Gérer votre liste de clients-Rechercher, mettre à jour ou exporter des clients dans l’espace partenairesManage your customer list - search, update, or export customers in Partner Center

S’applique àApplies to

  • Espace partenairesPartner Center
  • Espace partenaires de Microsoft Cloud for US GovernmentPartner Center for Microsoft Cloud for US Government

Les enregistrements de client comptent parmi vos ressources information les plus importantes dans l’Espace partenaires.Customer records are among your most important information assets in Partner Center. Vous pouvez rechercher des comptes client dans votre base de données et exporter la base de données des clients totalement ou en partie dans un fichier CSV compatible avec Excel.You can search your database of customer accounts, export the entire customer database, or export a subset, to an Excel-compatible comma-separated value file format (.csv). Vous pouvez également exporter les informations sur les abonnements d’un client dans un fichier CSV.You can also export a customer's subscriptions information to a .csv file.

Les journaux d’activité fournissent des données exportables sur les transactions et les actions de gestion des clients.Activity logs also provide exportable data on transactions and management actions for customers. Pour plus d’informations, consultez Afficher les journaux d’activité des clients.For more information, see View customer activity logs.

Rechercher un clientSearch for a customer

  1. Dans le menu espace partenaires , sélectionnez clients.From the Partner Center menu, select Customers.
  2. Pour rechercher un client, entrez le nom du client ou le nom de domaine dans la zone de recherche.To search for a customer, enter the customer name or domain name in the search box.
  3. Sélectionnez la flèche vers le bas à la fin de la ligne d’un client pour voir son ID Microsoft, ainsi que les liens rapides vers ses services et ses abonnements.Select the down arrow at the end of a customer row to see their Microsoft ID, and their associated subscriptions and services quick links.

Mettre à jour le nom de la société du clientUpdate a customer's company name

Dans le menu espace partenaires , sélectionnez clients.From the Partner Center menu, select Customers. 2. Pour rechercher un client, entrez le nom du client ou le nom de domaine dans la zone de recherche.To search for a customer, enter the customer name or domain name in the search box. 3. Sélectionnez la flèche vers le bas à la fin de la ligne d’un client pour voir son ID Microsoft, ainsi que les liens rapides vers ses services et ses abonnements.Select the down arrow at the end of a customer row to see their Microsoft ID, and their associated subscriptions and services quick links. 4. Sous les informations de facturation du client, mettez à jour le nom de la société.Under the customer's Bill-to information, update the company name. Lorsque vous enregistrez la nouvelle valeur, elle apparaîtra dans la liste des clients.When you save the new value, it will be reflected in the customer list. Cela modifiera uniquement le nom de la société à facturer et la valeur de liste de clients.This will only change the Bill-to company name and the customer list value. Cette opération ne modifiera aucune autre entrée.It will not be reflected anywhere else.

Exporter votre liste de clientsExport your customer list

  1. Dans le menu espace partenaires , sélectionnez clients.From the Partner Center menu, select Customers.

  2. Sélectionnez Exporter clients.Select Export customers.

    L’Espace partenaires convertit votre liste de clients en un fichier CSV et le télécharge dans le dossier de téléchargement par défaut de votre ordinateur.Partner Center converts your complete customer list into a .csv file and uploads it to the default download folder on your computer. Vous pouvez également exporter des sous-ensembles de données client.You can also export subsets of customer data. Les colonnes contiennent les données suivantes :Data columns include the following:

    • ID Microsoft;Microsoft ID;
    • Nomde la société ;Company name;
    • Nom de domaine principal;Primary domain name;
    • Relation : relation commerciale du partenaire avec chaque client répertorié.Relationship—the Partner's business relationship to each listed customer.

    Par défaut, l’Espace partenaires exporte la liste des clients, quelle que soit sa longueur.By default, Partner Center exports the entire customer list, regardless of length. Vous pouvez également effectuer des recherches par nom de société ou de domaine dans la liste des clients et exporter ce sous-ensemble de données.You can also search the customer list by company name or domain and export that subset of data.

  3. Si vous êtes un fournisseur indirect, vous pouvez filtrer votre liste de clients par revendeur indirect.If you are an indirect provider, you can filter your customer list by indirect reseller. Sélectionnez Filtrer par revendeur indirect dans la liste, puis choisissez un revendeur.Select Filter by indirect reseller from the list and then choose a reseller.

Exporter les informations d’abonnement clientExport customer subscription information

  1. Dans le menu espace partenaires , sélectionnez clients.From the Partner Center menu, select Customers.

  2. Sélectionnez le nom de société d’un client.Select the Company name for any customer. La page Abonnements d’un client affiche la liste complète de ses abonnements à des produits.The customer's Subscriptions page opens, showing their complete list of product subscriptions.

  3. Sélectionnez Exporter des abonnements.Select Export subscriptions. L’Espace partenaires convertit les données de l’abonnement du client en un fichier CSV et le télécharge dans le dossier de téléchargement par défaut de votre ordinateur.Partner Center converts the customer's subscription data into a .csv file and uploads it to the default download folder on your computer. Les colonnes contiennent les données suivantes :Data columns include the following:

    • ID d’abonnement;Subscription ID;
    • Abonnement : nom du produit correspondant à l’abonnementSubscription—the product name for the subscription;
    • Quantité : nombre de licences achetéesQuantity—number of purchased licenses;
    • État;Status;
    • Revendeur : ID du revendeur qui possède et gère l’abonnement.Reseller—the ID of the reseller that owns and manages the subscription.

Notes

Pour plus d’informations sur la gestion des abonnements, consultez abonnements client.For more information about subscription management, see Customer subscriptions.