Créer des groupes KaizalaCreate Kaizala groups

Vous pouvez créer différents types de groupes à partir de l’application mobile Kaizala, d’Kaizala Web App et du portail de gestion Kaizala.You can create different types of groups from the Kaizala mobile app, Kaizala web app, and Kaizala management portal. La section suivante décrit comment créer des groupes à partir du portail.The following section describes how to create groups from the portal.

Créer un groupe platCreate a flat group

  1. Dans le portail de gestion Kaizala, dans la barre de navigation gauche, sélectionnez groupes.On the Kaizala management portal, from the left navigation bar, choose Groups.

  2. Sélectionnez créer un groupe, entrez le nom du groupe, puis cliquez ou appuyez sur créer.Select Create group, enter the group name, and then click or tap Create.

    Entrez le nom pour créer un nouveau groupe Kaizala

Créer un groupe plat à partir de groupes ou listes de distribution Microsoft 365 existantsCreate a flat group from existing Microsoft 365 groups or distribution lists

  1. Dans le portail de gestion Kaizala, dans la barre de navigation gauche, sélectionnez groupes.On the Kaizala management portal, from the left navigation bar, choose Groups.
  2. Sélectionnez créer un groupe > à partir de Microsoft 365 ou liste de distribution.Select Create group > Create from Microsoft 365 group or distribution list.

Créer des groupes à plat en blocCreate flat groups in bulk

  1. Dans le portail de gestion Kaizala, dans la barre de navigation gauche, sélectionnez groupes.On the Kaizala management portal, from the left navigation bar, choose Groups.
  2. Sélectionnez Ajouter des utilisateurs en blocet ajoutez les utilisateurs.Select Add users in bulk, and add the users.
  3. Téléchargez le modèle CSV.Download the CSV template. Entrez le nom des nouveaux groupes que vous voulez créer, puis chargez le fichier CSV.Fill in the names of new groups that you want to create, and upload the CSV.

Créer un groupe de diffusionCreate a broadcast group

  1. Dans le portail de gestion Kaizala, dans la barre de navigation gauche, sélectionnez groupes.On the Kaizala management portal, from the left navigation bar, choose Groups.
  2. Sélectionnez créer un groupe, puis sélectionnez créer un groupe de diffusion.Select Create group, and then select Create broadcast group.

Créer un groupe hiérarchiqueCreate a hierarchical group

Kaizala vous permet de créer des structures de groupe hiérarchique en ajoutant des sous-groupes.Kaizala lets you create hierarchical group structures by adding subgroups.

  1. Dans le portail de gestion Kaizala, dans la barre de navigation gauche, sélectionnez groupes.On the Kaizala management portal, from the left navigation bar, choose Groups.

  2. Sélectionnez le groupe que vous voulez modifier.Select a group you want to modify.

  3. Dans la barre de navigation supérieure du groupe, sélectionnez sous-groupes.From the top navigation bar of the group, select Sub Groups.

  4. Choisissez le groupe que vous souhaitez lier dans la liste déroulante, puis cliquez ou appuyez sur Ajouter un groupe.Choose a group you want to link from the drop-down list, and then click or tap Add Group.

    Ajouter un sous-groupe Kaizala à un groupe parent

Ajouter un sous-groupe en blocAdd a subgroup in bulk

  1. Dans le portail de gestion Kaizala, dans la barre de navigation gauche, sélectionnez groupes.On the Kaizala management portal, from the left navigation bar, choose Groups.
  2. Sélectionnez Ajouter des utilisateurs en blocet ajoutez les utilisateurs.Select Add users in bulk, and add the users.
  3. Dans le menu déroulant, sélectionnez Ajouter des sous- groupes au groupe.From the drop-down menu, select Add subgroups to group.
  4. Téléchargez le modèle CSV.Download the CSV template. Entrez le nom des sous-groupes et des groupes parents, puis chargez le fichier CSV.Fill in the names of subgroups and parent groups, and upload the CSV.

Exporter des informations sur le groupe KaizalaExport Kaizala group information

Vous pouvez exporter toutes les informations de groupe Kaizala dans un fichier CSV.You can export all Kaizala group information to a CSV file.

  1. Dans le portail de gestion Kaizala, dans la barre de navigation gauche, sélectionnez groupes.On the Kaizala management portal, from the left navigation bar, choose Groups.
  2. Cliquez ou appuyez sur Exporter.Click or tap Export.

Vous pouvez ensuite afficher des informations sur les groupes à partir d’une feuille de calcul Excel ou d’une autre application capable d’ouvrir les fichiers CSV.You can then view groups information from an Excel spreadsheet or another app that can open CSV files.

Résolution des problèmes liés aux groupes KaizalaTroubleshooting Kaizala groups

Lisez cette section pour résoudre les problèmes de groupe que vous rencontrez dans Kaizala.Read this section to help troubleshoot group issues that you're having in Kaizala.

Je ne peux pas ajouter de groupes par le biais de la fonctionnalité de chargement des utilisateurs en blocI am unable to add groups through the Bulk Upload Users feature

Pour chaque activité de chargement en bloc, il existe un travail unique qui est créé.For each bulk upload activity, there is a unique job that gets created. À partir de la page d’accueil de Kaizala, accédez à regrouper > les utilisateurs en bloc pour afficher l’historique des tâches de chargement en bloc.From the Kaizala home page, go to Groups > Bulk Upload Users to view the history of bulk upload jobs. Recherchez la tâche sur laquelle vous rencontrez des problèmes, sélectionnez le nom du travail, puis lisez le journal des erreurs pour détecter les erreurs éventuelles.Find the job that you're having issues with, select the job name, and read the error log to find any errors. Corrigez les erreurs, puis essayez à nouveau de procéder au chargement en bloc.Fix the errors and then try to re-run the bulk upload.

J’ai déjà créé un groupe à partir de l’application mobile.I already created a group from the mobile app. Comment puis-je convertir ce format en groupe d’organisations ?How do I convert this to an organization group?

Vous pouvez le convertir en groupe d’organisations.You can convert it to an organization group.

  • À l’aide du portail de gestion Kaizala:Using the Kaizala management portal:

    1. Dans la barre de navigation gauche, sélectionnez groupes .Select Groups in left navigation bar.
    2. Dans la page groupes , sélectionnez l’onglet privé .On the Groups page, select the Private tab.
    3. Sélectionnez un groupe, puis sélectionnez mapper à l’organisation.Select a group, and then select Map to Organization.
  • À l’aide de l’application mobile Kaizala :Using the Kaizala mobile app:

    1. Appuyez sur conversations, puis ouvrez le groupe.Tap Chats, and then open the group.
    2. Appuyez sur le nom du groupe.Tap the group name.
    3. Appuyer sur l’icône plus (...) .Tap the More (...) icon.
    4. Appuyez sur Ajouter à l’organisation.Tap Add to organization.

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