Guide pratique pour supprimer une relation de revendeur avec un client dans l’Espace partenairesHow to remove a reseller relationship with a customer in Partner Center

S’applique àApplies to

  • Espace partenairesPartner Center

Cet article explique comment supprimer une relation de revendeur avec un client dans l’espace partenaires.This article describes how to remove a reseller relationship with a customer in Partner Center.

Partenaires directs ou fournisseurs indirects : Si vous ne transmettez plus un client, vous pouvez supprimer la relation dans l’espace partenaires.Direct partners or Indirect providers: if you're no longer transacting with a customer, you can remove the relationship in Partner Center.

La suppression d’une relation a les conséquences suivantes :Removing a relationship has the following consequences:

  • Le client est supprimé de votre liste de clients dans l’Espace partenairesRemoves the customer from your list of customers in Partner Center
  • Vous supprime de la liste des contacts de support disponibles pour votre clientRemoves you from the list of available support contacts for your customer
  • Vos privilèges administratifs de délégation sont supprimés pour le clientRemoves your delegation admin privileges for the customer
  • Vous ne pouvez plus effectuer d’achats pour le clientPrevents you from making future purchases for the customer

Comment supprimer une relationHow to remove a relationship

Pour supprimer la relation, vous devez annuler les réservations Azure RI, annuler les achats de logiciels et suspendre tout d’abord les abonnements actifs restants.To remove the relationship, you'll need to cancel Azure RI reservations, cancel software purchases, and suspend any remaining active subscriptions first.

  1. Interrompez tous les abonnements actifs.Suspend any active subscriptions.

    1. Dans l’espace partenaires, accédez à clients et sélectionnez un client.From the Partner Center, go to Customers and select a customer

    2. Sous abonnements, sélectionnez un abonnement.Under Subscriptions, select a subscription.

    3. Sélectionner suspenduSelect Suspended

    4. Répétez ces étapes pour chaque abonnement actif.Repeat these steps for each active subscription.

  2. Supprimer la relation dans l’espace partenaires :Remove the relationship in Partner Center:

    a.a. Dans l’espace partenaires, accédez à clients et sélectionnez un client.From the Partner Center, go to Customers and select a customer.

    b.b. Sélectionnez le Compte.Select the Account.

    c.c. Sélectionnez Supprimer la relation de revendeur.Select Remove reseller relationship.

    Notes

    Si des abonnements sont toujours actifs, le lien Supprimer la relation du revendeur est inactif.If any subscriptions are still active, the Remove reseller relationship link will be inactive.

Étapes suivantesNext steps