Accéder à la messagerie vocale, à la messagerie électronique, au calendrier et aux contacts sur un téléphone mobile configuré avec Outlook Web App

Vous pouvez utiliser Outlook Voice Access pour écouter vos messages vocaux et électroniques et accéder à votre calendrier ou contacts personnels depuis un téléphone. Vous devrez entrer un code confidentiel pour accéder à votre messagerie électronique, votre calendrier et vos informations de contact à partir de votre téléphone. Par défaut, le code confidentiel que vous choisissez sera également utilisé pour accéder à votre messagerie vocale.

Bien que cela ne soit pas recommandé, sous l'onglet Messagerie vocale, vous pouvez activer la case à cocher Me permettre d'accéder à ma messagerie sans fournir de code confidentiel, ce qui vous permettra d'accéder à votre messagerie vocale sans code confidentiel. Si vous choisissez cette option, vous serez invité à entrer votre code confidentiel lorsque vous accéderez à votre messagerie électronique, à votre calendrier et à vos informations de contact, mais pas lorsque vous accéderez à votre messagerie vocale.

Comment puis-je accéder à ma messagerie vocale, ma messagerie électronique, mon calendrier et mes contacts depuis un téléphone ?

Pour accéder à votre messagerie électronique, votre messagerie vocale, vos contacts et votre calendrier depuis votre téléphone mobile sans entrer de code confidentiel pour votre messagerie vocale :

  1. Appelez le numéro de téléphone d'Outlook Voice Access, que vous trouverez sous l'onglet Messagerie vocale.

  2. Vous entendrez alors « Vous avez 2 nouveaux messages vocaux, 10 nouveaux messages électroniques et votre prochaine réunion est à 10 h. Dites "Messagerie vocale", "Messagerie électronique", "Calendrier", "Contacts personnels", "Répertoire" ou "Paramètres personnels" ». Si vous dites « Messagerie », « Calendrier », « Contacts », vous serez invité à entrer votre code confidentiel.

Pour accéder à votre messagerie électronique, votre messagerie vocale, vos contacts et votre calendrier depuis votre téléphone mobile à l'aide d'un code confidentiel pour votre messagerie vocale :

  1. Appelez le numéro de téléphone d'Outlook Voice Access, que vous trouverez sous l'onglet Messagerie vocale.

  2. Vous entendrez « Entrez votre code confidentiel, suivi de la touche # ».

  3. Après avoir entré votre code confidentiel, vous entendrez une indication telle que « Vous avez 2 nouveaux messages vocaux, 10 nouveaux messages électroniques et votre prochaine réunion est à 10 h 00. Dites "Messagerie vocale", "Messagerie électronique", "Calendrier", "Contacts personnels", "Répertoire" ou "Paramètres personnels" ».

Autres informations utiles

  • Lorsque vous entrez une combinaison de lettres et de chiffres, par exemple « Mike1092 », les chiffres sont mappés sur eux-mêmes. Pour entrer correctement l'alias de messagerie « Mike1092 », par exemple, vous devez appuyer sur les chiffres 64531092. En outre, il n'existe pas de touche du téléphone pour les caractères autres que A-Z et 0-9, par conséquent, ces caractères ne doivent pas être utilisés dans l'alias. Par exemple, l'alias de messagerie « mike.wilson » doit être entré comme 6453945766. Bien qu'il soit composé de 11 caractères, seuls 10 chiffres sont entrés, car le point (.) n'a pas de chiffre équivalent.