Comment supprimer des utilisateurs d’SharePoint

Cet article explique comment supprimer des utilisateurs afin qu’ils n’apparaissent plus dans SharePoint. Il doit être utilisé pour résoudre les problèmes de synchronisation de propriété de profil ou d’ID non mis en relation uniquement selon les conseils des services de support technique Microsoft.

  • Scénario 1 : une personne est supprimée du Centre d'administration Microsoft 365 mais apparaît toujours dans SharePoint.

    Lorsqu’un utilisateur ou un invité navigue vers un site SharePoint, ses informations utilisateur sont mises en cache dans la liste UserInfo. Lorsque l’utilisateur ou l’invité est supprimé, ses informations UserInfo associées ne sont pas supprimées. Leur profil s’affiche toujours, ce qui peut être source de confusion lorsque les utilisateurs visualisent le s sélectionneur de personnes.

  • Scénario 2 : insématisation de l’ID d’utilisateur du site.

    Ce problème se produit le plus souvent lorsqu’un utilisateur est supprimé et que le compte est ensuite re-créé avec le même nom d’utilisateur. Le compte dans le Centre d'administration Microsoft 365 ou Active Directory (dans les scénarios de synchronisation d’annuaires) est supprimé et re-créé avec le même nom d’utilisateur principal (UPN). Le nouveau compte est créé à l’aide d’une valeur d’ID différente. Lorsque l’utilisateur tente d’accéder à une collection de sites ou à OneDrive, l’utilisateur a un ID incorrect. Un second scénario implique la synchronisation d’annuaires avec une unité d’organisation Active Directory. Si les utilisateurs se sont déjà SharePoint, puis sont déplacés vers une autre ouo et resyncés avec SharePoint, ils peuvent être face à ce problème.

Supprimer un utilisateur du Centre d'administration Microsoft 365

Pour obtenir la procédure de suppression d’un utilisateur dans le Centre d'administration Microsoft 365, voir Supprimer un utilisateur de votre organisation.

Notes

Si vous utilisez la synchronisation d’annuaires, vous devez supprimer l’utilisateur de l’environnement Active Directory local.

Une fois que vous avez supprimé un utilisateur, une série de tâches supprime l’utilisateur de SharePoint. Après la prochaine tâche d’importation de profil incrémentielle, l’utilisateur (ou les utilisateurs) est marqué comme supprimé, la page de profil de l’utilisateur est supprimée et le OneDrive de l’utilisateur est marqué pour suppression par le travail de nettoyage du site Mon site.

Supprimer un invité du Centre d'administration Microsoft 365

  1. https://admin.microsoft.com Connectez-vous en tant qu’administrateur global ou SharePoint. (Si vous voyez un message vous signalant que vous n’êtes pas autorisé à accéder à la page, vous n’avez pas d’autorisations d’administrateur Microsoft 365 dans votre organisation.)

    Notes

    Si vous avez Office 365 géré par 21Vianet (Chine), connectez-vous à .https://login.partner.microsoftonline.cn/ Sélectionnez ensuite la vignette Administrateur pour ouvrir le Centre d’administration.

  2. Dans le volet gauche, sélectionnez Utilisateurs > invités.

  3. Sélectionnez Supprimer un utilisateur.

  4. Sélectionnez l’utilisateur, cliquez sur Sélectionner, puis sur Supprimer.

Supprimer un invité à l’aide de SharePoint Online Management Shell

  1. Installez le SharePoint Online Management Shell.

  2. Connectez-vous à SharePoint en tant qu'administrateur général ou administrateur SharePoint dans Microsoft 365. Pour savoir comment, voir Prise en main de SharePoint Online Management Shell.

  3. Exécutez la commande suivante :

    Connect-SPOService -Url https://fabrikam-admin.sharepoint.com -Credential $cred
    
  4. Supprimez l’invité de chaque collection de sites à l’aide de la commande suivante :

    $ExtUser = Get-SPOExternalUser -filter jondoe@fabrikam.com
    

    Notes

    Remplacez l fabrikam.com@ par le compte de votre scénario.

  5. Entrez la commande suivante :

    Remove-SPOExternalUser -UniqueIDs @($ExtUser.UniqueId)
    

Supprimer des personnes de la liste UserInfo

Les étapes précédentes ont supprimé l’accès Microsoft 365 et SharePoint. Toutefois, l’utilisateur ou l’invité apparaît toujours dans les recherches de personnes et dans SharePoint Online Management Shell lorsque vous utilisez la cmdlet Get-SPOUser de recherche. Pour supprimer complètement des personnes de SharePoint, vous devez les supprimer de la liste UserInfo. Il existe deux méthodes pour y parvenir :

Site par site dans SharePoint

Vous devez parcourir chaque collection de sites que l’utilisateur ou l’invité a visitée, puis suivre les étapes suivantes :

Notes

Cette option est disponible uniquement si l’utilisateur a déjà consulté la collection de sites. Ils ne sont pas répertoriés s’ils se sont vus accorder l’accès, mais n’ont jamais visité le site.

  1. Accédez au site et modifiez l’URL en ajoutant la chaîne suivante à la fin : /_layouts/15/people.aspx ? MembershipGroupId=0

    Par exemple, l’URL complète ressemblera à ce qui suit : https://fabrikam.sharepoint.com/_layouts/15/people.aspx/membershipGroupId=0

  2. Sélectionnez la personne dans la liste, puis, dans le menu Actions , sélectionnez Supprimer des utilisateurs de la collection de sites.

Utilisation de SharePoint Online Management Shell

  1. Installez le SharePoint Online Management Shell.

  2. Connectez-vous à SharePoint en tant qu'administrateur général ou administrateur SharePoint dans Microsoft 365. Pour savoir comment, voir Prise en main de SharePoint Online Management Shell.

  3. Exécutez la commande suivante :

    Remove-SPOUser -Site https://fabrikam.sharepoint.com -LoginName jondoe@fabrikam.com
    

    Notes

    Remplacez l jondoe@fabrikam.com un espace réservé par la personne en question.

Effacer l’historique du navigateur

SharePoint la mise en cache du navigateur dans plusieurs scénarios, y compris dans le s picker de personnes. Même lorsqu’un utilisateur est entièrement supprimé, il peut rester dans le cache du navigateur. La suppression de l’historique du navigateur résout ce problème. Pour plus d’informations sur cette situation dans Edge, voir Afficher et supprimer l’historique du navigateur dans Microsoft Edge.

Lorsque vous effacerez l’historique du navigateur, veillez à également choisir d’effacer les cookies et les données du site web.