Gérer les groupes de KaizalaManage Kaizala groups

Ajouter des utilisateursAdd users

Selon le type de groupe, Kaizala prend en charge plusieurs méthodes pour ajouter des utilisateurs à un groupe.Depending on the group type, Kaizala supports multiple ways to add users to a group.

Groupe plat ou hiérarchiqueFlat or hierarchal group

Les groupes plate ou hiérarchique possèdent deux rôles d’utilisateur : administrateur et membre.Flat or hierarchal groups have two user roles: admin and member. Les sections suivantes décrivent comment vous pouvez les ajouter à un groupe.The following sections describe how you can add them to a group.

Ajouter des administrateurs ou des membresAdd admins or members

  1. Sélectionnez le groupe, puis ouvrez l’onglet utilisateurs .Select the group, and open the Users tab.
  2. Sélectionnez Ajouter des utilisateursà l’aide d’un > numéro de téléphone.Select Add users > Add via phone number.
  3. Sélectionnez la région, entrez le numéro de téléphone, puis choisissez le rôle d’utilisateur (administrateur ou membre) dans la liste déroulante.Choose the region, enter the phone number, and choose the user role (admin or member) from the drop-down list. Vous pouvez également entrer une liste de numéros de téléphone séparés par des virgules.You can also enter a list of comma-separated phone numbers.
  4. Pour finir, cliquez ou appuyez sur Ajouter des utilisateurs.Finally, click or tap Add users.

Vous pouvez ajouter plusieurs utilisateurs à la fois à partir d’une feuille de calcul Excel ou d’un autre fichier enregistré au format CSV.You can add multiple users at once from an Excel spreadsheet or other file saved in CSV format.

  1. Sélectionnez le groupe, puis ouvrez l’onglet utilisateurs .Select the group, and open the Users tab.
  2. Sélectionnez Ajouter des utilisateurs > importer au format CSV.Select Add users > Import via CSV.
  3. Téléchargez le modèle CSV, puis suivez le format pour ajouter vos utilisateurs et leurs rôles.Download the CSV template, and follow the format to add your users along with their roles.
  4. Téléchargez le fichier pour envoyer le travail en bloc.Upload the file to submit the bulk job.

Pour effectuer le suivi de l’état de la tâche en bloc, sélectionnez Ajouter des utilisateurs, > afficher l’historiquede l’importation.To track the status of the bulk job, select Add users > View import history.

Inviter des membresInvite members

Vous pouvez envoyer un lien unique pour inviter des utilisateurs à votre groupe.You can send a unique link to invite users to your group. Si les utilisateurs ouvrent le lien, ils rejoignent le groupe en tant que membres.If people open the link, they’ll join the group as members.

  1. Pour inviter des membres, sélectionnez un groupe, puis sélectionnez créer un lien d’invitation.To invite members, select a group, and select Generate invite link.
  2. Copiez le lien et envoyez-le aux personnes de votre choix.Copy the link and send it to the people you want. Dès qu’ils cliquent sur le lien, ils sont ajoutés au groupe en tant que membres.When they click the link, they’ll be added to the group as members.

Groupe de diffusionBroadcast group

Les groupes de diffusion possèdent trois rôles d’utilisateur : administrateur, membre et abonné.Broadcast groups have three user roles: admin, member, and subscriber. Les sections suivantes décrivent comment vous pouvez les ajouter à un groupe.The following sections describe how you can add them to a group.

Ajouter des administrateurs ou des membresAdd admins or members

  1. Sélectionnez le groupe, puis ouvrez l’onglet utilisateurs .Select the group, and open the Users tab.
  2. Sélectionnez la région, entrez le numéro de téléphone, puis choisissez le rôle d’utilisateur (administrateur ou membre) dans la liste déroulante.Choose the region, enter the phone number, and choose the user role (admin or member) from the drop-down list. Vous pouvez également entrer une liste de numéros de téléphone séparés par des virgules.You can also enter a list of comma-separated phone numbers.
  3. Pour finir, cliquez ou appuyez sur Ajouter des utilisateurs.Finally, click or tap Add users.

Ajouter des abonnésAdd subscribers

  1. Sélectionnez le groupe de diffusion, puis ouvrez l’onglet abonnés .Select the broadcast group, and open the Subscribers tab.
  2. Ajoutez un ou plusieurs abonnés en ajoutant leurs numéros de téléphone dans une liste séparée par des virgules.Add one or more subscribers by adding their phone numbers in a comma-separated list.
  3. Pour finir, cliquez ou appuyez sur Ajouter des abonnés.Finally, click or tap Add subscribers.
Ajouter des abonnés en bloc à l’aide d’un fichier CSVAdd subscribers in bulk by using a CSV file
  1. Sélectionnez le groupe de diffusion, puis gérer les abonnés > Ajouter des abonnés.Select the broadcast group, and then select Manage subscribers > Add subscribers.
  2. Téléchargez le modèle CSV, puis suivez le format pour ajouter vos abonnés.Download the CSV template, and follow the format to add your subscribers.
  3. Téléchargez le fichier pour envoyer le travail en bloc.Upload the file to submit the bulk job.

Pour effectuer le suivi de l’état de la tâche en bloc, sélectionnez gérer les abonnés > afficher l’historique des importations.To track the status of the bulk job, select Manage subscribers > View import history.

Inviter des abonnésInvite subscribers

Vous pouvez envoyer un lien unique pour inviter des abonnés à votre groupe.You can send a unique link to invite subscribers to your group. Si les utilisateurs ouvrent le lien, ils rejoignent le groupe de diffusion en tant qu’abonnés.If people open the link, they’ll join the broadcast group as subscribers.

  1. Sélectionnez le groupe de diffusion, puis cliquez sur le lien générer une invitation.Select the broadcast group, and then select Generate invite link.

  2. Copiez le lien et envoyez-le aux personnes de votre choix.Copy the link and send it to the people you want. Lorsqu’il clique sur le lien, il est ajouté au groupe.When they click the link, they’ll be added to the group.

    Capture d’écran de la fenêtre inviter des abonnés

Modifier les stratégiesEdit Policies

Les stratégies de groupe permettent aux administrateurs de renforcer la sécurité du groupe en limitant les actions de transfert, de partage, de masquage de l’historique des conversations, etc.Group policies enable the admins to make the group more secure by restricting forward, share, hiding chat history, and so on. Pour en savoir plus sur les stratégies de groupe prises en charge, voir stratégies de groupe Kaizala .See Kaizala group policies for detailed information about the supported group policies and what they do.

Ajouter des actionsAdd Actions

Les actions Kaizala sont des cartes de gestion de la messagerie, telles que la présence, les enquêtes, les annonces, les tâches et les formations.Kaizala Actions are chat-based work management cards such as attendance, surveys, announcements, jobs, and trainings. Le portail de gestion Kaizala permet de gérer les actions au sein d’un groupe.The Kaizala management portal enables managing Actions in a group.

Ajouter des actions à un groupeAdd Actions to a group

Lorsque vous ajoutez une action Kaizala à un groupe et que le groupe est ouvert dans l’application mobile Kaizala, cette action s’affichera dans la palette d’action.When you add a Kaizala Action to a group and when the group is opened in the Kaizala mobile app, that Action will show up in the Action pallet.

  1. Sélectionnez un groupe, puis ouvrez l’onglet actions .Select a group, and open the Actions tab.
  2. Sélectionnez Ajouter une action, puis choisissez une action dans la liste.Select Add Action, and choose an Action from the list.
  3. Sélectionnez les rôles d’utilisateur qui peuvent envoyer l’action dans le groupe.Select the user roles that can send the Action in the group.
  4. Publiez l’action.Publish the Action.

Restreindre les actions par défautRestrict default actions

Par défaut, tous les groupes peuvent avoir accès à des actions de Kaizala, telles que des enquêtes et des sondages.By default, out-of-the-box Kaizala Actions such as surveys and polls are available to all groups. Si vous voulez que les utilisateurs du groupe puissent voir uniquement les actions ajoutées, vous pouvez masquer toutes les actions par défaut.If you want the users in the group to see the added Actions only, you can hide all default Actions.

  1. Sélectionnez un groupe, puis ouvrez l’onglet actions .Select a group, and open the Actions tab.
  2. Sélectionnez ici, puis sélectionnez les rôles d’utilisateur pour lesquels les actions par défaut doivent être supprimées.Select here, and select the user roles for which the default Actions should be removed.

Ajouter un connecteurAdd a connector

  1. Dans le portail de gestion Kaizala, dans la barre de navigation gauche, sélectionnez groupes.On the Kaizala management portal, from the left navigation bar, choose Groups.
  2. Sélectionnez le groupe auquel vous souhaitez ajouter un connecteur.Select a group where you want to add a connector.
  3. Dans la barre de navigation supérieure du groupe, sélectionnez connecteurs.From the top navigation bar of the group, select Connectors.
  4. Sélectionnez un connecteur à lier dans la liste déroulante, puis cliquez ou appuyez sur Ajouter un lien.Choose a connector you want to link from the drop-down list, and then click or tap Add connector.