Établir des champions pour l’adoption par les utilisateursEstablish Champions for User Adoption

La gestion des modifications organisationnelles est l’art de modifier le comportement d’un groupe ciblé de personnes.Organizational change management is the art of changing the behavior of a targeted group of people. Cette pratique est importante pour les sciences et la recherche.There is a great deal of science and research supporting this practice. Dans ces articles, nous allons vous aider à favoriser l’adoption de services clés qui entraîneront des résultats commerciaux au sein de votre entreprise.In these articles we are going to help you drive the adoption of key services that will lead to business outcomes in your company. Le suivi de nos meilleures pratiques vous permettra de gagner du temps pour obtenir une valeur mesurable à partir d’Office 365.Following our best practices will shorten your time to gaining measurable value from Office 365.

Un programme de champions est un élément essentiel de l’adoption de conduite.A champions program is an essential part of driving adoption. Ces appuis ont besoin d’aide et d’encouragement pour les employés qui adoptent la nouvelle technologie.These influencers in your company provide much needed support and encouragement to employees who are adopting the new technology. Consultez ces pages pour être informé de la création de votre plan d’adoption et de l’exécution de votre propre programme champion.Review these pages to get informed about creating your adoption plan and running your own champion program.

Notes

Vous pouvez mettre à jour ou remplacer cette liste avec des informations sur votre propre programme pour les faire référencer au sein de votre organisation.You can update or replace this playlist with information about your own program for reference across your organization.

Quels sont les champions et ce qu’ils font ?Who are champions and what makes them tick?

Les champions sont non seulement passionnés par ce qu’ils font, mais ils sont également ravis de partager leurs connaissances et aider leurs collègues à apprendre des solutions plus efficaces.Champions are not only passionate about what they do, but are also excited to share their knowledge and help their co-workers learn more effective solutions. Les champions sont enthousiastes et souvent frustrés par des outils existants.Champions are enthusiastic and often frustrated with existing tools. Ils vous aideront à remporter le défi Watercooler.They will help you win the watercooler buzz challenge!

Nous estimons qu’il est important de récompenser les champions de manière significative.We feel it is important to reward champions in meaningful ways. Voici quelques suggestions :A few suggestions are:

  • Permettre à l’appartenance réussie au programme champion de contribuer à l’évaluation des performances des employésAllow successful membership in the Champion program to contribute to the employees' performance review
  • Reconnaître vos champions les plus réussis avec des récompenses d’Office.Acknowledge your most successful Champions with rewards of Office swag and employee perks
  • Impliquer vos champions dans la formation continue et le contenu qu’ils peuvent transmettre à d’autres employésEngage your Champions with ongoing training and content they can pass along to other employees

La personnalité champion ne s’engage généralement pas en raison de ces récompenses, mais car elle crée une expérience plus significative et mesurable pour les utilisateurs qui contribuent à la satisfaction des employés.The champion personality does not usually engage because of these rewards, but instead because it creates a more meaningful and measurable experience for them which contributes to employee satisfaction.

Pourquoi les champions sont-ils importants ?Why are champions important?

L’apprentissage via les collègues fait partie de la méthode d’apprentissage la plus efficace dans un environnement professionnel.Learning via co-workers is among the most effective method of learning in a professional environment. Les champions fourniront également votre programme d’adoption sur ce qui est et ne fonctionne pas sur le déploiement de service, le programme de formation et le sentiment général concernant les modifications que vous implémentez.Champions will also provide your adoption program valuable insight about what is and is not working about your service deployment, training program and overall sentiment regarding the changes you are implementing.

Pourcentage à l’aide de la méthode d’apprentissage et de l’utilité

Comment les spécialistes vous prennent-ils en charge ?How will Champions Support you?

Les champions vous aideront à réduire la sollicitation des ressources de l’équipe de projet principale et contribueront à diriger les engagements dans la communauté.Champions will help reduce the strain on the resources of the core project team, and help drive engagement throughout the community. Ils effectueront également les opérations suivantes :They will also:

  1. Créer le Groundswell un enthousiasme qui augmente l’adoption de meilleures méthodes de travailCreate the groundswell an enthusiasm that grows adoption of improved ways of working
  2. Créer un cercle d’influence parmi leurs équipesBuild a circle of influence amongst their teams
  3. Mettre en place les nouveaux modes de travail sur la vie des équipesBring the new ways of working ot life across teams
  4. Identifier les défis métiers et les solutions possiblesIdentify business challenges and possible solutions
  5. Fournir des commentaires à l’équipe de projet et aux sponsorsProvide feedback to the project team and sponsors