Insights partenaires – Forum aux questionsPartner Insights – Frequently Asked Questions

Rôles appropriésAppropriate roles

  • Visionneuse de rapportsReport viewer
  • Visionneuse de rapports de la directionExecutive report viewer

Cela se rapporte aux problèmes connus d’affichage ou de rendu des rapports associés à Insights.This relates to any known issues viewing or rendering reports associated with Insights.

Q) je ne vois pas le Hub Insights dans mon compte espace partenaires. Que dois-je faire ?Q) I don’t see the Insights hub in my Partner Center account. What should I do?

A) Assurez-vous que vous êtes connecté au compte MPN pour votre organisation.A) Make sure you have logged in into the MPN account for your organization. Vous ne pouvez pas accéder au tableau de bord Insights à partir de votre compte CSP.You cannot access the Insights dashboard from your CSP account. Assurez-vous également que vous avez bien fourni la visionneuse de rapports ou l’accès au rôle visionneuse de rapports exécutif par votre administrateur général. Pour plus d’informations sur les rôles, consultez cet article.Also ensure that you have been provided Report Viewer or Executive Report Viewer role access by your Global Admin. For more information about roles, see this article.

Q) je ne vois pas les données du revenu facturé ou du chiffre d’affaires consommé (ACR) Azure dans mes rapports. Pourquoi ?Q) I am unable to see Billed Revenue or Azure Consumed Revenue (ACR) data in my reports. Why is that?

A) les revenus facturés et les données ACR sont uniquement disponibles pour les utilisateurs qui sont des visionneuses de rapports.A) Billed Revenue and ACR data is available only to users who are Executive Report Viewers. Pour plus d’informations sur les rôles, consultez cet article.For more information about roles, see this article.

Q) je ne vois pas les données du revenu facturé ou du chiffre d’affaires consommé (ACR) Azure dans mes rapports. Pourquoi ?Q) I am unable to see Billed Revenue or Azure Consumed Revenue (ACR) data in my reports. Why is that?

A) les revenus facturés et les données ACR sont uniquement disponibles pour les utilisateurs qui sont des visionneuses de rapports.A) Billed Revenue and ACR data is available only to users who are Executive Report Viewers. Pour plus d’informations sur les rôles, consultez cet article.For more information about roles, see this article.

Q) le pays signalé pour mon client semble incorrect. Pourquoi ?Q) The country reported for my customer seems to be incorrect. Why is that?

A) le pays du client est dérivé du pays de l’organisation parente globale de ce client.A) The customer country is derived from the country of the Global parent organization of that customer. Ce pays peut être différent du pays du client avec lequel vous avez effectué des transactions.This country might be different from the country of the customer with whom you might have transacted. Par conséquent, le pays indiqué par le client peut être différent de ce que vous attendez.Hence the customer reported country might be different from what you expect it to be.

Q) je vois quelques noms de clients masqués dans les rapports. Est-il attendu ?Q) I see a few customer names are obfuscated in the reports. Is it expected?

A) les noms des clients sont obscurcis pour certains abonnements pour des raisons de conformité.A) Customer names are obfuscated for certain subscriptions because of compliance reasons. Toutefois, le client TPID est disponible et vous pouvez l’utiliser pour rechercher les noms des clients.However, the customer TPID is available and you can use that look up customer names from it.

Q) quelle est la latence classique des rapports ?Q) What is the typical latency of the reports?

A) les données des abonnements et des clients sont actualisées quotidiennement et les données sont signalées avec une latence d’une semaine.A) Subscriptions and Customers data is refreshed daily and data is reported with a one week latency. Les données d’utilisation Azure sont signalées avec une latence d’une semaine.Azure usage data is reported with a one week latency. Les données d’utilisation d’Office 365, teams, Dynamic365, EMS et Power BI sont signalées avec une latence d’un mois.Office365, Teams, Dynamic365, EMS, and Power BI usage data is reported with a one month latency.

Q) les rapports ne sont pas rendus dans Internet Explorer, est-ce attendu ?Q) The reports are not rendering in Internet Explorer – is that expected?

A) les rapports présentent des problèmes de rendu avec Internet Explorer.A) The reports have rendering issues with Internet Explorer. Ils fonctionnent bien avec Microsoft Edge et d’autres navigateurs.They work well with Microsoft Edge and other browsers.

Étapes suivantesNext steps