Configurer le routage de la voix pour le routage directConfigure voice routing for Direct Routing

Cet article décrit comment configurer le routage vocal pour le routage direct du système téléphonique.This article describes how to configure voice routing for Phone System Direct Routing. Pour configurer le routage direct, vous devez procéder comme suit :This is step 3 of the following steps for configuring Direct Routing:

Pour plus d’informations sur la procédure de configuration du routage direct, voir configurer le routage direct.For information on all the steps required for setting up Direct Routing, see Configure Direct Routing.

Présentation du routage vocalVoice routing overview

Le système Microsoft Phone possède un mécanisme de routage qui permet d’envoyer un appel à un contrôleur de bordure de session spécifique (SBC) en fonction de :Microsoft Phone System has a routing mechanism that allows a call to be sent to a specific Session Border Controller (SBC) based on:

  • Modèle de nombre appeléThe called number pattern
  • Le modèle de numéro appelé et l’utilisateur spécifique qui effectue l’appelThe called number pattern plus the specific user who makes the call

SBCs peut être désignée comme active et Backup.SBCs can be designated as active and backup. Lorsque l’SBC configuré comme étant actif n’est pas disponible pour un itinéraire d’appel spécifique, l’appel est acheminé vers un SBC de sauvegarde.When the SBC that is configured as active is not available for a specific call route, then the call will be routed to a backup SBC.

Le routage vocal est constitué des éléments suivants :Voice routing is made up of the following elements:

  • Politique de routage de la voix : conteneur des utilisations RTC qui peuvent être attribués à un utilisateur ou à plusieurs utilisateurs.Voice routing policy – A container for PSTN usages, which can be assigned to a user or to multiple users.

  • Usages PSTN : conteneur pour les itinéraires vocaux et usages RTC, qui peuvent être partagés dans différentes politiques de routage vocal.PSTN usages – A container for voice routes and PSTN usages, which can be shared in different voice routing policies.

  • Itinéraires vocaux : un modèle numérique et un ensemble de passerelles RTC en ligne à utiliser pour les appels pour lesquels le numéro de téléphone correspond au modèle.Voice routes – A number pattern and set of online PSTN gateways to use for calls where the calling number matches the pattern.

  • Passerelle RTC en ligne : pointeur vers une SBC qui stocke également la configuration appliquée lors du passage d’un appel par le biais de l’SBC, tel que l’envoi d’identité P-assertion (PAI) ou les codecs préférés. peuvent être ajoutés aux itinéraires vocaux.Online PSTN gateway - A pointer to an SBC that also stores the configuration that is applied when a call is placed through the SBC, such as forward P-Asserted-Identity (PAI) or Preferred Codecs; can be added to voice routes.

Considérations relatives à la politique de routage vocaleVoice routing policy considerations

Si un utilisateur dispose d’une licence de plan d’appel, les appels sortants de cet utilisateur sont automatiquement routés par le biais de l’infrastructure PSTN du plan d’appel Microsoft.If a user has a Calling Plan license, that user’s outgoing calls are automatically routed through the Microsoft Calling Plan PSTN infrastructure. Si vous configurez et attribuez une stratégie de routage téléphonique en ligne à un utilisateur de plan d’appel, les appels sortants de cet utilisateur sont examinés pour déterminer si le numéro numéroté correspond à un modèle défini dans la stratégie de routage de la voix en ligne.If you configure and assign an online voice routing policy to a Calling Plan user, that user’s outgoing calls are checked to determine whether the dialed number matches a number pattern defined in the online voice routing policy. S’il existe une correspondance, l’appel est acheminé via le Trunk de routage direct.If there’s a match, the call is routed through the Direct Routing trunk. S’il n’y a aucune correspondance, l’appel est acheminé via l’infrastructure PSTN du plan d’appel.If there’s no match, the call is routed through the Calling Plan PSTN infrastructure.

Attention

Si vous configurez et appliquez la stratégie globale de routage téléphonique en ligne par défaut de l’organisation, tous les utilisateurs à extension vocale de votre organisation hériteront de cette stratégie, ce qui peut entraîner des appels RTC involontairement routés vers un Trunk de routage direct.If you configure and apply the global (Org-wide default) online voice routing policy, all voice-enabled users in your organization will inherit that policy, which may result in PSTN calls from Calling Plan users being inadvertently routed to a Direct Routing trunk. Si vous ne souhaitez pas que tous les utilisateurs utilisent la stratégie de routage de la voix en ligne globale, configurez une stratégie de routage de la voix en ligne personnalisée et attribuez-la à des utilisateurs vocaux individuels.If you don't want all users to use the global online voice routing policy, configure a custom online voice routing policy and assign it to individual voice-enabled users.

Exemple 1 : routage de la voix avec une utilisation PSTNExample 1: Voice routing with one PSTN usage

Le schéma suivant montre deux exemples de stratégies de routage vocal dans un flux d’appels.The following diagram shows two examples of voice routing policies in a call flow.

Flux d’appels 1 (à gauche) : Si un utilisateur effectue un appel vers + 1 425 XXX XX XX ou + 1 206 XXX XX XX, l’appel est acheminé vers SBC sbc1.contoso.biz ou sbc2.contoso.biz.Call Flow 1 (on the left): If a user makes a call to +1 425 XXX XX XX or +1 206 XXX XX XX, the call is routed to SBC sbc1.contoso.biz or sbc2.contoso.biz. Si les sbc1.contoso.biz et sbc2.contoso.biz ne sont pas disponibles, l’appel est abandonné.If neither sbc1.contoso.biz nor sbc2.contoso.biz are available, the call is dropped.

Flux d’appels 2 (sur la droite) : Si un utilisateur effectue un appel vers + 1 425 XX XX XX ou + 1 206 XXX XX XX, l’appel est d’abord routé vers SBC sbc1.contoso.biz ou sbc2.contoso.biz.Call Flow 2 (on the right): If a user makes a call to +1 425 XXX XX XX or +1 206 XXX XX XX, the call is first routed to SBC sbc1.contoso.biz or sbc2.contoso.biz. Si aucun SBC n’est disponible, l’itinéraire dont la priorité est faible est essayé (sbc3.contoso.biz et sbc4.contoso.biz).If neither SBC is available, the route with lower priority will be tried (sbc3.contoso.biz and sbc4.contoso.biz). Si aucune des SBCs n’est disponible, l’appel est abandonné.If none of the SBCs are available, the call is dropped.

Exemples de stratégies de routage vocale

Dans les deux exemples, si les priorités de l’itinéraire vocal sont affectées, les éléments SBCs dans les itinéraires sont essayés dans un ordre aléatoire.In both examples, while the voice route is assigned priorities, the SBCs in the routes are tried in random order.

Notes

À moins que l’utilisateur ne dispose d’une licence de plan d’appel Microsoft, les appels vers n’importe quel numéro, à l’exception des numéros correspondant aux modèles + 1 425 XXX XX XX ou + 1 206 XXX XX XX dans l’exemple de configuration sont supprimés.Unless the user also has a Microsoft Calling Plan license, calls to any number except numbers matching the patterns +1 425 XXX XX XX or +1 206 XXX XX XX in the example configuration are dropped. Si l’utilisateur dispose d’une licence de plan d’appel, l’appel est automatiquement acheminé conformément aux politiques du forfait d’appel Microsoft.If the user has a Calling Plan license, the call is automatically routed according to the policies of the Microsoft Calling Plan. Le plan d’appel Microsoft s’applique automatiquement en tant que dernier itinéraire à tous les utilisateurs dotés de la licence de plan d’appel Microsoft et ne nécessite pas de configuration du routage des appels supplémentaire.The Microsoft Calling Plan applies automatically as the last route to all users with the Microsoft Calling Plan license and does not require additional call routing configuration.

Dans l’exemple ci-dessous, un itinéraire est ajouté à l’adresse de l’expéditeur pour les appels vers tous les autres États-Unis et le Canada (appels vers un modèle de numéro + 1 XXX XXX XX XX).In the example shown in the following diagram, a voice route is added to send calls to all other US and Canadian numbers (calls that go to called number pattern +1 XXX XXX XX XX).

Affiche la politique de routage téléphonique avec un troisième itinéraire

Pour tous les autres appels, si un utilisateur possède les deux licences (système Microsoft Phone et forfait d’appel Microsoft), l’itinéraire automatique est utilisé.For all other calls, if a user has both licenses (Microsoft Phone System and Microsoft Calling Plan), the automatic route is used. S’il n’y a aucun résultat correspondant aux modèles de nombre dans les itinéraires vocaux en ligne créés par l’administrateur, l’appel est acheminé par le biais du forfait d’appel Microsoft.If nothing matches the number patterns in the administrator-created online voice routes, then the call is routed through Microsoft Calling Plan. Si l’utilisateur dispose uniquement d’un système Microsoft Phone, l’appel est abandonné, car aucune règle correspondante n’est disponible.If the user only has Microsoft Phone System, the call is dropped because no matching rules are available.

Notes

La valeur de priorité pour l’itinéraire « autres + 1 » n’a pas d’importance dans le cas du fait qu’il n’y a qu’un seul itinéraire qui correspond à la valeur du modèle + 1 XXX XX XX XX.The Priority value for route "Other +1" doesn't matter in this case because there is only one route that matches the pattern +1 XXX XXX XX XX. Si un utilisateur effectue un appel à + 1 324 567 89 89 et que les sbc5.contoso.biz et sbc6.contoso.biz ne sont pas disponibles, l’appel est abandonné.If a user makes a call to +1 324 567 89 89 and both sbc5.contoso.biz and sbc6.contoso.biz are unavailable, the call is dropped.

Le tableau suivant résume la configuration à l’aide de trois itinéraires vocaux.The following table summarizes the configuration using three voice routes. Dans cet exemple, les trois itinéraires font partie de la même utilisation PSTN, « États-Unis et Canada ».In this example, all three routes are part of the same PSTN usage, "US and Canada". Tous les itinéraires sont associés à l’utilisation RTC « États-Unis et Canada » et l’utilisation RTC est associée à la politique de routage téléphonique « États-Unis uniquement ».All routes are associated with the "US and Canada" PSTN usage and the PSTN usage is associated with the "US Only" voice routing policy.

Utilisation PSTNPSTN usage Route vocaleVoice route Schéma de numéroNumber pattern PrioritéPriority SBCSBC DescriptionDescription
États-Unis et CanadaUS and Canada "Redmond 1""Redmond 1" ^\+ 1 (425 | 206) (\d {7} ) $^\+1(425|206)(\d{7})$ 11 sbc1.contoso.bizsbc1.contoso.biz
sbc2.contoso.bizsbc2.contoso.biz
Itinéraire actif pour les numéros appelés + 1 425 XXX XX XX ou + 1 206 XXX XX XXActive route for called numbers +1 425 XXX XX XX or +1 206 XXX XX XX
États-Unis et CanadaUS and Canada "Redmond 2""Redmond 2" ^\+ 1 (425 | 206) (\d {7} ) $^\+1(425|206)(\d{7})$ 22 sbc3.contoso.bizsbc3.contoso.biz
sbc4.contoso.bizsbc4.contoso.biz
Itinéraire de sauvegarde pour les numéros appelés + 1 425 XXX XX XX ou + 1 206 XXX XX XXBackup route for called numbers +1 425 XXX XX XX or +1 206 XXX XX XX
États-Unis et CanadaUS and Canada "Other + 1""Other +1" ^\+ 1 (\d {10} ) $^\+1(\d{10})$ 33 sbc5.contoso.bizsbc5.contoso.biz
sbc6.contoso.bizsbc6.contoso.biz
Itinéraire pour les numéros appelés + 1 XXX XXX XX XX (sauf + 1 425 XXX XX XX ou + 1 206 XXX XX XX)Route for called numbers +1 XXX XXX XX XX (except +1 425 XXX XX XX or +1 206 XXX XX XX)

Exemple 1 : étapes de configurationExample 1: Configuration steps

L’exemple suivant montre comment :The following example shows how to:

  1. Créez une utilisation PSTN unique.Create a single PSTN usage.
  2. Configurer trois itinéraires vocaux.Configure three voice routes.
  3. Créer une stratégie de routage de la voix.Create a voice routing policy.
  4. Affectez la stratégie à un utilisateur nommé Spencer Low.Assign the policy to a user named Spencer Low.

Vous pouvez utiliser le Centre d’administration Microsoft teams ou PowerShell pour effectuer ces étapes.You can use the Microsoft Teams admin center or PowerShell to perform these steps.

Utilisation du centre d’administration Microsoft TeamsUsing the Microsoft Teams admin center

Étape 1 : créer l’utilisation RTC des États-Unis et du CanadaStep 1: Create the "US and Canada" PSTN usage

  1. Dans le volet de navigation de gauche du centre d’administration de Microsoft VoiceTeams, > Direct Routingsélectionnez gérer les enregistrements d’utilisation RTCdans le coin supérieur droit.In the left navigation of the Microsoft Teams admin center, go to Voice > Direct Routing, and then in the upper-right corner, select Manage PSTN usage records.
  2. Cliquez sur Ajouter, tapez États-Unis et Canada, puis cliquez sur appliquer.Click Add, type US and Canada, and then click Apply.

Étape 2 : créer trois itinéraires vocaux (Redmond 1, Redmond 2 et autres + 1)Step 2: Create three voice routes (Redmond 1, Redmond 2, and Other +1)

Les étapes suivantes décrivent la création d’un itinéraire vocal.The following steps describe how to create a voice route. Suivez ces étapes pour créer les trois itinéraires vocaux nommés Redmond 1, Redmond 2 et autres + 1 pour cet exemple en utilisant les paramètres définis dans le tableau précédent.Use these steps to create the three voice routes named Redmond 1, Redmond 2, and Other +1 for this example by using the settings outlined in the earlier table.

  1. Dans le volet de navigation de gauche du centre d’administration de Microsoft VoiceTeams, accédez à > routage directde la voix, puis sélectionnez l’onglet itinéraires vocaux .In the left navigation of the Microsoft Teams admin center, go to Voice > Direct Routing, and then select the Voice routes tab.
  2. Cliquez sur Ajouter, puis entrez le nom et la description de l’itinéraire.Click Add, and then enter a name and description for the voice route.
  3. Définissez la priorité et spécifiez le modèle de numéro numéroté.Set the priority and specify the dialed number pattern.
  4. Pour inscrire une SBC auprès de l’itinéraire de la voix, sous SBCS inscrits (facultatif), cliquez sur Ajouter SBCS, sélectionnez le SBCS que vous voulez inscrire, puis cliquez sur appliquer.To enroll an SBC with the voice route, under SBCs enrolled (optional), click Add SBCs, select the SBCs you want to enroll, and then click Apply.
  5. Pour ajouter des enregistrements d’utilisation RTC, sous enregistrements d’utilisation RTC (facultatif), cliquez sur Ajouter une utilisation PSTN, sélectionnez les enregistrements RTC que vous voulez ajouter, puis cliquez sur appliquer.To add PSTN usage records, under PSTN usage records (optional), click Add PSTN usage, select the PSTN records you want to add, and then click Apply.
  6. Cliquez sur Enregistrer.Click Save.

Étape 3 : créer une stratégie de routage de la voix nommée « États-Unis uniquement » et ajouter l’utilisation RTC « États-Unis et Canada » à la politiqueStep 3: Create a voice routing policy named "US Only" and add the "US and Canada" PSTN usage to the policy

  1. Dans le volet de navigation de gauche du centre d’administration de Microsoft Teams, accédez àstratégies de routage de voix vocales, puis > Voice routing policiescliquez sur Ajouter.In the left navigation of the Microsoft Teams admin center, go to Voice > Voice routing policies, and then click Add.
  2. Tapez -nous uniquement le nom et ajoutez une description.Type US Only as the name and add a description.
  3. Sous rapports d’utilisation RTC, cliquez sur Ajouter une utilisation PSTN, sélectionnez l’enregistrement d’utilisation RTC « États-Unis et Canada », puis cliquez sur appliquer.Under PSTN usage records, click Add PSTN usage, select the "US and Canada" PSTN usage record, and then click Apply.
  4. Cliquez sur Enregistrer.Click Save.

Pour en savoir plus, voir gérer les stratégies de routage de messagerie vocale.To learn more, see Manage voice routing policies.

Étape 4 : affecter la stratégie de routage téléphonique à un utilisateur nommé Spencer LowStep 4: Assign the voice routing policy to a user named Spencer Low

  1. Dans le volet de navigation gauche du centre d’administration Microsoft Teams, et accédez aux Utilisateurs, puis cliquez sur l’utilisateur.In the left navigation of the Microsoft Teams admin center, go to Users, and then click the user.
  2. Cliquez sur stratégies, puis en regard de stratégies affectées, cliquez sur modifier.Click Policies, and then next to Assigned policies, click Edit.
  3. Sous politique de routagede la voix, sélectionnez la stratégie « États-Unis uniquement », puis cliquez sur Enregistrer.Under Voice routing policy, select the "US Only" policy, and then click Save.

Pour en savoir plus, voir gérer les stratégies de routage de messagerie vocale.To learn more, see Manage voice routing policies.

Utiliser PowerShellUsing PowerShell

Étape 1 : créer l’utilisation RTC des États-Unis et du CanadaStep 1: Create the "US and Canada" PSTN usage

Dans une session PowerShell distante dans Skype entreprise Online, tapez :In a remote PowerShell session in Skype for Business Online, type:

Set-CsOnlinePstnUsage -Identity Global -Usage @{Add="US and Canada"}

Vérifiez que l’utilisation a été créée en entrant :Verify that the usage was created by entering:

Get-CSOnlinePSTNUsage

Qui renvoie une liste de noms qui risquent d’être tronqués :Which returns a list of names that may be truncated:

Identity    : Global
Usage        : {testusage, US and Canada, International, karlUsage. . .}

L’exemple suivant montre le résultat de l’exécution de la (Get-CSOnlinePSTNUsage).usage commande PowerShell pour afficher les noms complets (pas tronqués) :The following example shows the result of running the (Get-CSOnlinePSTNUsage).usage Powershell command to display full names (not truncated):

 testusage
 US and Canada
 International
 karlUsage
 New test env
 Tallinn Lab Sonus
 karlUsage2
 Unrestricted
 Two trunks

Étape 2 : créer trois itinéraires vocaux (Redmond 1, Redmond 2 et autres + 1)Step 2: Create three voice routes (Redmond 1, Redmond 2, and Other +1)

Pour créer l’itinéraire « Redmond 1 » dans une session PowerShell dans Skype entreprise Online, entrez :To create the "Redmond 1" route, in a PowerShell session in Skype for Business Online, enter:

New-CsOnlineVoiceRoute -Identity "Redmond 1" -NumberPattern "^\+1(425|206)
(\d{7})$" -OnlinePstnGatewayList sbc1.contoso.biz, sbc2.contoso.biz -Priority 1 -OnlinePstnUsages "US and Canada"

Qui renvoie :Which returns:

Identity                : Redmond 1
Priority                : 1
Description             :
NumberPattern           : ^\+1(425|206) (\d{7})$
OnlinePstnUsages        : {US and Canada}
OnlinePstnGatewayList   : {sbc1.contoso.biz, sbc2.contoso.biz}
Name                    : Redmond 1

Pour créer l’itinéraire de Redmond 2, entrez :To create the Redmond 2 route, enter:

New-CsOnlineVoiceRoute -Identity "Redmond 2" -NumberPattern "^\+1(425|206)
(\d{7})$" -OnlinePstnGatewayList sbc3.contoso.biz, sbc4.contoso.biz -Priority 2 -OnlinePstnUsages "US and Canada"

Pour créer l’autre itinéraire + 1, entrez :To create the Other +1 route, enter:

New-CsOnlineVoiceRoute -Identity "Other +1" -NumberPattern "^\+1(\d{10})$"
-OnlinePstnGatewayList sbc5.contoso.biz, sbc6.contoso.biz -OnlinePstnUsages "US and Canada"

Attention

Assurez-vous que votre expression régulière dans l’attribut NumberPattern est une expression valide.Make sure that your regular expression in the NumberPattern attribute is a valid expression. Vous pouvez le tester à l’aide du site Web suivant : https://www.regexpal.comYou can test it using this website: https://www.regexpal.com

Dans certains cas, il est nécessaire de router tous les appels vers le même SBC ; use-NumberPattern ". *"In some cases, there is a need to route all calls to the same SBC; use -NumberPattern ".*"

Acheminez tous les appels vers le même SBC.Route all calls to the same SBC.

Set-CsOnlineVoiceRoute -id "Redmond 1" -NumberPattern ".*" -OnlinePstnGatewayList sbc1.contoso.biz

Vérifiez que vous avez correctement configuré l’itinéraire en exécutant la Get-CSOnlineVoiceRoute commande PowerShell en utilisant les options suivantes :Verify that you've correctly configured the route by running the Get-CSOnlineVoiceRoute PowerShell command using options as shown:

Get-CsOnlineVoiceRoute | Where-Object {($_.priority -eq 1) -or ($_.priority -eq 2) or ($_.priority -eq 4) -Identity "Redmond 1" -NumberPattern "^\+1(425|206) (\d{7})$" -OnlinePstnGatewayList sbc1.contoso.biz, sbc2.contoso.biz -Priority 1 -OnlinePstnUsages "US and Canada"

Qui doit retourner :Which should return:

Identity            : Redmond 1 
Priority               : 1
Description         : 
NumberPattern         : ^\+1(425|206) (\d{7})$
OnlinePstnUsages     : {US and Canada}     
OnlinePstnGatewayList    : {sbc1.contoso.biz, sbc2.contoso.biz}
Name             : Redmond 1
Identity        : Redmond 2 
Priority               : 2
Description         : 
NumberPattern         : ^\+1(425|206) (\d{7})$
OnlinePstnUsages     : {US and Canada}     
OnlinePstnGatewayList    : {sbc3.contoso.biz, sbc4.contoso.biz}
Name             : Redmond 2
    
Identity        : Other +1 
Priority               : 4
Description         : 
NumberPattern         : ^\+1(\d{10})$
OnlinePstnUsages     : {US and Canada}     
OnlinePstnGatewayList    : {sbc5.contoso.biz, sbc6.contoso.biz}
Name             : Other +1

Dans l’exemple, l’itinéraire « Other + 1 » a automatiquement la priorité 4.In the example, the route "Other +1" was automatically assigned priority 4.

Étape 3 : créer une stratégie de routage de la voix nommée « États-Unis uniquement » et ajouter l’utilisation RTC « États-Unis et Canada » à la politiqueStep 3: Create a voice routing policy named "US Only" and add the "US and Canada" PSTN usage to the policy

Dans une session PowerShell dans Skype entreprise Online, tapez :In a PowerShell session in Skype for Business Online, type:

New-CsOnlineVoiceRoutingPolicy "US Only" -OnlinePstnUsages "US and Canada"

Le résultat est affiché dans cet exemple :The result is shown in this example:

Identity            : Tag:US only
OnlinePstnUsages    : {US and Canada}
Description         :
RouteType           : BYOT

Étape 4 : affecter la stratégie de routage téléphonique à un utilisateur nommé Spencer LowStep 4: Assign the voice routing policy to a user named Spencer Low

Dans une session PowerShell dans Skype entreprise Online, tapez :In a PowerShell session in Skype for Business Online, type:

Grant-CsOnlineVoiceRoutingPolicy -Identity "Spencer Low" -PolicyName "US Only"

Validez l’affectation de stratégie en entrant la commande suivante :Validate the policy assignment by entering this command:

Get-CsOnlineUser "Spencer Low" | select OnlineVoiceRoutingPolicy

La commande renvoie ce qui suit :The command returns the following:

OnlineVoiceRoutingPolicy
---------------------
US Only

Exemple 2 : routage de la voix avec plusieurs utilisations RTCExample 2: Voice routing with multiple PSTN usages

La politique de routage vocale créée dans l’exemple 1 autorise uniquement les appels vers les numéros de téléphone aux États-Unis et au Canada, sauf si la licence de plan d’appel Microsoft est également affectée à l’utilisateur.The voice routing policy created in Example 1 only allows calls to phone numbers in the US and Canada--unless the Microsoft Calling Plan license is also assigned to the user.

Dans l’exemple qui suit, vous pouvez créer la stratégie de routage vocale « sans restrictions ».In the example that follows, you can create the "No Restrictions" voice routing policy. La stratégie réutilise l’utilisation RTC « États-Unis et Canada » créée dans l’exemple 1, ainsi que la nouvelle utilisation RTC « internationale ».The policy reuses the "US and Canada" PSTN usage created in Example 1, as well as the new "International" PSTN usage. Cette stratégie route tous les autres appels vers l’SBCs sbc2.contoso.biz et sbc5.contoso.biz.This policy routes all other calls to the SBCs sbc2.contoso.biz and sbc5.contoso.biz.

Les exemples qui s’affichent affectent la politique américaine uniquement à l’utilisateur Beaune Low et la stratégie no restrictions à l’utilisateur Jean Martin de sorte que le routage se déroule comme suit :The examples that are shown assign the US Only policy to user Spencer Low, and the No Restrictions policy to the user John Woods so that routing occurs as follows:

  • Beaune : politique de niveau faible-américaine uniquement.Spencer Low – US Only policy. Les appels ne sont admis qu’aux États-Unis et au Canada.Calls are allowed only to US and Canadian numbers. Lorsque vous appelez la plage de numéros Redmond, l’ensemble spécifique de SBCs doit être utilisé.When calling to the Redmond number range, the specific set of SBCs must be used. Les numéros non US ne seront pas routés sauf si la licence de plan d’appel est affectée à l’utilisateur.Non-US numbers will not be routed unless the Calling Plan license is assigned to the user.

  • Jean bois-politique internationale.John Woods – International policy. Les appels sont autorisés à n’importe quel numéro.Calls are allowed to any number. Lorsque vous appelez la plage de numéros Redmond, l’ensemble spécifique de SBCs doit être utilisé.When calling to the Redmond number range, the specific set of SBCs must be used. Les numéros non US seront routés à l’aide de sbc2.contoso.biz et sbc5.contoso.biz.Non-US numbers will be routed using sbc2.contoso.biz and sbc5.contoso.biz.

Affiche la politique de routage vocale affectée à l’utilisateur Spencer Low

Pour tous les autres appels, si un utilisateur possède les deux licences (système Microsoft Phone et forfait d’appel Microsoft), un itinéraire automatique est utilisé.For all other calls, if a user has both licenses (Microsoft Phone System and Microsoft Calling Plan), automatic route is used. S’il n’y a aucun résultat correspondant aux modèles de chiffres dans les itinéraires vocaux en ligne créés par l’administrateur, l’appel est acheminé à l’aide d’un forfait d’appel Microsoft.If nothing matches the number patterns in the administrator-created online voice routes, then the call is routed using Microsoft Calling Plan. Si l’utilisateur dispose uniquement du système Microsoft Phone, l’appel est abandonné, car aucune règle de correspondance n’est disponible.If the user has only Microsoft Phone System, the call is dropped because no matching rules are available.

Politique de routage de la voix attribuée à l’utilisateur Jean bois

Le tableau suivant récapitule les concepteurs d’utilisation et les itinéraires vocaux de la stratégie de routage « aucune restriction ».The following table summarizes routing policy "No Restrictions" usage designations and voice routes.

Utilisation PSTNPSTN usage Route vocaleVoice route Schéma de numéroNumber pattern PrioritéPriority SBCSBC DescriptionDescription
États-Unis et CanadaUS and Canada "Redmond 1""Redmond 1" ^\+ 1 (425 | 206) (\d {7} ) $^\+1(425|206)(\d{7})$ 11 sbc1.contoso.bizsbc1.contoso.biz
sbc2.contoso.bizsbc2.contoso.biz
Itinéraire actif pour les numéros d’appelant + 1 425 XXX XX XX ou + 1 206 XXX XX XXActive route for callee numbers +1 425 XXX XX XX or +1 206 XXX XX XX
États-Unis et CanadaUS and Canada "Redmond 2""Redmond 2" ^\+ 1 (425 | 206) (\d {7} ) $^\+1(425|206)(\d{7})$ 22 sbc3.contoso.bizsbc3.contoso.biz
sbc4.contoso.bizsbc4.contoso.biz
Itinéraire de sauvegarde pour les numéros des appelants + 1 425 XXX XX XX ou + 1 206 XXX XX XXBackup route for callee numbers +1 425 XXX XX XX or +1 206 XXX XX XX
États-Unis et CanadaUS and Canada "Other + 1""Other +1" ^\+ 1 (\d {10} ) $^\+1(\d{10})$ 33 sbc5.contoso.bizsbc5.contoso.biz
sbc6.contoso.bizsbc6.contoso.biz
Itinéraire pour les numéros d’appelant + 1 XXX XXX XX XX (sauf + 1 425 XXX XX XX ou + 1 206 XXX XX XX)Route for callee numbers +1 XXX XXX XX XX (except +1 425 XXX XX XX or +1 206 XXX XX XX)
InternationalInternational InternationalInternational \d +\d+ 44 sbc2.contoso.bizsbc2.contoso.biz
sbc5.contoso.bizsbc5.contoso.biz
Itinéraire pour n’importe quel modèle numériqueRoute for any number pattern

Notes

  • L’ordre des utilisations RTC dans les stratégies de routage vocale est essentiel.The order of PSTN usages in voice routing policies is critical. Les utilisations sont appliquées dans l’ordre et, si une correspondance est trouvée dans la première utilisation, les autres utilisations ne sont jamais évaluées.The usages are applied in order, and if a match is found in the first usage, then other usages are never evaluated. L’utilisation RTC internationale doit être placée après l’utilisation du RTC des États-Unis et du Canada.The "International" PSTN usage must be placed after the "US and Canada" PSTN usage. Pour modifier l’ordre des utilisations RTC, exécutez la Set-CSOnlineVoiceRoutingPolicy commande.To change the order of the PSTN usages, run the Set-CSOnlineVoiceRoutingPolicy command.
    Par exemple, pour passer de l’ordre « États-Unis et Canada » et inversement, procédez comme suit :For example, to change the order from "US and Canada" first and "International" second to the reverse order run:
    Set-CsOnlineVoiceRoutingPolicy -id tag:"no Restrictions" -OnlinePstnUsages @{Replace="International", "US and Canada"}
  • Le niveau de priorité des itinéraires vocaux « Other + 1 » et « international » est automatiquement attribué.The priority for "Other +1" and "International" voice routes are assigned automatically. Il n’y a pas d’importance tant qu’il dispose de priorités inférieures à « Redmond 1 » et « Redmond 2 ».They don't matter as long as they have lower priorities than "Redmond 1" and "Redmond 2."

Exemple 2 : étapes de configurationExample 2: Configuration steps

L’exemple suivant montre comment :The following example shows how to:

  1. Créer une nouvelle utilisation RTC appelée international.Create a new PSTN usage called International.
  2. Créer un nouvel itinéraire vocal appelé international.Create a new voice route called International.
  3. Création d’une stratégie de routage de la voix sans restrictions.Create a voice routing policy called No Restrictions.
  4. Affectez la stratégie à l’utilisateur Jean bois.Assign the policy to user John Woods.

Vous pouvez utiliser le Centre d’administration Microsoft teams ou PowerShell pour effectuer ces étapes.You can use the Microsoft Teams admin center or PowerShell to perform these steps.

Utilisation du centre d’administration Microsoft TeamsUsing the Microsoft Teams admin center

Étape 1 : créer une utilisation RTC internationaleStep 1: Create the "International" PSTN usage

  1. Dans le volet de navigation de gauche du centre d’administration de Microsoft VoiceTeams, > Direct Routingsélectionnez gérer les enregistrements d’utilisation RTCdans le coin supérieur droit.In the left navigation of the Microsoft Teams admin center, go to Voice > Direct Routing, and then in the upper-right corner, select Manage PSTN usage records.
  2. Cliquez sur Ajouter, tapez international, puis cliquez sur appliquer.Click Add, type International, and then click Apply.

Étape 2 : créer l’itinéraire vocal « international »Step 2: Create the "International" voice route

  1. Dans le volet de navigation de gauche du centre d’administration de Microsoft VoiceTeams, accédez à > routage directde la voix, puis sélectionnez l’onglet itinéraires vocaux .In the left navigation of the Microsoft Teams admin center, go to Voice > Direct Routing, and then select the Voice routes tab.
  2. Cliquez sur Ajouter, entrez « international » comme nom, puis ajoutez la description.Click Add, enter "International" as the name, and then add the description.
  3. Définissez la priorité sur 4, puis définissez le modèle de numérotation numérique sur \d +.Set the priority to 4, and then set the dialed number pattern to \d+.
  4. Sous SBCS inscrits (facultatifs), cliquez sur Ajouter sbcs, sélectionnez sbc2.contoso.biz et sbc5.contoso.biz, puis cliquez sur appliquer.Under SBCs enrolled (optional), click Add SBCs, select sbc2.contoso.biz and sbc5.contoso.biz, and then click Apply.
  5. Sous enregistrements d’utilisation RTC (facultatif), cliquez sur Ajouter l’utilisation RTC, sélectionnez l’enregistrement d’utilisation RTC « international », puis cliquez sur appliquer.Under PSTN usage records (optional), click Add PSTN usage, select the "International" PSTN usage record, and then click Apply.
  6. Cliquez sur Enregistrer.Click Save.

Étape 3 : création d’une stratégie de routage téléphonique nommée « aucune restriction » et ajout des utilisations RTC « États-Unis et Canada » et « internationales » à la politiqueStep 3: Create a voice routing policy named "No Restrictions" and add the "US and Canada" and "International" PSTN usages to the policy

L’utilisation RTC « États-Unis et Canada » est réutilisée dans cette politique de routage vocal pour garantir une gestion spéciale des appels vers le numéro « + 1 425 XXX XX XX » et « + 1 206 XXX XX XX » en tant qu’appels locaux ou locaux.The PSTN usage "US and Canada" are reused in this voice routing policy to preserve special handling for calls to number "+1 425 XXX XX XX" and "+1 206 XXX XX XX" as local or on-premises calls.

  1. Dans le volet de navigation de gauche du centre d’administration de Microsoft Teams, accédez àstratégies de routage de voix vocales, puis > Voice routing policiescliquez sur Ajouter.In the left navigation of the Microsoft Teams admin center, go to Voice > Voice routing policies, and then click Add.

  2. Tapez aucune restriction pour le nom et ajoutez une description.Type No Restrictions as the name and add a description.

  3. Sous rapports d’utilisation RTC, cliquez sur Ajouter une utilisation PSTN, sélectionnez l’enregistrement d’utilisation RTC « États-Unis et Canada », puis sélectionnez l’enregistrement d’utilisation RTC « international ».Under PSTN usage records, click Add PSTN usage, select the "US and Canada" PSTN usage record, and then select the "International" PSTN usage record. Cliquez sur Appliquer.Click Apply.

    Prenez note de l’ordre des utilisations RTC :Take note of the order of PSTN usages:

    • Si un appel a été effectué pour le numéro « + 1 425 XXX XX XX » avec les utilisations configurées comme dans cet exemple, l’appel suit le routage défini au niveau de l’utilisation des États-Unis et du Canada et la logique de routage spécial est appliquée.If a call made to number "+1 425 XXX XX XX" with the usages configured as in this example, the call follows the route set in "US and Canada" usage and the special routing logic is applied. C’est la première fois que l’appel est routé à l’aide de sbc1.contoso.biz et sbc2.contoso.biz, puis de sbc3.contoso.biz et d’sbc4.contoso.biz de la sauvegarde.That is, the call is routed using sbc1.contoso.biz and sbc2.contoso.biz first, and then sbc3.contoso.biz and sbc4.contoso.biz as the backup routes.

    • S’il s’agit d’une utilisation PSTN « internationale », les appels vers + 1 425 XXX XX XX sont routés vers sbc2.contoso.biz et sbc5.contoso.biz dans le cadre de la logique de routage.If "International" PSTN usage is before "US and Canada," calls to +1 425 XXX XX XX are routed to sbc2.contoso.biz and sbc5.contoso.biz as part of the routing logic.

  4. Cliquez sur Enregistrer.Click Save.

Pour en savoir plus, voir gérer les stratégies de routage de messagerie vocale.To learn more, see Manage voice routing policies.

Étape 4 : affecter la politique de routage téléphonique à un utilisateur intitulé Jean boisStep 4: Assign the voice routing policy to a user named John Woods

  1. Dans le volet de navigation gauche du centre d’administration Microsoft Teams, et accédez aux Utilisateurs, puis cliquez sur l’utilisateur.In the left navigation of the Microsoft Teams admin center, go to Users, and then click the user.
  2. Cliquez sur stratégies, puis en regard de stratégies affectées, cliquez sur modifier.Click Policies, and then next to Assigned policies, click Edit.
  3. Sous politique de routagede la voix, sélectionnez la stratégie « aucune restriction », puis cliquez sur Enregistrer.Under Voice routing policy, select the "No Restrictions" policy, and then click Save.

Le résultat est que la stratégie vocale appliquée aux appels de Jean-Martin n’est pas restreinte et qu’elle respecte la logique du routage des appels disponible aux États-Unis, au Canada et au service d’appels internationaux.The result is that the voice policy applied to John Woods' calls is unrestricted and will follow the logic of call routing available for US, Canada, and International calling.

Utiliser PowerShellUsing PowerShell

Étape 1 : créer une utilisation RTC internationaleStep 1: Create the "International" PSTN usage

Dans une session PowerShell distante dans Skype entreprise Online, entrez :In a remote PowerShell session in Skype for Business Online, enter:

Set-CsOnlinePstnUsage -Identity Global -Usage @{Add="International"}

Étape 2 : créer un nouvel itinéraire vocal nommé « international »Step 2: Create a new voice route named "International"

New-CsOnlineVoiceRoute -Identity "International" -NumberPattern ".*" -OnlinePstnGatewayList sbc2.contoso.biz, sbc5.contoso.biz -OnlinePstnUsages "International"

Qui renvoie :Which returns:

Identity                  : International
Priority                  : 5
Description               :
NumberPattern             : .*
OnlinePstnUsages          : {International}
OnlinePstnGatewayList     : {sbc2.contoso.biz, sbc5.contoso.biz}
Name                      : International

Étape 3 : création d’une stratégie de routage téléphonique nommée « aucune restriction »Step 3: Create a voice routing policy named "No Restrictions"

L’utilisation RTC « Redmond 1 » et « Redmond » sont réutilisées dans cette politique de routage vocale pour garantir une gestion spéciale des appels au numéro « + 1 425 XXX XX XX » et « + 1 206 XXX XX XX » en tant qu’appels locaux ou locaux.The PSTN usage "Redmond 1" and "Redmond" are reused in this voice routing policy to preserve special handling for calls to number "+1 425 XXX XX XX" and "+1 206 XXX XX XX" as local or on-premises calls.

New-CsOnlineVoiceRoutingPolicy "No Restrictions" -OnlinePstnUsages "US and Canada", "International"

Prenez note de l’ordre des utilisations RTC :Take note of the order of PSTN usages:

  • Si un appel a été effectué pour le numéro « + 1 425 XXX XX XX » avec les utilisations configurées comme dans l’exemple suivant, l’appel suit le routage défini dans utilisation des États-Unis et du Canada et la logique de routage spécial est appliquée.If a call made to number "+1 425 XXX XX XX" with the usages configured as in the following example, the call follows the route set in "US and Canada" usage and the special routing logic is applied. C’est la première fois que l’appel est routé à l’aide de sbc1.contoso.biz et sbc2.contoso.biz, puis de sbc3.contoso.biz et d’sbc4.contoso.biz de la sauvegarde.That is, the call is routed using sbc1.contoso.biz and sbc2.contoso.biz first, and then sbc3.contoso.biz and sbc4.contoso.biz as the backup routes.

  • S’il s’agit d’une utilisation PSTN « internationale », les appels vers + 1 425 XXX XX XX sont routés vers sbc2.contoso.biz et sbc5.contoso.biz dans le cadre de la logique de routage.If "International" PSTN usage is before "US and Canada," calls to +1 425 XXX XX XX are routed to sbc2.contoso.biz and sbc5.contoso.biz as part of the routing logic. Entrez la commande suivante :Enter the command:

New-CsOnlineVoiceRoutingPolicy "No Restrictions" -OnlinePstnUsages "US and Canada", "International"

Qui renvoie :Which returns:

<pre>
Identity              : International 
OnlinePstnUsages : {US and Canada, International}     
Description         :  
RouteType               : BYOT
</pre>

Étape 4 : affecter la politique de routage de voix à l’utilisateur nommé Jean boisStep 4: Assign the voice routing policy to the user named John Woods

Grant-CsOnlineVoiceRoutingPolicy -Identity "John Woods" -PolicyName "No Restrictions"

Vérifiez ensuite le devoir à l’aide de la commande :Then verify the assignment using the command:

Get-CsOnlineUser "John Woods" | Select OnlineVoiceRoutingPolicy

Qui renvoie :Which returns:

OnlineVoiceRoutingPolicy
------------------------
No Restrictions

Le résultat est que la stratégie vocale appliquée aux appels de Jean-Martin n’est pas restreinte et qu’elle respecte la logique du routage des appels disponible aux États-Unis, au Canada et au service d’appels internationaux.The result is that the voice policy applied to John Woods' calls is unrestricted, and will follow the logic of call routing available for US, Canada, and International calling.

Voir aussiSee also

Planifier le routage directPlan Direct Routing

Configurer le routage directConfigure Direct Routing