Création de sous-rubriques pour simplifier votre chemin de conversation
Important
Ce contenu est archivé et n’est pas mis à jour. Pour accéder aux dernières ressources documentaires, voir Présentation générale de Power Virtual Agents. Pour les derniers plans de lancement, voir Plans de lancement Dynamics 365 et Microsoft Power Platform.
| Activée pour | Version préliminaire publique | Disponibilité générale |
|---|---|---|
| Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | - | 
1er juil. 2021 |
Valeur commerciale
Simplifiez vos rubriques de bot Power Virtual Agents à l’aide de sous-rubriques, qui distinguent les fonctionnalités communes et les segments de rubrique en blocs de construction réutilisables. Autrement dit, vos auteurs de bots peuvent gérer plus facilement leur travail autour de domaines spécifiques et passer moins de temps à essayer d’écrire des flux de conversation complexes.
Détails de la fonctionnalité
Les sous-rubriques sont appelées depuis une rubrique parente, et elles fonctionnent simplement comme des rubriques normales, hormis le fait qu’ils s’exécutent dans le cadre de cette rubrique parente. Autrement dit, une fois le chemin de conversation fini dans la sous-rubrique, il revient à son point d’origine dans la rubrique parente.
Par exemple, imaginons qu’une rubrique soit fournie en réponse à la demande de l’utilisateur à la recherche des meilleurs endroits où se restaurer en ville. Dans cette rubrique, vous pouvez poser des questions de suivi afin de déterminer le type de cuisine, le quartier de la ville ou la plage de prix recherchés. Vous pouvez concevoir un chemin de conversation avec toutes ces questions de suivi en une seule rubrique, mais cela pourrait s’avérer long et complexe, sans compter que cela reste difficile à suivre du point de vue de l’administrateur.
Au lieu de cela, vous pouvez demander à chaque question de suivi d’appeler une sous-rubrique, puis de revenir à la rubrique d’origine pour continuer à poser les autres questions de suivi.
Voir aussi
Création et modification de rubriques dans votre bot Power Virtual Agents – Accès à une autre rubrique (documents)