Nouveautés et prévisions pour Power Virtual Agents

Important

Ce contenu est archivé et n’est pas mis à jour. Pour accéder aux dernières ressources documentaires, voir Présentation générale de Power Virtual Agents. Pour les derniers plans de lancement, voir Plans de lancement Dynamics 365 et Microsoft Power Platform.

Cette rubrique répertorie les fonctionnalités qui seront lancées entre avril et septembre 2021. Certaines fonctionnalités répertoriées dans cette rubrique ne sont peut-être pas encore lancées, il est donc possible que les délais de livraison changent et qu’une fonctionnalité prévue ne soit pas disponible. Pour plus d’informations, consultez Politique de Microsoft.

La colonne Disponibilité générale indique le mois pendant lequel la fonctionnalité sera disponible. La date effective peut être n’importe quel jour de ce mois. Pour les fonctionnalités publiées, la date complète, notamment la date de publication, est indiquée.

Cette coche ( ) indique quelles fonctionnalités ont été publiées pour la version préliminaire publique ou l’accès anticipé et pour la disponibilité générale.

Configuration des bots

Configurez les bots pour répondre aux besoins individuels d’une organisation et fournir davantage d’extensibilité avec d’autres services et fonctionnalités.

Fonctionnalité Activée pour Version préliminaire publique Disponibilité générale
Acquisition des certifications PCI et HITRUST pour Power Virtual Agents Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement - 30 juin 2021
Prise en charge de Government Cloud Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes - 30 juin 2021

Création de base

Utilisez l’éditeur conversationnel Power Virtual Agents pour élaborer vos dialogues, ajouter des variables ou des synonymes, et incorporer les flux Power Automate pour vous permettre de vous connecter à d’autres systèmes.

Fonctionnalité Activée pour Version préliminaire publique Disponibilité générale
Conseils sur la gestion des déclencheurs de sujets Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement 31 mai 2021 -
Intégration des bots avec Azure Microsoft Bot Framework Composer Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement - 27 mai 2021
Création de sous-rubriques pour simplifier votre chemin de conversation Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement - 1er juil. 2021
Modèle de bot conversationnel sur la FAQ Power Virtual Agents pour les employés Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes - 31 juil. 2021

Amélioration des capacités de langage naturel

Les capacités d’intelligence artificielle et de langage naturel permettent au système de comprendre et d’analyser un langage utilisateur complexe.

Fonctionnalité Activée pour Version préliminaire publique Disponibilité générale
Amélioration du déclenchement d’intention depuis le trafic réel Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes 1er avril 2021 -
Personnalisation des conversations de bot Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement 1er avril 2021
Possibilité d’obtenir des suggestions de sujets à partir de sessions de bot avec la création assistée par l’IA Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes 31 mai 2021 -
Suggestions de rubriques à plusieurs tours à partir de pages web Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes - 15 juil. 2021

Description des valeurs de la colonne Activée pour :

  • Utilisateurs, automatiquement : ces fonctionnalités comprennent les modifications apportées à l’expérience utilisateur et sont activées automatiquement.

  • Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement : ces fonctionnalités sont conçues pour être utilisées par les administrateurs, les décideurs, les responsables marketing ou les analystes commerciaux et sont activées automatiquement.

  • Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes : ces fonctionnalités doivent être activées ou configurées par les administrateurs, les décideurs ou les analystes commerciaux pour être disponibles pour leurs utilisateurs.

Pour obtenir la liste des pays ou des régions où les applications de gestion Dynamics 365 sont disponibles, consultez le guide de disponibilité internationale. Pour plus d’informations sur les zones géographiques et les centres de données (régions), accédez à la page de disponibilité Dynamics 365 et Microsoft Power Platform.