Les recherches de découverte électronique dans Exchange Online sont mise en file d’attente indéfiniment

Numéro de la ko d’origine :   2979630

Symptômes

Vous effectuez une recherche de découverte électronique dans le Centre d’administration Exchange dans Exchange Online. Toutefois, l’état de la recherche reste dans un état de file d’attente.

Cause

Ce problème se produit si le paramètre régional est anglais (Canada). Lorsque vous filtrez la recherche à l’aide de dates de début et de fin, le paramètre régional Anglais (Canada) configure la propriété pour utiliser le DateFormat format JD/MM/AA. Ce format d’heure est transmis à la méthode .NET Framework, ce qui entraîne l’échec de la recherche DateTime.TryParse et la mise en place d’une exception.

Solution de contournement

Pour contourner ce problème, effectuez l’une des opérations suivantes :

  • Ne spécifiez pas de dates de début et de fin. À la place, dans la zone Mots clés de la page Requête de recherche, utilisez des termes de requête de date qui utilisent le format MM/JD/AA. Par exemple :

    Received>="06/01/2009 7:00:00 AM » AND Received<="06/01/2014 7:00:00 AM »

    Veillez à utiliser le format UTC lorsque vous spécifiez l’heure.

  • Utilisez l’cmdlet pour définir la propriété des utilisateurs Set-MailboxRegionalConfiguration DateFormat au format MM/JD/AA. Pour plus d’informations sur cette cmdlet, voir Set-MailboxRegionalConfiguration.

Statut

Il s’agit là d’un problème identifié. Nous travaillons pour résoudre ce problème et publierons plus d’informations dans cet article dès qu’il sera disponible.

Plus d’informations

Pour plus d’informations sur la syntaxe KQL (Keyword Query Language), voir la référence de syntaxe KQL (Keyword Query Language).

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