée (minutes) Durée du flux en minutes. Valeurs ventilées par portée.
Exemple de valeur : 065 : [3-4)
Duration (Seconds) Portée (secondes) Durée du flux en secondes. Valeurs ventilées par portée.
Exemple de valeur : 062 : [1 -2)
Date
Heure de fin String Heure de fin de l’appel. Les valeurs sont signalées dans le fuseau horaire UTC. • Échec ou échec de l’installation de l’appel (voir RAISON DE RÉPONSE CDR)
Year Entier Année de fin du flux. Les valeurs sont signalées dans le fuseau horaire UTC.
Exemple de valeur : 2018
Month Entier Mois de la fin du flux. Les valeurs sont signalées dans le fuseau horaire UTC.
Exemple de valeur : 2
Day Entier Jour de la fin du flux. Les valeurs sont signalées dans le fuseau horaire UTC.
Exemple de valeur : 1
Date String Date de fin du flux. Les valeurs sont signalées dans le fuseau horaire UTC.
Exemple de valeur : 2018-06-01
Hour Entier Heure de fin du flux. Les valeurs sont signalées dans le fuseau horaire UTC.
Exemple de valeur : 1
Minute Entier Minute de la fin du flux. Les valeurs sont signalées dans le fuseau horaire UTC.
Exemple de valeur : 30
Second Entier Deuxième de la fin du flux. Les valeurs sont signalées dans le fuseau horaire UTC.
Exemple de valeur : 12
Day Of Year Entier Jour de l’année de fin du flux. Les valeurs sont signalées dans le fuseau horaire UTC.
Exemple de valeur : 32
Day Of Week Chaîne Jour de la semaine de la fin du flux. Les valeurs sont signalées dans le fuseau horaire UTC.
Exemple de valeur : Mercredi
Day Number Of Week Entier Nombre de jours de la semaine à la fin du flux. Les valeurs sont signalées dans le fuseau horaire UTC.
Exemple de valeur : 3
Semaine String Date de début de la semaine dans laquelle l’appel a eu lieu.
Exemple de valeur : 2019-09-01		 • Échec ou échec de l’installation de l’appel (voir RAISON DE RÉPONSE CDR)
Month Year Chaîne Mois et année de la fin du flux. Les valeurs sont signalées dans le fuseau horaire UTC.
Exemple de valeur : 2017-02
Full Month Date Mois complet de la fin du flux. Les valeurs sont signalées dans le fuseau horaire UTC.
Exemple de valeur : 2017-02-01T00:00:00
Heure de début String Heure de début de l’appel. Les valeurs sont signalées dans le fuseau horaire UTC. • Échec ou échec de l’installation de l’appel (voir RAISON DE RÉPONSE CDR)
UserAgent
First Domain Chaîne Domaine de l’utilisateur du premier point de terminaison. Si le premier point de terminaison est un serveur de conférence, il utilise le domaine de l’organisateur de la réunion. Il peut aussi s'agir du domaine des comptes du service utilisés dans le scénario.
Exemple de valeur : contoso.com
Second Domain Chaîne Domaine de l’utilisateur du deuxième point de terminaison. Si le deuxième point de terminaison est un serveur de conférence, il utilise le domaine de l’organisateur de la réunion. Il peut aussi s'agir du domaine des comptes du service utilisés dans le scénario.
Exemple de valeur : contoso.com
First User Agent Category Chaîne Catégorie de l'agent utilisateur du premier point de terminaison.
Exemple de valeur : OC		 • Un agent utilisateur n’a actuellement pas de mappage
Second User Agent Category Chaîne Catégorie de l'agent utilisateur du deuxième point de terminaison.
Exemple de valeur : OC		 • Un agent utilisateur n’a actuellement pas de mappage
First User Agent Chaîne Chaîne de l'agent utilisateur du premier point de terminaison.
Exemple de valeur : UCCAPI/16.0.7766.5281 OC/16.0.7766.2047 (Skype Entreprise)		 • Aucun agent utilisateur signalé par le premier point de terminaison
Second User Agent Chaîne Chaîne de l'agent utilisateur du deuxième point de terminaison.
Exemple de valeur : UCCAPI/16.0.7766.5281 OC/16.0.7766.2047 (Skype Entreprise)		 • Aucun agent utilisateur n’a été signalé par le deuxième point de terminaison
Conference Type Énumération
Valeurs possibles :
• conf:applicationsharing
• conf:audio-video
• conf:focus		 URI du type de conférence.
Exemple de valeur : conf:audio-video		 • Scénario hors conférence.
ID de conférence String ID de conférence (ou ID d’appel) associé aux flux. Dans cqd.teams.microsoft.com, tous les appels ont un ID d’appel, qu’il s’agisse d’un appel de personne à personne (P2P) ou d’une téléconférence. Cette dimension peut avoir trop de lignes pour être utilisée comme dimension dans un rapport. Elle peut par contre être utilisée comme filtre.
Exemple de valeur (cqd.teams.microsoft.com) : 5a962ccf-b9cb-436a-a433-f28bf5404ad8
First Client App Version Chaîne Version de l'application utilisée pour le premier point de terminaison. Les données sont tirées de la chaîne de l'agent utilisateur.
Exemple de valeur : 16.0.7766.2047		 • Impossible d’analyser la chaîne de version
• La valeur n’a pas été signalée.
Second Client App Version Chaîne Version de l'application utilisée pour le deuxième point de terminaison. Les données sont tirées de la chaîne de l'agent utilisateur.
Exemple de valeur : 16.0.7766.2047		 • Impossible d’analyser la chaîne de version
• La valeur n’a pas été signalée.
ID de réunion String Identificateur de la réunion, généré lors de la création de la réunion.
Exemple de valeur : 19:meeting_MzB... zIw@thread.v2
Réseau
Transport Énumération
Valeurs possibles :
• UDP
• TCP
• Méconnue		 Type de transport de réseau utilisé par le flux. Une erreur non reconnue indique que le système n’a pas pu déterminer si le type de transport était TCP ou UDP. • Le type de transport n’a pas été signalé
• Le chemin d’accès au média n’a pas été établi
First Connectivity Ice Énumération
Valeurs possibles :
• DIRECT= Chemin d’accès réseau direct
• RELAY = par relais
• HTTP = via le proxy HTTP
• FAILED = échec de la connectivité		 Type de connectivité ICE utilisé par le premier point de terminaison. • Le type de transport n’a pas été signalé
• Le chemin d’accès au média n’a pas été établi
Second Connectivity Ice Énumération
Valeurs possibles :
• DIRECT= Chemin d’accès réseau direct
• RELAY = par relais
• HTTP = via le proxy HTTP
• FAILED = échec de la connectivité		 Type de connectivité ICE utilisé par le deuxième point de terminaison. • Le type de transport n’a pas été signalé
• Le chemin d’accès au média n’a pas été établi
First IP Address Chaîne Adresse IP pour le premier point de terminaison. Remarque : cette dimension peut contenir trop de lignes pour être utilisée comme dimension dans un rapport. Elle peut par contre être utilisée comme filtre.
Exemple de valeur : 10.0.0.10		 • Le type de transport n’a pas été signalé
• Le chemin d’accès au média n’a pas été établi
Second IP Address Chaîne Adresse IP pour le deuxième point de terminaison.
Note: Cette dimension peut avoir trop de lignes pour être utilisée comme dimension dans un rapport. Elle peut par contre être utilisée comme filtre.
Exemple de valeur : 10.0.0.10		 • Le type de transport n’a pas été signalé
• Le chemin d’accès au média n’a pas été établi
First Link Speed Entier Vitesse de connexion en bits par seconde communiquée par l'adaptateur réseau utilisé par le premier point de terminaison.
Exemple de valeur : 10000000		 • Le type de transport n’a pas été signalé
• Le chemin d’accès au média n’a pas été établi
Second Link Speed Entier Vitesse de connexion en bits par seconde communiquée par l'adaptateur réseau utilisé par le deuxième point de terminaison.
Exemple de valeur : 10000000		 • Le type de transport n’a pas été signalé
• Le chemin d’accès au média n’a pas été établi
First Port Numéro de port Numéro du port utilisé par le premier point de terminaison pour les médias.
Exemple de valeur : 50018		 • Le type de transport n’a pas été signalé
• Le chemin d’accès au média n’a pas été établi
Second Port Numéro de port Numéro du port utilisé par le deuxième point de terminaison pour les médias.
Exemple de valeur : 50018		 • Le type de transport n’a pas été signalé
• Le chemin d’accès au média n’a pas été établi
First Reflexive Local IP Chaîne Adresse IP du premier point de terminaison telle que vue par le serveur relais multimédia. Il s'agit généralement de l'adresse IP internet publique associée au premier point de terminaison pour le flux.
Exemple de valeur : 104.43.195.251		 • Le type de transport n’a pas été signalé
• Le chemin d’accès au média n’a pas été établi
Second Reflexive Local IP Chaîne Adresse IP du deuxième point de terminaison telle que vue par le serveur relais multimédia. Il s'agit généralement de l'adresse IP internet publique associée au deuxième point de terminaison pour le flux.
Exemple de valeur : 104.43.195.251		 • Le type de transport n’a pas été signalé
• Le chemin d’accès au média n’a pas été établi
First Relay IP Chaîne Adresse IP du serveur relais multimédia alloué par le premier point de terminaison.
Exemple de valeur : 104.43.195.251		 • Le type de transport n’a pas été signalé
• Le chemin d’accès au média n’a pas été établi
Second Relay IP Chaîne Adresse IP du serveur relais multimédia alloué par le deuxième point de terminaison.
Exemple de valeur : 104.43.195.251		 • Le type de transport n’a pas été signalé
• Le chemin d’accès au média n’a pas été établi
First Relay Port Entier Port multimédia alloué sur le serveur relais multimédia par le premier point de terminaison.
Exemple de valeur : 3478		 • Le type de transport n’a pas été signalé
• Le chemin d’accès au média n’a pas été établi
Second Relay Port Entier Port multimédia alloué sur le serveur relais multimédia par le deuxième point de terminaison.
Exemple de valeur : 3478		 • Le type de transport n’a pas été signalé
• Le chemin d’accès au média n’a pas été établi
First Subnet Chaîne Sous-réseau utilisé pour le flux multimédia par le premier point de terminaison avec de tirets séparant chaque octet.
Exemple de valeur : 104.43.195.0		 •Données non signalées par le point de terminaison
• Le chemin d’accès au média n’a pas été établi
• IPv6 a été utilisé
Second Subnet Chaîne Sous-réseau utilisé pour le flux multimédia par le deuxième point de terminaison avec de tirets séparant chaque octet.
Exemple de valeur : 104.43.195.0		 •Données non signalées par le point de terminaison
• Le chemin d’accès au média n’a pas été établi
• IPv6 a été utilisé
First VPN Boléen True si la carte réseau utilisée par le premier point de terminaison a indiqué qu’il s’agissait d’une connexion VPN, sinon False. Certains VPN ne signalent pas correctement ces données. • Le type de transport n’a pas été signalé
• Le chemin d’accès au média n’a pas été établi
Second VPN Boléen True si la carte réseau utilisée par le deuxième point de terminaison a indiqué qu’il s’agissait d’une connexion VPN, sinon False. Certains VPN ne signalent pas correctement ces données. • Le type de transport n’a pas été signalé
• Le chemin d’accès au média n’a pas été établi
Applied Bandwidth Source Énumération
Valeurs possibles :
• Nombre maximal statique
• Modalité de l’API
• MODALITY_ALL d’API
• API SendSide BWLimit
• Valeur de préférence
• TOURNER
• ReceiveSide TURN
• Modalité SDP de l’API
• Réception à distance
• Side BWLimit
• API ServiceQuality
• FOURNISSEUR SDP d’API
• Recevoir SidePDP		 Identifie la source de la bande passante appliquée au flux. • Le type de transport n’a pas été signalé
• Le chemin d’accès au média n’a pas été établi
Bandwidth Est Plage d’entiers Bande passante disponible moyenne estimée entre le premier et le deuxième point de terminaison en bits par seconde.
Exemple de valeur : 026 : [260000 - 270000)		 • Le type de transport n’a pas été signalé
• Le chemin d’accès au média n’a pas été établi
Mediation Server Bypass Flag Boléen True si le flux multimédia a contourné le serveur de médiation et est passé directement entre le client et la passerelle PSTN/PBX, sinon False. • Le type de transport n’a pas été signalé
• Le chemin d’accès au média n’a pas été établi
Premier type de connectivité CDR Énumération
Valeurs possibles :
• OS
• PeerDerived
• Stun
• Tourner		 Identifie le chemin de connectivité ICE sélectionné par le premier point de terminaison pour l'utiliser avec ce flux.
Exemple de valeur : OS		 • Le type de transport n’a pas été signalé
• Le chemin d’accès au média n’a pas été établi
Deuxième type de connectivité CDR Énumération
Valeurs possibles :
• OS
• PeerDerived
• Stun
• Tourner		 Identifie le chemin de connectivité ICE sélectionné par le deuxième point de terminaison pour l'utiliser avec ce flux.
Exemple de valeur : OS		 • Le type de transport n’a pas été signalé
• Le chemin d’accès au média n’a pas été établi
Premier BSSID String Identificateur d’ensemble de service de base LAN sans fil du premier point de terminaison utilisé pour se connecter au réseau.
Second BSSID String Identificateur d’ensemble de service de base SANS fil du deuxième point de terminaison utilisé pour se connecter au réseau.
Première adresse de base String Adresse IP de l’interface utilisée par le premier point de terminaison pour l’allocation des candidats de relais multimédia. Disponible uniquement pour les 28 derniers jours de données et visible uniquement pour les utilisateurs disposant de rôles autorisant l’accès EUII.
Exemple de valeur : 10.0.0.10		 • Le type de diagnostic de transport n’a pas été signalé
• Le chemin d’accès au média n’a pas été établi
Deuxième adresse de base String Adresse IP de l’interface utilisée par le deuxième point de terminaison pour l’allocation des candidats de relais multimédia. Disponible uniquement pour les 28 derniers jours de données et visible uniquement pour les utilisateurs disposant de rôles autorisant l’accès EUII.
Exemple de valeur : 10.0.0.10		 • Le type de diagnostic de transport n’a pas été signalé
• Le chemin d’accès au média n’a pas été établi
Première adresse locale String Adresse IP utilisée par le premier point de terminaison pour le flux multimédia à la fin des vérifications de connectivité multimédia. Disponible uniquement pour les 28 derniers jours de données et visible uniquement pour les utilisateurs disposant de rôles autorisant l’accès EUII.
Exemple de valeur : 10.0.0.10		 • Le type de diagnostic de transport n’a pas été signalé
• Le chemin d’accès au média n’a pas été établi
Deuxième adresse locale String Adresse IP utilisée par le deuxième point de terminaison pour le flux multimédia à la fin des vérifications de connectivité multimédia. Disponible uniquement pour les 28 derniers jours de données et visible uniquement pour les utilisateurs disposant de rôles autorisant l’accès EUII.
Exemple de valeur : 10.0.0.10		 • Le type de diagnostic de transport n’a pas été signalé
• Le chemin d’accès au média n’a pas été établi
Premier type d’adresse locale Énumération
Valeurs possibles
•IceAddrType_Os
•IceAddrType_Stun
•IceAddrType_Turn
•IceAddrType_UPnP
•IceAddrType_ISA_Proxy
•IceAddrType_PeerDerived
•IceAddrType_Invalid		 Type de candidat de la première adresse locale. IceAddrType_Turn indique un appel relayé. Les autres types indiquent des connexions directes. • Le type de diagnostic de transport n’a pas été signalé
• Le chemin d’accès au média n’a pas été établi
Deuxième type d’adresse locale Énumération
Valeurs possibles
•IceAddrType_Os
•IceAddrType_Stun
•IceAddrType_Turn
•IceAddrType_UPnP
•IceAddrType_ISA_Proxy
•IceAddrType_PeerDerived
•IceAddrType_Invalid		 Type de candidat de la deuxième adresse locale. IceAddrType_Turn indique un appel relayé. Les autres types indiquent des connexions directes. • Le type de diagnostic de transport n’a pas été signalé
• Le chemin d’accès au média n’a pas été établi
Première adresse distante String Adresse IP du deuxième point de terminaison auquel le premier point de terminaison enverra le média à la fin des vérifications de connectivité multimédia. Disponible uniquement pour les 28 derniers jours de données et visible uniquement pour les utilisateurs disposant de rôles autorisant l’accès EUII.
Exemple de valeur : 10.0.0.10		 • Le type de diagnostic de transport n’a pas été signalé
• Le chemin d’accès au média n’a pas été établi
Deuxième adresse distante String Adresse IP du premier point de terminaison auquel le deuxième point de terminaison enverra le média à la fin des vérifications de connectivité multimédia. Disponible uniquement pour les 28 derniers jours de données et visible uniquement pour les utilisateurs disposant de rôles autorisant l’accès EUII.
Exemple de valeur : 10.0.0.10		 • Le type de diagnostic de transport n’a pas été signalé
• Le chemin d’accès au média n’a pas été établi
Premier type d’adresse distante Énumération
Valeurs possibles
•IceAddrType_Os
•IceAddrType_Stun
•IceAddrType_Turn
•IceAddrType_UPnP
•IceAddrType_ISA_Proxy
•IceAddrType_PeerDerived
•IceAddrType_Invalid		 Type de candidat de la première adresse distante. IceAddrType_Turn indique un appel relayé. Les autres valeurs indiquent des connexions directes. • Le type de diagnostic de transport n’a pas été signalé
• Le chemin d’accès au média n’a pas été établi
Deuxième type d’adresse distante Énumération
Valeurs possibles
•IceAddrType_Os
•IceAddrType_Stun
•IceAddrType_Turn
•IceAddrType_UPnP
•IceAddrType_ISA_Proxy
•IceAddrType_PeerDerived
•IceAddrType_Invalid		 Type de candidat de la deuxième adresse distante. IceAddrType_Turn indique un appel relayé. Les autres valeurs indiquent des connexions directes. • Le type de diagnostic de transport n’a pas été signalé
• Le chemin d’accès au média n’a pas été établi
Premier site local String Adresse IP du premier point de terminaison, comme indiqué par le média Relay Server. Il s’agit généralement de l’adresse IP Internet publique associée au premier point de terminaison du flux. Si, pour une raison quelconque, les relais ne sont pas accessibles ou si les allocations ont échoué, il s’agit de l’adresse IP d’une interface locale sur le premier point de terminaison.
Cela est similaire à l’adresse IP locale First Reflexive, mais ces informations sont signalées par l’événement Transport Diagnostic au lieu de QoE. Disponible uniquement pour les 28 derniers jours de données et visible uniquement pour les utilisateurs disposant de rôles autorisant l’accès EUII.
Exemple de valeur : 104.43.195.251		 • Le type de diagnostic de transport n’a pas été signalé
• Le chemin d’accès au média n’a pas été établi
Deuxième site local String Adresse IP du deuxième point de terminaison, comme indiqué par le média Relay Server. Il s’agit généralement de l’adresse IP Internet publique associée au deuxième point de terminaison pour le flux. Si, pour une raison quelconque, les relais ne sont pas accessibles ou si les allocations ont échoué, il s’agit de l’adresse IP d’une interface locale sur le premier point de terminaison.
Cela est similaire à l’adresse IP locale réflexive second, mais ces informations sont signalées par l’événement de diagnostic de transport au lieu de QoE. Disponible uniquement pour les 28 derniers jours de données et visible uniquement pour les utilisateurs disposant de rôles autorisant l’accès EUII.
Exemple de valeur : 104.43.195.251		 • Le type de diagnostic de transport n’a pas été signalé
• Le chemin d’accès au média n’a pas été établi
Premier site distant String Adresse IP du site local signalée par le deuxième point de terminaison et échangée avec le premier point de terminaison.
Informations supplémentaires si l’événement Transport Diagnostic sur le deuxième point de terminaison n’est pas disponible pour une raison quelconque. Disponible uniquement pour les 28 derniers jours de données et visible uniquement pour les utilisateurs disposant de rôles autorisant l’accès EUII.
Exemple de valeur : 104.43.195.251		 • Le type de diagnostic de transport n’a pas été signalé
• Le chemin d’accès au média n’a pas été établi
Deuxième site distant String Adresse IP du site local signalée par le premier point de terminaison et échangée avec le deuxième point de terminaison.
Informations supplémentaires si l’événement Diagnostic de transport sur le premier point de terminaison n’est pas disponible pour une raison quelconque. Disponible uniquement pour les 28 derniers jours de données et visible uniquement pour les utilisateurs disposant de rôles autorisant l’accès EUII.
Exemple de valeur : 104.43.195.251		 • Le type de diagnostic de transport n’a pas été signalé
• Le chemin d’accès au média n’a pas été établi
Première adresse de relais multimédia local String L’adresse IP Microsoft du média Relay Server allouée par le premier point de terminaison.
Il s’agit d’informations similaires à l’adresse IP first relay, mais elles sont signalées par l’événement Transport Diagnostic au lieu de QoE.
Exemple de valeur : 52.114.5.237		 • Le type de diagnostic de transport n’a pas été signalé
• Le chemin d’accès au média n’a pas été établi
Deuxième adresse de relais des médias locaux String L’adresse IP Microsoft du média Relay Server allouée par le deuxième point de terminaison.
Il s’agit d’informations similaires à l’adresse IP second relais, mais elles sont signalées par l’événement Transport Diagnostic au lieu de QoE.
Exemple de valeur : 52.114.5.237		 • Le type de diagnostic de transport n’a pas été signalé
• Le chemin d’accès au média n’a pas été établi
Première adresse de relais multimédia distant String L’adresse IP Microsoft du média Relay Server allouée par le deuxième point de terminaison et échangée avec le premier point de terminaison.
Informations supplémentaires si l’événement Diagnostic de transport sur le deuxième point de terminaison n’est pas disponible pour une raison quelconque.
Exemple de valeur : 52.114.5.237		 • Le type de diagnostic de transport n’a pas été signalé
• Le chemin d’accès au média n’a pas été établi
Deuxième adresse de relais multimédia distant String L’adresse IP Microsoft du média Relay Server allouée par le premier point de terminaison et échangée avec le deuxième point de terminaison.
Informations supplémentaires si l’événement Diagnostic de transport sur le premier point de terminaison n’est pas disponible pour une raison quelconque.
Exemple de valeur : 52.114.5.237		 • Le type de diagnostic de transport n’a pas été signalé
• Le chemin d’accès au média n’a pas été établi
Premier protocole de transport Chaîne d’énumération Protocole de communication utilisé par le premier point de terminaison pour l’envoi de média.
Valeurs possibles
•UDP - UDP à usage multiple utilisé pour les allocations TURN et d’hôte
•TurnTCP - Allocation TURN TCP. Utilise le proxy si les paramètres de proxy sont spécifiés
•TCPHostPassive - Socket d’hôte d’écoute TCP pour un type de connexion passif
•TCPHostActive - Connexion TCP à l’aide d’un type de connexion actif
•CompoundTCP : combinaison de connexions TCP en amont et en aval. Généralement via le protocole HTTPS.
•MultiTCP : modèle de connectivité qui utilise plusieurs connexions TCP et distribue des paquets à chacun à l’aide d’un tourniquet (round robin).
• Le type de diagnostic de transport n’a pas été signalé
• Le chemin d’accès au média n’a pas été établi
Deuxième protocole de transport Chaîne d’énumération Protocole de communication utilisé par le deuxième point de terminaison pour l’envoi de média.
Valeurs possibles
•UDP - UDP à usage multiple utilisé pour les allocations TURN et d’hôte
•TurnTCP - Allocation TURN TCP. Utilise le proxy si les paramètres de proxy sont spécifiés
•TCPHostPassive - Socket d’hôte d’écoute TCP pour un type de connexion passif
•TCPHostActive - Connexion TCP à l’aide d’un type de connexion actif
•CompoundTCP : combinaison de connexions TCP en amont et en aval. Généralement via le protocole HTTPS.
•MultiTCP : modèle de connectivité qui utilise plusieurs connexions TCP et distribue des paquets à chacun à l’aide d’un tourniquet (round robin).
• Le type de diagnostic de transport n’a pas été signalé
• Le chemin d’accès au média n’a pas été établi
Premier réseau IP local réflexif String Sous-réseau IP (/24) du premier point de terminaison tel qu’il est vu par le média Relay Server. Il s’agit généralement du sous-réseau de l’adresse IP Internet publique associée au premier point de terminaison du flux.
Exemple de valeur : 52.114.5.0		 • Le type de diagnostic de transport n’a pas été signalé
• Le chemin d’accès au média n’a pas été établi
Deuxième réseau IP local réflexif String Sous-réseau IP (/24) du deuxième point de terminaison, comme le voit le média Relay Server. Il s’agit généralement du sous-réseau de l’adresse IP Internet publique associée au deuxième point de terminaison du flux.
Exemple de valeur : 52.114.5.0		 • Le type de diagnostic de transport n’a pas été signalé
• Le chemin d’accès au média n’a pas été établi
Premier VPN estimé Boolean Indique une probabilité élevée d’une connexion via un réseau privé virtuel (VPN).
Valeurs possibles : 0 ou 1
Second VPN Estimated Boolean Indique une probabilité élevée d’une connexion via un réseau privé virtuel (VPN).
Valeurs possibles : 0 ou 1
Premier nombre d’itinérances Plage (entier) Indique le nombre de fois où le premier point de terminaison a effectué un appel intermédiaire de reconnexion léger où la signalisation n’était pas impliquée. Par exemple, un point de terminaison bascule des points d’accès sans fil sur le même réseau.
Exemple de valeur : 064 : [1 - 2)
Second Roaming Count Plage (entier) Indique le nombre de fois où le deuxième point de terminaison a effectué un appel intermédiaire de reconnexion léger où la signalisation n’était pas impliquée. Par exemple, un point de terminaison bascule des points d’accès sans fil sur le même réseau.
Exemple de valeur : 064 : [1 - 2)
Device
First Capture Dev Chaîne Nom du périphérique de capture utilisé par le premier point de terminaison. Pour :
Flux audio = appareil utilisé pour le microphone
Flux vidéo = appareil utilisé pour l’appareil photo
Flux de partage d’écran vidéo = capture d’écran
Flux de partage d’applications = vide
Exemple de valeur : Microphone casque (Microsoft LifeChat LX-6000)		 • Les données n’ont pas été signalées par le point de terminaison
• Le chemin d’accès au média n’a pas été établi
• Le flux était le partage d’écran vidéo ou le partage d’applications.
Second Capture Dev Chaîne Nom du périphérique de capture utilisé par le deuxième point de terminaison.
Flux audio = appareil utilisé pour le microphone
Flux vidéo = appareil utilisé pour l’appareil photo
Flux de partage d’écran vidéo = capture d’écran
Flux de partage d’applications = vide
Exemple de valeur : Microphone casque (Microsoft LifeChat LX-6000)
• Les données n’ont pas été signalées par le point de terminaison
• Le chemin d’accès au média n’a pas été établi
• Le flux était le partage d’écran vidéo ou le partage d’applications
First Capture Dev Driver Chaîne Nom du pilote du périphérique de capture utilisé par le premier point de terminaison, au format « fabricant : version ». Pour :
Flux audio = pilote utilisé pour le microphone
Flux vidéo = pilote utilisé pour la caméra
Partage d’écran vidéo et flux de partage d’applications = vide
Exemple de valeur : Microsoft : 10.0.14393.0
• Les données n’ont pas été signalées par le point de terminaison
• Le chemin d’accès au média n’a pas été établi
• Le flux était le partage d’écran vidéo ou le partage d’applications.
Second Capture Dev Driver Chaîne Nom du pilote du périphérique de capture utilisé par le deuxième point de terminaison, au format « fabricant : version ». Pour :
Flux audio = pilote utilisé pour le microphone
Flux vidéo = pilote utilisé pour la caméra
Partage d’écran vidéo et flux de partage d’applications = vide
Exemple de valeur : Microsoft : 10.0.14393.0
• Les données n’ont pas été signalées par le point de terminaison
• Le chemin d’accès au média n’a pas été établi
• Le flux était le partage d’écran vidéo ou le partage d’applications.
First Render Dev Chaîne Nom du périphérique de rendu utilisé par le premier point de terminaison. Pour :
Flux audio - appareil utilisé pour l’orateur
Flux de partage d’écran vidéo et vidéo - appareil utilisé pour l’affichage
les flux de partage d'application (vide)
Exemple de valeur : Casque Earphone (Microsoft LifeChat LX-6000)
• Ces données ne sont pas signalées par le point de terminaison
• Le chemin d’accès au média n’a pas été établi
• Le flux était le partage d’applications
Second Render Dev Chaîne Nom du périphérique de rendu utilisé par le deuxième point de terminaison. Pour :
Flux audio - appareil utilisé pour l’orateur
Flux de partage d’écran vidéo et vidéo - appareil utilisé pour l’affichage
les flux de partage d'application (vide)
Exemple de valeur : Casque Earphone (Microsoft LifeChat LX-6000)
• Ces données n’ont pas été signalées par le point de terminaison,
• Le chemin d’accès au média n’a pas été établi
• Le flux était le partage d’applications
First Render Dev Driver Chaîne Nom du pilote du périphérique de rendu utilisé par le premier point de terminaison. Pour :
Flux audio : pilote utilisé pour l’orateur
Flux de partage d’écran vidéo et vidéo - pilote utilisé pour l’affichage
les flux de partage d'application (vide)
Exemple de valeur : Microsoft : 10.0.14393.0
• Ces données n’ont pas été signalées par le point de terminaison
• Le chemin d’accès au média n’a pas été établi
• Le flux était le partage d’applications
Second Render Dev Driver Chaîne Nom du pilote du périphérique de rendu utilisé par le deuxième point de terminaison. Pour :
Flux audio : pilote utilisé pour l’orateur
Flux de partage d’écran vidéo et vidéo - pilote utilisé pour l’affichage
les flux de partage d'application (vide)
Exemple de valeur : Microsoft : 10.0.14393.0
• Ces données n’ont pas été signalées par le point de terminaison
• Le chemin d’accès au média n’a pas été établi
• Le flux était le partage d’applications
Wifi
First Wi-Fi Microsoft Driver String Nom du pilote Microsoft Wifi utilisé, communiqué par le premier point de terminaison. La valeur peut être localisée en fonction de la langue utilisée par le point de terminaison.
Exemple de valeur : Carte virtuelle réseau hébergée par Microsoft
• Le WiFi n’a pas été utilisé par le point de terminaison
• Les informations du pilote n’ont pas été signalées
Second Wi-Fi Microsoft Driver String Nom du pilote Microsoft Wifi utilisé, communiqué par le deuxième point de terminaison. La valeur peut être localisée en fonction de la langue utilisée par le point de terminaison.
Exemple de valeur : Carte virtuelle réseau hébergée par Microsoft
• Le WiFi n’a pas été utilisé par le point de terminaison
• Les informations du pilote n’ont pas été signalées
First Wi-Fi Vendor Driver String Fabricant et nom du pilote Wifi communiqués par le premier point de terminaison.
Exemple de valeur : Contoso Dual Band Wireless-AC Driver
• Le WiFi n’a pas été utilisé par le point de terminaison
• Les informations du pilote n’ont pas été signalées
Second Wi-Fi Vendor Driver String Fabricant et nom du pilote Wifi communiqués par le deuxième point de terminaison.
Exemple de valeur : Contoso Dual Band Wireless-AC Driver
• Le WiFi n’a pas été utilisé par le point de terminaison
• Les informations du pilote n’ont pas été signalées
Première Wi-Fi version du pilote Microsoft String Version du pilote Microsoft Wifi communiquée par le premier point de terminaison.
Exemple de valeur : Microsoft:10.0.14393.0
• Le WiFi n’a pas été utilisé par le point de terminaison
• Les informations du pilote n’ont pas été signalées
Deuxième Wi-Fi version du pilote Microsoft String Version du pilote Microsoft Wifi communiquée par le deuxième point de terminaison.
Exemple de valeur : Microsoft:10.0.14393.0
• Le WiFi n’a pas été utilisé par le point de terminaison
• Les informations du pilote n’ont pas été signalées
First Wi-Fi Vendor Driver Version String Fabricant et version du pilote Wifi communiqués par le premier point de terminaison.
Exemple de valeur : Contoso:15.1.1.0
• Le WiFi n’a pas été utilisé par le point de terminaison
• Les informations du pilote n’ont pas été signalées
Deuxième version du pilote fournisseur Wi-Fi String Fabricant et version du pilote Wifi communiqués par le deuxième point de terminaison.
Exemple de valeur : Contoso:15.1.1.0
• Le WiFi n’a pas été utilisé par le point de terminaison
• Les informations du pilote n’ont pas été signalées
Premier canal Wi-Fi String Canal Wifi utilisé par le premier point de terminaison.
Exemple de valeur : 10
• Le WiFi n’a pas été utilisé
• Le canal n’a pas été signalé
Deuxième canal Wi-Fi String Canal Wifi utilisé par le deuxième point de terminaison.
Exemple de valeur : 10
• Le WiFi n’a pas été utilisé
• Le canal n’a pas été signalé
Premier type de radio Wi-Fi String Type de radio Wifi utilisé par le premier point de terminaison. HRDSSS est équivalent à 802.11b.
Exemple de valeur : 802.11ac
• Le WiFi n’a pas été utilisé
• Le type WiFi n’a pas été signalé
Second Wi-Fi Radio Type String Type de radio Wifi utilisé par le deuxième point de terminaison. HRDSSS est équivalent à 802.11b.
Exemple de valeur : 802.11ac
• Le WiFi n’a pas été utilisé
• Le type WiFi n’a pas été signalé
First DNS Suffix Chaîne Suffixe DNS associé à l'adaptateur réseau communiqué par le premier point de terminaison. Remarque : cette valeur peut être communiquée pour n'importe quel type d'adaptateur réseau. Exemple de valeur : corp.contoso.com
• Cette valeur n’a pas été signalée par le point de terminaison
Second DNS Suffix Chaîne Suffixe DNS associé à l'adaptateur réseau communiqué par le deuxième point de terminaison. Remarque : cette valeur peut être communiquée pour n'importe quel type d'adaptateur réseau.
Exemple de valeur : corp.contoso.com
• Cette valeur n’a pas été signalée par le point de terminaison
Première bande Wi-Fi String Bande Wifi utilisée par le premier point de terminaison.
Exemple de valeur : 5,0 Ghz
• La valeur n’a pas été calculée par le point de terminaison
• La valeur n’a pas été signalée
Deuxième bande Wi-Fi String Bande Wifi utilisée par le deuxième point de terminaison.
Exemple de valeur : 5,0 Ghz
• La valeur n’a pas été calculée par le point de terminaison
• La valeur n’a pas été signalée
Première Wi-Fi force du signal String Puissance du signal WiFi en pourcentage [0-100] signalé par le premier point de terminaison.
Exemple de valeur : 081 : [90 - 100)
• La valeur n’a pas été calculée par le point de terminaison
• La valeur n’a pas été signalée
Deuxième Wi-Fi force du signal String Puissance du signal WiFi en pourcentage [0-100] signalé par le deuxième point de terminaison.
Exemple de valeur : 081 : [90 - 100)
• La valeur n’a pas été calculée par le point de terminaison
• La valeur n’a pas été signalée
Première charge de batterie Wi-Fi Plage (pourcentage) Charge de la batterie restante estimée en pourcentage (0-99), communiquée par le premier point de terminaison. Valeurs ventilées par plage. 0 indique que l'appareil était branché.
Exemple de valeur : 081 : [90 - 100)		 • Le WiFi n’a pas été utilisé
• La valeur des frais n’a pas été signalée
Deuxième charge de batterie Wi-Fi Plage (pourcentage) Charge de la batterie restante estimée en pourcentage (0-99), communiquée par le deuxième point de terminaison. Valeurs ventilées par plage. 0 indique que l'appareil était branché.
Exemple de valeur : 081 : [90 - 100)		 • Le WiFi n’a pas été utilisé
• La valeur des frais n’a pas été signalée
Mesures
Audio Degradation Avg Plage (note moyenne d'opinion 0-5) Dégradation moyenne de la note moyenne d'opinion réseau pour le flux. Représente l’impact de la perte de réseau et de la gigue sur la qualité de l’audio reçu. Non utilisable avec SATIN ou WebRTC/VDI. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 015 : [0.01 - 0.02)		 • Aucune dégradation MOS réseau n’a été signalée par le point de terminaison recevant le flux
• Le flux n’est pas un flux audio.
Jitter Plage (millisecondes) Gigue moyenne pour le flux, en millisecondes. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 065 : [2 - 3)		 • Aucune donnée de gigue n’a été signalée par le point de terminaison recevant le flux
Jitter Max Plage (millisecondes) Gigue maximum pour le flux, en millisecondes. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 065 : [2 - 3)		 • Aucune donnée de gigue n’a été signalée par le point de terminaison recevant le flux
Packet Loss Rate Plage (proportion) Taux moyen de perte de paquets pour le flux. Valeurs ventilées par plage. 0,1 indique une perte de paquets de 10 %.
Exemple de valeur : 015 : [0.01 - 0.02)		 • Aucune donnée de perte de paquet n’a été signalée par le point de terminaison recevant le flux
Packet Loss Rate Max Plage (proportion) Taux maximum de perte de paquets pour le flux. Valeurs ventilées par plage. 0,1 indique une perte de paquets de 10 %.
Exemple de valeur : 023 : [0,09 - 0,1)		 • Aucune donnée de perte de paquet n’a été signalée par le point de terminaison recevant le flux
• L’utilisation des paquets pour un flux donné est inférieure à 100 paquets
Envoyer un protocole MOS d’écoute Plage (MOS) MoS moyen pour le flux. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 076 : [4.4 - 4.5)		 • Aucun MOS n’a été signalé par le point de terminaison recevant le flux
• Le flux n’est pas un flux audio
• Codec utilisé ne signale pas MOS
Overall Avg Network MOS Plage (MOS) Moyenne de la note MOS qualité réseau pour le flux. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 076 : [4.4 - 4.5)		 • Aucune dégradation MOS réseau n’a été signalée par le point de terminaison recevant le flux
• Le flux n’est pas un flux audio
• Codec utilisé ne signale pas MOS
Ratio Concealed Samples Avg Plage (proportion) Proportion du nombre de trames audio avec échantillons générés par un masquage de perte de paquets par rapport au nombre total de trames audio. Valeurs ventilées par plage. 0,1 indique que 10 % des trames contiennent des échantillons masqués.
Exemple de valeur : 015 : [0.01 - 0.02)		 • Cette valeur n’a pas été signalée par le récepteur du flux
• Le flux n’était pas un flux audio
Dissimulation ratio max Plage (proportion) Nombre maximal de trames audio avec des échantillons générés par la dissimulation de perte de paquets au nombre total d’images audio. Valeurs ventilées par plage. 0,1 indique que 10 % des trames contiennent des échantillons masqués.
Exemple de valeur : 015 : [0.01 - 0.02)
Ratio Stretched Samples Avg Plage (proportion) Proportion du nombre de trames audio avec échantillons étendus pour compenser une gigue ou une perte par rapport au nombre total de trames audio. Valeurs ventilées par plage. 0,1 indique que 10 % des trames contiennent des échantillons étendus.
Exemple de valeur : 017 : [0,03 - 0,04)		 • Cette valeur n’a pas été signalée par le récepteur du flux
• Le flux n’était pas un flux audio
Taux de suppression de paquets du soigneur Plage (proportion) Ratio de paquets audio supprimés par le soigneur par rapport au nombre total de paquets audio reçus par le soigneur. Pour plus d’informations, consultez 2.2.1.12.1 Éléments enfants .
Taux d’utilisation des paquets FEC du soigneur Plage (proportion) Ratio des paquets FEC (Forward Error Correction) utilisés par rapport au nombre total de paquets FEC reçus. Pour plus d’informations, consultez 2.2.1.12.1 Éléments enfants .
Round Trip Plage (millisecondes) Durée moyenne de l'aller-retour de propagation sur le réseau calculée selon les spécifications du document RFC3550 en millisecondes. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 070 : [15 - 20)
• La valeur n’a pas été calculée par le point de terminaison
• La valeur n’a pas été signalée
Round Trip Max Plage (millisecondes) Durée maximum de l'aller-retour de propagation sur le réseau calculée selon les spécifications du document RFC3550 en millisecondes. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 098 : [350 - 375)
• La valeur n’a pas été calculée par le point de terminaison
• La valeur n’a pas été signalée
Utilisation des paquets Nombre (paquets) Nombre de paquets Real-Time Transport Protocol (RTP) envoyés dans la session.
Jitter Buffer Size Avg Nombre (plage) Taille moyenne de la mémoire tampon de gigue pendant la session.
Taille maximale de la mémoire tampon jitter Nombre (plage) Taille maximale de la mémoire tampon de gigue pendant la session.
Jitter Buffer Size Min Nombre (plage) Taille minimale de la mémoire tampon de gigue pendant la session.
Durée relative de l’écart oneway Durée des écarts dans le délai unidirectionnel relatif de l’homologue.
Publication audio FECPLR Numéro Signale le taux de perte de paquets après l’application de FEC pour l’audio. Valeur comprise entre 0,00 et 1,00.
Network Jitter Avg Plage (millisecondes) Gigue moyenne du réseau en millisecondes, calculée sur une fenêtre de 20 secondes pendant la session. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 066 : [3-4)
• Le flux n’était pas un flux audio
• Les données n’ont pas été signalées par le point de terminaison recevant le flux
Network Jitter Max Nombre d’événements Nombre maximal de gigues réseau calculées sur 20 fenêtres de seconde pendant la session.
Network Jitter Min Nombre d’événements Minimum de gigue réseau calculée sur une fenêtre de 20 secondes pendant la session.
Video Post FECPLR Plage (proportion) Taux de perte de paquets après FEC pour les données agrégées parmi tous les flux et les codecs vidéo. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 014 : [0 - 0,01)
• Le flux n’était pas un flux vidéo ou vidéo de partage d’écran
• Les données n’ont pas été signalées par le point de terminaison recevant le flux
Video Local Frame Loss Percentage Avg Plage (pourcentage) Pourcentage moyen de perte de trames vidéo tel qu'affiché pour l'utilisateur. Valeurs ventilées par plage. Cela inclut les trames récupérées après une perte de connexion réseau.
Exemple de valeur : 160 : [80 - 85)
• Le flux n’était pas un flux vidéo ou vidéo de partage d’écran
• Les données n’ont pas été signalées par le point de terminaison recevant le flux
Moyenne du taux d’images reçues Plage (images par seconde) Moyenne de fréquence d'images par seconde reçues pour tous les flux vidéo calculée pour toute la durée de la session. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 101 : [14.5 - 15)
• Le flux n’était pas un flux vidéo ou vidéo de partage d’écran
• Les données n’ont pas été signalées par le point de terminaison recevant le flux
Low Frame Rate Call Percent Plage (pourcentage) Pourcentage de temps d'appel dont la fréquence d'images est inférieure à 7,5 images par seconde. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 099 : [13.5 - 14)
• Le flux n’était pas un flux vidéo ou vidéo de partage d’écran
• Les données n’ont pas été signalées par le point de terminaison recevant le flux
Video Packet Loss Rate Plage (proportion) Moyenne de proportion de perte de paquets, telle que spécifiée dans le document RFC3550, calculée pour toute la durée de la session. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 037 : [0,75 - 0,8)
• Le flux n’était pas un flux vidéo ou vidéo de partage d’écran
• Les données n’ont pas été signalées par le point de terminaison recevant le flux
Video Frame Rate Avg Plage (images par seconde) Moyenne de fréquence d'images par seconde reçues pour un flux vidéo calculée pour toute la durée de la session. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 135 : [31.5 - 32)
• Le flux n’était pas un flux vidéo ou vidéo de partage d’écran
• Les données n’ont pas été signalées par le point de terminaison recevant le flux
Dynamic Capability Percent Plage (pourcentage) Pourcentage de temps où le client exécute moins de 70 % de la capacité de traitement vidéo pour ce type d'UC ventilé par plage.
Exemple de valeur : 122 : [25 - 25,5)
• Le flux n’était pas un flux vidéo ou vidéo de partage d’écran
• Les données n’ont pas été signalées par le point de terminaison recevant le flux
Spoiled Tile Percent Total Plage (pourcentage) Pourcentage de vignettes rejetées au lieu d'être envoyée à un homologue distant (par exemple du MCU à une visionneuse). Valeurs ventilées par plage. Les vignettes rejetées peuvent être causées par des restrictions de bande passante entre le client et le serveur.
Exemple de valeur : 140 : [34 - 34,5)
• Le flux n’était pas un flux de partage d’application
• Les données n’ont pas été signalées par le point de terminaison qui envoie le flux
AppSharing Relative OneWay Average Portée (secondes) Délai unidirectionnel relatif moyen entre les points de terminaison en secondes pour les flux de partage d’applications. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 015 : [0.01 - 0.02)
• Le flux n’était pas un flux de partage d’application
• Les données n’ont pas été signalées par le point de terminaison qui envoie le flux
AppSharing RDP Tile Processing Latency Average Plage (millisecondes) Latence moyenne en millisecondes du traitement des vignettes sur la pile RDP du serveur de téléconférence. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 103 : [15.5 - 16)		 • Le flux n’était pas un flux de partage d’application dans une conférence
• Les données n’ont pas été signalées par le point de terminaison qui envoie le flux
First Network Delay Event Ratio Plage (proportion) Proportion de l'appel détecté par le premier point de terminaison pour laquelle le retard réseau était assez considérable pour affecter la possibilité d'établir une communication bidirectionnelle en temps réel. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 016 : [0,02 - 0,03)		 • Il s’agissait d’un flux non audio
• Les données n’ont pas été signalées par le premier point de terminaison
Second Network Delay Event Ratio Plage (proportion) Proportion de l'appel détecté par le deuxième point de terminaison pour laquelle le retard réseau était assez considérable pour affecter la possibilité d'établir une communication bidirectionnelle en temps réel. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 016 : [0,02 - 0,03)		 • Indique un flux non audio
• Les données n’ont pas été signalées par le deuxième point de terminaison
First Network Bandwidth Low Event Ratio Plage (proportion) Proportion de l'appel détectée par le premier point de terminaison pour laquelle la bande passante disponible ou la politique de bande passante était significativement basse pour causer une mauvaise qualité de l'audio envoyé. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 016 : [0,02 - 0,03)		 • Il s’agissait d’un flux non audio
• Les données n’ont pas été signalées par le premier point de terminaison
Second Network Bandwidth Low Event Ratio Plage (proportion) Proportion de l'appel détectée par le deuxième point de terminaison pour laquelle la bande passante disponible ou la politique de bande passante était significativement basse pour causer une mauvaise qualité de l'audio envoyé. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 016 : [0,02 - 0,03)		 • Indique un flux non audio
• Les données n’ont pas été signalées par le deuxième point de terminaison
Taux de problèmes du premier micro Numéro Problèmes moyens par 5 minutes pour la capture du microphone du premier point de terminaison. Pour plus d’informations, consultez 2.2.1.12.1 Éléments enfants .
Taux de problèmes du deuxième micro Numéro Problèmes moyens par 5 minutes pour la capture du microphone du deuxième point de terminaison. Pour plus d’informations, consultez 2.2.1.12.1 Éléments enfants .
Taux de problèmes du premier orateur Nombre d’événements Problèmes moyens par 5 minutes pour le premier rendu de haut-parleur.
Taux de problèmes du deuxième orateur Nombre d’événements Problèmes moyens par 5 minutes pour le deuxième rendu de haut-parleur.
Audio
Audio FEC Used Boléen Vrai indique que la correction des erreurs de transfert (FEC) audio a été appliquée à un certain moment durant l'appel. Sinon, faux. • Le flux n’était pas un flux audio
• Les données n’ont pas été signalées par le point de terminaison qui envoie le flux
Premier périphérique de rendu audio utilisé String Indique quel périphérique matériel a été utilisé pour la lecture du flux audio sur le premier point de terminaison.
• Les données n’ont pas été signalées par le point de terminaison
Deuxième périphérique de rendu audio en cours d’utilisation String Indique quel périphérique matériel a été utilisé pour la lecture du flux audio sur le deuxième point de terminaison.
• Les données n’ont pas été signalées par le point de terminaison
Premier périphérique de capture audio utilisé String Indique quel périphérique matériel a été utilisé pour la capture du flux audio sur le premier point de terminaison.
• Les données n’ont pas été signalées par le point de terminaison
Deuxième périphérique de capture audio en cours d’utilisation String Indique quel périphérique matériel a été utilisé pour la capture du flux audio sur le deuxième point de terminaison.
• Les données n’ont pas été signalées par le point de terminaison
Mesure
ClassifiedPoorCall Boléen True si un ou plusieurs flux de l’appel ont été classés médiocres en fonction des métriques répertoriées dans la classification de flux dans le tableau de bord qualité des appels. • L’appel ne disposait pas de métriques suffisantes pour être classées comme bonnes ou médiocres
Video Poor Due To VideoPostFecplr Boléen True si le flux a été classé médiocre en fonction du seuil de métrique PLR video Post FEC répertorié ici : Classification des flux dans le tableau de bord qualité des appels. Sera toujours False pour les flux non vidéo. • Le point de terminaison n’a pas fait état de ces données
• Le flux n’était pas un flux vidéo.
Video Poor Due To VideoLocalFrameLossPercentageAvg Boolean True si le flux vidéo a été classé médiocre en fonction du seuil de perte d’images locales vidéo (Avg) répertorié ici : Classification des flux dans le tableau de bord qualité des appels. Sera toujours False pour les flux non vidéo. • Le point de terminaison n’a pas fait état de ces données
• Le flux n’était pas un flux vidéo.
Video Poor Due To VideoFrameRateAvg Boolean True si le flux vidéo a été classé médiocre en fonction du seuil de métrique Avg du taux d’images vidéo répertorié ici : Classification de flux dans le tableau de bord qualité des appels. Sera toujours False pour les flux non vidéo. • Le point de terminaison n’a pas fait état de ces données
• Le flux n’était pas un flux vidéo
VBSS Poor Due To VideoPostFecplr Boolean True si le flux de partage d’écran vidéo a été classé médiocre en fonction du seuil de métrique PLR video Post FEC répertorié ici : Classification de flux dans le tableau de bord qualité des appels. Sera toujours False pour les flux de partage d’écran non vidéo. • Le point de terminaison n’a pas fait état de ces données
• Le flux n’était pas un flux de partage d’écran vidéo
VBSS Poor Due To VideoLocalFrameLossPercentageAvg Boolean True si le flux de partage d’écran vidéo a été classé médiocre en fonction du seuil de métrique Pourcentage de perte d’images locales vidéo répertorié ici : Classification des flux dans le tableau de bord qualité des appels. Sera toujours False pour les flux de partage d’écran non vidéo. • Le point de terminaison n’a pas fait état de ces données
• Le flux n’était pas un flux de partage d’écran vidéo
Video Poor Due To Freeze Boolean 1 si le flux vidéo a été classé médiocre en fonction de l’instance Video Freeze : Classification de flux dans le tableau de bord qualité des appels • Le point de terminaison n’a pas fait état de ces données
• Le flux n’était pas un flux vidéo. Ce champ est spécifique à Microsoft Teams uniquement.
VBSS Poor Due To VideoFrameRateAvg Boolean True si le flux de partage d’écran vidéo a été classé médiocre en fonction du seuil de métrique Avg du taux d’images vidéo répertorié ici : Classification de flux dans le tableau de bord qualité des appels. Sera toujours False pour les flux de partage d’écran non vidéo. • Le point de terminaison n’a pas fait état de ces données
• Le flux n’était pas un flux de partage d’écran vidéo
AppSharing Poor Due To SpoiledTilePercentTotal Boolean Cette propriété a la valeur True si le flux de partage d’applications a été classé médiocre en fonction du seuil de métrique % total de vignettes spoiled répertorié ici : Classification des flux dans le tableau de bord qualité des appels. Sera toujours False pour les flux de partage non-application. • Le point de terminaison n’a pas fait état de ces données
• Le flux n’était pas un flux de partage d’application.
AppSharing Poor Due To RelativeOneWayAverage Boolean True si le flux de partage d’applications a été classé médiocre en fonction du seuil de métrique Moyenne unidirectionnelle relatif répertorié ici : Classification de flux dans le tableau de bord qualité des appels. Sera toujours False pour les flux de partage non-application. • Le point de terminaison n’a pas fait état de ces données
• Le flux n’était pas un flux de partage d’application
AppSharing Poor Due To RDPTileProcessingLatencyAverage Boolean True si le flux de partage d’applications a été classé médiocre en fonction du seuil de latence moyenne de traitement des vignettes RDP répertorié ici : Classification des flux dans le tableau de bord qualité des appels. Sera toujours False pour les flux de partage non-application. • Le point de terminaison n’a pas fait état de ces données
• Le flux n’était pas un flux de partage d’application
Audio Poor Due To Jitter Boléen True si le flux audio a été classé médiocre en fonction du seuil de métrique Jitter répertorié ici : Classification de flux dans le tableau de bord qualité des appels. Sera toujours False pour les flux non audio. • Le point de terminaison n’a pas fait état de ces données
• Le flux n’était pas un flux de partage audio
Audio Poor Due To RoundTrip Boléen True si le flux audio a été classé médiocre en fonction du seuil de métrique aller-retour répertorié ici : Classification des flux dans le tableau de bord qualité des appels. Sera toujours False pour les flux non audio. • Le point de terminaison n’a pas fait état de ces données
• Le flux n’était pas un flux de partage audio
Audio Poor Due To Packet Loss Boléen True si le flux audio a été classé médiocre en fonction du seuil de métrique perte de paquets répertorié ici : Classification des flux dans le tableau de bord qualité des appels. Sera toujours False pour les flux non audio. • Le point de terminaison n’a pas fait état de ces données
• Le flux n’était pas un flux de partage audio
Audio Poor Due To Degradation Boléen True si le flux audio a été classé médiocre en fonction du seuil de métrique dégradation répertorié ici : Classification de flux dans le tableau de bord qualité des appels. Sera toujours False pour les flux non audio. Remarque : cela a été déconseillé dans le classifieur. • Le point de terminaison n’a pas fait état de ces données
• Le flux n’était pas un flux de partage audio
Audio Poor Due To Concealed Ratio Boléen True si le flux audio a été classé médiocre en fonction du seuil de métrique Rapport caché répertorié ici : Classification de flux dans le tableau de bord qualité des appels. Sera toujours False pour les flux non audio. Remarque : cela a été déconseillé dans le classifieur. • Le point de terminaison n’a pas fait état de ces données
• Le flux n’était pas un flux de partage audio
Poor Reason Indicateurs
Valeurs possibles :
• Ratio caché
• Dégradation
• Gigue
• Perte de paquets
• Aller-retour
Video Frame Rate Avg
Video Local Frame Loss Percentage Avg
• Vidéo Post FEC PLR
• Moyenne de latence de traitement des vignettes RDP
• Moyenne oneway relative
• Total des pourcentages de vignettes gâtés		 Liste d’indicateurs qui identifient la raison pour laquelle le flux a été marqué comme médiocre. Plusieurs indicateurs peuvent être définis, car il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles le flux a été marqué comme médiocre. Pour plus d’informations, consultez classification de flux dans le tableau de bord qualité des appels. • Le flux n’a pas été classé comme pauvre
Poor Boléen True si le flux a suffisamment de données pour être classé comme bon ou médiocre et si le flux est considéré comme médiocre. Sinon, faux.
Good Boléen True si le flux a suffisamment de données pour être classé comme bon ou médiocre et si le flux est classé comme bon. Sinon, faux.
Unclassified Boléen False si le flux a suffisamment de données pour être classé comme bon ou médiocre. True dans le cas contraire.
Exemple de valeur : 1
OnePercent PacketLoss Boléen True si la perte de paquets a dépassé 1 %, False dans le cas contraire.
Évaluation
First Feedback Rating Évaluation utilisateur (1-5) Évaluation de l'appel associé au flux par le premier point de terminaison sur une échelle de 1 à 5 (5 = excellent). 0 indique que l'utilisateur a été invité à évaluer l'appel, mais ne l'a pas fait.
Exemple de valeur : 5		 • Aucune enquête n’a été présentée au premier point de terminaison
Second Feedback Rating Évaluation utilisateur (1-5) Évaluation de l'appel associé au flux par le deuxième point de terminaison sur une échelle de 1 à 5 (5 = excellent). 0 indique que l'utilisateur a été invité à évaluer l'appel, mais ne l'a pas fait.
Exemple de valeur : 5		 • Aucune enquête n’a été présentée au deuxième point de terminaison
First Feedback Tokens Chaîne Chaîne contenant la liste des jetons de commentaires avec un indicateur booléen qui indique si le jeton a été défini par l’utilisateur fournissant des commentaires à partir du premier point de terminaison.
Exemple de valeur : {DistortedSpeech:1; ElectronicFeedback:1; BackgroundNoise:1; MuffledSpeech:1; Echo:1;}		 • Aucun commentaire n’a été fourni par l’utilisateur du premier point de terminaison
Second Feedback Tokens Chaîne Chaîne contenant la liste des jetons de commentaires avec indicateur booléen qui indique si le jeton a été défini par l’utilisateur fournissant des commentaires à partir du deuxième point de terminaison.
Exemple de valeur : {DistortedSpeech:1; ElectronicFeedback:1; BackgroundNoise:1; MuffledSpeech:1; Echo:1;}		 • Aucun commentaire n’a été fourni par l’utilisateur du deuxième point de terminaison
First Feedback Has Audio Issue Boléen Vrai si les jetons de commentaire du premier point de terminaison indiquent que le flux présente un problème audio. Sinon, faux.
Second Feedback Has Audio Issue Boléen True si les jetons de commentaires du deuxième point de terminaison indiquent que le flux a rencontré un problème audio, False dans le cas contraire.
First Feedback Has Video Issue Boléen True si les jetons de commentaires du premier point de terminaison indiquent que le flux a rencontré un problème vidéo, False dans le cas contraire.
Second Feedback Has Video Issue Boléen True si les jetons de commentaires du deuxième point de terminaison indiquent que le flux a rencontré un problème vidéo, False dans le cas contraire.
Le premier commentaire présente un problème de partage d’applications Boolean True si les jetons de commentaires du premier point de terminaison indiquent que le flux a rencontré un problème de partage d’application. Sinon, faux.
Le deuxième commentaire présente un problème de partage d’applications Boolean True si les jetons de commentaires du deuxième point de terminaison indiquent que le flux a rencontré un problème de partage d’application. Sinon, faux.
Audio Signal
First Echo Event Causes Indicateurs Indicateurs signalant les raisons d'un événement d'écho d'appareil sur le premier point de terminaison. Plusieurs indicateurs peuvent s'afficher pour un seul flux. Les indicateurs comprennent :
BAD_TIMESTAMP (les horodatages d'échantillons audio de l'appareil de capture ou de rendu utilisés étaient de mauvaise qualité) ;
POSTAEC_ECHO (le haut niveau d'écho est présent après l'annulation de l'écho) ;
MIC_CLIPPING (le niveau du signal de l'appareil de capture comporte des instances significative de niveau maximal de signal) ;
EVENT_ANLP (les échantillons audio de capture contiennent une quantité élevée de bruit) ;
Exemple de valeur : BAD_TIMESTAMP		 • Il s’agissait d’un flux non audio
• Aucune cause d’événement n’a été signalée par le premier point de terminaison
Second Echo Event Causes Indicateurs Indicateurs signalant les raisons d'un événement d'écho d'appareil sur le deuxième point de terminaison. Plusieurs indicateurs peuvent s'afficher pour un seul flux. Les indicateurs comprennent :
BAD_TIMESTAMP (les horodatages d'échantillons audio de l'appareil de capture ou de rendu utilisés étaient de mauvaise qualité) ;
POSTAEC_ECHO (le haut niveau d'écho est présent après l'annulation de l'écho) ;
MIC_CLIPPING (le niveau du signal de l'appareil de capture comporte des instances significative de niveau maximal de signal) ;
EVENT_ANLP (les échantillons audio de capture contiennent une quantité élevée de bruit) ;
Exemple de valeur : BAD_TIMESTAMP		 • Il s’agissait d’un flux non audio
• Aucune cause d’événement n’a été signalée par le premier point de terminaison
First Echo Percent Mic In Plage (pourcentage) Pourcentage du temps où l'écho est détecté dans l'audio provenant de l'appareil de capture ou du micro avant l'annulation de l'écho par le premier point de terminaison. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 068 : [5 - 10)		 • Il s’agissait d’un flux non audio
• Les données n’ont pas été signalées par le premier point de terminaison
Second Echo Percent Mic In Plage (pourcentage) Pourcentage du temps où l'écho est détecté dans l'audio provenant de l'appareil de capture ou du micro avant l'annulation de l'écho par le deuxième point de terminaison. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 068 : [5 - 10)		 • Indique un flux non audio
• Les données n’ont pas été signalées par le deuxième point de terminaison
First Echo Percent Send Plage (pourcentage) Pourcentage d’écho de temps détecté dans l’audio après l’annulation de l’écho par le premier point de terminaison. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 068 : [5 - 10)		 • Il s’agissait d’un flux non audio
• Les données n’ont pas été signalées par le premier point de terminaison
Second Echo Percent Send Plage (pourcentage) Pourcentage d’écho de temps détecté dans l’audio après l’annulation de l’écho par le deuxième point de terminaison. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 068 : [5 - 10)		 • Indique un flux non audio
• Les données n’ont pas été signalées par le deuxième point de terminaison
First Send Signal Level Plage (dB, décibels) Niveau moyen de l'audio envoyé pour l'audio classé comme signal mono ou canal gauche d'un signal stéréo par le premier point de terminaison. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 055 : [-15 - -10)		 • Il s’agissait d’un flux non audio
• Les données n’ont pas été signalées par le premier point de terminaison
Second Send Signal Level Plage (dB, décibels) Niveau moyen de l'audio envoyé pour l'audio classé comme signal mono ou canal gauche d'un signal stéréo par le deuxième point de terminaison. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 055 : [-15 - -10)		 • Indique un flux non audio
• Les données n’ont pas été signalées par le deuxième point de terminaison
Premier niveau de signal reçu Plage (dB, décibels) Niveau moyen de l'audio reçu pour l'audio classé comme signal mono ou canal gauche d'un signal stéréo par le premier point de terminaison. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 056 : [-10 - -5)		 • Il s’agissait d’un flux non audio
• Les données n’ont pas été signalées par le premier point de terminaison
Deuxième niveau de signal reçu Plage (dB, décibels) Niveau moyen de l'audio reçu pour l'audio classé comme signal mono ou canal gauche d'un signal stéréo par le deuxième point de terminaison. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 056 : [-10 - -5)		 • Indique un flux non audio
• Les données n’ont pas été signalées par le deuxième point de terminaison
First Send Noise Level Plage (dB, décibels) Niveau d’énergie moyen de l’audio classé comme bruit mono ou bruit de canal stéréo gauche envoyé par le premier point de terminaison. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 048 : [-50 - -45)		 • Il s’agissait d’un flux non audio
• Les données n’ont pas été signalées par le premier point de terminaison
Second Send Noise Level Plage (dB, décibels) Niveau d’énergie moyen de l’audio classé comme bruit mono ou bruit stéréo gauche du canal par le deuxième point de terminaison. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 048 : [-50 - -45)		 • Indique un flux non audio
• Les données n’ont pas été signalées par le deuxième point de terminaison
Premier niveau de bruit reçu Plage (dB, décibels) Niveau d’énergie moyen du bruit mono ou du bruit du canal stéréo gauche reçu par le premier point de terminaison. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 048 : [-50 - -45)		 • Il s’agissait d’un flux non audio
• Les données n’ont pas été signalées par le premier point de terminaison
Deuxième niveau de bruit reçu Plage (dB, décibels) Niveau d’énergie moyen du bruit mono ou du bruit du canal stéréo gauche reçu par le deuxième point de terminaison. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 048 : [-50 - -45)		 • Indique un flux non audio
• Les données n’ont pas été signalées par le deuxième point de terminaison
Premier RMS de niveau de signal initial Plage (dB, décibels) Point de terminaison racine-moyenne (RMS) du signal reçu pendant les 30 premières secondes de l’appel pour le premier point de terminaison. Voir 2.2.1.28.1 Éléments enfants
RmS du deuxième niveau de signal initial Plage (dB, décibels) Point de terminaison racine-moyenne (RMS) du signal reçu pendant les 30 premières secondes de l’appel pour le deuxième point de terminaison. Pour plus d’informations, consultez 2.2.1.28.1 Éléments enfants .
Premier niveau de signal RxAGC Plage (dB, décibels) Niveau de signal reçu au niveau du contrôle de gain automatique (AGC) pour le premier flux audio entrant.
Deuxième niveau de signal RxAGC Plage (dB, décibels) Niveau de signal reçu au contrôle de gain automatique (AGC) pour le deuxième flux audio entrant.
Premier niveau de bruit RxAGC Plage (dB, décibels) Niveau de bruit reçu au contrôle de gain automatique (AGC) pour le premier flux audio entrant.
Deuxième niveau de bruit RxAGC Plage (dB, décibels) Niveau de bruit reçu au contrôle de gain automatique (AGC) pour le deuxième flux audio entrant.
Premier niveau de signal de bouclage de rendu Plage (dB, décibels) Niveau de signal de bouclage pour le premier flux audio entrant.
Second Render Loopback Signal Level Plage (dB, décibels) Niveau de signal de bouclage pour le deuxième flux audio entrant.
Événement client
First Network Send Quality Event Ratio Plage (proportion) Proportion de l'appel détectée par le premier point de terminaison pour laquelle le réseau causait une mauvaise qualité de l'audio envoyé. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 015 : [0.01 - 0.02)		 • Indique un flux non audio
• Les données n’ont pas été signalées par le premier point de terminaison
Second Network Send Quality Event Ratio Plage (proportion) Proportion de l'appel détectée par le deuxième point de terminaison pour laquelle le réseau causait une mauvaise qualité de l'audio envoyé. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 015 : [0.01 - 0.02)		 • Indique un flux non audio
• Les données n’ont pas été signalées par le deuxième point de terminaison
First Network Receive Quality Event Ratio Plage (proportion) Proportion de l'appel détectée par le premier point de terminaison pour laquelle le réseau causait une mauvaise qualité de l'audio reçu. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 015 : [0.01 - 0.02)		 • Il s’agissait d’un flux non audio
• Les données n’ont pas été signalées par le premier point de terminaison
Second Network Receive Quality Event Ratio Plage (proportion) Proportion de l'appel détectée par le deuxième point de terminaison pour laquelle le réseau causait une mauvaise qualité de l'audio reçu. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 015 : [0.01 - 0.02)		 • Indique un flux non audio
• Les données n’ont pas été signalées par le deuxième point de terminaison
First CPU Insufficient Event Ratio Plage (proportion) Proportion de l'appel détectée par le premier point de terminaison pour laquelle les ressources de l'UC disponibles étaient insuffisantes et causaient une mauvaise qualité de l'audio envoyé et reçu. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 016 : [0,02 - 0,03)		 • Indique un flux non audio
• Les données n’ont pas été signalées par le premier point de terminaison
Second CPU Insufficient Event Ratio Plage (proportion) Proportion de l'appel détectée par le deuxième point de terminaison pour laquelle les ressources de l'UC disponibles étaient insuffisantes et causaient une mauvaise qualité de l'audio envoyé et reçu. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 016 : [0,02 - 0,03)		 • Indique un flux non audio
• Les données n’ont pas été signalées par le deuxième point de terminaison
First Device Half Duplex AEC Event Ratio Plage (proportion) Proportion de l’appel détectée par le premier point de terminaison et actionnée par l’annulateur d’écho acoustique en mode semi-duplex, ce qui a eu un impact sur la possibilité d’avoir une communication bidirectionnelle en temps réel. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 016 : [0,02 - 0,03)		 • Il s’agissait d’un flux non audio
• Les données n’ont pas été signalées par le premier point de terminaison
Second Device Half Duplex AEC Event Ratio Plage (proportion) Proportion de l’appel détectée par le deuxième point de terminaison et actionnée par l’annulateur d’écho acoustique en mode semi-duplex, ce qui a eu un impact sur la possibilité d’avoir une communication bidirectionnelle en temps réel. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 016 : [0,02 - 0,03)		 • Indique un flux non audio
• Les données n’ont pas été signalées par le deuxième point de terminaison
First Device Render Not Functioning Event Ratio Plage (proportion) Fraction de l’appel détectée par le premier point de terminaison, l’appareil de rendu ne fonctionnait pas correctement. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 016 : [0,02 - 0,03)		 • Il s’agissait d’un flux non audio
• Les données n’ont pas été signalées par le premier point de terminaison
Second Device Render Not Functioning Event Ratio Plage (proportion) Fraction de l’appel détectée par le deuxième point de terminaison, l’appareil de rendu ne fonctionnait pas correctement. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 016 : [0,02 - 0,03)		 • Indique un flux non audio
• Les données n’ont pas été signalées par le deuxième point de terminaison
First Device Capture Not Functioning Event Ratio Plage (proportion) Fraction de l’appel détectée par le premier point de terminaison, l’appareil de capture ne fonctionnait pas correctement. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 016 : [0,02 - 0,03)		 • Il s’agissait d’un flux non audio
• Les données n’ont pas été signalées par le premier point de terminaison
Second Device Capture Not Functioning Event Ratio Plage (proportion) Fraction de l’appel détectée par le deuxième point de terminaison pour laquelle l’appareil de capture ne fonctionnait pas correctement. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 016 : [0,02 - 0,03)		 • Indique un flux non audio
• Les données n’ont pas été signalées par le deuxième point de terminaison
First Device Glitches Event Ratio Plage (proportion) Fraction de l’appel détectée par le premier point de terminaison comme des problèmes ou des lacunes qui ont provoqué une mauvaise qualité de l’audio envoyé ou reçu. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 016 : [0,02 - 0,03)		 • Il s’agissait d’un flux non audio
• Les données n’ont pas été signalées par le premier point de terminaison
Second Device Glitches Event Ratio Plage (proportion) Proportion de l’appel détectée par le deuxième point de terminaison comme des problèmes ou des lacunes dans l’audio qui ont provoqué une mauvaise qualité de l’audio envoyé ou reçu. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 016 : [0,02 - 0,03)		 • Indique un flux non audio
• Les données n’ont pas été signalées par le deuxième point de terminaison
First Device Low SNR Event Ratio Plage (proportion) Proportion de l'appel détectée par le premier point de terminaison pour laquelle a été signalé un ratio faible entre la faiblesse de la voix et le bruit causant une mauvaise qualité de l'audio envoyé. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 016 : [0,02 - 0,03)		 • Indique un flux non audio
• Les données n’ont pas été signalées par le premier point de terminaison
Second Device Low SNR Event Ratio Plage (proportion) Proportion de l'appel détectée par le deuxième point de terminaison pour laquelle a été signalé un ratio faible entre la faiblesse de la voix et le bruit causant une mauvaise qualité de l'audio envoyé. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 016 : [0,02 - 0,03)		 • Indique un flux non audio
• Les données n’ont pas été signalées par le deuxième point de terminaison
First Device Low Speech Level Event Ratio Plage (proportion) Proportion de l'appel détectée par le premier point de terminaison pour laquelle a été signalé un faible niveau de voix causant une mauvaise qualité de l'audio envoyé. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 016 : [0,02 - 0,03)		 • Il s’agissait d’un flux non audio
• Les données n’ont pas été signalées par le premier point de terminaison
Second Device Low Speech Level Event Ratio Plage (proportion) Proportion de l'appel détectée par le deuxième point de terminaison pour laquelle a été signalé un faible niveau de voix causant une mauvaise qualité de l'audio envoyé. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 016 : [0,02 - 0,03)		 • Indique un flux non audio
• Les données n’ont pas été signalées par le deuxième point de terminaison
First Device Clipping Event Ratio Plage (proportion) Proportion de l'appel détectée par le premier point de terminaison pour laquelle a été signalé un écrêtage de l'audio capturé causant une mauvaise qualité de l'audio envoyé. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 016 : [0,02 - 0,03)		 • Indique un flux non audio
• Les données n’ont pas été signalées par le premier point de terminaison
Second Device Clipping Event Ratio Plage (proportion) Proportion de l'appel détectée par le deuxième point de terminaison pour laquelle a été signalé un écrêtage de l'audio capturé causant une mauvaise qualité de l'audio envoyé. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 016 : [0,02 - 0,03)		 • Indique un flux non audio
• Les données n’ont pas été signalées par le deuxième point de terminaison
First Device Echo Event Ratio Plage (proportion) Proportion de l'appel détectée par le premier point de terminaison pour laquelle a été signalé un écho causant une mauvaise qualité de l'audio envoyé. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 016 : [0,02 - 0,03)		 • Il s’agissait d’un flux non audio
• Les données n’ont pas été signalées par le premier point de terminaison
Second Device Echo Event Ratio Plage (proportion) Proportion de l'appel détectée par le deuxième point de terminaison pour laquelle a été signalé un écho causant une mauvaise qualité de l'audio envoyé. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 016 : [0,02 - 0,03)		 • Indique un flux non audio
• Les données n’ont pas été signalées par le deuxième point de terminaison
First Device Near End To Echo Ratio Event Ratio Plage (proportion) Fraction de l’appel où le premier point de terminaison a détecté un rapport de signal de fin proche à écho qui a provoqué un audio de mauvaise qualité. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 016 : [0,02 - 0,03)		 • Il s’agissait d’un flux non audio
• Les données n’ont pas été signalées par le premier point de terminaison
Second Device Near End To Echo Ratio Event Ratio Plage (proportion) Proportion de l’appel détectée par le deuxième point de terminaison avec un rapport de signal de fin proche au niveau de l’écho, ce qui a provoqué une mauvaise qualité audio. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 016 : [0,02 - 0,03)		 • Indique un flux non audio
• Les données n’ont pas été signalées par le deuxième point de terminaison
First Device Render Zero Volume Event Ratio Plage (proportion) Proportion de l'appel détectée par le premier point de terminaison pour laquelle le volume de l'appareil de rendu est défini sur 0. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 016 : [0,02 - 0,03)		 • Il s’agissait d’un flux non audio
• Les données n’ont pas été signalées par le premier point de terminaison
Second Device Render Zero Volume Event Ratio Plage (proportion) Proportion de l'appel détectée par le deuxième point de terminaison pour laquelle le volume de l'appareil de rendu est défini sur 0. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 016 : [0,02 - 0,03)		 • Indique un flux non audio
• Les données n’ont pas été signalées par le deuxième point de terminaison
First Device Render Mute Event Ratio Plage (proportion) Proportion de l'appel détectée par le premier point de terminaison pour laquelle le son de l'appareil de rendu est désactivé. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 016 : [0,02 - 0,03)		 • Il s’agissait d’un flux non audio
• Les données n’ont pas été signalées par le premier point de terminaison
Second Device Render Mute Event Ratio Plage (proportion) Proportion de l'appel détectée par le deuxième point de terminaison pour laquelle le son de l'appareil de rendu est désactivé. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 016 : [0,02 - 0,03)		 • Indique un flux non audio
• Les données n’ont pas été signalées par le deuxième point de terminaison
First Device Multiple Endpoints Event Count Plage (proportion) Nombre de fois au cours de l'appel que le premier point de terminaison a détecté plusieurs points de terminaison dans la même pièce ou le même environnement acoustique. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 016 : [0,02 - 0,03)		 • Il s’agissait d’un flux non audio
• Les données n’ont pas été signalées par le premier point de terminaison
Second Device Multiple Endpoints Event Count Plage (proportion) Nombre de fois au cours de l'appel que le deuxième point de terminaison a détecté plusieurs points de terminaison dans la même pièce ou le même environnement acoustique. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 016 : [0,02 - 0,03)		 • Indique un flux non audio
• Les données n’ont pas été signalées par le deuxième point de terminaison
First Device Howling Event Count Plage (proportion) Nombre de fois au cours de l’appel que le premier point de terminaison a détecté au moins deux points de terminaison dans la même pièce qui ont provoqué un audio de mauvaise qualité sous la forme de cris ou de cris audio. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 016 : [0,02 - 0,03)		 • Il s’agissait d’un flux non audio
• Les données n’ont pas été signalées par le premier point de terminaison
Second Device Howling Event Count Plage (proportion) Nombre de fois au cours de l'appel que le deuxième point de terminaison a détecté deux points de terminaison ou plus dans la même pièce ou dans le même environnement acoustique causant une mauvaise qualité de l'audio sous forme de cris. Valeurs ventilées par plage.
Exemple de valeur : 016 : [0,02 - 0,03)		 • Indique un flux non audio
• Les données n’ont pas été signalées par le deuxième point de terminaison
Diagnostic d’appel
Error Report Sender Chaîne Indique quel point de terminaison a envoyé le rapport d'erreurs de l'appel pour le flux. Ce rapport contient des informations de télémétries supplémentaires et peut indiquer des problèmes de configuration ou de chute d'appel.
Exemple de valeur : Première		 • Indique qu’aucun rapport d’erreur d’appel n’a été reçu.
Is Media Error Chaîne Indique si le rapport d'erreurs d'appel pour le flux concernait au niveau du média ou pas. Ce rapport contient des informations de télémétries supplémentaires et peut indiquer des problèmes de configuration ou de chute d'appel. • Indique qu’aucun rapport d’erreur d’appel n’a été reçu.
Media Failure Type Énumération
Valeurs possibles :
• Midcall
• CallSetup
• NotMediaFailure.		 Types d'échec de média associés au flux.
Remarque : « NotMediaFailure » n’indique pas qu’une défaillance hors média s’est produite, mais qu’aucune défaillance de média n’a eu lieu.		 • Indique qu’aucun rapport d’erreur d’appel n’a été reçu.
Classification des appels Énumération Classification de fiabilité affectée à l’appel.
Valeurs possibles : Success, Failure, ClassificationUnavailable
Raison de la classification String Raison pour laquelle la classification a été affectée au flux.
Type d’appel de test Énumération Indique si cet appel est un appel normal ou un appel de test. S’il s’agit d’un appel de test, cela indique le type d’appel de test.
Valeurs possibles : NonTest, Silent, UserInitiated, Synthetic
Significations:
NonTest – Appel normal
Silencieux – Appel de test silencieux
UserInitiated – Appel de test initié par l’utilisateur
Synthétique – Appel initié par le point de terminaison ST
Session
RTP RTCP Mux Boolean Vrai indique que le RTP et le RTCP ont été multiplexés sur les mêmes ports. Sinon, faux.
• Les données n’ont pas été signalées par le point de terminaison
Stun Version Entier Version du protocole STUN utilisée pour établir l'appel.
• Les données n’ont pas été signalées par le point de terminaison
Exemple de valeur : 2
Media Relay Chaîne Adresse IP pour le ou les serveurs relais multimédias utilisés pour la session. Possible de rapporter une paire de relais, séparés par un signe + si le flux.
Exemple de valeur : "13.107.8.2 + 13.107.8.2"		 • Ces données n’ont pas été signalées par les points de terminaison
Is Anonymous Join Session Boléen Vrai si l'utilisateur ayant rejoint la conférence était anonyme, sinon, faux. • Aucune donnée pour déterminer si l’utilisateur a été joint de manière anonyme ou non
A un objet blob de diagnostic multimédia Boolean Vrai si la session comprenait des données de diagnostic multimédias, sinon, faux. • Certaines données de signalisation n’ont pas été collectées pour ce flux
Call Setup Failure Reason Énumération Classification des causes de l'impossibilité d'établir de connexion multimédia pour un appel.
Valeurs possibles :
Règle d’exemption d’inspection approfondie des paquets FW manquante : indique que l’équipement réseau le long du chemin d’accès a probablement empêché l’établissement du chemin d’accès multimédia en raison de règles d’inspection approfondies des paquets. Cela peut être dû à des règles de proxy ou de pare-feu mal configurées.)
Règle d’exemption de bloc d’adresse IP FW manquante : indique que l’équipement réseau le long du chemin d’accès a probablement empêché l’établissement du chemin d’accès multimédia au réseau Office 365. Cela peut être dû à des règles de proxy ou de pare-feu mal configurées pour autoriser l'accès aux adresses IP et aux ports utilisés pour le trafic de Skype Entreprise.)
Autre : indique que le chemin d’accès multimédia de l’appel n’a pas pu être établi, mais que la cause racine n’a pas pu être classifiée.
Not Media Failure : indique qu’aucun problème n’a été détecté lors de l’établissement du chemin d’accès du média.		 • Échec de la configuration de l’appel en raison d’un problème de média inconnu
Session Type Énumération
Valeurs possibles :
Conf, P2P		 Indique si le type de session d’appel était un scénario de réunion (Conf) ou d’appel P2P (peer-to-peer).
Exemple de valeur : Conf
Raison de la réponse CDR Énumération
Valeurs possibles :
0 ou 200 = « OK »
410 = « MediaConnectivityErrors »
480 = « UserUnavailable »
487 = « PickupTimedOut »
603 = « CallDeclined »
Tous les autres codes CDR = « Autre »		 Fournit la raison de la fin d’une session d’appel, que l’appel ait réussi ou non, et permet de différencier les appels incomplets (aucune réponse, occupé, refusé) et les appels ayant échoué (établissement des médias).
Exemple de valeur : D'ACCORD
• La valeur « Autre » implique que le code de réponse n’est pas utile sur le plan du diagnostic en dehors des équipes d’ingénierie de Microsoft.
DNS
Cache de résolution DNS utilisé Boolean Vrai si le point de terminaison a utilisé un cache DNS pour résoudre une adresse de serveur relais multimédia, sinon, faux.
• Ces données n’ont pas été signalées par le point de terminaison
Userdata
First User ObjectId String ID d’objet Active Directory de l’utilisateur du premier point de terminaison. Disponible uniquement pour les 28 derniers jours de données et visible uniquement pour les utilisateurs disposant de rôles autorisant l’accès EUII.
Second User ObjectId String ID d’objet Active Directory de l’utilisateur du deuxième point de terminaison. Disponible uniquement pour les 28 derniers jours de données et visible uniquement pour les utilisateurs disposant de rôles autorisant l’accès EUII.
Première adresse MAC String Adresse MAC (Media Access Control) de l’appareil réseau du premier point de terminaison. Disponible uniquement pour les 28 derniers jours de données et visible uniquement pour les utilisateurs disposant de rôles autorisant l’accès EUII.
Deuxième adresse MAC String Adresse MAC (Media Access Control) de l’appareil réseau du deuxième point de terminaison. Disponible uniquement pour les 28 derniers jours de données et visible uniquement pour les utilisateurs disposant de rôles autorisant l’accès EUII.
Premier URI sip String URI SIP (Session Initiation Protocol) de l’utilisateur du premier point de terminaison. Disponible uniquement pour les 28 derniers jours de données et visible uniquement pour les utilisateurs disposant de rôles autorisant l’accès EUII. •Rempli uniquement pour Skype Entreprise points de terminaison.
• L’utilisateur n’a pas les autorisations nécessaires pour afficher EUII.
Second Sip Uri String URI SIP de l’utilisateur du premier point de terminaison. Disponible uniquement pour les 28 derniers jours de données et visible uniquement pour les utilisateurs disposant de rôles autorisant l’accès EUII. •Rempli uniquement pour Skype Entreprise points de terminaison.
• L’utilisateur n’a pas les autorisations nécessaires pour afficher EUII.
Premier numéro de téléphone String Numéro de téléphone de l’utilisateur du premier point de terminaison. Disponible uniquement pour les 28 derniers jours de données et visible uniquement pour les utilisateurs disposant de rôles autorisant l’accès EUII. Les quatre derniers chiffres des numéros RTC sont toujours masqués dans CQD, quels que soient les privilèges d’affichage EUII.
Exemple de valeur : +1425555****		 • Rempli uniquement pour les points de terminaison RTC.
• L’utilisateur n’a pas les autorisations nécessaires pour afficher EUII.
Deuxième numéro de téléphone String Numéro de téléphone de l’utilisateur du deuxième point de terminaison. Disponible uniquement pour les 28 derniers jours de données et visible uniquement pour les utilisateurs disposant de rôles autorisant l’accès EUII. Les quatre derniers chiffres des numéros RTC sont toujours masqués dans CQD, quels que soient les privilèges d’affichage EUII.
Exemple de valeur : +1425555****		 • Rempli uniquement pour les points de terminaison RTC.
• L’utilisateur n’a pas les autorisations nécessaires pour afficher EUII.
Premier UPN String Nom d’utilisateur principal (UPN) de l’utilisateur du premier point de terminaison. Disponible uniquement pour les 28 derniers jours de données et visible uniquement pour les utilisateurs disposant de rôles autorisant l’accès EUII. • Tous les UserTypes n’ont pas d’UPN ; incluez les dimensions Second UserType ou Second User ObjectId pour en savoir plus sur ces points de terminaison.
Second UPN String Nom d’utilisateur principal (UPN) de l’utilisateur du deuxième point de terminaison. Disponible uniquement pour les 28 derniers jours de données et visible uniquement pour les utilisateurs disposant de rôles autorisant l’accès EUII. • Tous les UserTypes n’ont pas d’UPN ; incluez les dimensions Second UserType ou Second User ObjectId pour en savoir plus sur ces points de terminaison.
Texte du premier commentaire String Texte de commentaires détaillé, le cas échéant, fourni par l’utilisateur du premier point de terminaison à la fin d’un appel. Disponible uniquement pour les 28 derniers jours de données et visible uniquement pour les utilisateurs disposant de rôles autorisant l’accès EUII.
Deuxième texte de commentaires String Texte de commentaires détaillé, le cas échéant, fourni par l’utilisateur du deuxième point de terminaison à la fin d’un appel. Disponible uniquement pour les 28 derniers jours de données et visible uniquement pour les utilisateurs disposant de rôles autorisant l’accès EUII.
Nom du premier point de terminaison client String Nom de l’ordinateur du premier point de terminaison. Disponible uniquement pour les 28 derniers jours de données et visible uniquement pour les utilisateurs disposant de rôles autorisant l’accès EUII.
Second Client Endpoint Name String Nom de l’ordinateur du deuxième point de terminaison. Disponible uniquement pour les 28 derniers jours de données et visible uniquement pour les utilisateurs disposant de rôles autorisant l’accès EUII.
Nom du produit du premier point de terminaison String Nom du produit du premier point de terminaison (Skype Entreprise ou Microsoft Teams).
Second Endpoint Product Name String Nom du produit du deuxième point de terminaison (Skype Entreprise ou Microsoft Teams).
First UserType Chaîne d’énumération Type d’utilisateur sur le premier point de terminaison.
Valeurs possibles : User, Server, Anonymous, Application, PSTN, Voicemail, Unknown

Inconnu : valeur par défaut si UserType ne peut pas être déterminé en fonction des informations reçues.
PSTN : utilisateur RTC.
Anonyme : utilisateur Teams ou visiteur Skype Entreprise.
Application : un bot.
Utilisateur : utilisateur AAD, peut être Skype Entreprise utilisateur ou utilisateur Teams.
Serveur : pour les conférences, au moins un côté est un serveur.
Messagerie vocale : le service de messagerie vocale a répondu au point de terminaison.
Second UserType Chaîne d’énumération Type d’utilisateur sur le deuxième point de terminaison.
Valeurs possibles : User, Server, Anonymous, Application, PSTN, Voicemail, Unknown

Inconnu : valeur par défaut si UserType ne peut pas être déterminé en fonction des informations reçues.
PSTN : utilisateur RTC.
Anonyme : utilisateur Teams ou visiteur Skype Entreprise.
Application : un bot.
Utilisateur : utilisateur AAD, peut être Skype Entreprise utilisateur ou utilisateur Teams.
Serveur : pour les conférences, au moins un côté est serveur.
Messagerie vocale : le service de messagerie vocale a répondu au point de terminaison.
ObjectId de l’organisateur String ID d’objet Active Directory de l’utilisateur de l’organisateur de la réunion. Disponible uniquement pour les 28 derniers jours de données et visible uniquement pour les utilisateurs disposant de rôles autorisant l’accès EUII. • L’utilisateur n’a pas les autorisations nécessaires pour afficher EUII.
• L’enregistrement est antérieur à 28 jours.
UpN organisateur String Nom d’utilisateur principal (UPN) de l’utilisateur de l’organisateur de la réunion. Disponible uniquement pour les 28 derniers jours de données et visible uniquement pour les utilisateurs disposant de rôles autorisant l’accès EUII. • L’utilisateur n’a pas les autorisations nécessaires pour afficher EUII.
• L’enregistrement est antérieur à 28 jours.
Uri sip de l’organisateur String URI SIP (Session Initiation Protocol) de l’utilisateur de l’organisateur de la réunion. Disponible uniquement pour les 28 derniers jours de données et visible uniquement pour les utilisateurs disposant de rôles autorisant l’accès EUII. •Rempli uniquement pour Skype Entreprise points de terminaison.
• L’utilisateur n’a pas les autorisations nécessaires pour afficher EUII.
• L’enregistrement est antérieur à 28 jours.
Appareils
First Capture Device Form Factor Chaîne d’énumération Facteur de forme du périphérique de capture audio (microphone) sur le premier point de terminaison. • Non signalé par le point de terminaison.
Second Capture Device Form Factor Chaîne d’énumération Facteur de forme du périphérique de capture audio (microphone) sur le premier point de terminaison. • Non signalé par le point de terminaison.
First Render Device Form Factor Chaîne d’énumération Facteur de forme de l’appareil de capture audio (haut-parleurs) sur le premier point de terminaison. • Non signalé par le point de terminaison.
Second Render Device Form Factor Chaîne d’énumération Facteur de forme de l’appareil de capture audio (haut-parleurs) sur le premier point de terminaison. • Non signalé par le point de terminaison.
Video
Premières secondes de durée de la vidéo Portée (secondes) Durée du flux vidéo du premier point de terminaison, mesurée en secondes et affichée sous forme de plage.
Exemple de valeur : 254 : [1000 - 1500]		 • Non signalé par le point de terminaison.
Secondes de durée de la deuxième vidéo Portée (secondes) Durée du flux vidéo du deuxième point de terminaison, mesurée en secondes et affichée sous forme de plage.
Exemple de valeur : 254 : [1000 - 1500]		 • Non signalé par le point de terminaison.
PSTN
Première région de pays RTC String Si FirstIsCaller a la valeur true, first PSTN Country Region est le pays de l’appelant. Si la valeur est false, la deuxième région de pays RTC est le pays de l’appelant.
Exemple: NOUS
Deuxième région de pays RTC String Si FirstIsCaller a la valeur false, la deuxième région de pays RTC est le pays de l’appelant. Si c’est vrai, la région First PSTN Country est le pays de l’appelant.
Exemple: NOUS
Nom de domaine complet de jonction PSTN String FQDN est le nom de domaine complet (FQDN) du contrôleur de bordure de session (SBC).
Exemple : sbcgw.contoso.com
Nom du transporteur RTC String Société autorisée par les organismes de réglementation à exploiter un système de télécommunications.
Exemple: Colt		 Le routage direct n’a pas de transporteur. Seul un forfait d’appels a un transporteur.
Type d’appel RTC String Cette chaîne combine le type de service et le type d’appel.

Type de service :
user -> plan d’appel
byot -> routage direct
conf -> audioconférence
application vocale ucap ->
numéro d’urgence -> d’urgence

Type d’appel :
Appel entrant dans ->
Out -> appel sortant
Out_transfer->'appel sortant est transféré à la troisième personne
Out_forward->'appel sortant est transféré à la troisième personne
Out_conf -> appel sortant avec un participant RTC ad hoc

Exemple: ByotIn
Type de connectivité RTC String Le type de connectivité RTC inclut le routage direct, le plan d’appel ou l’audioconférence. Pour l’instant, seul le routage direct est disponible dans le tableau de bord qualité des appels (CQD).
Exemple: Routage direct
Expression de code SIP finale RTC String Expression de raison correspondant au code de réponse SIP et au code de réponse Microsoft.
Exemple: AU REVOIR
Sous-motif de fin d’appel RTC Int Code de réponse envoyé à partir du composant Microsoft qui indique des actions spécifiques qui se sont produites.
Exemple : 540000
Type d’événement RTC String Type d’événement qui fournit des données de télémétrie.
Exemple: Fin
Heure des informations sur l’événement PSTN Date L’heure au format UTC lorsqu’un appel sortant démarre à partir du réseau Microsoft ou qu’un appel entrant atteint le réseau Microsoft.
Exemple : 2020-02-06 20:57:53.1750000
Emplacement mp PSTN String L’emplacement du processeur multimédia affiche le chemin d’accès du média en mode sans contournement.
Exemple: USWE
Raison de fin de l’appel RTC Int Un code de réponse entier à trois chiffres affiche l’état final de l’appel.
Pour plus d’informations sur l’explication SIP, consultez la liste des codes de réponse SIP.
Exemple : 404
Applications vocales (préversion) Pour plus d’informations, consultez le standard automatique & rapport historique de file d’attente d’appels.)
Identité du standard automatique String Nom du compte de ressource attaché au standard automatique. • L’utilisateur n’a pas les autorisations nécessaires pour afficher EUII.
• L’enregistrement est antérieur à 28 jours.
Index de chaîne du standard automatique Entier Ordre du standard automatique dans l’appel.
Heure de début de la chaîne du standard automatique String Heure et date de début de l’appel du standard automatique.
Durée de la chaîne du standard automatique en secondes Entier Durée de l’appel dans le standard automatique, mesurée en secondes.
Nombre d’actions de l’appelant du standard automatique Entier Nombre d’actions sélectionnées par l’appelant dans un standard automatique pendant l’appel.
Flux d’appels du standard automatique String Encapsule les différents états de l’appel du standard automatique.
Action de transfert du standard automatique Énumération Type cible de transfert d’appel.
Résultat de l’appel du standard automatique Énumération Résultat de l’appel final avec le standard automatique.
Auto Attendant Directory Search, méthode Énumération Dernière méthode de recherche de carnet d’adresses utilisée.
Nombre de standards automatiques Entier Nombre de standards automatiques impliqués dans l’appel.
Identité de file d’attente d’appels String Nom du compte de ressource attaché à la file d’attente d’appels. • L’utilisateur n’a pas les autorisations nécessaires pour afficher EUII.
• L’enregistrement est antérieur à 28 jours.
La file d’attente d’appels est en mode conférence Boolean Si la valeur est True, la file d’attente d’appels est configurée pour utiliser le mode de conférence, sinon la file d’attente d’appels est configurée pour utiliser le mode de transfert.
Nombre d’agents de file d’attente d’appels Entier Nombre d’agents configurés dans la file d’attente.
Nombre d’inscriptions de l’agent de file d’attente d’appels Entier Nombre d’agents configurés qui ont opté pour la file d’attente.
Type de cible de file d’attente d’appels Énumération Type cible de redirection d’appel.
Résultat de l’appel de file d’attente d’appels Énumération État final de l’appel de file d’attente d’appels.
Action d’état final de la file d’attente d’appels Énumération Action finale de la file d’attente d’appels.
Délai d’expiration de la file d’attente des appels Entier Valeur de délai d’attente configurée pour la file d’attente d’appels.
Transféré à partir de l’identité de file d’attente d’appels String Nom du compte de ressource attaché à la file d’attente d’appels qui a transféré l’appel. • L’utilisateur n’a pas les autorisations nécessaires pour afficher EUII.
• L’enregistrement est antérieur à 28 jours.
Est-ce que le standard automatique est impliqué Boolean Si la valeur est True, un standard automatique a été impliqué dans un appel ou un flux donné.
La file d’attente d’appels est-elle impliquée ? Boolean Si la valeur est True, une file d’attente d’appels a été impliquée dans un appel ou un flux donné.
Réunion
Planification de l’ID d’application source String AppID du premier client de planification ou du client tiers qui a réservé la réunion. Le client de planification n’a pas fourni ce paramètre par le biais de ses données de télémétrie.
Datapair
Network Connection Detail Pair Paire énumérée
Valeurs possibles :
wifi : wifi
wifi : filaire
Filaire : wifi
Filaire : filaire
MobileBB : MobileBB
MobileBB : autre
MobileBB : tunnel
MobileBB : wifi
MobileBB : filaire
Autre : autre
Autre : wifi
Autre : filaire
Tunnel : tunnel
Tunnel : wifi
Tunnel : filaire
: MobileBB
: Autre
: Tunnel
: wifi
: Filaire
:		 Paire de détails de connexion réseau pour le premier et le deuxième système d'extrémités. • Le type de connectivité réseau du point de terminaison était inconnu. Cela peut se produire si l'appel n'a pas pu être établi.
User Agent Category Pair Paire énumérée Paire de catégorie de l'agent utilisateur pour le premier et le deuxième point de terminaison.
Exemple de valeur : AV-MCU : OC		 • L’agent utilisateur de point de terminaison n’était pas un type connu
Is Server Pair Paire énumérée
Valeurs possibles : Client : Client
Client : Serveur
Serveur : Serveur		 Paire d'identification du premier et du deuxième points de terminaison comme client ou comme serveur. Pas de valeurs non renseignées
Connectivity Ice Pair Paire énumérée
Valeurs possibles :
DIRECT : DIRECT
DIRECT : FAILED
DIRECT : HTTP
FAILED : FAILED
FAILED : RELAY
HTTP : RELAY
:
: DIRECT
: FAILED
: HTTP
: RELAY		 Paire de type de connectivité ICE utilisée par chaque point de terminaison. • La connectivité ICE utilisée par le point de terminaison n’était pas connue ou signalée
OS Pair Paire énumérée Paire de nom de SE et de version pour le premier et le deuxième point de terminaison.
Exemple de valeur : Windows 10 : Windows 10		 • Le nom du système d’exploitation n’a pas pu être analysé ou n’a pas été signalé par le point de terminaison
Tenant Id Pair Paire énumérée Paire d'identifiants client pour le premier et le deuxième point de terminaison.
Exemple de valeur : 000000000 — 0000 - 0000 - 0000 — 000000000000 : 000000000 — 0000 - 0000 - 0000 — 0000000000		 • Impossible de déterminer l’identificateur de locataire. Cela peut se produire si le point de terminaison était connecté à un déploiement Skype Entreprise Server sur site.
Building Name Pair Paire énumérée Paire de noms de bâtiment pour le premier et le deuxième point de terminaison. • Impossible de déterminer le nom du bâtiment d’un point de terminaison. Cela peut être dû au fait que le point de terminaison est situé hors du réseau d'entreprise ou accède au réseau depuis un site ne disposant pas de mappage de sous-réseau.
Exemple de valeur : Bâtiment principal : Bâtiment de site de branche
Inside Corp Pair Paire énumérée
Valeurs possibles :
Intérieur : intérieur
Intérieur : Extérieur
Extérieur : Extérieur		 Paire indiquant si les point de terminaison étaient situés à l'intérieur ou à l'extérieur du réseau d'entreprise en fonction du mappage de sous-réseau.
Scénario
Scenario Pair Paire énumérée Paire indiquant si les points de terminaison étaient situés à l'intérieur ou à l'extérieur du réseau d'entreprise en fonction du mappage de sous-réseau et des détails de connexion réseau.
Note: Les paires sont séparées par « - ».
Exemple de valeur : Client-Inside--Client-Inside-wifi		 • Le type de connectivité réseau était inconnu pour l’un ou les deux points de terminaison.

Mesures

De nombreuses valeurs de mesure peuvent également être utilisées comme filtres. Le tableau suivant répertorie les mesures actuellement disponibles dans CQD, indiquées dans l’ordre indiqué dans le Éditeur de requête

Nom de la mesure Unités Description
Total Stream Count Nombre de flux Nombre de flux multimédias quel que soit le type de média, y compris les flux de fiabilité/diagnostic qui peuvent ne pas avoir de type de média.
Nombre total de flux disponibles CDR Nombre de flux Nombre de flux multimédias avec des informations de fiabilité/diagnostic disponibles. Consultez l’enregistrement des détails des appels (CDR) dans Skype Entreprise Server
Total Media Failed Stream Count Nombre de flux Nombre de flux pour lesquels le chemin de médias n'a pas pu être établi ou ne s'est pas terminé correctement.
Total Call Setup Failed Stream Count Nombre de flux Nombre de flux pour lesquels le chemin de médias n'a pas pu être établi entre les points de terminaison au début de l'appel.
Total Call Dropped Stream Count Nombre de flux Nombre de flux pour lesquels le chemin de médias ne s'est pas terminé correctement.
Total Media Succeeded Stream Count Nombre de flux Nombre de flux pour lesquels le chemin de médias a été établi et s'est terminé correctement.
Total Call Setup Succeeded Stream Count nombre de flux Nombre de flux pour lesquels le chemin de médias a pu être établi entre les points de terminaison au début de l'appel.
Total Call Setup Failure Percentage Pourcentage Pourcentage de flux pour lesquels le chemin de médias n'a pas pu être établi entre les points de terminaison au début de l'appel.
Total Call Dropped Failure Percentage Pourcentage Pourcentage de flux correctement établis où le chemin d’accès du média ne s’est pas terminé normalement.
Total Answer Seizure Ratio Taux Taux d'appels d'une durée de moins de cinq secondes sur l'ensemble des appels.
Total Short Call Percentage Pourcentage Pourcentage du nombre total d’appels de moins d’une minute.
Total Media Failure Percentage Pourcentage Pourcentage de flux pour lesquels le chemin de médias n'a pas pu être établi ou ne s'est pas terminé correctement.
Durée totale du flux audio (minutes) Minutes Durée totale du flux audio en minutes dans l’intervalle de temps sélectionné.
Media Failed Due To Firewall DPI Stream Count Nombre de flux Nombre de flux ne pouvant pas être établis à cause d'un équipement réseau qui bloque l'accès parce que l'inspection approfondie des paquets n'autorise pas le trafic de Skype Entreprise. Ces défaillances indiquent généralement qu’un proxy, un pare-feu ou un autre appareil de sécurité réseau n’est pas correctement configuré pour accéder à l’adresse IP et aux ports utilisés par Skype Entreprise dans Microsoft 365 ou Office 365.
Firewall DPI Media Failure Percentage Pourcentage Pourcentage de flux ne pouvant pas être établis à cause d'un équipement réseau qui bloque l'accès parce que l'inspection approfondie des paquets n'autorise pas le trafic de Skype Entreprise. Ces défaillances indiquent généralement qu’un proxy, un pare-feu ou un autre appareil de sécurité réseau n’est pas correctement configuré pour accéder à l’adresse IP et aux ports utilisés par Skype Entreprise dans Microsoft 365 ou Office 365.
Media Failed Due To Firewall IP Blocked Stream Count Nombre de flux Nombre de flux ne pouvant pas être établis à cause d'un équipement réseau qui bloque l'accès aux serveurs de Skype Entreprise. Ces défaillances indiquent généralement qu’un proxy, un pare-feu ou un autre appareil de sécurité réseau n’est pas correctement configuré pour accéder à l’adresse IP et aux ports utilisés par Skype Entreprise dans Microsoft 365 ou Office 365.
Firewall IP Blocked Media Failure Percentage Pourcentage Pourcentage de flux qui n’ont pas pu être établis, car l’équipement réseau a bloqué l’accès aux serveurs Skype Entreprise. Ces défaillances indiquent généralement qu’un proxy, un pare-feu ou un autre appareil de sécurité réseau n’est pas correctement configuré pour accéder à l’adresse IP et aux ports utilisés par Skype Entreprise dans Microsoft 365 ou Office 365.
Le média a échoué en raison d’un autre nombre de flux Nombre de flux Nombre de flux où le chemin d’accès multimédia n’a pas pu être établi entre les points de terminaison pour une raison non déterminée/non classifiée.
Autre pourcentage d’échecs multimédias Pourcentage Pourcentage de flux où le chemin d’accès multimédia n’a pas pu être établi entre les points de terminaison pour une raison non déterminée/non classifiée.
Nombre total d’appels disponibles CDR Nombre de flux Nombre total de flux multimédias avec des informations de fiabilité/diagnostic disponibles. Il existe une erreur allant jusqu’à 0,2 % pour cette mesure. Pour plus d’informations, consultez la note ci-dessous.
Nombre total d’appels ayant échoué dans le média Nombre de flux Nombre de flux où le chemin d’accès multimédia n’a pas pu être établi entre les points de terminaison. Il existe une erreur allant jusqu’à 0,2 % pour cette mesure. Pour plus d’informations, consultez la note ci-dessous.
Audio Stream Count Nombre de flux Nombre de flux audio.
Audio Poor Stream Count Nombre de flux Nombre de flux audio classés médiocres en fonction des métriques réseau répertoriées ici : Classification des flux dans le tableau de bord qualité des appels.
Audio Good Stream Count Nombre de flux Nombre de flux audio classés comme bons en fonction des métriques réseau répertoriées ici : Classification des flux dans le tableau de bord qualité des appels.
Audio Unclassified Stream Count Nombre de flux Nombre de flux audio qui ne disposaient pas de données suffisantes pour être classés comme bons ou médiocres en fonction des métriques réseau répertoriées ici : Classification des flux dans le tableau de bord qualité des appels. Les flux non classés sont omis des calculs « Pourcentage faible ».
Audio Poor Percentage Pourcentage Pourcentage de flux audio classifiés qui ont été classés comme médiocres en fonction des métriques réseau répertoriées ici : Classification des flux dans le tableau de bord qualité des appels.
Audio OnePercent PacketLoss Count Nombre de flux Nombre de flux audio avec une perte de paquets supérieure à 1 %.
Audio OnePercent PacketLoss Percentage Pourcentage Pourcentage total de flux audio avec une perte de paquets supérieure à 1 %.
Audio Poor Due To Jitter Count Nombre de flux Nombre de flux audio où la métrique de gigue dépasse les seuils répertoriés ici : Classification des flux dans le tableau de bord qualité des appels.
Audio Poor Due To PacketLoss Count Nombre de flux Nombre de flux audio où la métrique de perte de paquets dépasse les seuils répertoriés ici : Classification des flux dans le tableau de bord qualité des appels
Audio Poor Due To Degradation Count Nombre de flux Nombre de flux audio où la métrique de dégradation dépasse les seuils répertoriés ici : Classification des flux dans le tableau de bord qualité des appels.
Audio Poor Due To RoundTrip Count Nombre de flux Nombre de flux audio où l’aller-retour dépasse les seuils répertoriés ici : Classification des flux dans le tableau de bord qualité des appels.
Audio Poor Due To ConcealedRatio Count Nombre de flux Nombre de flux audio où le ratio masqué dépasse les seuils répertoriés ici : Classification des flux dans le tableau de bord qualité des appels.
Audio SLA Good Call Count Nombre d'appels Nombre d’appels audio dans le cadre du Skype Entreprise contrat SLA de qualité vocale (licences en volume pour les produits microsoft et les services en ligne) classés comme répondant aux objectifs de performances réseau.
Audio SLA Poor Call Count Nombre d'appels Nombre d’appels audio dans l’étendue du contrat SLA de qualité vocale Skype Entreprise (licences en volume pour les produits microsoft et les services en ligne) classés comme ne répondant pas aux objectifs de performances réseau.
Audio SLA Call Count Nombre d'appels Nombre d’appels audio dans le cadre du Skype Entreprise contrat SLA qualité vocale (licences en volume pour les produits microsoft et les services en ligne).
Audio SLA Good Call Percentage Pourcentage Pourcentage d'appels couverts par une SLA sur la qualité vocale de Skype Entreprise (Licences en volumes pour les produits et les services en ligne Microsoft) classés comme atteignant les objectifs de performance réseau.
Audio Good Call Stream Count Nombre de flux Nombre de flux audio dans lesquels les deux flux audio de l’appel (call-leg) ne sont pas classés comme médiocres en fonction des métriques réseau répertoriées ici : Classification des flux dans le tableau de bord qualité des appels.
Audio Poor Call Stream Count Nombre de flux Nombre de flux audio où au moins un flux audio dans l’appel (étape d’appel) a été classé médiocre en fonction des métriques réseau répertoriées ici : Classification de flux dans le tableau de bord qualité des appels.
Audio Unclassified Call Stream Count Nombre de flux Nombre de flux audio dans lesquels les deux flux audio de l’appel (call-leg) n’ont pas pu être classés en raison de métriques réseau manquantes.
Pourcentage de niveau d’appel audio médiocre Pourcentage Pourcentage de tous les flux audio où au moins un flux audio dans l’appel (étape d’appel) a été classé médiocre en fonction des métriques réseau répertoriées ici : Classification de flux dans le tableau de bord qualité des appels.
Nombre d’appels audio Numéro Nombre d’appels impliquant de l’audio. Il existe une erreur allant jusqu’à 0,2 % pour cette mesure. Pour plus d’informations, consultez la note ci-dessous.
Nombre d’appels audio médiocres Numéro Nombre d’appels impliquant l’audio classé comme médiocre. Il existe une erreur allant jusqu’à 0,2 % pour cette mesure. Pour plus d’informations, consultez la note ci-dessous.
Nombre d’appels audio corrects Nombre d'appels Nombre d’appels impliquant l’audio classé comme bon. Il existe une erreur allant jusqu’à 0,2 % pour cette mesure. Pour plus d’informations, consultez les notes ci-dessous.
Nombre d’appels non classés audio Nombre d'appels Nombre d’appels impliquant de l’audio qui n’a pas pu être classé Bon ou Pauvre. Les appels non classés sont omis des calculs « Pourcentage d’appels médiocre ». Il existe une erreur allant jusqu’à 0,2 % pour cette mesure. Pour plus d’informations, consultez la note ci-dessous.
Audio Poor Call Percentage Pourcentage d’appels Pourcentage d’appels classifiés impliquant l’audio classé comme médiocre. Il existe une erreur allant jusqu’à 0,2 % pour cette mesure. Pour plus d’informations, consultez la note ci-dessous.
AppSharing Stream Count Nombre de flux Nombre de flux de partage d’applications basés sur RDP.
AppSharing Poor Due To SpoiledTilePercentTotal Count Nombre de flux Nombre de flux de partage d’applications où la métrique totale du pourcentage de vignettes périmées dépasse les seuils répertoriés ici : Classification des flux dans le tableau de bord qualité des appels.
AppSharing Poor Due To RelativeOneWayAverage Count Nombre de flux Nombre de flux de partage d’applications où la métrique totale du pourcentage de vignettes périmées dépasse les seuils répertoriés ici : Classification des flux dans le tableau de bord qualité des appels.
AppSharing Poor Due To RDPTileProcessingLatencyAverage Count Nombre de flux Nombre de flux de partage d’applications où la moyenne de latence de traitement des vignettes RDP dépasse les seuils répertoriés ici : Classification de flux dans le tableau de bord qualité des appels.
AppSharing Poor Stream Count Nombre de flux Nombre de flux de partage d’applications classés médiocres en fonction des métriques réseau répertoriées ici : Classification des flux dans le tableau de bord qualité des appels.
AppSharing Good Stream Count Nombre de flux Nombre de flux de partage d’applications classés comme bons en fonction des métriques réseau répertoriées ici : Classification des flux dans le tableau de bord qualité des appels.
AppSharing Unclassified Stream Count Nombre de flux Nombre de flux de partage d’applications qui ne disposaient pas de données suffisantes pour être classés comme bons ou médiocres en fonction des métriques réseau répertoriées ici : Classification des flux dans le tableau de bord qualité des appels. Les flux non classés sont omis des calculs « Pourcentage faible ».
AppSharing Poor Percentage Pourcentage Pourcentage de flux de partage d’applications classifiés qui ont été classés médiocres en fonction des métriques réseau répertoriées ici : Classification des flux dans le tableau de bord qualité des appels.
Video Stream Count Nombre de flux Nombre de flux vidéo.
Video Poor Due To VideoPostFecplr Count Nombre de flux Nombre de flux vidéo où le plr Video Post Fec dépasse les seuils répertoriés ici : Classification de flux dans le tableau de bord qualité des appels.
Video Poor Due To VideoLocalFrameLossPercentageAvg Count Nombre de flux Nombre de flux vidéo où le pourcentage de perte d’images locales vidéo dépasse les seuils répertoriés ici : Classification des flux dans le tableau de bord qualité des appels.
Video Poor Due To VideoFrameRateAvg Count Nombre de flux Nombre de flux vidéo où le taux d’images vidéo dépasse les seuils répertoriés ici : Classification de flux dans le tableau de bord qualité des appels.
Video Poor Due to Freeze Count Nombre de flux Nombre de flux vidéo principaux où la métrique Video Freeze dépasse les seuils répertoriés ici. Classification des flux dans le tableau de bord qualité des appels. Ce champ est spécifique à Microsoft Teams uniquement
Video Poor Stream Count Nombre de flux Nombre de flux vidéo classés comme médiocres en fonction des métriques réseau répertoriées ici Classification de flux dans le tableau de bord qualité des appels.
Video Good Stream Count Nombre de flux Nombre de flux vidéo classés comme bons en fonction des métriques réseau répertoriées ici : Classification des flux dans le tableau de bord qualité des appels.
Video Unclassified Stream Count Nombre de flux Nombre de flux vidéo qui ne disposaient pas de données suffisantes pour être classés comme bons ou médiocres en fonction des métriques réseau répertoriées ici : Classification des flux dans le tableau de bord qualité des appels. Les flux non classés sont omis des calculs « Pourcentage faible ».
Video Poor Percentage Pourcentage Pourcentage de flux vidéo classifiés qui ont été classés comme médiocres en fonction des métriques réseau répertoriées ici Classification de flux dans le tableau de bord qualité des appels.
Pourcentage de video poor due to Freeze Pourcentage Pourcentage des principaux flux vidéo qui ont été classés médiocres en fonction de la métrique Video Poor Due to Freeze répertoriée ici Classification de flux dans le tableau de bord qualité des appels. Ce champ est spécifique à Microsoft Teams uniquement
VBSS Stream Count Nombre de flux Nombre de flux de partage d'écran vidéo.
VBSS Poor Due To VideoPostFecplr Count Nombre de flux Nombre de flux de partage d’écran vidéo où le plr Video Post Fec dépasse les seuils répertoriés ici : Classification des flux dans le tableau de bord qualité des appels.
VBSS Poor Due To VideoLocalFrameLossPercentageAvg Count Nombre de flux Nombre de flux de partage d’écran vidéo où le pourcentage de perte d’images locales vidéo dépasse les seuils répertoriés ici : Classification des flux dans le tableau de bord qualité des appels.
VBSS Poor Due To VideoFrameRateAvg Count Nombre de flux Nombre de flux de partage d’écran vidéo où le taux d’images vidéo Avg dépasse les seuils répertoriés ici : Classification des flux dans le tableau de bord qualité des appels.
VBSS Poor Stream Count Nombre de flux Nombre de flux de partage d’écran vidéo classés médiocres en fonction des métriques réseau répertoriées ici : Classification des flux dans le tableau de bord qualité des appels.
VBSS Good Stream Count Nombre de flux Nombre de flux de partage d’écran vidéo classés comme bons en fonction des métriques réseau répertoriées ici : Classification des flux dans le tableau de bord qualité des appels.
VBSS Unclassified Stream Count Nombre de flux Nombre de flux de partage d’écran vidéo qui ne disposaient pas de données suffisantes pour être classés comme bons ou médiocres en fonction des métriques réseau répertoriées ici : Classification des flux dans le tableau de bord qualité des appels. Les flux non classés sont omis des calculs « Pourcentage faible ».
VBSS Poor Percentage Pourcentage Pourcentage de flux de partage d’écran vidéo classés médiocres en fonction des métriques réseau répertoriées ici : Classification des flux dans le tableau de bord qualité des appels.
Avg Call Duration Secondes Durée moyenne des flux en secondes.
First Feedback Rating Avg Évaluation utilisateur (1-5) Moyenne de l'évaluation de flux effectuée par l'utilisateur au moyen du premier point de terminaison. Les appels reçoivent une note de 1 à 5, appliquée à tous les flux de l'appel.
Second Feedback Rating Avg Évaluation utilisateur (1-5) Moyenne de l'évaluation de flux effectuée par l'utilisateur au moyen du deuxième point de terminaison. Les appels reçoivent une note de 1 à 5, appliquée à tous les flux de l'appel.
First Feedback Rating Count Nombre de flux notés Nombre de flux notés par l'utilisateur au moyen du premier point de terminaison. Les appels reçoivent une note de 1 à 5, appliquée à tous les flux de l'appel.
Second Feedback Rating Count Nombre de flux notés Nombre de flux notés par l'utilisateur au moyen du deuxième point de terminaison. Les appels reçoivent une note de 1 à 5, appliquée à tous les flux de l'appel.
First Feedback Rating Poor Count Nombre de flux notés Nombre de flux auxquels l'utilisateur a attribué la note 1 ou 2 au moyen du premier point de terminaison. Les appels reçoivent une note de 1 à 5, appliquée à tous les flux de l'appel.
Second Feedback Rating Poor Count Nombre de flux notés Nombre de flux auxquels l'utilisateur a attribué la note 1 ou 2 au moyen du deuxième point de terminaison. Les appels reçoivent une note de 1 à 5, appliquée à tous les flux de l'appel.
First Feedback Rating Poor Percentage Nombre de flux notés Pourcentage de l'ensemble des flux auxquels l'utilisateur a attribué la note 1 ou 2 au moyen du premier point de terminaison. Les appels reçoivent une note de 1 à 5, appliquée à tous les flux de l'appel.
Second Feedback Rating Poor Percentage Nombre de flux notés Pourcentage de l'ensemble des flux auxquels l'utilisateur a attribué la note 1 ou 2 au moyen du deuxième point de terminaison. Les appels reçoivent une note de 1 à 5, appliquée à tous les flux de l'appel.
First Feedback Token Audio Issue Count Nombre de flux notés Nombre de flux pour lesquels un utilisateur a rapporté un problème audio au moyen du premier point de terminaison.
Second Feedback Token Audio Issue Count Nombre de flux notés Nombre de flux pour lesquels un utilisateur a rapporté un problème audio au moyen du deuxième point de terminaison.
First Feedback Token Video Issue Count Nombre de flux notés Nombre de flux où l’utilisateur utilisant le premier point de terminaison a indiqué un problème avec la vidéo.
Second Feedback Token Video Issue Count Nombre de flux notés Nombre de flux où l’utilisateur utilisant le deuxième point de terminaison a indiqué un problème avec la vidéo.
Avg First Echo Percent Mic In Pourcentage Pourcentage moyen du temps du flux pour lequel les premiers points de terminaison ont détecté un écho dans l'audio capturé par un micro ou un autre périphérique avant de le supprimer.
Avg Second Echo Percent Mic In Pourcentage Pourcentage moyen du temps du flux pour lequel les deuxièmes points de terminaison ont détecté un écho dans l'audio capturé par un micro ou un autre périphérique avant de le supprimer.
Avg First Echo Percent Send Pourcentage Pourcentage moyen du temps du flux pour lequel les premiers points de terminaison ont détecté un écho dans l'audio capturé par un micro ou un autre périphérique après la suppression de l'écho.
Avg Second Echo Percent Send Pourcentage Pourcentage moyen du temps du flux pour lequel les deuxièmes points de terminaison ont détecté un écho dans l'audio capturé par un micro ou un autre périphérique après la suppression de l'écho.
Avg First Initial Signal Level RMS Plage (décibels) Moyenne du carré racine-moyenne (RMS) du signal reçu pendant les 30 premières secondes de l’appel pour le premier point de terminaison. Pour plus d’informations, consultez 2.2.1.28.1 Éléments enfants
Avg Second Initial Signal Level RMS Plage (décibels) Moyenne du carré moyen racine (RMS) du signal reçu pendant les 30 premières secondes de l’appel pour le deuxième point de terminaison.
Avg First RxAGC Signal Level Plage (décibels) Niveau de signal moyen reçu au contrôle de gain automatique pour le premier flux audio entrant.
Avg Second RxAGC Signal Level Plage (décibels) Niveau de signal moyen reçu au contrôle de gain automatique pour le deuxième flux audio entrant.
Avg First RxAGC Noise Level Plage (décibels) Niveau de bruit moyen reçu au contrôle de gain automatique pour le premier flux audio entrant.
Avg Second RxAGC Noise Level Plage (décibels) Niveau de bruit moyen reçu au contrôle de gain automatique pour le deuxième flux audio entrant.
Avg First Render Loopback Signal Level Plage (décibels) Niveau moyen du premier signal de bouclage du haut-parleur (après l’application d’effets de déchargement de l’appareil).
Avg Second Render Loopback Signal Level Plage (décibels) Niveau moyen du deuxième signal de bouclage du haut-parleur (après l’application d’effets de déchargement de l’appareil).
Avg First Audio Send Signal Level Décibels Niveau audio moyen d'un signal mono ou du canal gauche d'un signal stéréo envoyé par les premiers points de terminaison.
Avg Second Audio Send Signal Level Décibels Niveau audio moyen d'un signal mono ou du canal gauche d'un signal stéréo envoyé par les deuxièmes points de terminaison.
Avg First Audio Received Signal Level Décibels Niveau audio moyen d'un signal mono ou du canal gauche d'un signal stéréo reçu par les premiers points de terminaison.
Avg Second Audio Received Signal Level Décibels Niveau audio moyen d'un signal mono ou du canal gauche d'un signal stéréo reçu par les deuxièmes points de terminaison.
Avg First Audio Send Noise Level Décibels Niveau audio moyen du bruit mono ou du bruit du canal gauche d'un signal stéréo, envoyé par les premiers points de terminaison.
Avg Second Audio Send Noise Level Décibels Niveau audio moyen du bruit mono ou du bruit du canal gauche d'un signal stéréo, envoyé par les deuxièmes points de terminaison.
Avg First Audio Received Noise Level Décibels Niveau audio moyen du bruit mono ou du bruit du canal gauche d'un signal stéréo, reçu par les premiers points de terminaison.
Avg Second Audio Received Noise Level Décibels Niveau audio moyen du bruit mono ou du bruit du canal gauche d'un signal stéréo, reçu par les deuxièmes points de terminaison.
First Audio Echo BAD_TIMESTAMP Count Nombre de flux Nombre de flux contenant un écho causé par des horodatages d'appareil erronés aux premiers points de terminaison qui ont limité la suppression de l'écho de l'audio envoyé.
First Audio Echo POSTAEC_ECHO Count Nombre de flux Nombre de flux contenant de forts échos détectés après la suppression de l'écho de l'audio envoyé par les premiers points de terminaison.
First Audio Echo EVENT_ANLP Count Nombre de flux Nombre de flux contenant du bruit, détecté par les premiers points de terminaison, dans l'audio capturé, limitant la suppression de l'écho dans l'audio envoyé.
First Audio Echo EVENT_DNLP Count Nombre de flux Nombre de flux contenant du bruit, détecté par les premiers points de terminaison, dans l'audio capturé, limitant la suppression de l'écho dans l'audio envoyé.
First Audio Echo MIC_CLIPPING Count Nombre de flux Nombre de flux contenant des écrêtages, détectés par les premiers points de terminaison, dans l'audio capturé, qui limitent la suppression de l'écho dans l'audio envoyé.
First Audio Echo BAD_STATE Count Nombre de flux Nombre de flux contenant des problèmes liés à l'état interne, détectés par les premiers points de terminaison, qui limitent la suppression de l'écho dans l'audio envoyé.
Second Audio Echo BAD_TIMESTAMP Count Nombre de flux Nombre de flux contenant un écho causé par des horodatages d'appareil erronés aux deuxièmes points de terminaison qui ont limité la suppression de l'écho de l'audio envoyé.
Second Audio Echo POSTAEC_ECHO Count Nombre de flux Nombre de flux contenant de forts échos détectés après la suppression de l'écho de l'audio envoyé par les deuxièmes points de terminaison.
Second Audio Echo EVENT_ANLP Count Nombre de flux Nombre de flux contenant du bruit, détecté par les deuxièmes points de terminaison, dans l'audio capturé, limitant la suppression de l'écho dans l'audio envoyé.
Second Audio Echo EVENT_DNLP Count Nombre de flux Nombre de flux contenant du bruit, détecté par les deuxièmes points de terminaison, dans l'audio capturé, limitant la suppression de l'écho dans l'audio envoyé.
Second Audio Echo MIC_CLIPPING Count Nombre de flux Nombre de flux contenant des écrêtages, détectés par les deuxièmes points de terminaison, dans l'audio capturé, limitant la suppression de l'écho dans l'audio envoyé.
Second Audio Echo BAD_STATE Count Nombre de flux Nombre de flux contenant des problèmes liés à l'état interne, détectés par les deuxièmes points de terminaison, qui limitent la suppression de l'écho dans l'audio envoyé.
Avg Audio Degradation Note moyenne d'opinion (0-5) Dégradation de la moyenne réseau de la note moyenne d'opinion pour les flux. Représente l’impact de la perte de réseau et de la gigue sur la qualité de l’audio reçu.
Avg Jitter Millisecondes Gigue réseau moyenne pour les flux, en millisecondes. Il s’agit d’une gigue entre les arrivées, telle qu’elle est signalée dans la charge utile réseau générique, et elle est signalée pour tous les types de flux.
Avg Jitter Max Millisecondes Gigue réseau maximale pour les flux, en millisecondes. Il s’agit d’une gigue entre les arrivées, telle qu’elle est signalée dans la charge utile réseau générique, et elle est signalée pour tous les types de flux.
Avg Packet Loss Rate Taux Moyenne du pourcentage moyen de perte de paquets calculé au moyen d'un intervalle de cinq secondes pour les flux. 0,1 indique une perte de paquets de 10 %.
Avg Packet Loss Rate Max Taux Moyenne du pourcentage maximal de perte de paquets lors de tout intervalle de cinq secondes pour les flux. 0,1 indique une perte de paquets de 10 %.
MoS d’écoute d’envoi avg Numéro Moyenne de la prédiction du score MOS-LQ (Wideband Listening Quality Mean Opinion Score) du flux audio envoyé par l’utilisateur.
Voir « Avg. sending MOS » dans le décodeur des rapports de surveillance Lync
Avg Overall Avg Network MOS Note moyenne d'opinion (0-5) Moyenne ou moyenne réseau de la note moyenne d'opinion pour les flux. Elle représente la qualité moyenne prédite de l'audio reçu tenant compte de la perte réseau, la gigue et les codecs.
Avg Ratio Concealed Samples Taux Moyenne du taux moyen du nombre de trames audio avec des échantillons générés par le masquage de perte de paquets par rapport au nombre total d'échantillons pour les flux. 0,1 indique que 10 % des trames contient des échantillons masqués.
Avg Conceal Ratio Max Taux Moyenne des proportions maximales du nombre d’images audio avec des échantillons générés par la dissimulation de perte de paquets par rapport au nombre total de trames audio pour les flux. 0,1 indique que 10 % des trames contient des échantillons masqués.
Avg Ratio Stretched Samples Taux Moyenne du taux moyen du nombre de trames audio avec des échantillons étirés pour compenser la gigue ou la perte par rapport au nombre total d'échantillons pour les flux. 0,1 indique que 10 % des trames contiennent des échantillons étirés.
Taux d’abandon de paquets avg Healer Plage (ratio) Rapport moyen des paquets audio supprimés par le soigneur par rapport au nombre total de paquets audio reçus par le soigneur.
Avg Healer FEC Packet Used Ratio Plage (ratio) Ratio moyen des paquets FEC utilisés par rapport au nombre total de paquets FEC reçus.
Avg Round Trip Millisecondes Moyenne de la durée moyenne de l'aller-retour de propagation sur le réseau calculée, comme spécifié par le document RFC3550, en millisecondes pour les flux.
Avg Round Trip Max Millisecondes Moyenne de la durée maximale de l'aller-retour de propagation sur le réseau calculée, comme spécifié par le document RFC3550, en millisecondes pour les flux.
Utilisation moyenne des paquets Nombre de paquets Nombre moyen de paquets Real-Time Transport Protocol (RTP) envoyés par seconde dans la session.
Avg Network Jitter Millisecondes Moyenne de la gigue réseau calculée sur 20 fenêtres de seconde pendant la session. Cette métrique est contenue dans la charge utile audio du QoE. Les types de flux autres que l’audio ne signalent pas de valeur pour cette mesure.
Avg Network Jitter Max Millisecondes Moyenne de la gigue réseau maximale en millisecondes calculée sur 20 fenêtres de seconde pendant la session. Cette métrique est contenue dans la charge utile audio du QoE. Les types de flux autres que l’audio ne signalent pas de valeur pour cette mesure.
Avg Network Jitter Min Millisecondes Moyenne des valeurs minimales de gigue réseau en millisecondes calculées sur 20 fenêtres de seconde pendant la session pour les flux. Cette métrique est contenue dans la charge utile audio du QoE. Les types de flux autres que l’audio ne signalent pas de valeur pour cette mesure.
Taille moyenne de la mémoire tampon jitter Millisecondes Taille moyenne de la mémoire tampon de gigue pendant la session. Cette métrique est contenue dans la charge utile audio du QoE. Les types de flux autres que l’audio ne signalent pas de valeur pour cette mesure.
Avg Jitter Buffer Size Max Millisecondes Taille maximale de la mémoire tampon de gigue pendant la session. Cette métrique est contenue dans la charge utile audio du QoE. Les types de flux autres que l’audio ne signalent pas de valeur pour cette mesure.
Avg Jitter Buffer Size Min Millisecondes Taille minimale de la mémoire tampon de gigue pendant la session. Cette métrique est contenue dans la charge utile audio du QoE. Les types de flux autres que l’audio ne signalent pas de valeur pour cette mesure.
Avg Relative OneWay Millisecondes Délai moyen calculé relatif unidirectionnel de l’homologue.
Avg Relative OneWay Gap Occurrences Millisecondes Nombre moyen d’instances d’écarts dans le délai unidirectionnel relatif de l’homologue.
Avg Relative OneWay Gap Density Millisecondes Densité moyenne des écarts dans le délai unidirectionnel relatif de l’homologue.
Durée moyenne de l’écart oneway relatif Nombre (millisecondes) Durée moyenne des écarts dans le délai unidirectionnel relatif de l’homologue.
Avg Audio Post FECPLR Taux Moyenne du taux de perte de paquets une fois fec appliqué pour agrégé sur tous les flux audio et codecs pour les flux.
Avg Video Post FECPLR Taux Moyenne du taux de perte de paquets après FEC sur les agrégés parmi tous les flux vidéo et les codecs pour les flux.
Avg Video Local Frame Loss Percentage Pourcentage Pourcentage moyen des images vidéo perdues tel que affiché pour l'utilisateur pour les flux. Cela inclut les images récupérées après des pertes de réseau.
Moyenne moyenne du taux d’images reçues par la vidéo Images par secondes Moyenne du taux moyen d'images par seconde reçues pour tous les flux vidéos, calculée pour la durée de la session pour les flux.
Avg Video Low Frame Rate Call Percent Pourcentage Pourcentage moyen du temps d'appel avec une fréquence d'images inférieure à 7,5 images par secondes pour les flux.
Avg Video Packet Loss Rate Taux Moyenne de la fraction moyenne des paquets perdus, comme spécifié dans RFC3550, calculée sur la durée de la session pour les flux.
Avg Video Frame Rate Images par secondes Moyenne de fréquence d'images par seconde reçues pour un flux vidéo calculée pour toute la durée de la session. Valeurs ventilées par plage.
Avg Video Dynamic Capability Percent Millisecondes Pourcentage moyen du temps où le client exécute moins de 70 % des capacités de traitement vidéo prévues pour ce type d'UC pour les flux.
Avg AppSharing Spoiled Tile Percent Total Millisecondes Pourcentage moyen des vignettes rejetées au lieu d'être envoyées à un homologue distant (par exemple du MCU à une visionneuse) pour les flux. Le rejet des vignettes peut être causé par des restrictions de bande passante entre le client et le serveur.
Avg AppSharing Relative OneWay Secondes Moyenne du délai unidirectionnel relatif moyen entre les points de terminaison en secondes pour les flux de partage d’applications.
Avg AppSharing RDP Tile Processing Latency Millisecondes Moyenne de la latence moyenne en millisecondes de traitement des vignettes dans la pile RDP sur le serveur de téléconférence pour le flux.
Taux d’événements avg First Device Capture Not Functioning Taux Moyenne de la fraction de l’appel détectée par le premier point de terminaison pour laquelle l’appareil de capture ne fonctionnait pas correctement.
Avg Second Device Capture Not Functioning Event Ratio Taux Moyenne de la fraction de l’appel détectée par le deuxième point de terminaison pour laquelle l’appareil de capture ne fonctionnait pas correctement.
Avg First Device Render Not Functioning Event Ratio Taux Moyenne de la fraction de l’appel détectée par le premier point de terminaison pour laquelle l’appareil de rendu ne fonctionnait pas correctement.
Avg Second Device Render Not Functioning Event Ratio Taux Moyenne de la fraction de l’appel détectée par le deuxième point de terminaison pour laquelle l’appareil de rendu ne fonctionnait pas correctement.
Avg First Mic Glitch Rate Nombre de problèmes Taux moyen de problèmes du premier micro (problèmes par 5 minutes pour le microphone de point de terminaison) pour le flux.
Taux de problèmes du deuxième micro moyen Nombre de problèmes Taux moyen de problèmes du deuxième micro (problèmes par 5 minutes pour le microphone de point de terminaison) pour le flux.
Taux de problèmes du premier orateur moyen Nombre de problèmes Taux moyen de problèmes du premier orateur (problèmes par 5 minutes pour le haut-parleur du point de terminaison) pour le flux.
Avg Second Speaker Glitch Rate Nombre de problèmes Taux moyen de problèmes du second orateur (problèmes par 5 minutes pour le haut-parleur du point de terminaison) pour le flux.
Premier nombre d’utilisateurs Numéro Nombre d’utilisateurs uniques ou distincts du premier point de terminaison. Disponible uniquement pour les 28 derniers jours de données. Il existe une erreur allant jusqu’à 0,2 % pour cette mesure. Pour plus d’informations, consultez la note ci-dessous.
Deuxième nombre d’utilisateurs Numéro Nombre d’utilisateurs uniques ou distincts de deuxième point de terminaison. Disponible uniquement pour les 28 derniers jours de données. Il existe une erreur allant jusqu’à 0,2 % pour cette mesure. Pour plus d’informations, consultez la note ci-dessous.
Taux d’événements Avg First Device Glitches Pourcentage Proportion moyenne des appels détectés par le premier point de terminaison par des problèmes ou des lacunes dans le média lu ou capturé qui ont provoqué une mauvaise qualité du média envoyé ou reçu.
Avg Second Device Glitches Event Ratio Pourcentage Proportion moyenne de l’appel détectée par le deuxième point de terminaison, qui a détecté des problèmes ou des lacunes dans le média lu ou capturé, ce qui a provoqué une mauvaise qualité de l’envoi ou de la réception du média.
First Device Glitches Event Count Numéro Nombre de flux où le premier point de terminaison a détecté des problèmes ou des lacunes importants dans le média lu ou capturé qui ont provoqué une mauvaise qualité du média envoyé ou reçu.
Second Device Glitches Event Count Numéro Nombre de flux dans lesquels le deuxième point de terminaison a détecté des problèmes ou des lacunes importants dans le média lu ou capturé qui ont provoqué une mauvaise qualité du média envoyé ou reçu.
Nombre total de tentatives RTC Nombre d'appels Nombre total d’appels tentés, y compris les appels réussis et les appels ayant échoué dans l’intervalle de temps sélectionné. Il existe une erreur allant jusqu’à 0,2 % pour cette mesure. Pour plus d’informations, consultez la note ci-dessous.
Nombre total de connexions RTC Nombre d'appels Nombre total d’appels correctement connectés dans l’intervalle de temps sélectionné. Il existe une erreur allant jusqu’à 0,2 % pour cette mesure. Pour plus d’informations, consultez la note ci-dessous.
Nombre de tentatives entrantes RTC Nombre d'appels Nombre total d’appels entrants tentés, y compris les appels réussis et les appels ayant échoué dans l’intervalle de temps sélectionné. Il existe une erreur allant jusqu’à 0,2 % pour cette mesure. Pour plus d’informations, consultez la note ci-dessous.
Nombre de connexions entrantes RTC Nombre d'appels Nombre total d’appels entrants correctement connectés dans l’intervalle de temps sélectionné. Il existe une erreur allant jusqu’à 0,2 % pour cette mesure. Pour plus d’informations, consultez la note ci-dessous.
Nombre de tentatives sortantes RTC Nombre d'appels Nombre total d’appels sortants tentés, y compris les appels réussis et les appels ayant échoué dans l’intervalle de temps sélectionné. Il existe une erreur allant jusqu’à 0,2 % pour cette mesure. Pour plus d’informations, consultez la note ci-dessous.
Nombre de connexions sortantes RTC Nombre d’appels Nombre total d’appels sortants correctement connectés dans l’intervalle de temps sélectionné. Il existe une erreur allant jusqu’à 0,2 % pour cette mesure. Pour plus d’informations, consultez la note ci-dessous.
Nombre total de minutes RTC Minutes Utilisation totale des minutes dans l’intervalle de temps sélectionné.
Nombre total de minutes entrantes RTC Minutes Utilisation totale des minutes entrantes dans l’intervalle de temps sélectionné.
Nombre total de minutes sortantes RTC Minutes Utilisation totale des minutes sortantes dans l’intervalle de temps sélectionné.
Nombre d’utilisateurs actifs RTC Nombre d’utilisateurs Nombre d’utilisateurs qui ont effectué au moins un appel connecté au cours de cette journée.
Durée moyenne d’appel RTC Minutes Durée moyenne de tous les appels connectés dans l’intervalle de temps sélectionné. Normalement, un appel RTC 1:1 est de quatre à cinq minutes. Toutefois, cette moyenne peut différer pour chaque entreprise.
Nombre total d’appels entrants entrants PSTN Nombre d'appels Nombre maximal d’appels entrants actifs simultanés en une minute.
Nombre total d’appels sortants PSTN simultanés Nombre d'appels Nombre maximal d’appels sortants actifs simultanés en une minute.
Latence P50 Millisecondes 50 % des demandes doivent être plus rapides que la latence donnée.
P50 Jitter Millisecondes 50 % des demandes doivent être plus rapides que la gigue donnée.
Taux de perte de paquets P50 Pourcentage 50 % des demandes doivent avoir un taux de perte de paquets inférieur au taux de perte de paquets donné.
Délai de numérotation sortant pSTN Millisecondes Délai qui se produit sur les appels sortants mesuré à partir du moment où un nombre a été composé jusqu’à ce que l’appelant ou la partie appelée entende sonner.
Délai de publication des appels entrants RTC Millisecondes Heure ou délai qui se produit sur les appels entrants mesuré à partir du moment où un nombre a été composé jusqu’à ce que l’appelant ou la partie appelée entende sonner.
Pourcentage de bonnes valeurs RTC Pourcentage Le NER mesure la capacité d’un réseau à passer des appels en mesurant le nombre d’appels envoyés par rapport au nombre d’appels passés à un destinataire.
NER = (Appels répondus + Utilisateur occupé + Sonnerie sans réponse + Saisies de rejet terminal) / Nombre total d’appels de tentative x 100. Il existe une erreur allant jusqu’à 0,2 % pour cette mesure. Pour plus d’informations, consultez la note ci-dessous.
Avg Auto Attendant Chain Duration Seconds Entier Durée moyenne que les utilisateurs passent dans le standard automatique, mesurée en secondes.
Durée moyenne de la file d’attente d’appels en secondes Entier Durée moyenne pendant laquelle les utilisateurs attendent qu’un agent réponde à une file d’attente d’appels, exprimée en secondes.

Remarques sur les mesures

Limitations de précision

Certaines mesures du nombre d’utilisateurs et d’appels reposent sur l’exécution d’une opération countif distincte sur le jeu de données pour calculer le nombre. Il existe actuellement une erreur pouvant atteindre 0,2 % inhérente à l’opération countif distincte en fonction du nombre de lignes sur lequel l’opération est effectuée. Pour le volume le plus précis, vous devez utiliser des mesures de nombre de flux, car elles ne reposent pas sur cette opération countif distincte. Le filtrage pour réduire le volume de données peut réduire l’erreur, mais ne peut pas éliminer cette source d’erreur dans les nombres d’appels et d’utilisateurs distincts. Pour plus d’informations sur cette limitation, consultez la fonction d’agrégation dcount.

Filtres

De nombreuses valeurs de dimension et de mesure peuvent également être utilisées comme filtres. Vous pouvez utiliser des filtres dans votre requête pour éliminer les informations de la même façon que vous sélectionnez une dimension ou une mesure pour ajouter ou inclure des informations dans la requête.

Améliorer et surveiller la qualité des appels pour Teams

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