Signaler le courrier indésirable et les escroqueries par hameçonnage dans Outlook sur le WebReport junk email and phishing scams in Outlook on the web

Il peut être frustrant pour les membres de votre organisation de recevoir du courrier indésirable ou de manquer un message important identifié à tort comme indésirable. Nous nous efforçons constamment d'améliorer les filtres anti-spam Exchange Online Protection (EOP) pour les rendre plus précis, et vous et vos utilisateurs finals peuvent nous aider dans cette tâche. Les utilisateurs de Microsoft Outlook sur le web peuvent signaler les courriers indésirables (spam) et les tentatives d'hameçonnage à l'aide des options intégrées de signalement du courrier électronique. Vous pouvez également laisser Microsoft déterminer si un message électronique a été incorrectement identifié comme courrier indésirable (spam).It can be frustrating when users in your organization receive junk email or miss an important email because it was misidentified as spam. We're constantly fine-tuning the Exchange Online Protection (EOP) spam filters to be more accurate, and you and your end users can help with this process; Microsoft Outlook on the web users can report junk (spam) and phishing scams by using built-in email reporting options. You can also let Microsoft know if an email was incorrectly identified as junk (spam).

Soumission de messages indésirables dans Outlook sur le webSubmit junk messages in Outlook on the web

Pour soumettre un courrier indésirable à Microsoft, procédez comme suit :To submit a junk mail message to Microsoft:

  1. Cliquez sur le courrier indésirable, puis sur Courrier indésirable dans la barre d'outils.Click on the junk message and then click Junk on the toolbar. Cela déplace le message vers votre dossier de courrier indésirable et ajoute l'expéditeur à votre liste d'expéditeurs bloqués.This moves the message to your Junk email folder and adds the sender to your blocked sender list. Indiquer qu'un message électronique est du courrier indésirable depuis Outlook sur le webIndicate email is junk from Outlook on the web

    Notes

    Vous pouvez également cliquer avec le bouton droit sur un message pour afficher un menu, puis cliquer sur Marquer comme courrier indésirable.Alternatively, right-click a message to display a menu, and click Mark as junk.

Vous pouvez signaler un message indésirable depuis votre dossier Boîte de réception, Courrier pêle-mêle ou Éléments supprimés.You can report a junk message from your Inbox, Clutter, or Deleted Items folder.

  1. Une boîte de dialogue apparaît et vous demande si vous voulez envoyer une copie du message indésirable à Microsoft pour analyse.A dialog box opens asking if you want to send a copy of the junk email message to Microsoft for analysis. Cliquez sur Signaler pour envoyer le message à l'équipe d'analyse anti-spam de Microsoft.Click report to send the message to the Microsoft Spam Analysis Team. Vous pouvez cocher la case Ne plus afficher ce message si vous souhaitez que les messages indésirables soient dorénavant soumis automatiquement à Microsoft, sans que l'on vous le demande.Optionally, select the Don't show me this message again check box if you want to automatically submit future junk messages to Microsoft without being prompted. Signaler du courrier indésirable à Microsoft à partir d'Outlook sur le webReport junk email to Microsoft from Outlook on the web

    Conseil

    Même si vous cochez la case Ne plus afficher ce message, vous pouvez toujours modifier vos préférences de signalement du courrier indésirable en accédant aux paramètres d'affichage dans Outlook sur le web. (Vous pouvez accéder à ces paramètres via le menu qui apparaît lorsque vous cliquez sur l'icône d'engrenage en regard de votre nom d'utilisateur.)Even if you select the Don't show me this message again check box, you can later change your preferences for reporting junk email by accessing the display settings in Outlook on the web. (You can access these settings through the gear menu next to your sign in name.)

Soumission de tentatives d’hameçonnage dans Outlook sur le webSubmit phishing scam messages in Outlook on the web

Pour soumettre une tentative d’hameçonnage à Microsoft, procédez comme suit :To submit a phishing scam message to Microsoft:

  1. Cliquez sur le message d'hameçonnage, cliquez sur la flèche vers le bas en regard de Courrier indésirable, puis sur Hameçonnage dans la barre d'outils.Click on the phishing scam message, click the down arrow next to Junk, and then click Phishing on the toolbar. Office 365 ne bloque pas l'expéditeur, car les expéditeurs de messages d'hameçonnage empruntent généralement l'identité d'expéditeurs légitimes.Office 365 does not block the sender because senders of phishing scam messages typically impersonate legitimate senders. Si vous préférez, ajoutez l'expéditeur à votre liste des expéditeurs bloqués en suivant les instructions dans la rubrique Bloquer ou autoriser (paramètres du courrier indésirable).If you prefer, add the sender to your blocked senders list by following the instructions in the topic Block or allow (junk email settings). Indiquer qu'un message électronique est un hameçonnage dans Outlook sur le webIndicate an email is a phishing scam in Outlook on the web
    Vous pouvez également cliquer avec le bouton droit sur un message pour afficher un menu, puis cliquer sur Marquer comme tentative d'hameçonnage.Alternatively, right-click a message to display a menu, and click Mark as Phishing.
    Vous pouvez signaler un message d'hameçonnage depuis votre dossier Boîte de réception, Courrier pêle-mêle ou Éléments supprimés.You can report a phishing scam message from your Inbox, Clutter, or Deleted Items folder.

  2. Pour certaines organisations, une boîte de dialogue apparaît et vous demande si vous voulez envoyer une copie du message d'hameçonnage à Microsoft pour analyse. Cliquez sur Signaler pour envoyer le message à l'équipe d'analyse du courrier indésirable de Microsoft. Cette option de signalement est actuellement disponible pour un nombre limité d'organisations. Vous pouvez ne pas être invité à signaler une tentative d'hameçonnage à Microsoft.For some organizations, a dialog box opens asking if you want to send a copy of the phishing scam email to Microsoft for analysis. Click report to send the message to the Microsoft Spam Analysis Team. This reporting option is currently available to a limited number of organizations; you might not be asked to report a phishing scam to Microsoft.

Soumission des messages « légitimes » dans Outlook sur le webSubmit "not junk" messages in Outlook on the web

Quand un message est incorrectement identifié comme courrier indésirable par Office 365, soumettez-le comme « légitime » à Microsoft :When a message is incorrectly identified as junk by Office 365, submit a message as "not junk" to Microsoft:

  1. Dans votre dossier de courrier indésirable, cliquez sur le message, puis sur Courrier légitime dans la barre d'outils. Cette opération déplace le message vers votre Boîte de réception et ajoute l'expéditeur à votre liste des expéditeurs approuvés.In your Junk email folder, click on the message and then click Not Junk on the toolbar. This moves the message to your Inbox and adds the sender to your safe senders list.
    Vous pouvez également cliquer avec le bouton droit sur un message dans votre dossier courrier indésirable pour afficher un menu et cliquer sur marquer comme légitime.You can also right-click on a message in your Junk mail folder to display a menu and click Mark as not junk.

  2. Une boîte de dialogue apparaît et vous demande si vous voulez envoyer une copie du message légitime à Microsoft pour analyse. Cliquez sur Signaler pour envoyer le message à l’équipe d’analyse anti-spam de Microsoft.A dialog box opens asking if you want to send a copy of the not junk email message to Microsoft for analysis. Click report to send the message to the Microsoft Spam Analysis Team..

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En savoir plus sur le courrier indésirable et le hameçonnageLearn about junk email and phishing

Complément de création de rapports de courrier indésirable pour Microsoft OutlookJunk email reporting add-in for Microsoft Outlook