Vous ne pouvez pas rechercher des boîtes aux lettres inactives dans Exchange Online

Numéro de la ko d’origine :   2898413

Problème

Vous souhaitez utiliser In-Place eDiscovery pour rechercher le contenu des boîtes aux lettres inactives dans Microsoft Exchange Online organisation. Toutefois, une fois que vous avez sélectionné Spécifier les boîtes aux lettres à rechercher dans la page Boîtes aux lettres du Centre d’administration Exchange, aucune boîte aux lettres inactive n’est répertoriée.

Cause

Ce problème se produit si le compte d’utilisateur Office 365 que vous utilisez pour effectuer la recherche est membre du groupe de rôles Gestion de la découverte, mais n’est pas membre du groupe de rôles Gestion de l’organisation.

Solution de contournement

Pour contourner ce problème, ajoutez le rôle Destinataires View-Only au groupe de rôles Gestion de la découverte.

Statut

Il s’agit là d’un problème identifié. Microsoft travaille à résoudre le problème et publiera plus d’informations dans cet article dès qu’il sera disponible.

Plus d’informations

Pour plus d’informations sur les boîtes aux lettres inactives, voir Gérer les boîtes aux lettres inactives dans Exchange Online.

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