Image de profil non présente dans SharePoint Online
Votre SharePoint profil en ligne n’est pas affiché sur SharePoint sites web ou dans des composants Web Parts de personnes. Pour afficher votre image de profil, essayez les résolutions suivantes.
Option de résolution 1 : exécuter le diagnostic de synchronisation d’image
Notes
Cette fonctionnalité nécessite un compte dʼadministrateur Microsoft 365. Cette fonctionnalité nʼest pas disponible pour Microsoft 365 Secteur Public, Microsoft 365 géré par 21Vianet ou Microsoft 365 Allemagne.
Microsoft 365 utilisateurs administrateurs ont accès aux diagnostics qui peuvent être exécutés au sein du client pour vérifier les problèmes éventuels avec les photos de l’utilisateur.
Sélectionnez Exécuter les tests, qui remplit le diagnostic dans le centre Administration Microsoft 365.
Le diagnostic effectue un large éventail de vérifications pour les utilisateurs qui ne voient peut-être pas une image de profil mise à jour.
Option de résolution 2 : sélectionnez l’option la plus pertinente ci-dessous et suivez les étapes
Si vous avez une boîte aux lettres Exchange Online de messagerie
- Recherchez une photo que vous souhaitez utiliser et stockez-la sur votre ordinateur, OneDrive ou tout autre emplacement accessible.
- Connectez-vous Microsoft 365 avec votre compte scolaire ou scolaire à l’office.com.
- Sélectionnez le cercle dans le coin supérieur de la page qui affiche vos initiales ou une icône de personne.
- Dans le volet Mes comptes, sélectionnez l’icône de l’appareil photo en face de vos initiales ou l’icône d’une personne.
- Sélectionnez Télécharger une nouvelle photo et téléchargez l’image.
- Pour plus d’informations, voir Ajouter votre photo de profil à Microsoft 365.
Vérifiez que l’image déclenche une synchronisation entre Exchange Online et SharePoint Online :
- Ajoutez les utilisateurs manquants d’une photo dans SharePoint Online à un partie Web De personnes existante ou créez une page et ajoutez l’utilisateur à un partie Web De personnes à l’aide d’afficher les profils de personnes sur votre page avec le partie WebDe personnes .
- Dans une session de navigateur privée (InPrivate/Incognito), demandez à chaque utilisateur d’aller à l’emplacement où il a été ajouté au partie Web De personnes.
Si toutes ces étapes sont terminées et que la photo ne s’affiche pas dans les 24 heures qui s’affichent, contactez votre administrateur Microsoft 365. Si vous n’êtes pas sûr de qui c’est, consultez Comment trouver mon administrateur Microsoft 365 personnel ?
Si vous n’avez pas de boîte aux lettres Exchange Online de messagerie
Recherchez une photo que vous souhaitez utiliser et stockez-la sur votre ordinateur, OneDrive ou tout autre emplacement accessible.
Connectez-vous Microsoft 365 avec votre compte scolaire ou scolaire à l’office.com.
Sélectionnez le cercle dans le coin supérieur de la page qui affiche vos initiales ou une icône de personne.
Sélectionnez Mon Office.
Sélectionnez l’icône de l’appareil photo.
Choisissez Télécharger image.
Remarque Si vous voyez la photo Modifier au lieu de Télécharger image, vous avez une boîte aux lettres Exchange Online’utilisateur. Suivez les étapes de la procédure si vous avez une boîte Exchange Online boîte aux lettres à la place.
Sélectionnez l’onglet Informations de base, puis choisissez Télécharger image. La boîte de dialogue Choisir une image s’affiche.
Télécharger une image à SharePoint Online dans la boîte de dialogue Choisir une image.
Pour plus d’informations, voir Afficher et mettre à jour votre profil dans Office Delve.
Si toutes ces étapes sont terminées et que la photo n’est toujours pas en cours d’affichage, contactez Microsoft 365 administrateur. Si vous n’êtes pas sûr de qui c’est, consultez Comment trouver mon administrateur Microsoft 365 personnel ?
Étapes pour SharePoint administrateurs
Si un utilisateur rencontre ce problème, vérifiez que la propriété de profil Image est définie comme modifiable par l’utilisateur. Si elle n’est pas définie sur modifiable par l’utilisateur, SharePoint synchronisera pas les images avec Exchange Online.
- Accédez au Centre d’administration Microsoft 365.
- Sélectionnez Afficher toutes les > SharePoint > classiques SharePoint du centre > d’administration Utilisateur Gérer les > propriétés utilisateur.
- Sélectionnez la propriété Picture, puis sélectionnez Modifier.
- Cochez la case Autoriser les utilisateurs à modifier les valeurs de cette propriété et sélectionnez OK.
Une fois que vous avez confirmé que la propriété Picture est modifiable par l’utilisateur, faites-lui réessayer les étapes des sections ci-dessus. Si l’image ne s’affiche toujours pas, contactez le support Microsoft.
Remarque Pour Exchange Online utilisateurs, la synchronisation et la mise à jour de l’image SharePoint prennent toujours 24 heures.
References
Informations sur la synchronisation des images de profil dans Microsoft 365
Téléchargement en bloc d’images de profil utilisateur
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