Les noms de dossier sont incorrects ou affichés dans une langue incorrecte dans Outlook

Signes

Vous rencontrez les problèmes suivants qui affectent les noms de dossiers dans Microsoft Outlook :

  • Les noms de dossier s’affichent dans une langue autre que la langue par défaut.

    Notes

    Ce problème se produit si un appareil mobile ou une application serveur tierce synchronise la boîte aux lettres Exchange Server. Pour résoudre ce problème, essayez d’abord la méthode 1. Si cela ne fonctionne pas, essayez la méthode 2 ou 3.

  • Les noms de dossier sont modifiés de manière inattendue (par exemple, les dossiers * * inbox * * et * * Outbox * * sont basculés).

    Notes

    Ce problème peut se produire après la maintenance des boîtes aux lettres Exchange Server. Pour résoudre ce problème, essayez d’abord la méthode 1. Si cela ne fonctionne pas, essayez la méthode 2 ou 3.

    Ou, le dossier boîte de réception par défaut est modifié de manière inattendue pour l' archivage dans Exchange Online.Pour résoudre ce problème, essayez la méthode 4. 

  • Les noms de dossier ne sont plus corrects une fois que vous avez exécuté la commande Outlook. exe/ResetFolderNames pour réinitialiser les noms de dossier par défaut.

    Notes

    Pour résoudre ce problème, essayez la méthode 2 ou 3.
    Pour plus d’informations, voir commutateurs de ligne de commande pour Outlook pour Windows

Résolution

Pour résoudre les problèmes, utilisez une ou plusieurs des méthodes suivantes.

Méthode 1

Utilisez le commutateur /resetfolders pour restaurer les dossiers manquants à l’emplacement de remise par défaut. Pour cela, procédez comme suit:

  1. Quittez Outlook.

  2. Ouvrez la boîte de dialogue exécuter :

    • Dans Windows 10, Windows 8,1 et Windows 8, appuyez sur la touche de logo Windows + R.
    • Dans Windows 7 et Windows Vista, cliquez sur Démarrer > tous les programmes > accessoires > exécutés.
  3. Dans la boîte de dialogue exécuter , entrez la commande suivante, puis cliquez sur OK:

    Outlook.exe /resetfolders
    

Méthode 2

Utiliser Outlook Web App pour réinitialiser les noms de dossier par défaut :

  1. Quittez Outlook.

  2. Connectez-vous à Outlook Web App à l’aide de vos informations d’identification.

  3. Sélectionnez paramètres (icône représentant un engrenage à droite) > * * options * * > général (développez la liste dans le volet de navigation) > région et fuseau horaire.

  4. Sur la page paramètres régionaux et de fuseau horaire , modifiez la langue, sélectionnez le format de date et d’heure de votre choix, sélectionnez l’option Renommer les dossiers par défaut afin que leurs noms correspondent à l’option de langue spécifiée , puis sélectionnez Enregistrer.

  5. Quittez Outlook Web App.

    Notes

    Si votre langue par défaut est déjà sélectionnée, vous devrez peut-être sélectionner une autre langue, enregistrer le paramètre, réinitialiser le paramètre sur la langue de votre choix, puis enregistrer de nouveau le paramètre.

  6. Redémarrez Outlook.

Méthode 3

Si vous êtes administrateur, exécutez l’applet de commande suivante pour réinitialiser les noms de dossier par défaut de l’utilisateur :  

set-MailboxRegionalConfiguration -id <**alias**> -LocalizeDefaultFolderName:$true -Language <**Language_code_to_switch_to**> -DateFormat <**your_preferred_DateFormat**>

  Pour plus d’informations sur les codes de langue possibles et sur l’applet de commande Set-MailboxRegionalConfiguration , consultez les sites Web MSDN suivants :

Méthode 4

Option 1 (recommandé)

Utilisez Outlook pour sélectionner un nouveau dossier d’archivage. Pour cela, procédez comme suit: 

  1. Cliquez avec le bouton droit sur le nom de la boîte aux lettres en haut de la hiérarchie des dossiers dans Outlook, sélectionnez nouveau dossier, puis créez un dossier nommé Archive01.
  2. Dans le menu fichier , sélectionnez Outils > définir le dossier d’archivage, puis sélectionnez le nouveau dossier Archive01.
  3. Exécutez la commande Outlook. exe/ResetFolderNames .

Si cette option n’est pas disponible ou si elle ne fonctionne pas, utilisez l’option 2.

Option 2

Procédez comme suit : 

  1. Cliquez avec le bouton droit sur le nom de la boîte aux lettres en haut de la hiérarchie des dossiers dans Outlook, sélectionnez nouveau dossier, puis créez un dossier nommé Archive01.
  2. Démarrez MFCMapi en mode en ligne. Pour vous assurer que MFCMapi est en mode en ligne, sélectionnez Outils > options, puis assurez-vous que les cases à cocher utiliser l’indicateur de MDB_ONLINE et utiliser les MAPI_NO_CACHE sont activées.
  3. Développez le conteneur racine, puis développez la partie supérieure de la Banque d’informations.
  4. Sélectionnez le nouveau dossier Archive01, puis recherchez la propriété nommée PR_ENTRYID.
  5. Double-cliquez pour ouvrir la propriété PR_ENTRYID , puis copiez la valeur de la propriété.
  6. Sélectionnez le dossier archive (il doit s’agir du dossier boîte de réception), puis double-cliquez pour ouvrir la balise de propriété **0x35FF0102 **. Il s’agit de l’ID d’entrée d’archive.
  7. Collez la valeur de l’ID d’entrée du dossier Archive01 que vous avez copié à l’étape 5.
  8. Exécutez Outlook. exe/resetfolders.
  9. Exécutez Outlook. exe/ResetFolderNames.