À propos du centre de données Microsoft Cloud Japon

Si vous êtes un client existant avec un mappage d’adresse de facturation vers une nouvelle région de centre de données, lisez les informations de cette rubrique pour comprendre le processus de déplacement :

Annonce d’expansion géographique Japon

Qu’annonce Microsoft ?

Microsoft Power Platform et les applications Dynamics 365 (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing et Dynamics 365 Project Service Automation), sont disponibles en tant que services dans les centres de données japonais.

En outre, Power Platform et les applications Dynamics 365 est actuellement disponible sur 130 marchés et dans 44 langues, ce qui nous permet de vendre côte à côte avec Microsoft 365 dans la majorité des marchés dans le monde. Avec l’inclusion du Japon, nos clients globaux sont servis depuis des centres de données dans 5 zones globales partout dans le monde.

Cela marque une étape importante pour notre aventure cloud pour servir nos clients et partenaires au Japon (zone Japon). En apportant Power Platform et les applications Dynamics 365 à la zone locale, nous pouvons servir nos clients plus efficacement et avec des performances optimisées tout en garantissant également la conformité avec les besoins locaux.

Qu’est-ce qui a invité Microsoft à entreprendre cette expansion géographique ?

Pour mieux servir les besoins des clients en matière de lieu de résidence des données et de réduction de la latence, nous évaluons continuellement où nous devrions développer la disponibilité dans le monde. Nous nous impliquons pour un investissement sur le long terme dans Power Platform et les applications Dynamics 365 et l’expansion sur la durée.

Power Platform et les applications Dynamics 365 (comme Dynamics 365 Sales et Dynamics 365 Customer Service), sont actuellement disponibles sur 130 marchés et 44 langues, ce qui nous permet de vendre côte à côte avec Office365 dans la majorité des marchés mondiaux.

Cette expansion globale nous permettra de tenir notre promesse d’accroître la productivité des ventes tout en permettant à nos clients de vendre efficacement, de commercialiser plus intelligemment et de fournir des services partout afin de proposer une expérience d’exception à leurs clients.

Quels sont les futurs plans d’expansion géographiques ?

L’expansion géographique est une priorité élevée et nous évaluons constamment les besoins du marché. Si nous ne disposons pas d’informations supplémentaires ou spécifiques sur les futurs plans à annoncer actuellement, nous mettrons à jour lors des nouveautés se présenteront, et si elles se présentent.

Présentation du centre de données

Où sont situés les centres de données au Japon ?

La zone du Japon se composera de centres de données dans l’Est l’Ouest du Japon.

Le contrat SLA standard sera-t-il proposé lors de la mise à disposition générale ?

Oui, à la date de la mise à disposition générale, le contrat SLA standard soutenu financièrement à 99,9 % s’appliquera, exactement de la même manière que dans nos autres régions dans le monde. Remarque : le contrat SLA ne couvre pas Microsoft Social Engagement.

Les clients existants ont-ils la possibilité d’empêcher le déplacement de leur service vers les centres de données au Japon ?

Les clients existants resteront dans les centres de données où ils sont actuellement déployés à moins qu’ils demandent à être déplacés. Microsoft se réserve le droit de prendre une décision unilatérale pour migrer les comptes selon plusieurs conditions. Tous les nouveaux clients achètent Power Platform et les applications Dynamics 365 (telles que Dynamics 365 Sales et Customer Service), au Japon seront mises en service dans le centre de données japonais.

Comment puis-je demander le déplacement de mon environnement vers le centre de données Japon ?

Vous pouvez demander un déplacement vers le nouveau centre de données Japon en envoyant un incident de support technique via le centre d’administration Microsoft 365.

1. Connectez-vous à https://admin.microsoft.com.

2. Accédez à Support>Demandes de service>+

3. Cliquez sur Plus>Dynamics 365 Online

4. Pour Fonctionnalité, sélectionnez Gestion des données. Pour Symptôme, sélectionnez Demande de migration centre de données.

5. Entrez le reste des informations pour envoyer une demande de service.

Un ingénieur du support technique vous aidera à vérifier les conditions préalables requises et vous guidera tout au long du processus de déplacement.

Comment Microsoft s’impliquera-t-elle avec moi dans la migration ?

Une fois que vous avez été planifié pour la migration, un membre de l’équipe du support Microsoft travaillera directement avec vous pour discuter de la planification et d’autres problèmes pouvant se produire pendant la migration.

Si une mise à jour est planifiée vers Microsoft Dynamics CRM Online 2015 Update ou CRM Online 2015 Update 1, Microsoft appliquera-t-il la mise à jour en même temps que leur migration vers le centre de données Japon ?

Vous devez être mis à jour vers Microsoft Dynamics CRM Online 2015 Update, ou une version ultérieure, avant de migrer vers le centre de données Japon. Les clients peuvent planifier leur mise à jour.

Si je dispose à la fois des services Microsoft 365 et de Power Platform et les applications Dynamics 365, comment la migration sera-t-elle gérée ?

Le déplacement de chaque service sera géré séparément et les clients seront entièrement pris en charge même si un service a été déplacé et l’autre pas. Les clients pourront choisir la date et l’heure de leur déplacement. Microsoft collaborera avec le client pour planifier le déplacement. Pour Microsoft 365, les clients seront notifiés via le centre de messages concernant la chronologie du déplacement, mais du fait du grand nombre de clients existants, une planification individuelle est impossible. Pour la planification et la migration de Microsoft 365, voir Déplacer les données régions de centres de données de base vers les nouvelles régions du centre de données Microsoft 365.

Puis-je déplacer Microsoft 365 et Power Platform et les applications Dynamics 365 en même temps ?

Le processus de déplacement pour chaque service est géré séparément, mais le déplacement peut être planifié pour coïncider avec le déplacement du centre d’administration Microsoft 365, le cas échéant.

Des environnements multi-régions seront-elles disponibles pour les clients au Japon ?

Les environnements multi-régions seront prises en charge pour le Japon. La disponibilité de l’assistance environnement multi-régions sera limitée dans le déploiement initial à un nombre fixe de clients éligibles sur demande, et nous continuerons à développer au fil du temps.

Pour des instructions supplémentaire concernant plusieurs utilisateurs et plusieurs environnements, voir Multiple online environnements or tenants. Ce lien sera mis à jour avec la version Microsoft Dynamics CRM Online 2015 Update.

En quoi cela affectera-t-il les utilisateurs ou les clients ?

Sans considération du lieu de mise en service de Power Platform et les applications Dynamics 365, vous avez la possibilité de déterminer lesquels de vos utilisateurs auront accès à ces services selon la façon dont vous configurez Power Platform et les applications Dynamics 365.

Power Platform et les applications Dynamics 365 for Customer Engagement seront-elles disponibles sur IaaS Azure au Japon ?

Pour l’instant, Power Platform et les applications Dynamics 365 sont disponibles uniquement pour les scénarios dev/test et n’est pas pris en charge pour les cas d’utilisation de production. Les développeurs peuvent tirer profit de leur abonnement MSDN et de leurs crédits Azure pour les scénarios de développement/test. Note : nous avons récemment annoncé l’intention de prendre en charge Power Platform et les applications Dynamics 365 sur Azure IaaS mais nous dépendons de la disponibilité d’Azure Premium Storage dans chaque zone géographique. La version préliminaire publique limitée d’Azure sera disponible uniquement aux États-Unis et dans certaines parties de l’Europe. Nous n’avons pas actuellement d’informations supplémentaires sur d’autres zones ou une mise à disposition générale.

Où puis-je trouver plus d’informations sur la sécurité, la confidentialité des données et la conformité ?

Le Centre de gestion de la confidentialité sera mis à jour si besoin lors du lancement des centres de données au Japon pour mise à la disposition générale. Pour afficher la version actuelle du Centre de gestion de la confidentialité, voir : Centre de gestion de la confidentialité Microsoft.

Microsoft Dynamics Marketing, Social Engagement et Parature de Microsoft seront-ils disponibles dans les centres de données au Japon ?

Ces services seront disponibles pour achat sur le marché local mais seront fournis en dehors des centres de données au Japon à ce moment. Note : Power Platform et les applications Dynamics 365 tirent parti de Microsoft Entra ID et de l’authentification multifacteur, qui ne proposent pas un choix de région aux clients.

Tarification

Comment la facturation sera-t-elle gérée pour les clients dont les environnements sont déplacées depuis un client existant situé en dehors du Japon vers un nouveau client au Japon ?

La facturation est liée au pays/à la région où le client s’abonne pour le service Microsoft Dataverse, et non à l’endroit où le service est déployé.

Toutes les versions seront-elles disponibles ?

Vous pourrez acheter toutes les licences actuellement disponibles sur le marché aujourd’hui. Pour plus d’informations, voir : Tarifs et licences.

Voir aussi

Office 365 actuellement disponible à partir de centres de données au Japon
Nouvelles régions de centres de données