L’adresse de messagerie Office 365 contient un caractère de soulignement après la synchronisation d’annuaires

Notes

Office 365 ProPlus est renommé Applications Microsoft 365 pour les entreprises. Pour plus d’informations sur ce changement, lisez ce billet de blog.

Symptômes

Après l’exécution de l’outil de synchronisation Microsoft Azure Active Directory pour synchroniser votre environnement Active Directory local avec Azure Active Directory, l’adresse de messagerie Office 365 d’un utilisateur contient un caractère de soulignement « _ » de manière inattendue. 

Cause

Cela se produit si le compte d’utilisateur dans votre environnement local a un attribut proxyAddresses ou un attribut de messagerie qui contient un ou plusieurs des caractères spéciaux suivants avant la @domain.com partie «» de l’adresse :

Caractère Nom
caractère espace
` guillemet
( parenthèse ouvrante
) parenthèse fermante
' guillemet simple
& esperluette
| canal
= signe égal
? point d’interrogation
/ barre oblique
% pourcentage

Dans ce scénario, une fois que la synchronisation d’annuaires est exécutée, le caractère spécial est remplacé par un caractère de soulignement. Par conséquent, l’adresse de messagerie Office 365 de l’utilisateur contient un caractère de soulignement à la place du caractère spécial.

Résolution

Supprimez les caractères spéciaux de l’attribut proxyAddresses du compte d’utilisateur dans l’environnement local.

Plus d’informations

Les caractères répertoriés dans la section cause sont traités comme des caractères spéciaux dans Office 365. L’utilisation de l’un de ces caractères peut entraîner des problèmes tels que l’interruption de service.

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