Les options de partage sont grisées lors du partage à partir de SharePoint Online ou OneDrive

Symptômes

Les options de partage sont grisées lors de la tentative de partage à partir de SharePoint Online ou OneDrive.

Cause

Ce problème peut se produire si les paramètres de partage ne sont pas correctement activés pour le site ou l’organisation. Ce problème peut également se produire si le mode verrouillage d’autorisation utilisateur à accès limité de la fonctionnalité de collection de sites est activé.

Par exemple :

  1. Sélectionnez le fichier ou le dossier que vous souhaitez partager, puis sélectionnez Partager.

  2. Sélectionnez la liste de listes pour modifier le type de lien. Dans l’écran Paramètres du lien, vous pouvez modifier les personnes en mesure d’accéder au lien et de modifier l’élément que vous partagez.

  3. Si l’une des options de partage est grisée, les administrateurs de votre organisation peuvent l’avoir restreinte.

    Notes

    L’option Tout le monde avec le lien peut être grisée si vous essayez de partager des pages .aspx. Le partage de pages .aspx n’est pas pris en charge.

    Capture d’écran de l’écran Paramètres du lien avec Tout le monde avec l’option de lien grisée.

Résolution

Pour résoudre ce problème, suivez les étapes ci-dessous pour vous assurer que les paramètres de partage appropriés sont activés pour votre organisation et votre collection de sites.

Vérifier les paramètres de partage externe pour votre organisation

  1. Connectez-vous à https://admin.microsoft.com en tant qu’administrateur général ou SharePoint. (Si vous voyez un message indiquant que vous n’êtes pas autorisé à accéder à la page, cela signifie que vous ne disposez pas des autorisations d’administrateur Office 365 dans votre organisation.)

    Notes

  2. Dans le volet gauche, sous Centres d’administration, sélectionnez SharePoint. (Vous devrez peut-être sélectionner Afficher tout pour afficher la liste des centres d’administration.)

    Notes

    Si la version classique du Centre d’administration SharePoint s’affiche, en haut de la page, sélectionnez Ouvrir maintenant pour ouvrir la nouvelle version du Centre d’administration SharePoint.

  3. Dans le volet gauche du Centre d’administration SharePoint, sélectionnez Stratégies, sélectionnez Partage.

  4. Sous le Partage externe, spécifiez le niveau de partage pour SharePoint et OneDrive.

Vérifier les paramètres de partage externe pour le site à partir de

Si vous effectuez le partage à partir d’un site SharePoint, procédez comme suit :

  1. Dans le SharePoint d’administration,dans le volet gauche, sélectionnez Sites > actifs.
  2. Sélectionnez le site à partir duquel vous souhaitez partager, puis sélectionnez Partage.
  3. Vérifiez que l’option Invités nouveaux et existants ou Tout le monde est activée, puis, si vous avez apporté des modifications, sélectionnez Enregistrer.

Réessayez le partage.

Si vous effectuez un partage à partir de OneDrive, procédez comme suit :

  1. Dans la Centre d'administration Microsoft 365,dans le volet gauche sous Utilisateurs, sélectionnez Utilisateurs actifs.
  2. Sélectionnez l’utilisateur, puis l’onglet OneDrive.
  3. Sélectionnez Gérer le partage externe.
  4. Assurez-vous que l’option Autoriser les personnes à l’extérieur de votre organisation à accéder à votre site est activée et que l’un des options Autoriser le partage avec des liens d’invités anonymes et les utilisateurs authentifiés ou Autoriser le partage auprès des utilisateurs invités authentifiés avec des invitations est activée.

Réessayez le partage.

Mode verrouillage des autorisations utilisateur à accès limité

Si le mode verrouillage d’autorisation utilisateur à accès limité de la fonctionnalité de collection de sites est activé, l’utilisateur final voit tout le monde et les personnes dans Microsoft grisés.

Pour résoudre ce problème, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Go to Site administration > Site settings.
  2. Sélectionnez les fonctionnalités de la collection de sites.
  3. Désactiver le mode verrouillage des autorisations utilisateur à accès limité.

Plus d’informations

Pour plus d’informations sur les paramètres de partage externe, voir Activer ou désactiver le partage externe.

Pour plus d’informations sur les différents paramètres de partage dans M365, voir Microsoft 365 de référence des paramètres de partage d’invités.

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