Résoudre les problèmes de notifications KaizalaTroubleshoot Kaizala notifications

Certains appareils ont certaines notifications off par défaut, de sorte que vous risquez de rater des notifications de Kaizala.Some devices have certain notifications off by default, so you might miss notifications from Kaizala. Cet article décrit la résolution de ces problèmes de notification sur certains appareils.This article discusses how to solve these notification issues on certain devices. Si vous ne voyez pas les informations de notification de votre appareil dans cette liste, consultez les pages d’aide du fabricant de l’appareil pour savoir comment activer les notifications pour les applications.If you don't see your device's notification info in this list, check your device manufacturer's help pages to learn how to turn on notifications for apps.

One Plus A3003One Plus A3003

Vous devez faire deux choses pour activer les notifications dans One Plus.There are a couple of things you'll have to do to turn on the notifications on the One Plus.

  1. Allez dans Applications de paramètres. > Go to Settings > Apps.

  2. Appuyez sur l’icône d’engrenage, puis faites défiler vers le bas jusqu’à l’application de lancement automatique.Tap the gear icon and then scroll down to App to Auto-Launch.

  3. Appuyez sur le curseur à côté de Kaizala pour activer les notifications pour Kaizala.Tap the slider next to Kaizala to turn on notifications for Kaizala.

Vous devrez également modifier une option dans les paramètres de l’application & Doze aggressive.You'll also need to change an option in Aggressive Doze & App Hibernation settings.

  1. Allez dans Applications de paramètres. > Go to Settings > Apps.

  2. Appuyez sur l’icône d’engrenage, puis faites défiler vers le bas jusqu’à l’option Appareil.Tap the gear icon and then scroll down to the Device option.

  3. Appuyez sur l’option Batterie, puis sur l’icône Plus de  capture d’écran en haut de l’écran.Tap the Battery option and then tap More Screenshot of More icon at the top of the screen.

  4. Assurez-vous que l’option & Qu’il s’agit d’une application de doze agressive est off.Make sure the Aggressive Doze & App Hibernation option is off.

Oppo CPH1609Oppo CPH1609

Vous devez faire deux choses pour activer les notifications sur Oppo.There are a couple of things you'll have to do to turn on the notifications on the Oppo.

  1. Sur votre appareil Android, allez dans > Paramètres avancés.Go to Settings > Advanced Settings on your Android device.

  2. Appuyez sur l’option Batterie, puis sur Applications protégées.Tap the Battery option and then tap Protected apps.

  3. Allez dans Kaizala et sélectionnez l’option de protection.Go to Kaizala and select the option to protect it.

Vous devrez également modifier une option dans votre version pour Android 6.0 et versions ultérieures.You'll also need to change an option in your Android 6.0 version and later.

  1. Allez dans Paramètres et ouvrez la section des applications.Go to Settings and open the apps section. Ensuite, allez à ** Avancé **.Then go to ** Advanced **.

  2. Allez à Ignorer les optimisations de batterie.Go to Ignore Battery Optimizations.

  3. Allez dans Kaizala et sélectionnez l’option de protection.Go to Kaizala and select the option to protect it.

Pour les versions Android antérieures à 6.0, vous devez également modifier certains paramètres.For Android versions before 6.0, you'll also need to change a few settings.

  1. Allez sur Batterie Paramètres. > Go to Settings > Battery.

  2. Allez dans Kaizala et désactiver l’opération Figer en arrière-plan Optimise automatiquement lorsqu’un > document est détecté.Go to Kaizala and turn off Freeze in background > Automatically optimize when an abnormality is detected.

À présent, autorisez les notifications.Now allow notifications.

  1. Allez à Paramètres > ** barre d’état du panneau de notification & ** > Notifications.Go to Settings > ** notification panel & status bar ** > Notifications.

  2. Allez dans Kaizala et activer les notifications et l’affichage des priorités.Go to Kaizala and turn on Notifications and Priority Display.

Définissez Kaizala pour qu’elle démarre automatiquement.Set Kaizala to automatically start.

  1. Allez aux autorisations de confidentialité des applications du Centre > de sécurité.Go to Security Center App > Privacy Permissions.

  2. Dans le Gestionnaire de démarrage, assurez-vous que le démarrage en arrière-plan est allumé.Go to Startup Manager and make sure Startup in background is turned on.

Si vous avez essayé toutes les étapes précédentes et que vous avez encore des problèmes, vous pouvez essayer de verrouiller Kaizala dans le panneau de vue d’ensemble des applications récentes.If you've tried all the previous steps and are still having issues, you can try locking Kaizala in the recent apps overview panel. Cette action s’assure que Kaizala s’exécute toujours en arrière-plan.This action will make sure that Kaizala is always running in the background. Pour ce faire, ouvrez Kaizala, touchez le bouton carré (vue d’ensemble de l’application) dans la barre de navigation, puis sélectionnez Kaizala pour le verrouiller.To do this, open Kaizala, hit the square (App overview) button on the navigation bar, then select Kaizala to lock it into place.

XiaomiXiaomi

  1. Allez à Paramètres > ** barre d’état du panneau de notification & ** > Notifications.Go to Settings > ** notification panel & status bar ** > Notifications.

  2. Allez dans Kaizala et assurez-vous qu’il est bien sous.Go to Kaizala and make sure it's on.

Samsung Galaxy Grand 2Samsung Galaxy Grand 2

Vous devrez modifier une option dans votre appareil Android avec les versions 6.0 et ultérieures.You'll need to change an option in your Android with version 6.0 and later.

  1. Allez sur Batterie Paramètres. > Go to Settings > Battery.

  2. Allez dans l’application Économie d’énergie, puis appuyez sur Détails.Go to App Power Saving and tap Detail.

  3. Sur la page d’économie d’énergie de l’application, assurez-vous qu’elle est désactivée.On the App Power Saving page, make sure it's turned off.

SyVivo

  1. Sélectionnez imanager > App Manager > Autostart Manager et assurez-vous que Kaizala est sur.Go to imanager > App Manager > Autostart Manager, and make sure Kaizala is on.