Erreur « DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN » lors de l’accès OneDrive ou SharePoint
Symptôme
Lorsque vous essayez d’accéder OneDrive ou SharePoint, vous recevez l’erreur suivante :
Cause
Votre abonnement à OneDrive ou SharePoint a peut-être expiré.
Résolution
Réactiver votre abonnement
Pour réactiver votre abonnement Microsoft 365, consultez Réactiver votre abonnement
Vider le cache DNS
Si votre abonnement est actif et que vous êtes toujours confronté au problème, il peut s’agit d’un journal des travaux en souffrance dans le cache DNS des systèmes locaux qui peut être supprimé.
Pour vider le cache DNS des systèmes locaux :
Sélectionnez le bouton Démarrer.
Tapez cmd et ouvrez l’application Invite de commandes.
Dans la fenêtre Invite de commandes, entrez la
ipconfig /flushdnscommande.Sélectionnez Entrée sur le clavier.
Une fois que le DNS a été vidé, essayez d’accéder OneDrive ou SharePoint à nouveau.
Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à votre service, contactez le support technique Microsoft.
Informations supplémentaires
Encore besoin d’aide ? Accédez au site de la Communauté SharePoint.