Ajouter et mettre à jour les étiquettes de rapport

Les étiquettes de rapports sont utilisées dans votre organisation pour indiquer les emplacements physiques des bureaux, bâtiments ou sites organisationnels. La page Étiquettes de rapports du Centre d’administration Microsoft Teams vous permet de fournir un fichier texte (.csv ou .tsv) contenant la liste des emplacements physiques et les sous-réseaux réseau associés. Ce fichier est utilisé par Call Analytics pour générer des rapports. Lorsque vous chargez votre mappage de sous-réseau, les rapports fournis par ces services contiennent également le nom des emplacements, ce qui facilite la compréhension et l’utilisation des rapports afin de corriger les problèmes potentiels.

Important

Les étiquettes de rapports que vous téléchargez sont traitées comme données de support dans le cadre de votre contrat concernant Office 365, y compris les informations qui seraient autrement considérées comme des données client ou des données personnelles. N’incluez pas de données que vous ne souhaitez pas fournir à Microsoft en tant que données de support, car ces informations seront visibles par les ingénieurs Microsoft à des fins de support.

Les étiquettes et les données de localisation des rapports que vous fournissez sont une structure de données unique ; il n’existe actuellement aucune interface disponible pour apporter des modifications individuelles aux données.

Pour modifier le tableau des sous-réseaux et des emplacements

  1. Dans le navigation gauche du Centre Microsoft Teams d’administration, cliquez sur Analyse & étiquettes > de rapports de rapports.
  2. Cliquez Télécharger données.
  3. Dans le Télécharger données, cliquez sur Sélectionner un fichier, puis recherchez et chargez votre fichier .csv ou .tsv.
  4. Cliquez Télécharger.

Vous pouvez télécharger un exemple de modèle ici.

Utilisez l’exemple suivant pour créer votre fichier de données.

Important

Votre fichier de données ne doit pas contenir d’en-têtes de colonne (par exemple, Réseau, Nom du réseau, etc.). Ceux-ci sont utilisés ici uniquement à des fins d’information.

Réseau Nom du réseau Plage réseau Nom du bâtiment Type de propriété Type de bâtiment Type Office création Ville Code postal Pays État Région Inside Corp Express Route
10.0.128.0 SVC-1 32 USCAMTV001 Contoso Leased RE&F Office RE&F Mountain View 94043 États-Unis CA États-Unis 1 1
10.0.130.0 SVC-1 32 USCAMTV001 Contoso Leased RE&F Office RE&F Mountain View 94043 États-Unis CA États-Unis 1 1
10.0.131.0 SVC-1 32 USCAMTV001 Contoso Leased RE&F Office RE&F Mountain View 94043 États-Unis CA États-Unis 1 1
10.0.132.0 SVC-1 32 USCAMTV001 Contoso Leased RE&F Office RE&F Mountain View 94043 États-Unis CA États-Unis 1 1

Pour plus d’informations sur la mise en forme de votre fichier de données, voir Format de fichier de données client et Structure du fichier de données du bâtiment.

Configurer l’analyse des appels

Utiliser les données d’analyse des appels pour résoudre les problèmes de qualité des appels