Les contacts fédérés externes n’apparaissent pas dans Teams recherche

Microsoft 365 utilisateurs administrateurs ont accès aux outils de diagnostic qu’ils peuvent exécuter au sein du client pour vérifier les éventuels problèmes qui affectent la fédération.

Notes

Cette fonctionnalité nʼest pas disponible pour Microsoft 365 Secteur Public, Microsoft 365 géré par 21Vianet ou Microsoft 365 Allemagne.

Sélectionnez le lien Exécuter les tests. Cela remplit le diagnostic dans le Centre d'administration Microsoft 365.

Si vous avez importé des contacts à partir d’un client partenaire fédéré dans Azure Active Directory (Azure AD) ou Exchange Online, il se peut que les contacts n’apparaissent pas dans Microsoft Teams de contact.

Ce problème se produit car Teams utilise des contacts dans Active Directory de votre organisation et des contacts qui sont ajoutés à Outlook dossier par défaut.

La recherche dans Teams contacts fédérés externes n’est prise en charge que dans les conditions suivantes :

  • Votre boîte aux lettres est hébergée Exchange Online, et non Microsoft Exchange Server local.

  • Le numéro de téléphone du contact externe est inclus dans les informations de contact.

  • Vous recherchez le contact externe par adresse e-mail, et non par nom de contact.

    Remarque Bien qu’il ne soit pas pris en charge, la recherche d’un contact fédéré externe peut fonctionner si le contact est actuellement mis en cache sur l’ordinateur client.

Si ces trois conditions sont remplies, les contacts fédérés externes apparaissent dans les recherches.

Dans Teams, vous pouvez communiquer avec n’importe qui dans Active Directory de votre organisation. Vous pouvez ajouter n’importe qui en tant que contact dans Teams en sélectionnant Appels, en sélectionnant l’onglet Contacts, puis en sélectionnant Ajouter un contact.

Pour plus d’informations sur la façon dont Teams et Exchange fonctionnent ensemble, voir Comment Exchange et Microsoft Teams interagissent.