Comptes d’utilisateur dans un environnement hybride avec une connectivité PSTNUser accounts in a hybrid environment with PSTN connectivity

À propos de l’environnementAbout the environment

Cet article s’applique aux environnements dans lesquels vous disposez de tous les éléments suivants :This article applies to environments in which you have all of the following:

  • Skype entreprise Server ou Lync Server 2013Skype for Business Server or Lync Server 2013
  • Une organisation Microsoft 365 ou Office 365An Microsoft 365 or Office 365 organization
  • Connectivité hybride configurée entre le serveur Skype entreprise et Skype entreprise Online ou le client Microsoft teamsHybrid connectivity configured between the Skype for Business Server and Skype for Business Online or Microsoft Teams tenant
  • Utilisateurs autorisés à passer et à recevoir des appels de réseau téléphonique commuté (PSTN) vers et depuis le clientUsers who are enabled to make and receive Public Switched Telephone Network (PSTN) calls to and from the client

Si vous utilisez un autre environnement (par exemple, Skype entreprise version Cloud Connector), le hybride n’est pas configuré, ou vos utilisateurs ne sont pas activés pour les appels RTC, la matrice de prise en charge est différente.If you have a different environment (such as Skype for Business Cloud Connector Edition), hybrid is not configured, or your users are not enabled for PSTN calls, the supportability matrix will be different.

À propos des combinaisons et de la déclaration de prise en chargeAbout the combinations and the supportability statement

Un environnement hybride Skype entreprise avec connectivité PSTN offre une souplesse qui vous permet de fournir des services d’utilisateur et la manière dont les comptes d’utilisateurs sont approvisionnés et gérés.A Skype for Business hybrid environment with PSTN connectivity provides flexibility regarding where user services are provided and how user accounts are provisioned and managed. Toutefois, l’abondance d’options peut créer certaines combinaisons non prises en charge.But the abundance of options might create some unsupported combinations. Cette section décrit les différentes combinaisons de création d’utilisateurs, suivies d’une déclaration de prise en charge.This section explains different combinations of user creation, followed by a supportability statement.

DéfinitionsDefinitions:

  • Voix entreprise : Option permettant d’accéder à PSTN pour les utilisateurs disposant d’un compte d’utilisateur Skype entreprise local.Enterprise Voice: Option to provide access to PSTN for users with on-premises Skype for Business user account. Le serveur de médiation Skype entreprise local fournit une interconnexion à PSTN.On-premises Skype for Business Mediation server provides interconnectivity to PSTN.
  • Connectivité vocale hybride : Option permettant d’accéder à PSTN pour les utilisateurs disposant d’un compte Skype entreprise online.Hybrid Voice Connectivity: Option to provide access to PSTN for users with Skype for Business Online account. Le serveur de médiation Skype entreprise local fournit une interconnexion à PSTN.On-premises Skype for Business Mediation server provides interconnectivity to PSTN.
  • Routage direct : Option permettant d’accéder à PSTN pour les utilisateurs disposant d’un compte Skype entreprise en ligne ou d’une licence Microsoft teams via le client Microsoft Teams.Direct routing: Option to provide access to PSTN for users with online Skype for Business account, Microsoft Teams license, using Microsoft Teams client. L’SBC est connecté au proxy SIP dans Microsoft 365 ou Office 365, sans nécessiter de logiciel local de la part de Microsoft.The SBC is connected to the SIP Proxy in Microsoft 365 or Office 365 without need for any on-premises software from Microsoft.

L’environnement prend en charge les combinaisons suivantes :The environment supports the following combinations:

  • Scénario 1 : Compte d’utilisateur dans Skype entreprise sur site et utiliser le client Skype entreprise avec Enterprise VoiceScenario 1: User account in Skype for Business on-premises and will use the Skype for Business client with Enterprise Voice
  • Scénario 2 : Compte d’utilisateur dans Skype entreprise Online et utiliser le client Skype entreprise avec une connectivité vocale hybrideScenario 2: User account in Skype for business online and will use the Skype for Business client with Hybrid Voice Connectivity
  • Scénario 3 : Compte d’utilisateur dans Skype entreprise Online avec licence Microsoft teams et utiliser le client teamsScenario 3: User account in Skype for Business online with Microsoft Teams license and will use Teams client

Matrice de prise en chargeSupportability matrix

Objet utilisateur créé dansUser object created in Fournisseur de services Skype entreprise de l’utilisateurUser's Skype for Business service provider Client de l’utilisateurUser's Client Option voixVoice option Prise en chargeSupported
ANNONCE localeOn premises AD En localOn premises Skype EntrepriseSkype for Business Voix EntrepriseEnterprise Voice OuiYes
ANNONCE localeOn premises AD OnlineOnline Skype EntrepriseSkype for Business Connectivité vocale hybrideHybrid Voice Connectivity OuiYes
ANNONCE localeOn premises AD OnlineOnline Microsoft TeamsMicrosoft Teams Routage directDirect Routing OuiYes
Combinaisons non prises en chargeUnsupported combinations
Azure ADAzure AD En local/en ligneOn premises/online Skype entreprise et Microsoft teamsSkype for Business/Microsoft Teams Voix entreprise/connectivité vocale hybride/routage directEnterprise Voice/Hybrid Voice Connectivity/Direct Routing Non, un objet utilisateur doit d’abord être créé dans une publicité localeNo, user object MUST be created in on-premises AD first
ANNONCE localeOn premises AD En localOn premises Microsoft TeamsMicrosoft Teams Voix entreprise/connectivité vocale hybride/routage directEnterprise Voice/Hybrid Voice Connectivity/Direct Routing Non, le client Microsoft teams n’est pas pris en charge avec Skype entreprise local.No, Microsoft Teams client is not supported with on-premises Skype for Business
ANNONCE localeOn premises AD OnlineOnline Skype EntrepriseSkype for Business Routage directDirect Routing Non, le routage direct n’est pas pris en charge par le client Skype entrepriseNo, Direct Routing is not supported with Skype for Business client

Déclaration de prise en charge pour l’environnement hybride avec RTCSupportability statement for the hybrid environment with PSTN

Pour tous les utilisateurs, l’objet utilisateur doit être créé dans la publicité locale et synchronisé sur Azure ad à l’aide de l’outil Azure ad Connect.For all users, the user object must be created in the on-premises AD and synchronized to the Azure AD using the Azure AD Connect tool. L’activation des utilisateurs pour teams/Skype entreprise n’est pas prise en charge si l’objet utilisateur est créé directement dans Azure ad dans une configuration hybride.Enabling users for Teams/Skype for Business is not supported if the user object is created directly in the Azure AD in a hybrid configuration. Pour les nouveaux utilisateurs, tels qu’une nouvelle embauche, qui seront activés directement pour les équipes, l’utilisateur doit être activé pour Skype entreprise à l’aide des outils de gestion Skype entreprise.For new users, such as a new hire, who will be enabled directly for Teams, the user must be enabled for Skype for Business using on premises Skype for Business management tools. La création d’utilisateurs en ligne Skype entreprise ou équipes sans les activer dans le pool local avec Enterprise Voice n’est pas prise en charge.Creating users in online Skype for Business or Teams without first enabling them in on-premises pool with Enterprise Voice is not supported. Pour plus d’informations, reportez-vous à plan de téléphone avec connectivité PSTN locale dans Skype entreprise Server.For more information on this, look into Plan Phone System with on-premises PSTN connectivity in Skype for Business Server.