Les add-ins sont réactivés par l’utilisateur après avoir été désactivés par les programmes Office

Numéro de la ko d’origine :   2758876

Synthèse

Dans Office 2013 et les versions ultérieures, les programmes offrent une résilience de la version de l’application, car les applications désactivent un add-in s’il fonctionne lentement. Toutefois, vous pouvez réactiver le module et sélectionner l’option Toujours activer ce dernier pour empêcher la désactivation automatique du module Office. Par exemple, la figure suivante montre un add-in qui a été désactivé car il a entraîné l’arrêt lent d’Outlook. L’option Toujours activer ce module est également affichée.

Toujours activer ce add-in est affiché

Notes

Si vous ré-activez un add-in qui a provoqué un problème de performances à la fois, vous risquez de faire face à des problèmes de performances à l’avenir dans le programme Office sous lequel le module est chargé. Consultez la section Plus d’informations de cet article pour plus d’informations sur la façon de surveiller les performances des compléments dans les programmes Office.

Plus d’informations

Avertissement

De graves problèmes peuvent se produire si vous vous trompez en modifiant le Registre à l’aide de l’Éditeur du Registre ou toute autre méthode. Vous risquez même de devoir réinstaller le système d’exploitation. Microsoft ne peut pas garantir que ces problèmes puissent être résolus. Vous assumez l’ensemble des risques liés à la modification du Registre.

Dans Office 2013 et les versions ultérieures, les performances des applications sont enregistrées dans le journal des événements d’application sous un ID d’événement : 45. La figure suivante illustre un exemple d’événement pour le temps de chargement d’un add-in dans Outlook.

ID d’événement : 45 détails

Toutefois, si un application entraîne des problèmes de performances dans un programme Office, un ID d’événement : 59 est ajouté au journal des événements d’application. Par exemple, l’événement suivant montre qu’un add-in a été désactivé car il a entraîné l’arrêt lent d’Outlook.

Source: Outlook  
Date: DateTime  
Event ID: 59  
Task Category: None  
Level: Warning  
Keywords: Classic  
User: N/A  
Computer: ComputerName

Description:

Outlook disabled the following add-ins  
ProgID: SlowShutdownAddin  
GUID: {GUID}  
Name: SlowShutdownAddin  
Description:  
Load Behavior: 3  
HKLM: 0  
Location: Mscoree.dll  
Threshold Time (milliseconds): 500  
Time Taken (milliseconds): 719  
Disable Reason: This add-in caused Outlook to close slowly.  
Policy Exception (Allow List): 0

Dans ce scénario, lors du prochain lancement d’Outlook, la notification suivante s’affiche pour alerter qu’un module a été désactivé.

alerte de désactivation d’un module

En sélectionnant Afficher les applications désactivées, la boîte de dialogue Des applications désactivées s’affiche et vous pouvez sélectionner l’option Toujours activer ce module pour que le module reste activé, même s’il s’exécute lentement.

option Toujours activer ce add-in

Si vous sélectionnez Toujours activer ce module, le Registre est mis à jour pour inclure des détails sur le module qui doit être exempté de cette fonctionnalité de désactivation automatique.

Clé : HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\ x.0 \ <application> \Resiliency\DoNotDisableAddinList
DWORD : < ProgID du>
Valeur : valeur hexadée entre 1 et A indiquant la raison pour laquelle le module a été désactivé à l’origine. (voir le tableau ci-dessous)

0x00000001 chargement de démarrage (LoadBehavior = 3)
0x00000002 la demande (LoadBehavior = 9)
0x00000003 Crash
0x00000004 Handling FolderSwitch
0x00000005 gestion de l’événement BeforeFolderSwitch
0x00000006'élément ouvert
0x00000007 nombre d’itérations
0x00000008 arrêt
0x00000009, mais pas désactivé, car le module est dans la liste d’accès
0x0000000A se crasher, mais pas désactivé car l’utilisateur a sélectionné non dans la boîte de dialogue Désactiver

Notes

L’espace réservé x.0 représente votre version d’Office (16.0 = Office 2016, 15.0 = Office 2013).

Désactivation d’un module qui a été réactivé

Si vous réactivez un add-in en sélectionnant l’option Toujours activer ce module, vous devez envisager de désactiver manuellement le module si vous continuez à faire face à des problèmes de performances lentes ou d’instabilité dans Outlook. Pour désactiver manuellement un add-in précédemment réactivé à l’aide de l’option Toujours activer ce module, utilisez les étapes suivantes :

  1. Sous l’onglet Fichier, sélectionnez Les compl?ments COM lents et désactivés dans Outlook 2016 ou les compl?ments lents et désactivés dans Outlook 2013.

    option De l ments lents et désactivés

  2. Sélectionnez Désactiver ce add-in sous le module que vous souhaitez désactiver.

    option Désactiver ce add-in

  3. Sélectionnez Fermer.

  4. Quittez et redémarrez Outlook.