Obtenir des insights de référence dans l’Espace partenaires et voir les performances de vos référencesGet referral insights in Partner Center and find out how your referrals are doing

S’applique àApplies to

  • Opportunités de co-venteCo-sell Opportunities
  • Marchés privésPrivate deals

La page Opportunités de co-vente dans la section Analytique de Références vous permet de voir les performances de vos références.The Co-sell opportunities page under the Analytics section in Referrals lets you see how your referrals are performing. Passez régulièrement en revue ces métriques pour identifier les tendances ou les domaines nécessitant votre attention, et faites un premier pas vers vos objectifs métier.Review these metrics regularly to identify trends or areas that need attention, and start driving towards your business goals.

Pour afficher les données des insights de vos opportunités de co-vente, dans le menu de l’Espace partenaires, accédez à Références > Analytique > Opportunités de co-vente.To see your Co-sell opportunities insights data, from the Partner Center menu, go to Referrals > Analytics > Co-sell Opportunities.

Important

Le filtre de type de marché est pré-appliqué avec le type Co-vente sélectionné pour toutes les données.The deal type filter is pre-applied with Co-sell type selected for all the data. Supprimez ce filtre si vous souhaitez analyser les données associées à des marchés privés.Remove the filter, if you want to anlayze the data related to private deals.

Appliquer des filtresApply filters

Dans la zone supérieure de la page Opportunités de co-vente, vous pouvez sélectionner la période pour laquelle vous souhaitez afficher les données.Near the top of the Co-sell opportunities page, you can select the time period for which you want to show data. La sélection par défaut est 3M (3 mois), mais vous pouvez choisir d’afficher les données sur une période de 6 mois ou 1 an à la place.The default selection is 3M (three months), but you can choose to show data for a period of six months or one year instead. Vous pouvez également sélectionner Personnalisée pour voir les données de toutes les références sur une période spécifique.You can also select Custom to see data for all referrals in a specific time period.

Vous pouvez cliquer sur le bouton Filtres pour ouvrir le volet permettant de filtrer toutes les données de cette page en fonction du nom du client, du pays, du type de marché, de la direction du marché, du nom de la solution et de l’état.You can click on the Filters button to open the panel that lets you filter all of the data on this page by Customer name, Country, Deal type, Deal direction, Solution name, and Status. Les détails de ces filtres sont fournis ci-dessous.Below are the details of these filters.

  • Nom du client : La valeur par défaut est Tous, mais vous pouvez restreindre les données à un ou plusieurs clients, en les sélectionnant.Customer name: The default is All, but you can limit the data to one or more customers that you select.
  • Pays : La valeur par défaut est Tous, mais vous pouvez restreindre les données à un ou plusieurs pays du client, en les sélectionnant.Country: The default is All, but you can limit the data to one or more countries of the customer that you select.
  • Type de marché : La valeur par défaut est Tous, mais vous pouvez limiter les données à des opportunités de co-vente ou à des marchés privés en fonction de votre sélection.Deal type: The default is All, but you can limit the data to either Co-sell opportunities or Private deals based on your selection.
  • Direction du marché : la valeur par défaut est Toutes, mais vous pouvez choisir de limiter les données aux références entrantes (celles que vous avez reçues) ou aux références sortantes (celles que vous avez envoyées).Deal direction The default is All, but you can choose to limit the data to either Incoming referrals (ones that you received) or Outgoing referrals (ones that you sent).
  • Nom de la solution : La valeur par défaut est Tous, mais vous pouvez choisir de limiter les données aux références qui contiennent la ou les solutions que vous sélectionnez.Solution name: The default is All, but you can choose to limit the data to referrals that contains one or more solutions that you select.
  • État : La valeur par défaut est Tous, mais vous pouvez choisir de limiter les données aux références qui contiennent un ou plusieurs types d’état de référence que vous sélectionnez, comme accepté, refusé, expiré, perdu ou conclu.Status: The default is All, but you can choose to limit the data to referrals that contains one or more referral status types like accepted, declined, expired, lost, and won that you select.

Les informations figurant dans tous les graphiques listés ci-après correspondent à la plage de dates et à tous les filtres que vous avez sélectionnés, sauf exception notée ci-dessous.The info in all of the charts listed below will reflect the date range and any filters you've selected, except as noted below. Certaines sections vous permettent également d’appliquer des filtres supplémentaires, tels que le filtrage sur une solution spécifique.Some sections also allow you to apply additional filters, such as filtering to a specific solution.

Résumé des référencesReferrals summary

Cette carte affiche une vue d’ensemble des performances de vos opportunités de co-vente.This card shows an overview of how your Co-sell opportunities are performing.

Le graphique affiche le nombre total de marchés, le nombre de marchés conclus, le nombre de marchés perdus et le volume total de marchés (en USD) pour la période sélectionnée.The chart shows the total number of Deals, the number that were won, the number that were lost, and the total deal volume (in USD) for the selected time period.

Les métriques de changement de pourcentage (affichées en rouge ou en vert, avec un indicateur de flèche) indiquent la différence entre le dernier mois complet de la plage de dates sélectionnée et le premier mois complet de cette plage.The percentage change metrics (shown in red or green, with an arrow indicator) indicate the difference between the last full month in the selected date range and the first full month in that range. Par exemple, supposons que la date actuelle est le 15 juin et que vous avez sélectionné le filtre 3M pour afficher les données des trois derniers mois.For example, say the current date is June 15, and you have selected the 3M filter to show data for the last three months. Dans ce cas, ces métriques affichent la différence entre le mois de mai (dernier mois complet dans la période sélectionnée) et le mois de mars (premier mois complet dans la période sélectionnée). La plage de dates sélectionnée étant les derniers 3M, la comparaison s’effectuerait entre les données du mois de mai et les données du mois de mars.In this case, these metrics would show the difference between May (the last full month in the selected time period) and March (the first full month in the selected time period) the date range selected is last 3M, the comparison would be between the data for May and the data for March.

Image représentant la carte de résumé de l’analytique des opportunités de co-vente.

Entonnoir de conversionConversion funnel

Cette section affiche un indicateur visuel de la façon dont vos marchés passent d’un état à un autre tout au long de leur cycle de vie.This section shows a visual indicator of how your deals are moving from one state to another through their life cycle. Vous pouvez afficher l’intégralité du cycle de vie en fonction du volume de marchés, ainsi que la valeur des marchés en USD en fonction du tableau croisé dynamique principal de cette section.You can view the entire life-cycle based on the deal volume as well as the deal value in USD based on the main pivot for this section. La première section est étiquetée avec l’état et le type de marché pour vous fournir un indicateur visuel du volume ou de la valeur par type.The first section is labeled both with the state as well as the type of the deal to give you a visual indicator of the volume or value by type. Il existe également une section, Références du passé, qui est utilisée pour indiquer les marchés que vous avez entrepris d’accepter/refuser ou de marquer comme conclus/perdus au cours de la période sélectionnée pour le rapport.There is also a section, Referrals from the past, which is used to indicate the deals for which you have taken action of either accepting/declining them or marking them as won/lost in the time period that has been selected for the report. Vous pouvez appliquer des filtres pour afficher la progression des marchés entre les différentes phases de leur cycle de vie.You can apply filters to view the progress of the deals across various stages in their life cycle.

Image représentant la carte de résumé de l’analytique des opportunités de co-vente.

Marchés par zone géographiqueDeals by geography

Cette section affiche les pays/régions d’où proviennent les références, ainsi que les détails de chaque pays/région.This section shows the countries/regions where deals came from, along with details for each country/region. Il existe une vue tabulaire des détails des marchés pour chaque pays, ainsi qu’une vue cartographique de tous les pays.There is a table view of the deal details for each country along with a map view of all the countries. Vous pouvez cliquer sur un pays spécifique dans la table ou cliquer sur la vue cartographique pour effectuer un zoom sur un pays spécifique.You can click on a specific country in the table or click on the map view to zoom to a specific country.

Image représentant la carte de résumé de l’analytique des opportunités de co-vente.

Marchés par solutionsDeals by solutions

Ce graphique vous permet de voir quelles solutions donnent le plus de références et la plus grande valeur de marché.This chart lets you see which of your solutions are driving the most referrals and the highest deal value. La table comporte deux tableaux croisés dynamiques : co-vente et privé.The table has two pivots - Co-sell and private. En fonction de votre sélection de tableau croisé dynamique, vous pouvez voir les performances des marchés agrégées par solution.Based on your pivot selection, you can see the performance of the deals aggregated by solution.

Notes

Si plusieurs solutions sont comprises dans un marché, le tableau affichera le même marché compté dans toutes ces solutions.If multiple solutions are included in a deal, the table will show the same deal counted against all those solutions. Vous ne devez pas ajouter les valeurs associées aux solutions et les comparer à d’autres métriques de volume de référence.You should not add up the values related to solutions and compare it with other referral volume metrics. Cette vue a pour but de vous aider à comprendre les performances des marchés avec un tableau croisé dynamique de solution.This view is meant to help you understand the deal performance with solution pivot.

Le tableau contient le nombre total de marchés qui comportent la solution et les états correspondants, comme les marchés conclus, les marchés perdus, les marchés expirés, ainsi que la valeur totale des marchés conclus et perdus en USD.The table has total deals that have the solution included in them and the corresponding states like deals won, deals lost, deals expired along with the total deals value won and lost in USD currency. Un graphique de tendances des marchés figure également à droite du tableau et indique le nombre total de marchés et la valeur des marchés gagnée en USD, en fonction de la solution sélectionnée.There is also a deals trend graph to the right of the table that shows the total deals counts and the deal value won in USD currency based on the solution that is selected. La sélection par défaut correspond à l’ensemble des solutions.The default selection is all solutions.

Image représentant la carte de résumé de l’analytique des opportunités de co-vente.

Raisons de refus et de perteDeclined & lost reasons

Cette section vous aide à analyser les raisons pour lesquelles les marchés sont marqués comme refusés ou perdus par votre entreprise.This section will help you analyze the reasons why the deals are getting marked as Declined or Lost by your company. Les options proposées dans ces représentations sont les raisons choisies par les vendeurs lors de la conclusion du marché comme étant refusé ou perdu.The options in these representations are the same reasons that your sellers have chosen while closing the deal as declined or lost.

Image représentant la carte de résumé de l’analytique des opportunités de co-vente.

Graphiques de comparaisonComparison charts

La section de comparaison vous aide à comparer les données relatives aux références en fonction de plusieurs dimensions dans le tableau croisé dynamique, sur le volume et sur la valeur des marchés conclus en USD.The comparison section will help you compare the data related to referrals based on multiple dimensions both on the volume and the deals value won in USD pivot. Les trois dimensions que vous pouvez choisir pour comparer les données sont :The three dimensions that you can choose to compare data are

  • Type de marchéDeal type
  • MarchésMarkets
  • SolutionsSolutions

Lorsque le type de marché est sélectionné, vous avez la possibilité de comparer les performances des références en ce qui concerne les opportunités de co-vente et les marchés privés.When deal type is selected, you have the option to compare the referrals performance of with respect to Co-sell opportunities and private deals. Pour les marchés et les solutions, vous pouvez sélectionner jusqu’à trois options différentes pour comparer les performances.For both markets and solutions, you can pick up to three different options to compare their performance. Le premier graphique, qui est un graphique à barres, présente les données avec une tendance mois après mois, basée sur le tableau croisé dynamique principal, qui est le volume ou la valeur des marchés conclus.The first graph, which is a bar chart will have data presented with a month on month trend based on the main pivot, which is volume or the deals value won. Un graphique à secteurs figure également à droite du graphique à barres et affiche les pourcentages de distribution pour les mêmes données.There is also a pie chart to the right of the bar chart, which shows the distribution by percentage for the same data.

Image représentant la carte de résumé de l’analytique des opportunités de co-vente.

Table des données brutesRaw data table

La table ci-dessous avec toutes les données brutes relatives aux opportunités de co-vente vous aide à exporter rapidement les données pour toute analyse détaillée ou personnalisée que vous souhaitez effectuer.The below table with all the raw data related to the Co-sell opportunities will help you quickly export the data for any detailed or custom analyze that you want to perform.

Image représentant la carte de résumé de l’analytique des opportunités de co-vente.

Pas de donnéesNo data

Plusieurs raisons peuvent expliquer que vous obteniez un graphique vide comme ci-dessous lorsque vous accédez à l’analytique de co-vente, comme décrit ci-dessous.There can be multiple reasons why you are getting a blank chart like below when accessing the Co-sell analytics as described below.

  • Il n’existe aucune donnée pour ce compte.There is no data for this account. Essayez de créer des marchés pour remplir ce rapport.Try creating deals to get this report populated.
  • Un problème de connectivité réseau est survenu.There is some network connectivity issue. Vérifiez votre connexion Internet et réessayez.Check your internet connection and try again.
  • La page se charge avec le filtre par défaut pour les marchés de co-vente.The page loads with the default filter for Co-sell deals. Si vous avez uniquement des marchés privés, réinitialisez le filtre de type de marché.If you only have Private deals, reset the deal type filter.
  • Aucun enregistrement ne correspond aux filtres que vous avez appliqués.There are no records matching the filters that you applied. Essayez de réinitialiser les filtres.Try resetting the filters.
  • Il y a un délai entre le changement d’état de l’opportunité et sa mise à jour dans le rapport d’analyse.There is a delay between the opportunity state change and for the same to be updated in the analytics report. Vérifiez le rapport après 24 heures.Check the report after 24 hours.

Image représentant la carte de résumé de l’analytique des opportunités de co-vente.

Notes

La page Insights de référence affiche uniquement des données pour les références générées dans l’Espace partenaires.The Referrals insights page only shows data for referrals generated in Partner Center. Elle n’affiche pas de données pour les références générées via Partner Sales Connect ou d’autres mécanismes.It does not show data for referrals generated through Partner Sales Connect or any other mechanisms.

Conseil

Pour voir comment votre profil d’entreprise s’exécute dans l’expérience Rechercher un fournisseur de solutions, consultez Page Insights du profil d’entreprise.To see how your business profile is performing in the Find a solution provider experience, review the Business profile insights page.