Interaction entre Exchange et Microsoft Teams

Conseil

Visionnez la session suivante pour découvrir comment Microsoft Teams interagit avec Azure Active Directory (AAD), les groupes Microsoft 365, Exchange, SharePoint and OneDrive Entreprise : Fondements de Microsoft Teams

Pour profiter pleinement de Teams, Exchange Online, SharePoint Online et la création de groupes Microsoft 365 doivent être activés pour chaque utilisateur.

Vous pouvez héberger les boîtes aux lettres Exchange des utilisateurs en localement ou en ligne.

Les utilisateurs hébergés sur Exchange Online ou Exchange vNext dédié peuvent utiliser toutes les fonctionnalités de Teams. Ils peuvent créer et rejoindre des équipes et des canaux, créer et afficher des réunions, appeler et converser, modifier des photos de profil utilisateur (si la stratégie de boîte aux lettres d’Outlook sur le web les autorise à le faire), et ajouter et configurer des connecteurs, onglets et bots. Pour une liste plus complète des fonctionnalités disponibles, consultez le tableau ci-dessous.

Les utilisateurs hébergés sur Exchange Online dédié (hérité) doivent être synchronisés avec Azure Active Directory sur Microsoft 365 ou Office 365. Ils peuvent créer et rejoindre des équipes et des canaux, ajouter et configurer des onglets et des bots et utiliser les fonctionnalités d’appel et de conversation. Toutefois, ils ne peuvent pas modifier des photos de profil, gérer des réunions, accéder aux contacts ou gérer des connecteurs.

Important

Pour l’intégration locale, vous vous recommandons vivement d’effectuer un déploiement Exchange hybride classique complet avec Exchange Server 2016 ou version ultérieure. La prise en charge hybride moderne est limitée à Libre/Occupé et ne fournit pas l’intégration de calendrier de Teams vers des boîtes aux lettres locales, par exemple. Pour plus d'informations sur la configuration d'un déploiement hybride, consultez la rubrique Déploiements hybrides Exchange Server.

Les utilisateurs ayant des boîtes aux lettres hébergées localement doivent être synchronisés avec Azure Active Directory. Ils peuvent utiliser toutes les fonctionnalités indiquées dans le scénario ci-dessus et, en outre, ils peuvent gérer des réunions si les conditions indiquées à la section Conditions requises pour les boîtes aux lettres hébergées localement sont remplies.

Le tableau suivant fournit un aide-mémoire utile sur la disponibilité de la fonctionnalité dans l’environnement Exchange.

Actions prises en charge :

La boîte aux lettres de l'utilisateur est hébergée dans : eDiscovery Conservation légale Rétention Gestion des équipes et des canaux Créer et afficher des réunions dans Teams Modifier une image de profil utilisateur Historique des appels Gestion des contacts Accès au contacts Outlook Messagerie vocale Ajouter et configurer des connecteurs Ajouter et configurer des onglets Ajouter et configurer des bots Modifier les paramètres hors Office
Exchange Online Oui 1 Oui 1 Oui Oui Oui Yes7 Oui Oui Oui 6 Oui Oui Oui Oui Oui
vNext Exchange Online dédié Oui 1 Oui 1 Oui Oui Oui Yes7 Oui Oui Oui 6 Oui Oui Oui Oui Oui
Exchange Online dédié– hérité (Synchronisation avec Azure AD requise) Oui 1 Oui 1,2 Oui 3 Oui Non Non Oui Oui Non Oui4 Oui 5 Oui Oui Oui
Exchange local (Synchroniser avec Azure AD) Oui 1,9 Oui 1 Oui 3 Oui Oui 8 Oui10 Oui Oui Non Oui4 Oui 5 Oui Oui Non

1 eDiscovery et la Conservation légale pour la conformité sur des messages de canal sont pris en charge pour toutes les options d’hébergement.

2 Les messages de conversation privée Teams ne sont pas encore pris en charge pour la Conservation légale relative à cette option d’hébergement.

3 La rétention utilise une boîte aux lettres cachée pour l’utilisateur en ligne afin de stocker des messages.

4 Les utilisateurs Teams ayant une boîte aux lettres Exchange locale peuvent utiliser la messagerie vocale avec Teams et recevoir les messages vocaux dans Outlook, mais les messages vocaux ne seront pas disponibles pour l’affichage ou la lecture dans le client Teams.

5 Si l’un des propriétaires d’une équipe peut ajouter des connecteurs, les membres de cette équipe pourront également le faire, même si leur boîte aux lettres est hébergée localement.

6 Seul les contacts dans le dossier des contacts par défaut. L’accès aux autres dossiers et sous-dossiers de contacts n’est pas pris en charge.

7 Teams respecte le paramètre Stratégie de boîte aux lettres Outlook sur le web qui est configuré par les administrateurs de clients pour contrôler si les utilisateurs peuvent modifier leur photo de profil. Si le paramètre -SetPhotoEnabled est désactivé dans la stratégie, les utilisateurs ne peuvent pas ajouter, modifier ou supprimer leur image de profil. L’image de profil ne sera donc pas synchronisée avec les équipes si l’administrateur modifie la photo.

8 Vous devez remplir les conditions énumérées dans la section Configuration requise pour créer et afficher des réunions pour les boîtes aux lettres hébergées localement.

9 Un minimum d’une licence Exchange Online Plan 1 est également requis. Pour plus d’informations, consultez Rechercher Teams données de conversation pour les utilisateurs locaux.

10 Les utilisateurs locaux peuvent utiliser Teams pour mettre à jour leur image de profil, même si l’Outlook SetPhotoEnabled sur la stratégie de boîte aux lettres web est définie falsesur .

Notes

La définition hors Office (OOF) via le client Teams n’est actuellement pas prise en charge pour les utilisateurs dont les boîtes aux lettres sont hébergées localement ; ces utilisateurs doivent effectuer cette action via le client Outlook.

Configuration requise pour tirer le meilleur parti de Microsoft Teams

Microsoft Teams est compatible avec plusieurs services Microsoft 365 et Office 365 pour enrichir l’expérience des utilisateurs. Pour la prise en charge de cette expérience, vous devez activer certaines fonctionnalités ou services et attribuer des licences.

  • Vous devez attribuer une licence Exchange Online aux utilisateurs.

  • SharePoint Online est requis pour le partage et le stockage de fichiers dans les conversations d'équipe. Microsoft Teams ne prend pas en charge SharePoint local.

  • Une licence SharePoint Online doit être attribuée au utilisateurs qui veulent partager des fichiers dans les Conversations. Si des licences SharePoint Online ne sont pas affectées et activées pour les utilisateurs, ceux-ci ne disposent pas d'un stockage OneDrive Entreprise dans Microsoft 365 ou Office 365. Le partage de fichiers continue à fonctionner dans des canaux, mais les utilisateurs ne peuvent pas partager des fichiers dans les Conversation sans stockage OneDrive Entreprise dans Microsoft 365 ou Office 365.

  • La création de groupe Microsoft 365 doit être activée pour permettre aux utilisateurs de créer des équipes dans Microsoft Teams.

    Important

    Si vous désinstallez le client Skype Entreprise après qu'un utilisateur a été déplacé en mode Teams uniquement, la présence peut cesser de fonctionner dans Outlook et d’autres applications Office. La présence fonctionne correctement dans Teams. Pour résoudre ce problème, sélectionnez votre photo de profil dans le coin supérieur droit de Microsoft Teams, puis Paramètres. Sur l’onglet Général sous Application, sélectionnez Enregistrer Teams comme application de conversation pour Office (redémarrage des applications Office requis). Après la section de cette option, fermez puis rouvrez toutes les applications Office, y compris Outlook. Une fois Outlook ouvert, les informations de présence sont disponible.

Conditions préalables pour créer et afficher les réunions pour les boîtes aux lettres hébergées localement

Notes

La création et l’affichage de réunions pour les boîtes aux lettres hébergées localement sont actuellement uniquement pris en charge dans les environnements commerical, Cloud de la communauté du secteur public et Cloud de la communauté du secteur public High.

Si les boîtes aux lettres sont hébergées localement, pour créer et afficher les réunions, vous devez respecter les exigences suivantes :

  • La licence Teams requise doit être attribuée à l’utilisateur synchronisé Azure Active Directory.

  • Les utilisateurs doivent être synchronisés avec Azure Active Directory. Pour obtenir des informations sur l'utilisation d'Azure AD Connect à des fins de synchronisation avec Azure Active Directory, voir Documentation des identités hybrides.

  • Les boîtes aux lettres sont hébergées dans Exchange Server 2016 Mise à jour cumulative 3 ou ultérieure.

  • La découverte automatique et les services web Exchange sont publiés en externe. Pour plus d’informations sur les services Microsoft 365 qui ont besoin d’accéder aux points de terminaison de découverte automatique et de Exchange services Web locaux, consultez Autres points de terminaison non inclus dans le service web d’adresse IP et d’URL Office 365.

  • L’authentification OAuth est de préférence configurée via l’Assistant de configuration hybride Exchange exécutant une configuration hybride complète (Classique ou Moderne). Si vous ne pouvez pas utiliser l’Assistant de configuration hybride, configurez OAuth tel que décrit dans Configurer l’authentification OAuth entre des organisations Exchange et Exchange Online.

    Notes

    Exchange fait confiance au jeton OAuth du service Teams qui est appelé EvoSTS. L’étape 1 doit être suffisante, mais seulement l’EvoSTS ; ACS est utilisé pour la recherche Libre/Occupé dans le calendrier.

  • La case à cocher dans la fonctionnalité de déploiement hybride Exchange dans Azure AD Connect est configurée. Pour plus d’informations, consultez Exchange’écriture différée hybride.

  • Pour la prise en charge de l’application calendrier et du complément Outlook Teams pour Mac, les URL du service web Exchange doivent être configurées en tant que SPN dans le client Azure AD pour le principal de service Exchange. Cette est effectuée avec l’Assistant de configuration hybride ou en suivant les étapes manuelles pour l’authentification moderne hybride.

Pour activer la délégation de calendrier pour ces utilisateurs :

  • Vous devez également effectuer les étapes décrites dans Configurer l’intégration et OAuth entre Skype Entreprise Online et Exchange Server. Ces étapes fournissent à l’application de planification Teams les autorisations nécessaires pour confirmer les autorisations déléguées.

    Notes

    L’étape 2 inclut l’attribution de rôles pour ArchiveApplication, laquelle n’est pas requise pour la délégation.

  • Le complément de planification Teams pour Outlook nécessite Exchange 2013 CU19 ou version ultérieure lors de la planification d’une réunion au nom d’une autre personne. Cela permet la prise en charge de la découverte d’une boîte aux lettres non authentifiée par notre service pour vérifier les autorisations déléguées par rapport à la boîte aux lettres de délégation. L’emplacement du délégué et de la délégation peut être Exchange 2013 ou version ultérieure, ou Exchange Online, mais la découverte automatique doit correspondre à Exchange 2013 CU19 ou version ultérieure.

Considérations supplémentaires

Voice quelques éléments supplémentaires à considérer lorsque vous implémentez Microsoft Teams dans votre organisation.

  • Dans Microsoft Teams, les fonctions de sécurité et de conformité, telles que eDiscovery, la recherche de contenu, l'archivage et la conservation légale sont plus efficaces dans les environnements Exchange Online et SharePoint Online. Dans le cas de conversations de canal, les messages sont journalisés dans la boîte aux lettres du groupe dans Exchange Online et peuvent être utilisés par eDiscovery. Si SharePoint Online et OneDrive Entreprise (avec un compte professionnel ou scolaire) sont activés pour les utilisateurs dans l'organisation, ces fonctionnalités de conformité sont également disponibles pour l'ensemble des fichiers dans Teams.

  • Elles contrôlent et protègent la configuration des stratégies de conformité dans Teams et Exchange en utilisant l’accès conditionnel. Pour plus d’informations, voir Comment fonctionnent les stratégies d’accès conditionnel pour Teams ?

  • Si votre organisation a des exigences en matière de conformité pour s’assurer que toutes les discussions en réunion puissent être découvertes, vous devez désactiver les réunions privées si l’organisateur dispose d’une boîte aux lettres Exchange locale. Pour plus d’informations, consultez la planification des réunions privées.

  • Dans un déploiement hybride Exchange, le contenu des messages de conversation est interrogeable, que les participants à la conversation aient une boîte aux lettres basée dans le cloud ou une boîte aux lettres locale. Pour en savoir plus, lire Recherche de boîtes aux lettres sur le cloud des utilisateurs locaux. Pour en savoir plus sur la recherche de contenu dans Teams, lisez Recherche de contenu dans le portail de conformité Microsoft Purview.

  • Pour l’état de présence, Microsoft Teams doit vérifier si la boîte aux lettres est hébergée sur Exchange Online ou localement. Le service décide alors de l’emplacement d’accès pour la boîte aux lettres. Pour activer le service Teams afin de vérifier l’emplacement de la boîte aux lettres au moyen d’un appel de l’API REST API au service Exchange Online, vous devez déployer un environnement Exchange hybride en exécutant l’Assistant de configuration Exchange hybride, tel que décrit dans Créer un déploiement hybride avec l’Assistant de configuration hybride.

Résolution des problèmes

Pour obtenir le guide complet de résolution des problèmes sur ce thème, n’oubliez pas de consulter Résoudre les problèmes d’interaction entre Microsoft Teams et Exchange Server.