Données Outlook non instantanées Recherche indexées avec une valeur NoOST incorrecte

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  • S’applique à:
    Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010

Numéro de la base de connaissances d’origine : 2984311

Symptômes

Dans Microsoft Outlook, vous ne pouvez pas effectuer une Recherche instantanée. Les tentatives Recherche instantanées retournent les messages suivants :

Dans Outlook 2010

Aucune correspondance n’a été trouvée pour « <chaîne> de recherche ».
Réessayez de rechercher dans Tous les éléments de courrier

La sélection de Réessayer la recherche dans Tous les éléments de courrier renvoie :

Aucune correspondance n’a été trouvée pour « <chaîne> de recherche ».

Dans Outlook 2013

Nous n’avons pas trouvé ce que vous cherchiez.
Trouvez plus d’informations sur le serveur.

si votre client Outlook est actuellement connecté à Microsoft Exchange Server. S’il fonctionne hors connexion, vous pouvez recevoir les éléments suivants :

Aucune correspondance trouvée. Recherche est limité aux 12 derniers mois, car le serveur n’est pas disponible.

En outre, dans les deux cas, les options d’indexation Windows Recherche peuvent signaler que l’indexation est terminée.

Cause

Ce comportement peut se produire si la valeur de Registre suivante est configurée :

HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\OST
Nom : NoOST
Type : tout type autre que REG_DWORD

Où x.0 est 15.0 pour Outlook 2013 ou 14.0 pour Outlook 2010.

La NoOST valeur de Registre doit être créée en tant que DWORD. Si la configuration est incorrecte, Windows Recherche ne parvient pas à indexer les données Outlook locales, ce qui n’entraîne aucun résultat retourné lors des tentatives de recherche.

Résolution

Supprimez la valeur de NoOST Registre et, si nécessaire, recréez-la en tant que DWORD, en suivant les étapes ci-dessous.

Importante

Cette section, méthode ou tâche contient des étapes vous indiquant comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour une meilleure protection, sauvegardez le registre avant de le modifier. Vous pouvez alors le restaurer en cas de problème. Pour plus d’informations sur la procédure de sauvegarde et de restauration du Registre, consultez l’article Comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows.

  1. Quittez Outlook.

  2. Lancez le registre Rédacteur en suivant les étapes appropriées ci-dessous.

    Windows 7

    Dans le menu Démarrer , sélectionnez Exécuter, tapez regedit dans la zone Ouvrir, puis sélectionnez OK.

    Windows 8/8.1

    Dans l’écran d’accueil , tapez regedit et appuyez sur Entrée.

  3. Recherchez et sélectionnez la clé de Registre suivante :

    HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\OST

    Où x.0 est 15.0 pour Outlook 2013 ou 14.0 pour Outlook 2010.

  4. Cliquez avec le bouton droit sur la valeur NoOST, sélectionnez Supprimer, puis sélectionnez Oui pour confirmer la suppression.

  5. Si nécessaire, dans le menu Modifier , sélectionnez Nouveau , puis DWORD (32 bits) Valeur.

  6. Tapez NoOST et appuyez sur Entrée.

  7. Dans le menu Fichier, sélectionnez Quitter pour fermer le registre Rédacteur.