La vignette Office 365 Sway apparaît toujours dans le lanceur d’applications même après avoir été désactivée

Notes

Office 365 ProPlus est renommé Applications Microsoft 365 pour les entreprises. Pour plus d’informations sur ce changement, lisez ce billet de blog.

Problème

Après qu’un administrateur Microsoft Office 365 a désactivé Sway dans le centre d’administration 365 Microsoft, la vignette Sway continue de s’afficher dans le lanceur d’applications Office 365 et sur la page d’accueil d’Office 365.

Solution

Microsoft a implémenté un nouveau plan de service Sway qui sera utilisé pour contrôler l’accès à Sway et afficher la vignette Sway dans le lanceur d’applications Office 365 et sur la page d’accueil d’Office 365. Ce nouveau plan de service Sway permet aux organisations de contrôler l’accès à Sway au niveau de chaque utilisateur. La désactivation du plan de service Sway pour un utilisateur permet de s’assurer que l’utilisateur n’a plus accès à Sway et que l’utilisateur ne peut pas voir la vignette Sway dans le lanceur d’applications Office 365 et sur la page d’accueil d’Office 365.

Pour activer ou désactiver Sway au niveau de chaque utilisateur, suivez les étapes décrites dans la section « Activer ou désactiver Sway à un niveau par utilisateur ». 

Notes

L’Association du nouveau plan de service Sway à d’autres utilisateurs Office 365 existants peut prendre un certain temps.

Les organisations qui souhaitent forcer l’Association du nouveau plan de service Sway aux utilisateurs de leur organisation doivent suivre les étapes décrites dans la section « contournement ». 

Activer ou désactiver Sway au niveau de chaque utilisateur

Pour activer ou désactiver Sway pour un utilisateur spécifique au sein d’une organisation, procédez comme suit :

  1. Dans le centre d’administration 365 de Microsoft, accédez à utilisateurs, puis cliquez sur utilisateurs actifs.

  2. Dans la liste utilisateurs actifs   , sélectionnez un utilisateur.

  3. Sous attribuer des licences, cliquez sur modifier.

  4. Développez la licence appropriée qui contient le plan de service Sway.

    Notes

    Pour afficher la liste des licences prises en charge pour Office 365 Sway, consultez la rubrique licences disponibles pour office 365 Sway.

  5. Désactivez le plan de service Sway en désactivant la case à cocher associée à Sway. Vous avez la possibilité d’activer le plan de service Sway en activant la case à cocher associée à Sway.

    Capture d’écran de la page attribuer une licence dans Office 365

Pour activer ou désactiver Sway pour un ou plusieurs utilisateurs d’une organisation ou pour tous les utilisateurs de l’ensemble de l’organisation, utilisez les scripts Windows PowerShell nécessaires décrits dans Disable Access to services with Office 365 PowerShell.

Solution de contournement

Pour contourner le retard de l’Association du nouveau plan de service Sway aux utilisateurs d’une organisation, procédez comme suit :

  1. Dans le centre d’administration Microsoft 365, accédez à facturation, puis cliquez sur abonnements.

  2. Sous la section actif   , faites basculer le curseur du renouvellement automatique   sur désactivé, puis activez-le suractivé.

    Notes

    En activant ou désactivée le paramètre de renouvellement automatique , vousdéclenchez la mise à jour au niveau du client qui associe manuellement le nouveau plan de service Sway pour les utilisateurs.

  3. Parcourir pour attribuer des licences.   Vous devriez voir que Sway est activé. Cela confirme que le nouveau plan de service Sway est associé aux utilisateurs d’Office 365.

    Capture d’écran de l’option de licence pour Sway

Notes

Pour plus d’informations sur l’attribution de licences pour Office 365, consultez la rubrique attribuer ou annuler l’affectation de licences pour office 365 pour les entreprises.
4. Une fois que le plan de service Sway est associé aux utilisateurs d’une organisation, vous pouvez activer ou désactiver Sway au niveau de chaque utilisateur. Pour ce faire, suivez la procédure décrite dans la section « Activer ou désactiver Sway à un niveau par utilisateur ».

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