Modèles de portail

En fonction de l’environnement sélectionné dans Power Apps, vous pouvez créer un portail de démarrage Dataverse ou un portail dans un environnement contenant des applications Customer Engagement (telles que Dynamics 365 Sales et Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing et Dynamics 365 Project Service Automation).

Environnement avec Dataverse

Si vous sélectionnez un environnement qui contient Microsoft Dataverse, vous pouvez créer un portail de démarrage Dataverse. Le portail de démarrage Dataverse est livré avec des exemples de données pour que vous puissiez rapidement démarrer. Il possède également les modèles de page suivants :

  • Modèle studio par défaut
  • Page avec titre
  • Page avec liens enfants

Pour créer un portail dans un environnement avec Dataverse, accédez à Créer un portail de démarrage Dataverse.

Environnement avec applications Customer Engagement

Si vous sélectionnez un environnement contenant des applications Customer Engagement (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing, ou Dynamics 365 Project Service Automation), vous pouvez créer les portails suivants :

  • Portail client en libre-service : Un portail client en libre-service permet aux clients d’accéder à des connaissances en libre-service et à des ressources d’assistance, de consulter la progression de leurs incidents et de fournir des commentaires.

  • Portail partenaires : Un portail partenaires permet à chaque organisation qui traite avec des revendeurs, des distributeurs, des fournisseurs ou des partenaires d’accéder en temps réel à chaque phase des activités partagées.

    Notes

    Les packages Field Service et Project Service doivent être installés dans votre organisation Dynamics 365 pour activer les options respectives. Pour plus d’informations, voir Intégrer Project Service Automation et Intégrer Field Service.

  • Portail des employés en libre-service : Un portail des employés en libre-service permet au personnel d’être plus efficace et mieux informé grâce à l’optimisation des tâches courantes et à l’accès à une source de connaissances pour chaque employé.

  • Portail communautaire : Un portail communautaire exploite des interactions poste-à-poste entre des clients et des experts pour alimenter le catalogue des connaissances disponible à partir des articles de base de connaissances, des forums et des blogs, et fournit un feedback via des commentaires et des évaluations.

  • Portail vierge : Créer un site Web pour mettre en commun leurs données avec les utilisateurs externes et internes. Ce modèle est livré avec des exemples de pages afin de pouvoir démarrer rapidement.

  • Portail client (version préliminaire)  : un modèle de portail client Supply Chain Management fournit un site Web de commande B2B externe. Ce modèle permet aux utilisateurs externes de créer et d’afficher des commandes dans l’environnement Dynamics 365 for Supply Chain Management associé. Le modèle de portail client est dans la Version préliminaire. Pour plus d’informations sur les fonctionnalités de la version préliminaire, voir Comprendre les fonctionnalités expérimentales et d’évaluation dans Power Apps.

Pour créer un portail avec l’un des modèles ci-dessus, accédez à Créer un portail avec un environnement contenant des applications d’engagement client.

Fonctionnalités des modèles de portail

Le tableau ci-dessous indique les fonctionnalités associées à chaque modèle de portail :

Fonctionnalité Portail client en libre-service Portail partenaires Portail des employés en libre-service Portail communautaire Portail à partir de zéro Portail de démarrage Dataverse Portail client (version préliminaire)
World Ready * * * * * * *
Prise en charge multilingue * * * * * * *
Administration du portail * * * * * * *
Personnalisation et extensibilité * * * * * * *
Choix des thèmes * * * * * * *
Gestion du contenu * * *
Gestion des connaissances * * * *
Support/Gestion des incidents * * * *
Forums * * * *
Recherche à facettes * *
Gestion des profils * * *
S’abonner à ce fil de discussion sur forum * *
Commentaires * * *
Authentification AD Azure * *
Idées *
Blogs *
Intégration de Project Service Automation *
Intégration de Field Service *
Intégration de partenaires *
Base du portail * * * * * * *
Workflows du portail * * * * * * *
Notifications Web * * * * * * *
Identité Microsoft * * * * * * *
Workflows d’identité * * * * * * *
Formulaires avancés * * * * * * *
Commentaires * * * * * * *

Étapes suivantes

Créer un portail de démarrage Dataverse

Voir aussi

Microsoft Learn : Explorer les portails Power Apps
Créer un portail avec un environnement contenant des applications d’engagement client