Intégrer des utilisateurs précoces et recueillir des commentaires sur Microsoft Teams

Revenez à la liste des employés qui ont exprimé leur intérêt pour votre programme d’adoption précoce. Déterminez laquelle de ces personnes doit participer à vos expériences initiales avec Teams. Il peut s’agir de la totalité ou d’une partie des personnes intéressées. Même si vous ne les sélectionnez pas pour ces projets initiaux, continuez à communiquer avec eux afin qu’ils restent intéressés et seront prêts à participer à l’avenir. Ils feront partie du processus d’intégration des projets que vous avez sélectionnés en fonction de vos discussions avec les parties prenantes de l’entreprise, de votre équipe technique et de votre exercice de définition des priorités illustré ci-dessus.

Effectuez les étapes suivantes avec les premiers utilisateurs :

  1. Envoyez-leur un e-mail d’invitation pour les inviter dans la communauté,
  2. Organisez un appel de lancement pour partager avec eux les objectifs et les résultats du programme d’adoption précoce,
  3. Assurez-vous d’accéder au canal de commentaires de votre équipe de champions du travail d’équipe et à tous les autres outils de réseaux sociaux internes que vous pouvez utiliser.
  4. Envisagez de créer des enquêtes périodiques pour qu’elles soient terminées afin de recueillir des informations ciblées.

Recueillir des commentaires

Utilisez les composants de Microsoft 365 ou Office 365 pour recueillir des commentaires sur votre projet.

Icône représentant un point de décision. Décision : Si votre organisation a déjà un investissement dans un réseau Yammer, vous pouvez l’utiliser comme forum de commentaires pour votre programme d’adoption précoce. Si ce n’est pas le cas, et si votre programme d’adoption précoce compte moins de 5 000 membres, créez une équipe dans Teams pour recueillir des commentaires et fournir une formation.

Notes

Certaines organisations combineront les canaux pour les commentaires précoces de l’utilisateur dans l’équipe du programme des champions du travail d’équipe. Il s’agit d’une bonne approche, car de nombreux utilisateurs précoces peuvent devenir des champions à l’avenir, et cela permettra de bâtir une communauté plus forte.

Icône représentant l’étape suivante. Suivant : Prise en charge de l’intégration.