Gestion et résolution des erreurs de l’intégrateur de données

L’intégrateur de données est un service d’intégration point à point utilisé pour intégrer des données provenant de plusieurs sources, par exemple, les applications de finances et d’opérations, Dynamics 365 Sales, Salesforce et Microsoft SQL (version préliminaire) dans Microsoft Dataverse. Il gère également l’intégration de données dans les applications de finances et d’opérations et Dynamics 365 Sales. La rubrique Intégrer des données dans Dataverse fournit des instructions pas-à-pas pour vous aider à configurer des projets pour les scénarios d’intégration basés sur un processus comme les intégrations Prospect en disponibilités, Field Service et Project Service.

Bien que nous soyons en constante évolution et que nous gérons les correctifs sur la plateforme selon les commentaires des clients, nous comprenons qu’il est nécessaire de fournir des conseils lorsque vous rencontrez des problèmes. Cette rubrique vous permet de gérer les erreurs et de résoudre certains de ces problèmes.

Régions prises en charge

L’intégrateur de données est pris en charge pour les régions suivantes :

• Asie
• Australie
• Canada
• Europe
• Inde
• Japon
• Amérique du Sud
• Royaume-Uni
• États-Unis

Il n’est pas prévu d’activer l’intégrateur de données pour une autre région.

Afficher l’intégrité des exécutions de projet

Chaque fois qu’un projet d’intégration de données est exécuté (manuellement ou planifié), vous pouvez consulter le statut de l’exécution sur le tableau de bord d’administration et/ou sur la page de liste de projet.

Le tableau de bord d’administration fournit une vue en temps réel unique sur toutes les exécutions de votre projet et leur statut par avec une exploration possible des détails d’exécution. Le tableau de bord vous montre les personnes et le nombre d’exécutions synthétisé. Ils portent des codes couleurs pour afficher le statut de chaque projet : vert pour les projets terminés, jaune pour les projets terminés avec des avertissements, et rouge pour les projets avec un statut d’erreur. De même, les icônes vertes, jaunes et rouges sur la page de liste de projet indiquent le statut de vos projets.

De plus, pour afficher plus de détails, vous pouvez explorer les exécutions de projet via le tableau de bord d’administration en sélectionnant divers graphiques individuels.

Vous pouvez explorer différentes erreurs individuellement.

Vous pouvez également afficher des détails d’exécutions du projet en sélectionnant les différents projets sur la page de liste de projets et en affichant les exécutions historiques et le statut sur l’onglet Historique d’exécutions.

Si vous recevez un message d’avertissement ou une erreur, vous pouvez en savoir plus sur les exécutions sur l’onglet Historique d’exécutions.

Surveillance de projet

Nous encourageons vivement nos clients et partenaires à s’abonner aux notifications par courrier électronique pour recevoir des alertes par courrier électronique sur les exécutions de projet terminées, avec des avertissements ou des erreurs. Pour chaque projet, sous l’onglet Planification, vous pouvez sélectionner des notifications par courrier électronique et fournir plusieurs adresses de messagerie (y compris des adresses de groupe), séparées par des virgules.

Lorsqu’un projet se termine avec un message d’avertissement ou un état d’erreur, vous recevez une notification par courrier électronique indiquant le statut d’exécution du projet avec un lien d’exploration vers la défaillance spécifique.

Sélectionner le lien vous dirige directement au statut d’exécution du projet, que vous pouvez explorer pour consulter les erreurs spécifiques.

Statut d’exécution du projet

Lorsqu’un projet d’intégration de données est exécuté (manuellement ou planifié), il crée un journal détaillé et le nom du projet, un horodatage affichant la dernière modification, et le statut du projet.

Chaque exécution du projet est marquée par le statut Terminé, Avertissement ou Erreur :

• Terminé

  Statut si tous les enregistrements ont été upsertés correctement. (« Upsert » ou « Mettre à jour l’insertion » est une logique pour mettre à jour l’enregistrement, s’il existe déjà, ou insérer un nouvel enregistrement.)

  

• Avertissement

  Statut si certains enregistrements ont été upsertés correctement, alors que certains ont échoué ou reçu des erreurs.

  

• Erreur

  Statut si aucun enregistrement n’a réussi et/ou reçu des erreurs, et qu’il n’ya eu aucune upserts ou insertion dans la destination.

  

  Si l’exécution du projet est dans l’état de Erreur, il réessayera de s’exécuter automatiquement à la prochaine exécution prévue. Si vous ne mettez pas à jour l’enregistrement source, il ne sera pas automatiquement inclus dans la prochaine exécution.

Vous pouvez également manuellement réessayer l’exécution en sélectionnant Exécutez à nouveau l’exécution via les points de suspension (...) sur la page Historique d’exécutions.

Conseils pratiques sur la résolution des scénarios usuels

Voici quelques conseils pratiques qui vous aideront à résoudre certains scénarios usuels.

Problèmes de connexion ou d’environnement

Si vous ne voyez pas vos connexion ou environnements dans la liste déroulante tout en essayant de créer un jeu de connexions, voici certaines tâches que vous pouvez effectuer pour résoudre le problème :

• Connexion : Assurez-vous que vous avez créé vos connexions sous Données/Connexions sur https://make.powerapps.com et qu’elles sont dans l’état Connecté. Si vous recevez une notification Corriger la connexion, vous devez revérifiez les informations d’identification utilisées pour le compte, et utiliser l’option Changer de compte avec les points de suspension (...) pour vous réauthentifier.

  

• Environnement : Si vous ne voyez pas vos environnements dans la liste déroulante, vérifiez que le compte que vous avez utilisé pour créer les connexions a un accès approprié à l’entité. Un bon moyen de tester ceci est de créer un flux (en utilisant Microsoft Power Automate).

  Voici un exemple de création d’un flux simple pour tester votre connexion aux applications de finances et d’opérations :

  1. Création d’un flux (choisissez Créer partir de zéro) sous Logique métier/Flux de https://make.powerapps.com.

     

  2. Sélectionnez un déclencheur Périodicité. Sous Nouvelle étape, recherchez et sélectionnez Connecteur Dynamics 365 Finance et Opérations.

     

  3. Sélectionnez Créer un enregistrement comme action. Dans la liste déroulante, vérifiez que vous avez ouvert une session avec le compte approprié. C’est le même compte que vous utilisez pour créer une connexion pour vos projets d’intégration de données.

     

  4. Sélectionnez le menu déroulant sous environnement pour afficher tous les environnements des applications de finances et d’opérations. C’est une excellente étape pour vérifier que votre compte (de l’étape précédente) accède aux environnements.

     

  5. Une fois que vous avez choisi votre environnement, confirmez que vous pouvez accéder à toutes les entités lui étant associés.

     

• Organisations : C’est ici que vous spécifiez l’entité juridique (par exemple, USMF) pour les applications de finances et d’operations, l’unité commerciale pour Dynamics 365 Sales ou le nom de l’organisation Dataverse. Si vous manquez cette étape, vous recevrez un message contenant des noms valides correspondant à votre application que vous devez ensuite connecter sous Organisations.

Erreurs de validation de projet

D’abord, vous validez un projet d’intégration de données, puis vous l’exécutez. Parmi les principales raisons pour les erreurs de validation citons :

• Société/Division incorrectes sélectionnées lors de la création de projet
• Colonnes obligatoires manquantes
• Mappage incomplet ou en double
• Incompatibilité de type de champ

Voici un exemple de la manière dont l’erreur se manifestes dans le cas d’un mappage en double. La bannière orange indique des problèmes de mappage.

Lorsque vous explorez plus loin l’historique d’exécutions du projet, vous voyez qu’il y a un problème de champ en double.

Lorsque vous inspectez le mappage, vous pouvez identifier des doublons. Dans ce cas, le champ télécopie source n’est pas correctement mappé à ADDRESSCITY.

Lorsque vous résolvez le mappage, l’erreur doit s’effacer, et vous pouvez procéder à l’exécution du projet avec succès.

Problèmes d’exécution du projet

Si vous êtes averti qu’une exécution du projet terminé avec un avertissement ou dans l’état d’erreur, la première étape consiste à explorer l’historique d’exécutions. Dans la page Liste de projet, sélectionnez le projet individuel et examinez la dernière exécution sur l’onglet Historique d’exécutions. Vous pouvez ensuite cliquer sur l’erreur spécifique.

S’il s’agit d’un projet d’intégration où les applications de finances et d’opérations sont la source, accédez à l’espace de travail Gestion des données dans les applications de finances et d’opérations. Filtrez ensuite les projets selon votre nom de projet d’intégration de données, ou spécifiquement choisissez le type de tâche d’importation et d’exportation.

En outre, vous pouvez ouvrir l’historique des tâches du projet et explorer l’ID tâche selon l’horodatage de votre exécution. Vous pouvez également inspecter le journal d’exécutions, afficher les exécutions historiques, puis afficher les données intermédiaires.

Notes

Pouvez-vous nous indiquer vos préférences de langue pour la documentation ? Répondez à un court questionnaire. (veuillez noter que ce questionnaire est en anglais)

Le questionnaire vous prendra environ sept minutes. Aucune donnée personnelle n’est collectée (déclaration de confidentialité).