Basculement de jonction sur les appels sortantsTrunk failover on outbound calls

Cette rubrique explique comment éviter les failovers de ligne dans les appels sortants, de Teams au contrôleur de session en bordure (SBC).This topic describes how to avoid trunk failovers on outbound calls--from Teams to the Session Border Controller (SBC).

Failover on network errorsFailover on network errors

Si, pour une raison quelconque, une ligne ne peut pas être connectée, la connexion à la même ligne est essayée à partir d’un autre centre de données Microsoft.If a trunk cannot be connected for any reason, the connection to the same trunk will be tried from a different Microsoft Datacenter. Par exemple, une ligne n’est peut-être pas connectée si une connexion est refusée, s’il y a un délai d’émission du TLS ou s’il existe d’autres problèmes au niveau du réseau.A trunk might not be connected, for example, if a connection is refused, if there is a TLS timeout, or if there are any other network level issues. Par exemple, une connexion peut échouer si un administrateur limite l’accès au SBC uniquement à partir d’adresses IP connues, mais oublie de placer les adresses IP de tous les centres de données de routage Microsoft Direct sur la liste de contrôle d’accès (ACL) du SBC.For example, a connection might fail if an administrator limits access to the SBC only from well-known IP addresses, but forgets to put the IP addresses of all Microsoft Direct Routing datacenters on the Access Control List (ACL) of the SBC.

Over de codes SIP spécifiques reçus du contrôleur de bordure de session (SBC)Failover of specific SIP codes received from the Session Border Controller (SBC)

Si le routage direct reçoit des codes d’erreur 4xx ou 6xx SIP en réponse à une invitation sortante, l’appel est considéré comme terminé par défaut.If Direct Routing receives any 4xx or 6xx SIP error codes in response to an outgoing Invite, the call is considered completed by default. Sortant désigne un appel entre un client Teams et le réseau téléphonique public commuté (RST) avec le flux de trafic suivant : Client Teams -> Routage direct -> SBC -> Réseau téléphonique.Outgoing means a call from a Teams client to the Public Switched Telephone Network (PSTN) with the following traffic flow: Teams Client -> Direct Routing -> SBC -> Telephony network.

La liste des codes SIP est disponibles dans la mise à l’essai (SIP) RFC (Session Initiation Protocol).The list of SIP Codes can be found in Session Initiation Protocol (SIP) RFC.

Supposons qu’un SBC a répondu à une invitation entrante avec le code « Délai d’appel 408 : le serveur ne pouvait pas produire de réponse dans un délai approprié, par exemple, s’il ne pouvait pas déterminer l’emplacement de l’utilisateur à temps.Assume a situation where an SBC replied on an incoming invite with the code "408 Request Timeout: The server could not produce a response within a suitable amount of time, for example, if it could not determine the location of the user in time. Le client PEUT répéter la demande sans modification ultérieurement ».The client MAY repeat the request without modifications at any later time."

Ce SBC particulier peut avoir des difficultés de connexion au contact de l’appelant, peut-être en raison d’une configuration réseau mal configurée ou d’une autre erreur.This particular SBC might be having difficulties connecting to the callee--perhaps because of a network misconfiguration or other error. Toutefois, il existe un autre SBC dans l’itinéraire, qui pourra peut-être joindre l’appelé.However, there is one more SBC in the route which might be able to reach the callee.

Dans le diagramme suivant, lorsqu’un utilisateur appelle un numéro de téléphone, deux SCS peuvent potentiellement remettre cet appel dans l’itinéraire.In the following diagram, when a user makes a call to a phone number, there are two SBCs in the route that can potentially deliver this call. Au début, SBC1.contoso.com est sélectionné pour l’appel, mais SBC1.contoso.com n’est pas en mesure d’accéder à un réseau PTSN en raison d’un problème de réseau.Initially, SBC1.contoso.com is selected for the call, but SBC1.contoso.com isn't able to reach a PTSN network due to a network issue. Par défaut, l’appel sera effectué à ce moment-là.By default, the call will be completed at this moment.

Diagramme montrant SBC ne parvient pas à joindre PSTN en raison d’un problème de réseau

Mais il existe un autre SBC dans l’itinéraire, qui peut potentiellement donner l’appel.But there is one more SBC in the route which potentially can deliver the call. Si vous configurez le paramètre, le deuxième SBC sera essayé, comme SBC2.contoso.com Set-CSOnlinePSTNGateway -Identity sbc1.contoso.com -FailoverResponseCodes "408" dans le diagramme suivant :If you configure the parameter Set-CSOnlinePSTNGateway -Identity sbc1.contoso.com -FailoverResponseCodes "408", the second SBC will be tried-- SBC2.contoso.com in the following diagram:

Diagramme montrant le routage vers le deuxième SBC

La définition du paramètre -FailoverResponseCodes et la spécification des codes vous permettent d’affiner votre routage et d’éviter les problèmes potentiels lorsqu’un SBC ne peut pas passer d’appel en raison de problèmes de réseau ou autres.Setting the parameter -FailoverResponseCodes and specifying the codes helps you fine tune your routing and avoid potential issues when an SBC cannot make a call due to network or other issues.

Valeurs par défaut : 408, 503, 504Default values: 408, 503, 504