Gérer votre liste de clients

S'applique à

  • Espace partenaires
  • Espace partenaires de MicrosoftCloud pour le gouvernement des États-Unis
  • Espace partenaires de Microsoft Cloud Germany

Les enregistrements de client comptent parmi vos actifs informationnels les plus importants dans l’Espace partenaires. Vous pouvez rechercher des comptes client dans votre base de données et exporter la base de données des clients totalement ou en partie dans un fichier CSV compatible avec Excel. Vous pouvez également exporter les informations sur les abonnements d’un client dans un fichier CSV.

Les journaux d’activité fournissent des données exportables sur les transactions et les actions de gestion des clients. Pour plus d’informations, consultez Afficher les journaux d’activité des clients.

Rechercher un client

  1. Dans le menu Tableau de bord, sélectionnez Clients.
  2. Pour rechercher un client, entrez son nom ou son nom de domaine dans la zone de recherche.
  3. Sélectionnez la flèche vers le bas à la fin de la ligne d’un client pour voir son ID Microsoft, ainsi que les liens rapides vers ses services et ses abonnements.

Exporter votre liste de clients

  1. Dans le menu Tableau de bord, sélectionnez Clients.
  2. Sélectionnez Exporter clients.

    L’Espace partenaires convertit votre liste de clients en un fichier CSV et le télécharge dans le dossier de téléchargement par défaut de votre ordinateur. Vous pouvez également exporter des sous-ensembles de données client. Les colonnes contiennent les données suivantes :

    • ID Microsoft
    • Nom de la société
    • Nom de domaine principal
    • Relation : relation commerciale du partenaire avec chaque client répertorié.

    Par défaut, l’Espace partenaires exporte la liste des clients, quelle que soit sa longueur. Vous pouvez également effectuer des recherches par nom de société ou de domaine dans la liste des clients et exporter ce sous-ensemble de données.

  3. Si vous êtes un fournisseur indirect, vous pouvez filtrer votre liste de clients par revendeur indirect. Sélectionnez le menu déroulant Filtrer par revendeur indirect et choisissez le revendeur dans la liste.

Exporter les informations d’abonnement client

  1. Dans le menu Tableau de bord, sélectionnez Clients.
  2. Sélectionnez le nom de société d’un client. La page Abonnements d’un client affiche la liste complète de ses abonnements à des produits.
  3. Sélectionnez Exporter des abonnements. L’Espace partenaires convertit les données de l’abonnement du client en un fichier CSV et le télécharge dans le dossier de téléchargement par défaut de votre ordinateur. Les colonnes contiennent les données suivantes :
    • ID d’abonnement
    • Abonnement : nom du produit correspondant à l’abonnement
    • Quantité : nombre de licences achetées
    • État
    • Revendeur : ID du revendeur qui possède et gère l’abonnement.

Remarque
Pour plus d’informations sur la gestion des abonnements, consultez Abonnements client.