Microsoft StaffHub a été suppriméMicrosoft StaffHub has been retired

À compter du 30 juin 2020, Microsoft StaffHub a été annulé.Effective June 30, 2020, Microsoft StaffHub has been retired. Nous développons des fonctionnalités StaffHub dans Microsoft Teams.We're building StaffHub capabilities into Microsoft Teams. Aujourd’hui, teams inclut l’application Shifts pour la gestion des plannings et des fonctionnalités supplémentaires seront déployées dans le temps.Today, Teams includes the Shifts app for schedule management and additional capabilities will roll out over time.

Ces modifications font partie de nos efforts continus pour permettre à tous les employés possédant Microsoft 365.These changes are part of our continued efforts to empower every employee with Microsoft 365. Avec les fonctionnalités de terrain travailleurs désormais disponibles en équipe, tous les employés de votre organisation pourront utiliser teams pour rationaliser leur journée de travail, collaborer avec des collègues et accéder à des informations et à l’expertise pour leur permettre de travailler efficacement.With capabilities for Firstline Workers now in Teams, every employee in your organization will be able to use Teams to streamline their workday, collaborate with coworkers, and access information and expertise to help them do their best work.

Questions fréquemment poséesFrequently asked questions

À propos du retrait de StaffHubAbout StaffHub retirement

Quand StaffHub sera-t-il supprimé ?When will StaffHub be retired?

Microsoft StaffHub a été supprimé en vigueur le 30 juin 2020.Microsoft StaffHub has been retired, effective June 30, 2020.

Que se passe-t-il une fois que StaffHub est supprimé ?What will happen once StaffHub is retired?

StaffHub a cessé de fonctionner pour tous les utilisateurs du 30 juin 2020.StaffHub stopped working for all users on June 30, 2020. Tout utilisateur qui tente d’ouvrir l’application s’affiche sur un message lui indiquant de télécharger Teams.Anyone who tries to open the app is shown a message directing them to download Teams.

Les équipes disposeront-elles de toutes les fonctionnalités actuellement proposées dans StaffHub ?Will Teams offer all the functionality currently offered in StaffHub?

En janvier 2019, les équipes ont commencé à proposer des Shifts auparavant disponibles dans Microsoft StaffHub.In January 2019, Teams began offering Shifts which was previously available in Microsoft StaffHub. Cette fonctionnalité permet aux responsables de planifier et de distribuer des plannings de quarts, ainsi que des membres de l’équipe, de revoir leur planning et de définir des demandes de changement d’Agenda depuis leurs appareils mobiles.This feature allows managers to plan and distribute shift schedules, and team members the opportunity to review their schedule and make schedule change requests from their mobile devices. Pour en savoir plus, voir gérer l’application Shifts pour votre organisation dans teams.To learn more, see Manage the Shifts app for your organization in Teams.

Nous nous efforçons d’offrir une meilleure utilisation de l’utilisateur et de proposer les fonctionnalités uniques de StaffHub aux équipes.We're committed to delivering a superior user experience and bringing the unique capabilities of StaffHub to Teams.

Pourquoi les utilisateurs de mon organisation peuvent-ils accéder à leur équipe StaffHub à partir de Shifts dans Microsoft teams ?Why can't users in my organization access their StaffHub team from Shifts in Teams?

Pour accéder à une équipe StaffHub par le biais de équipes dans Teams, vous devez déplacer l’équipe StaffHub vers les équipes avant le 30 juin 2020, à savoir lorsque StaffHub a été supprimé.To access a StaffHub team from Shifts in Teams, you had to move the StaffHub team to Teams before June 30, 2020, which is when StaffHub was retired.

Que se passe-t-il si je n’ai pas déplacé une équipe StaffHub vers les équipes ?What happens if I didn't move a StaffHub team to Shifts in Teams?

Les équipes créées à l’aide de StaffHub et ne sont pas déplacées vers Teams ne peuvent plus être affichées ou déplacées en vigueur le 30 juin 2020 lorsque StaffHub a été supprimé.Teams that were created using StaffHub and weren't moved to Teams can no longer be viewed or moved effective June 30, 2020 when StaffHub was retired. Toutefois, vous pouvez commencer à utiliser teams à tout moment et créer un planning de Shift dans l’application Shifts.However, you can start using Teams any time and create a shift schedule in the Shifts app.

Si une équipe de StaffHub est associée à un groupe Office 365 que vous n’avez pas déplacé vers teams et que vous voulez maintenant créer une planification de équipes de travail associée à ce groupe Office 365, contactez le support technique.If you had a StaffHub team associated to an Office 365 group that you didn't move to Teams and you now want to create a Teams Shifts schedule associated to that Office 365 group, contact Support.

À propos des ShiftsAbout Shifts

Qu’est-ce qu’une équipe ?What is Shifts?

Dans Microsoft Teams, l’application équipes est un outil de gestion des calendriers qui permet aux utilisateurs de terrain de se connecter et de se synchroniser. Les responsables peuvent créer, mettre à jour et gérer les plannings pour les équipes, et les membres de l’équipe peuvent afficher leurs plannings, voir qui est programmé pour la journée, demander à échanger ou proposer un Shift, et demander un congé, le tout sur les appareils mobiles.The Shifts app in Teams is a schedule management tool that keeps Firstline Workers connected and in sync. Managers create, update, and manage shift schedules for teams, and team members can view their schedules, see who else is scheduled for the day, request to swap or offer a shift, and request time off, all from their mobile devices.

Quelles offres sont disponibles dans ?Which plans is Shifts available in?

Le changement est disponible dans toutes les références de l’entreprise, où teams est disponible.Shifts is available in all Enterprise SKUs where Teams is available.

Comment obtenir le changement de poste ?How do I get Shifts?

Si vous avez déjà un plan qui comprend des équipes, vous pouvez commencer à utiliser les Shifts dès aujourd’hui dans le cadre de teams.If you're already on a plan that includes Shifts, you can start using Shifts today as part of Teams. Pour en savoir plus, consultez la rubrique mise en route des équipes.Check out Get started in Shifts.

Sur quels appareils ou plates-formes les équipes sont-elles disponibles ?Which devices or platforms is Shifts available on?

Le changement est disponible dans le client Microsoft Teams, le client de bureau teams et les clients mobiles Teams (iOS et Android).Shifts is available on the Teams web client, Teams desktop client, and Teams mobile clients (iOS and Android).

Existe-t-il des différences entre les équipes de bureau et les applications Web et les applications mobiles (iOS et Android) ?Are there differences between the Shifts desktop and web apps and the mobile (iOS and Android) apps?

Pour les responsables, les applications de bureau et Web sont optimisées pour créer des équipes, ajouter des membres, créer et publier des plannings, et partager du contenu avec l’équipe.For managers, the desktop and web apps are optimized to create teams, add members, build and publish schedules, and share content with the team. En règle générale, les responsables utilisent l’application mobile pour approuver des demandes, envoyer des messages rapides à l’équipe, appeler un membre d’équipe et collaborer en déplacement.Managers generally use the mobile app to approve requests, send quick messages to the team, call a team member, and collaborate on the go.

Pour les membres de l’équipe, l’application mobile est optimisée pour afficher leur planning, voir les personnes avec lesquelles elles travaillent le jour, l’horloge et les dépassements d’ouverture et d’inversion.For team members, the mobile app is optimized to view their schedule, see who they're working with on a day, clock in and out, set availability, request time off, swap or offer shifts and open shifts. Il existe des différences dans ce que les utilisateurs peuvent faire au sein des applications de bureau et Web par rapport aux applications mobiles.There are differences in what users can do in the desktop and web apps versus the mobile apps. Nous travaillons actuellement sur la parité des fonctionnalités.We're working on feature parity.

Y a-t-il des différences entre l’application iOS Shift et l’application Android ?Are there differences between the Shifts iOS app and the Android app?

Le fonctionnement principal est identique entre les équipes iOS et Android.Core functionality is the same between the Shifts iOS and Android apps. Il existe des différences mineures d’interface utilisateur entre les deux applications à aligner sur les modèles de conception recommandés.There are minor UI differences between the two apps to align to their recommended design patterns.

Quels sont les navigateurs sur lesquels fonctionne le changement ?What browsers does Shifts work on?

Shifts fonctionne sur tous les navigateurs pris en charge par Teams, qui inclut les versions les plus récentes de Microsoft Edge, Internet Explorer, Google Chrome et Mozilla Firefox.Shifts works on all the browsers that Teams supports which includes the latest versions of Microsoft Edge, Internet Explorer, Google Chrome, and Mozilla Firefox. Pour plus d’informations, voir obtenir des clients pour teams.For more information, see Get clients for Teams.

Notes

Les applications et services Microsoft 365 ne prennent pas en charge Internet Explorer 11 au début du 17 août 2021 (Microsoft Teams ne prend pas en charge Internet Explorer 11 plus tôt, à compter du 30 novembre 2020).Microsoft 365 apps and services will not support Internet Explorer 11 starting August 17, 2021 (Microsoft Teams will not support Internet Explorer 11 earlier, starting November 30, 2020). En savoir plus.Learn more. Veuillez noter que le navigateur Internet Explorer 11 reste pris en charge.Please note that Internet Explorer 11 will remain a supported browser. Internet Explorer 11 est un composant du système d’exploitation Windows et suit la politique de cycle de vie pour le produit sur lequel il est installé.Internet Explorer 11 is a component of the Windows operating system and follows the Lifecycle Policy for the product on which it is installed.

Quelles sont les langues prises en charge par le changement ?What languages does Shifts support?

Le changement est disponible dans les langues suivantes : chinois (simplifié), anglais (États-Unis), espagnol, russe, japonais, néerlandais, portugais (Brésil), chinois (traditionnel), coréen, danois, espagnol, suédois, néerlandais et norvégien.Shifts is available in the following languages: Chinese-Simplified, English (U.S.), Spanish, Russian, Japanese, French, Brazilian-Portuguese, German, Korean, Italian, Chinese-Traditional, Dutch, Turkish, Swedish, Danish, and Norwegian. Nous prévoyons d’ajouter la prise en charge de langues supplémentaires à l’avenir.We plan to add support for additional languages in the future.

Où les données sont-elles stockées ?Where is Shifts data stored?

Les données de décalage sont stockées dans Azure dans les centres de données en Amérique du Nord et en Europe de l’Ouest.Shifts data is stored in Azure in data centers in North America and Western Europe. Le contenu SharePoint exploite les groupes Microsoft 365 et utilise le même stockage et le même support.SharePoint content leverages Microsoft 365 Groups and uses the same storage and support.

Pour plus d’informations, voir emplacement des données de décalage.For more information, see Location of Shifts data.

Où puis-je en savoir plus sur les Shifts ?Where can I learn more about Shifts?

Pour plus d’informations sur le produit, voir https://products.office.com/microsoft-teams/staff-scheduling-software .For product information, go to https://products.office.com/microsoft-teams/staff-scheduling-software.

Pour obtenir des instructions d’administration, voir gérer l’application Shifts pour votre organisation dans teamsFor admin guidance, see Manage the Shifts app for your organization in Teams

Pour obtenir de l’aide pour les utilisateurs finaux, accédez à aide sur les équipes pour terrain travailleurs.For end-user help, go to Shifts Help for Firstline Workers.

De quelles licences ai-je besoin pour teams ?What licenses do I need for Teams?

Chaque utilisateur doit avoir une licence Microsoft 365 ou Office 365 active d’un plan éligible et être disposant d’une licence d’équipe.Each user must have an active Microsoft 365 or Office 365 license from an eligible plan and must be assigned a Teams license.

Comment puis-je activer teams au sein de mon organisation ?How do I enable Teams in my organization?

Par défaut, l’option équipes est activée pour toutes les organisations.By default, Teams is enabled for all organizations. Vous attribuez des licences teams aux utilisateurs pour contrôler l’accès individuel aux équipes.You assign Teams licenses to users to control individual access to Teams. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique activer les équipes au sein de votre organisation et gérer l’accès des utilisateurs aux équipes.For more information, see Enable Teams in your organization and Manage user access to Teams.

Que se passe-t-il si Skype entreprise est actuellement activé dans mon organisation mais pas dans teams ?What if I currently have Skype for Business enabled in my organization but not Teams?

Teams prend en charge la coexistence avec Skype entreprise.Teams supports coexistence with Skype for Business. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique comprendre les équipes et la coexistence de Skype entreprise, ainsi que les recommandations en matière d’interopérabilité et de migration et d’interopérabilité pour les organisations qui utilisent des équipes dans Skype entreprise.For more information, see Understand Teams and Skype for Business coexistence and interoperability and Migration and interoperability guidance for organizations using Teams together with Skype for Business.

Chaque utilisateur doit-il disposer d’un compte Microsoft 365 ou Office 365 ou d’Azure Active Directory (Azure AD) ?Does each user need to have a Microsoft 365 or Office 365 account or Azure Active Directory (Azure AD) account?

Oui, tous les responsables et membres d’une équipe qui utilisent des équipes et des équipes doivent disposer d’un compte Microsoft 365 ou Office 365 (Azure AD) et doivent avoir reçu une licence valide.Yes, each manager and team member using Teams and Shifts within Teams must have a Microsoft 365 or Office 365 account (Azure AD) and must be assigned a valid license.

Est-il possible d’exporter des plannings de quarts à partir d’une équipe ?Can I export shift schedules from Shifts?

Vous pouvez exporter les informations de planification de Shift vers un fichier Excel à partir du bureau et des applications Web Shift.You can export shift schedule information to an Excel file from the Shifts desktop and web apps. Vous pouvez ensuite importer ces informations dans les systèmes et outils de votre organisation.You can then import this information to your organization's systems and tools.

Comment puis-je récupérer une planification si j’ai accidentellement supprimé une équipe ?How can I recover a schedule if I accidentally deleted a team?

La suppression d’une planification est liée à la suppression d’une équipe.Deleting a schedule is linked to deleting a team. Si vous récupérez une équipe, l’échéancier n’est pas récupéré.If you recover a team, the schedule isn't recovered.

Qui alimente la fonctionnalité de partage de fichiers dans teams ?What powers the file sharing capability in Teams? Où les fichiers sont-ils stockés ?Where are files stored?

La fonctionnalité de partage de fichiers, qui permet à un responsable de distribuer des fichiers aux membres d’une équipe, est disponible sur le serveur principal de SharePoint Online.The file sharing capability, the ability for a manager to distribute files to team members, is powered on the back end by SharePoint Online. Lors de la création d’une équipe, un groupe Microsoft 365 est automatiquement configuré pour cette équipe en arrière-plan.When a team is created, a Microsoft 365 Group is automatically provisioned for that team in the background.

Pour en savoir plus, voir comment SharePoint Online et OneDrive entreprise interagissent avec teams.To learn more, see How SharePoint Online and OneDrive for Business interact with Teams.

Est-il possible d’intégrer les équipes et le calendrier Outlook ?Is there integration between Shifts and the Outlook calendar? Est-il possible d’exporter un planning dans un calendrier ?Can I export a schedule to a calendar?

Les utilisateurs de terrain peuvent voir leur plan de travail entier en un clin d’œil.Firstline Workers can see their entire work schedule at a glance in Shifts. Nous allons prendre en charge l’intégration native dans le calendrier Outlook dans le cadre de notre introduction.We'll be supporting native integration with Outlook calendar as part of our roadmap. D’ici là, utilisez le flux Microsoft pour configurer l’intégration avec les équipes dans les calendriers Microsoft teams et Outlook et Google.In the meantime, use Microsoft Flow to set up integration with Shifts in Teams and Outlook and Google calendars.

Quels contrôles d’administration sont disponibles pour gérer si les utilisateurs de mon organisation peuvent utiliser les Shifts ?What admin controls are available to manage whether users in my organization can use Shifts?

Vous pouvez activer ou désactiver les équipes pour tous les utilisateurs de votre organisation.You can turn on or turn off Shifts org-wide for all users in your organization. Dans le centre d’administration de Microsoft Teams, vous pouvez également utiliser la stratégie de configuration de l’application ouvrier terrain pour personnaliser teams pour votre personnel terrain.In the Microsoft Teams admin center, you can also use the Firstline Worker app setup policy to customize Teams for your Firstline Workforce. La stratégie est configurée à l’aide des applications d’activité, de décalages, de discussions et d’appels.The policy is configured with the Activity, Shifts, Chat, and Calling apps. L’attribution de la stratégie épingle ces applications à la barre de l’application dans teams pour un accès rapide et facile aux utilisateurs.Assigning the policy pins these apps to the app bar in Teams for quick and easy access by users.

Pour en savoir plus, voir gérer l’application Shifts pour votre organisation dans teams.To learn more, see Manage the Shifts app for your organization in Teams.

Quels contrôles PowerShell sont disponibles pour Microsoft teams ?What PowerShell controls are available for Teams?

Vous pouvez gérer teams via le module Microsoft teams PowerShell et le module PowerShell Skype entreprise.You manage Teams through the Microsoft Teams PowerShell module and the Skype for Business PowerShell module. Pour plus d’informations, voir vue d’ensemble de PowerShell teams.For more information, see Teams PowerShell Overview. Pour le moment, il n’existe pas de cmdlets PowerShell spécifiques disponibles pour gérer les Shifts.At this time, there are no specific PowerShell cmdlets available to manage Shifts.

S’il s’agit d’un sujet qui vous intéresse, envoyez-nous une demande par le biais du portail de commentaires d’équipe sur uservoice.If this is something you're interested in, send us a request through the Teams feedback portal on UserVoice.

Est-ce que le signalement est disponible pour afficher l’utilisation des équipes au sein de mon organisation ?Is reporting available to view Shifts usage across my organization?

Comme Shifts est une application dans Teams, vous pouvez voir l’utilisation via des rapports d’équipes.Because Shifts is an app in Teams, you can view usage through Teams reports. Pour plus d’informations, consultez la rubrique Création de rapports d’équipes dans le centre d’administration Microsoft teams et rapports d’activité sur Microsoft teams dans le centre d’administration 365.For more information, check out Teams reporting in the Microsoft Teams admin center and Teams activity reports in the Microsoft 365 admin center.

Où puis-je envoyer des commentaires ?Where can I provide feedback?

Dans l’application mobile, appuyez sur plus dans le coin supérieur gauche de l’écran, accédez à paramètres > Envoyer des commentaires ou signaler un problème.In the mobile app, tap More in the upper left of the screen, go to Settings > Send feedback or Report an issue. De même, dans les applications de bureau et Web, dans le coin inférieur gauche de l’écran, vousallez > partager une idée ou signaler un problème.Similarly, in the desktop and web apps, in the lower left of the screen, go Help > Share an idea or Report an issue.