ArchiveStatus est défini sur « None » pour une boîte aux lettres d’archivage active dans Office 365

Notes

Office 365 ProPlus est renommé Applications Microsoft 365 pour les entreprises. Pour plus d’informations sur ce changement, lisez ce billet de blog.

Numéro de la base de connaissances initiale :   4486848

Symptômes

Les archives Office 365 Online permettent de stocker des messages électroniques supplémentaires. Toutefois, dans certains cas, la propriété ArchiveStatus peut être définie sur « None » même si vous avez activé une archive active pour la boîte aux lettres d’un utilisateur dans Office 365.

Par exemple, lorsque vous exécutez l’applet de commande suivante dans Exchange Online PowerShell pour vérifier l’état de l’archivage, l’état indique « aucun » au lieu de « actif » :

Get-mailbox id|fl ArchiveStatus

La sortie de l’applet de commande ressemble à ce qui suit :

ArchiveStatus: None

Notes

Bien que ArchiveStatus Hows "none", l’utilisateur peut accéder à l’archive en ligne, et les propriétés ArchiveGuid et ArchiveDatabase valides sont définies.

Cause

L’un des scénarios suivants peut entraîner l’affichage du ArchiveStatus sous la forme « None ».

  • Un utilisateur dispose d’une nouvelle licence pour une boîte aux lettres d’archivage.
  • Déplacer une boîte aux lettres principale et d’archivage de l’organisation locale vers Office 365.

Résolution

Vous ne devez pas utiliser la valeur de la propriété ArchiveStatus pour vérifier l’état de l’archive à moins qu’il s’agit d’un scénario intersites où la boîte aux lettres principale est locale et que la boîte aux lettres d’archivage existe dans Office 365 (autrement dit, l’archive intersites). Dans tous les autres scénarios, vous devez utiliser les deux propriétés suivantes pour confirmer l’état de l’archive :

  • ArchiveDatabase
  • ArchiveGuid

Par exemple, exécutez l’applet de commande suivante :

Get-mailboxUserName|fl archivedatabase,archiveguid

La sortie ressemble à ce qui suit :

ArchiveDatabase :DatabaseIdParameterArchiveGuid :GUID