Application Power Virtual Agents dans Microsoft Teams

Sélectionnez la version de Power Virtual Agents que vous utilisez ici :

Important

Consultez la section Informations importantes pour connaître les détails spécifiques de son utilisation.

Power Virtual Agents est disponible sous forme d’application dans Microsoft Teams, ce qui signifie que vous pouvez facilement créer vos propres chatbots qui répondent aux questions posées par d’autres employés ou membres de l’équipe.

Vous pouvez ajouter l’application Power Virtual Agents à partir de l’App Store Microsoft Teams et commencer à créer, créer, tester et publier votre bot directement dans Teams, le tout dans l’interface Microsoft Teams. Vous pouvez également visiter https://aka.ms/PVAForTeams pour installer ou ouvrir directement l’application.

Comme Power Virtual Agents est entièrement intégré en tant qu’application, vous pouvez appliquer les paramètres Teams, tels que le contraste élevé et le mode sombre sous les Paramètres Teams.

Certains des scénarios dans lesquels vous voudrez peut-être créer un chatbot Power Virtual Agents dans Microsoft Teams comprennent :

  • Un membre du service de la paie crée un chatbot qui aide les collègues à obtenir des formulaires de déclaration de revenus et des informations
  • Le gestionnaire des installations crée un chatbot qui répond aux questions courantes qu’ils reçoivent sur le retour au travail après une pandémie.
  • Un employé des ressources humaines (RH) crée un bot qui peut répondre aux questions sur le solde des vacances, les congés et les avantages.
  • Un membre du service financier crée un chatbot qui aide ses collègues de l’équipe financière à remplir les notes de frais

L’application Power Virtual Agents dans Microsoft Teams facilite l’exécution de n’importe quel scénario, en particulier ceux qui surviennent au sein d’une organisation. Si vous souhaitez créer un chatbot que vous pouvez partager en externe, par exemple un chat qui interagit avec des clients extérieurs à votre organisation, consultez la version de l’application Web de Power Virtual Agents de cette rubrique.

Avec Power Virtual Agents dans Microsoft Teams, vous pouvez :

Pour voir ce que Power Virtual Agents dans Microsoft Teams peut faire, vérifiez notre guide pour créer un exemple de bot RH. Le bot peut aider les employés avec des questions liées aux congés comme les congés payés ou les jours fériés. Il fait également une boucle avec un expert du support de l’équipe RH lorsqu’il ne peut pas répondre aux questions sur les congés prolongés.

Pour commencer à créer des bots dans Teams avec Power Virtual Agents immédiatement, voir la rubrique Créer votre premier bot ou téléchargez et utilisez des modèles pour vous aider à créer, développer et publier des chatbots avec Power Virtual Agents.

Notes

Power Virtual Agents ne prend actuellement pas en charge les plans cloud de l’administration américaine.

Informations importantes

Microsoft Power Virtual Agents (1) n’est pas destiné ou rendu disponible pour être utilisé comme un dispositif médical dédié au diagnostic de maladies ou pathologies, ni utilisé pour la guérison, l’atténuation, le traitement ou la prévention de maladies, ni pour être utilisé comme composant d’une offre ou d’un produit clinique, et aucune licence ou ni droit Microsoft n’est accordé d’utiliser Power Virtual Agents à de telles fins, (2) n’est pas conçu ni destiné à remplacer un avis médical professionnel, un diagnostic, un traitement ou un jugement et ne doit pas être utilisé comme substitut d’un avis, d’un diagnostic, d’un traitement ou d’un jugement médical professionnel, et (3) ne doit pas être utilisé en cas d’urgence et ne prend pas en charge les appels d’urgence. Tout chatbot que vous créez à l’aide de Microsoft Power Virtual Agents est votre propre produit ou service, distinct de Microsoft Power Virtual Agents. Vous êtes seul responsable de la conception, du développement et de la mise en œuvre de votre chatbot (y compris de son intégration dans tout produit ou service destiné à un usage médical ou clinique) et vous êtes tenu de présenter explicitement aux utilisateurs finaux les avertissements et clauses d’exonération appropriés concernant l’utilisation de votre chatbot. Vous êtes seul responsable de tout dommage corporel ou décès pouvant survenir à la suite de l’utilisation de votre chatbot ou de Microsoft Power Virtual Agents en relation avec votre chatbot, y compris (sans s’y limiter) de préjudice corporel aux utilisateurs finaux.

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