Outlook.exe.log dans le dossier %Temp% consomme trop d’espace disque

Numéro de la ko d’origine :   3038305

Symptômes

Dans le dossier %Temp% de votre ordinateur, vous remarquez un fichier très grand (par exemple, plus de 1 Go) nommé Outlook.exe.log.

Notes

Le dossier %Temp% se trouve généralement à \ < l'>\AppData\Local\Temp.

Cause

Ce problème peut se produire si vous avez désactivé la journalisation TCOTrace en activant les paramètres de Registre suivants :

Clé : HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Common\Debug
DWORD : TCOTrace
Value: 1

Notes

L’espace réservé x.0 représente votre version d’Office (16.0 = Outlook 2016, Outlook pour Office 365 et Outlook 2019, 15.0 = Outlook 2013, 14.0 = Outlook 2010 et 12.0 = Outlook 2007).

La journalisation TCOTrace doit rester activée uniquement tant que vous travaillez avec un ingénieur du support technique sur un problème spécifique.

Résolution

Pour résoudre ce problème, suivez les étapes suivantes :

  1. Quittez Outlook.

  2. Ouvrez une boîte de dialogue Exécuter. Pour ce faire, utilisez l’une des méthodes suivantes, selon votre situation :

    • Windows 10, Windows 8.1 et Windows 8 : appuyez sur la touche Windows+R.
    • Windows 7 ou Windows Vista : sélectionnez Démarrer, puis Exécutez.
  3. Tapez regedit.exe, puis sélectionnez OK.

  4. Recherchez et sélectionnez la sous-clé suivante :

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Common\Debug

    Notes

    L’espace réservé x.0 représente votre version d’Office (16.0 = Outlook 2016, Outlook pour Office 365 et Outlook 2019, 15.0 = Outlook 2013, 14.0 = Outlook 2010, 12.0 = Outlook 2007).

  5. Cliquez avec le bouton droit sur TCOTrace, puis sélectionnez Supprimer.

  6. Lorsque vous êtes invité à confirmer la suppression, sélectionnez Oui.

  7. Dans le menu Fichier, sélectionnez Quitter pour fermer l’Éditeur du Registre.

  8. Supprimez le Outlook.exe.log du dossier %Temp% si vous ne travaillez pas avec un ingénieur du support technique Microsoft sur un problème.