Le message d'erreur « Une ou plusieurs des bibliothèques de documents sur le OneDrive de l’utilisateur ou du groupe contiennent plus de 5 000 éléments OneNote » apparaît lorsque vous accédez à un bloc-notes de Microsoft Teams

Symptômes

Vous ne pouvez pas accéder à un bloc-notes de Microsoft Teams dans Microsoft OneNote. En outre, le message d’erreur suivant s’affiche :

Une ou plusieurs bibliothèques de documents sur l’espace OneDrive de l’utilisateur ou du groupe contiennent plus de 5 000 éléments OneNote (bloc-notes, sections, groupes de sections) et ne peuvent être interrogées à l’aide de l’API. Vérifiez qu’aucune bibliothèque de documents de l’utilisateur ou du groupe ne contient plus de 5 000 éléments OneNote. Veuillez suivre le lien ci-dessous pour obtenir des instructions sur la façon de remédier à cette situation.

Cause

Ce problème se produit si les bibliothèques de documents contiennent plus de 5 000 éléments OneNote. Il s’agit d’une limitation OneNote connue dans Microsoft Teams.

Statut

Microsoft étudie actuellement ce problème et publiera des informations supplémentaires dans cet article dès qu’elles seront disponibles.

Solution de contournement

Pour contourner ce problème, réduisez le nombre d’éléments dans OneNote.

Informations supplémentaires

Nous vous recommandons d’accéder à OneNote via OneNote Online ou l’application OneNote et de supprimer les éléments qui ne sont pas nécessaires.

Pour savoir combien d’éléments sont présents, appliquez l’une des méthodes suivantes :

  • Utilisez l'outil OneNote API Diagnostic pour compter le nombre d’éléments dans une bibliothèque de documents :

    https://github.com/OneNoteDev/OneNoteAPIDiagnostics/blob/master/Tool/OneNoteAPIDiagnostics_1.0.0.0.zip

  • Exécutez Microsoft.Office.OneNote.OneNoteAPIDiagnostics.exe, puis entrez l’URL, l’utilisateur et le mot de passe :

    https://<domain>.sharepoint.com/sites/<site>/

    Voici un exemple de résultat :

    Items Count:14744
    Notebooks Count:0
    Folders Count:4607
    Sections Count:0
    Content Type ID:True
    File Type:True
    HTML File Type:True 
    

Encore besoin d’aide ? Accédez à Microsoft Community.